Baymont by Wyndham Des Moines North

Боже мой! Это отель на 0 звезд… Все старое, грязное, порванное, в пятнах или не работает. В некоторых местах коридора пахнет лучше, чем в номере. Этот отель нуждается в серьезном обновлении и ремонте. Я не чувствую себя здесь в безопасности из-за того, что здание не охраняется. Кровать жесткая, неровная и в пятнах. Нет полотенец или дополнительного постельного белья для раскладного дивана. Нет пульта от телевизора. Персонал на ресепшене был отличным, но после закрытия мало чем мог помочь с постельным бельем и полотенцами. Одна из моих кроватей была не полностью заправлена, выглядела так, будто на ней спали, подушка была грязной, а между простынями были волосы. Мне пришлось поменять постельное белье, которое было слишком большим для кровати. В номере может быть, а может и не быть шкафа или вешалок. Диван-кровать провисший, грязный, тонкий и жесткий. Не тратьте деньги на люкс! Думаю, обычные номера немного лучше. Бесплатный завтрак включает вафельницу, старые фрукты, хлопья и несколько пачек овсянки или батончика мюсли. Зона для завтрака и лобби — самые чистые места. Все ковры грязные.

Положительные моменты: Ничего. Наш опыт проживания в отеле был ужасным. Несмотря на то, что мы приехали значительно позже назначенного времени, наш номер так и не был готов. Номер был отвратительным. В холодильнике осталась мерзкая еда. Отрицательные моменты: Ковер не был пропылесосен. На наволочке были следы, похожие на кровь. Были тараканы. В пульте не было батареек. В коридорах пахло марихуаной. Не было предоставлено никаких обычных удобств. Льдогенератор был сломан.

Номер грязный. В ванной использовали кусок мыла. На стене в душевой кабине предлагали шампунь и гель для душа, но их не было. В рекламе был бассейн, но он был недоступен, и сотрудник на ресепшене сказал, что он закрыт из-за грязи. Подъездная дорожка покрыта льдом. У входа пахнет марихуаной, а в коридорах – сигаретами.
Сегодня утром в нашем номере был таракан. Ужасно отвратительно. 🤮

Парковку нужно было расчистить от снега. В номере на полу валялись остатки еды. Пульт дистанционного управления был без задней части. На подушках не было наволочек. Не было полотенец. Телевизор не работал. И мы убили таракана.

Я остановился в соседнем отеле Super 8, которым, судя по всему, управляет Baymont. В моём предложении от Hotwire было указано, что континентальный завтрак включен. На самом деле его не было. В номере три термоса для кофе без кофеина, обычного кофе и горячей воды. Обычный был пуст. Кофе без кофеина был холодным. Я задумался, сколько ему лет. День? Несколько дней?
Номер был нормальный. Чистый. Цена приемлемая. Громкость телевизора в номере была низкой и почему-то не регулировалась.
Запишите это в рубрику «Вы получаете то, за что платите». Честно говоря, я бы поехал туда снова, но цена приемлемая, а неудобства не настолько существенные, чтобы я был вынужден ехать в другое место и платить больше.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Дверь в номер была сломана или неплотно закрыта. Шампуня не было. Мыла было мало. Район промышленный, ничего особенного, если не ехать милю или больше. Кровать была удобная, выбор телепередач отличный!

Грязные, отвратительные номера. Горничная оставила чужие светлые волосы в моей душевой кабине. (Вы знали, что можно заразиться гепатитом С, пользуясь чужой грязной душевой? ) При заселении в номере не было полотенец. Мне пришлось обратиться на ресепшн за ними, так как телефон в номере не работал. На ковре в номере были пятна, похожие на засохшую кровь, и не было чашек для кофеварки. А еще в ванной были ковровые жуки. И когда я собирала свои вещи, готовясь к выезду, по стене моего номера пробежал огромный таракан. Худший отель Baymont, в котором я когда-либо останавливалась. Если бы я могла поставить им отрицательные звезды, я бы поставила — 40. Ужасно.

