Holiday Inn Express Hotel and Suites Valparaiso by IHG

В прошлые выходные мы получили здесь превосходное обслуживание. Сотрудник на стойке регистрации и сотрудник, который помогал нам с завтраком, были дружелюбны и отзывчивы. Номера чистые и современные. Никаких нареканий.

Единственная причина, по которой я не поставил этому недавно отремонтированному отелю 5 звёзд, заключается в том, что, судя по всему, курительная зона находится у входной двери. Нам пришлось пробираться сквозь строй из шести курильщиков по обе стороны дорожки к входной двери сквозь облако дыма. Недавно обновлённый отель очень хороший! Жаль, что в новом дизайне не осталось выдвижных ящиков у кровати. Единственные ящики — два глубоких, расположенные на уровне пола под багажной полкой.

Самый лучший отель из всех, в которых мы останавливались за последнее время! Тедди на стойке регистрации был таким милым и отзывчивым. Он легко справился с регистрацией и убедился, что у нас есть всё необходимое. Отличный сотрудник, безусловно. Номер был безупречным и очень приятным. Бассейн и джакузи были очень чистыми и работали как надо (приятное изменение, так как в двух предыдущих отелях джакузи не работали и были грязными. 😢Но здесь нет! ) Завтрак был превосходным, большой выбор, а столовая была очень чистой. Обязательно остановлюсь здесь снова и всем рекомендую. Отличная работа, ребята! Спасибо!

Этот отель был единственным в очень большом районе с хорошими отзывами. Отель был отличным. Чистый, с дружелюбным и внимательным персоналом. В душе был хороший напор воды, что важно для тех, у кого длинные густые волосы! Вокруг было много ресторанов, где можно пообедать или поужинать! Единственное, что я могу сказать (и это было справедливо и в других отелях Holiday Inn Express), – это то, что стены тонковаты для некоторых звуков. Например, будильников или просто периодических громких звуков воды/слива туалета (? ). Я бы ОБЯЗАТЕЛЬНО остановился в этом отеле снова. Он расположен достаточно близко к национальному парку «Индиана-Дюнс», который я очень рекомендую.

Хотя я скажу, что наш номер при заселении был чистым, а здание хорошим, у меня было довольно много проблем с этим местом. Мы останавливались на 2 дня на свадьбу в выходные после Дня памяти, и моей первой проблемой было то, что ночь в Вальпараисо стоила 212 долларов… для сравнения, мы заплатили меньше за ночь в Sheraton в Ниагарском водопаде с видом на водопады во время нашего медового месяца. Они НЕ назвали мне цену за свадебный блок, так как блок был «распродан». Я никогда раньше не слышал, чтобы такое случалось. Поэтому я заплатил 212 долларов за ночь, так как все другие отели того же уровня были примерно по той же цене.
Я проверил на стойке регистрации в субботу утром в 9:30