Пришла регистрироваться, сотрудник отеля проигнорировал мою просьбу предоставить номер на первом этаже, хотя такие номера были свободны. Пульта не было, я взяла его на ресепшене, телевизор не работал, сотрудник, который едва говорил по-английски, не смог починить телевизор, попросил другой номер, а затем волшебным образом появился с HDMI-кабелем. В ванной не было полотенец, на завтрак были только хлопья и фрукты, сока не было. Кофемашина не работала. Кофеварки не было. Больше сюда не вернусь. Хуже всего то, что парковка была непроходимой. Мне пришлось пробираться сквозь сугробы, чтобы забрать багаж и войти в отель. Опасно для пожилых людей.

Мы с мужем заселились в соседний отель Super 8 через лобби этого отеля. Когда в нашем номере так сильно пахло средством от насекомых, что мне стало плохо, хотя я была на 31-й неделе беременности, мы выехали. Приятная женщина на ресепшене пообещала нам возврат денег в течение 5 рабочих дней. Прошло уже 9. Я звонила 3 ​​раза и оставляла голосовые сообщения, пытаясь поговорить с кем-нибудь по поводу возврата. Когда мне наконец удалось дозвониться, мне сказали, что они не делают возвраты, и менеджер отсутствует. Мне сказали отправить электронное письмо или перезвонить позже. Обслуживание лично было отличным, приятная женщина на ресепшене отнеслась с пониманием и сочувствием к тому, что мне стало плохо из-за запаха в номере. Но обслуживание после этого было ужасным. Я оставляла голосовые сообщения и так и не получила ответа. Наконец, я поговорила с кем-то, кто ничего не сделал, кроме как сказал перезвонить через 3 недели.

Худшее место, где я когда-либо останавливался. Кондиционер работал как реактивный двигатель, готовый взлететь. На подушках не было наволочек. Попросил другой номер, но мне сказали, что свободных нет. Коридор был грязный. Холодильник был весь в льду. Его нужно было разморозить. Никому не порекомендую.

Бассейн выглядит хорошо, но вам придется нырнуть в арктическую воду. Он был оооочень холодным. Очень разочаровывает. Написано, что домашние животные запрещены, но есть надпись, что разрешено проживание с домашними животными. Видел кошку и 2 собак. Так что если у вас аллергия на домашних животных, не останавливайтесь здесь. Теперь я несчастен. Также очень неприятно, когда вы решаете накричать на своего сотрудника перед гостем. Очень непрофессионально. Не худшее место, но в тройке лучших.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Это место отвратительно. В нашем номере не было ни туалетной бумаги, ни полотенец. Наших соседей поселили в еще грязную комнату. Простыни и одеяла были грязными. Это было абсолютно отвратительно. Никаких лифтов. Нет бассейна с подогревом. В вестибюле даже произошла драка. Это был ужасный опыт.

Номера были средними, на верхних простынях было несколько пятен, но в остальном чисто. Бильярдная отапливалась портативным обогревателем, поэтому было холодно, и мы не ходили купаться, мы не смогли найти гидромассажную ванну или сауну, хотя там было сказано, что она у них есть. Отель был соединен с мотелем Super 8 рядом с ним, поэтому, когда вы въезжали, это было что-то вроде одного большого длинного здания спереди. Мы забронировали номер с совмещенным номером, но когда мы приехали, нам сказали, что он недоступен (забронировали по телефону). Итак, наши комнаты были напротив друг друга. В нашем номере было 2 двуспальные кровати, но в ванной комнате было только 2 полотенца и одна мочалка, завтрак состоял из вафель, яичницы-болтуньи, яиц вкрутую, хлопьев, йогурта или бубликов/кексов и сока. Кофе был доступен в кофейных графинах и был слегка теплым. Хотя в номерах были кофеварки на одну чашку. Выезд был в полдень, что было приятным отличием от обычных 10 или 11. Он был расположен в странном районе, почти в промышленной части города, что делало его намного тише, чем в центре города, рядом со всеми другими мотелями и предприятиями. В фитнес-центре была беговая дорожка, эллиптический тренажер и велосипед, а также несколько свободных весов. У них были автоматы со льдом, автоматы по продаже газировки и газировки, я взял газировку, она стоила 5 долларов, 2, 50 доллара и 2, 50 доллара за газировку. Думаю, в тот же день сумма удержания уменьшилась.

Это была УЖАСНАЯ идея остановиться здесь.
Начать процесс регистрации было мучением. Они сказали, что бронирование было отменено, когда я заплатил за него и показал доказательство, и оно так и не было отменено.
Номера были ОТВРАТИТЕЛЬНЫМИ, вообще не убранными, ужасный запах курения всех видов, душ был грязным, мыши были в нашем номере, завтрак никогда не пополнялся, поэтому мои малыши были в ярости, они не могли есть ничего, кроме мини-йогурта. Яйца вкрутую были РЕЗИНОВЫМИ, так что они даже не могли попытаться их съесть. Местные умельцы ясно дали понять, почему это так.
Кроме того, они меняют простыни и наволочки только каждые 3 дня, независимо от того, меняются гости или нет. ОТВРАТИТЕЛЬНО.
В целом ужасный опыт. Сотрудница сказала мне, что она работает там два месяца и ни разу не получила зарплату, потому что чеки постоянно возвращаются.
Я понимаю, почему, это место нужно закрыть на реконструкцию или просто закрыть вообще.
Огромное спасибо работнице, которая меня регистрировала, она была самой милой на свете.

Эммм… почему?
Сиденье унитаза было сломано, длинные черные волосы завернуты в полотенца… исправление ОДНО ПОЛОТЕНЦЕ В НОМЕРУ…, пятна на кроватях, странные запахи в холле, парковка была плохо освещена, двери номеров были забиты до чертиков. Такое ощущение, что им просто наплевать на свое заведение. Это было одно из немногих мест, доступных во время State Wrestling, поэтому мы его забронировали… совсем не удобное расположение. Нужно было просто продолжать искать.
Когда мы собрались уходить, парень из приемной мыл вестибюль в 7:15 утра… не самое лучшее время, чтобы решить, что нужно вымыть пол перед гостями, которые собираются уходить.

О, с чего бы начать. Я забронировал это место на выходные в День святого Валентина с женой. Забронировал через приложение Wyndham, и все фотографии выглядели потрясающе. Подъехал, и почти сразу что-то не так. Чем больше я смотрел на это место, тем меньше мне хотелось там оставаться. Вот тогда я заметил разбитое окно на первом этаже. Мне следовало бы знать, что нужно просто уйти. Пока мы ждали регистрации, я заметил табличку «Доступ без животных» и сильный запах аммиака. Пока мы ждали в очереди, собака сбежала по лестнице и подбежала прямо ко мне. Я нормально отношусь к животным, но что-то здесь не так. Затем консьерж сказал: «Я думал, он сбежал, но мама идет за ним». Странно, что персонал не может следовать правилам. Когда мы регистрировались, леди сказала, что использовала не тот считыватель кредитных карт, и что они регистрируют и Baymont, и Super 8. Думаю, здания связаны? Понятия не имею. Мы поднимаемся в номер, и он не кажется безопасным или чистым. Моя жена выдвинула стул из-за стола, и на нем пятна. Подозрительные пятна. Когда мы начинаем внимательно осматривать номер, все больше и больше вещей выглядят грязными. Пятно на ковре, надпись на стене, пятна на подушках, грязь на раковине, пятна на потолке, винты, удерживающие дверь в ванную, и брызги крови на стене ванной и двери ванной? Ничего из этого не было комфортным. Не прошло и 15 минут, как мы решили сократить наши потери и снять новый номер в другом месте.

Остановились здесь по пути домой, чтобы немного отдохнуть. Мы забронировали онлайн кровать размера «king-size», но нам дали 2 кровати размера «queen-size». Обоснованием было то, что номера с кроватями размера «king-size» находились в отдельном здании, которое не примыкало и было дальше от удобств отеля. Мы согласились остановиться в номере с 2 кроватями размера «queen-size». К сожалению, мы оставили зимнее пальто в шкафу, и дежурный на ресепшене не помог мне отправить его домой. Я оплачу доставку, мне нужны ключи в кармане пальто. Пожалуйста, позвоните мне, чтобы это организовать.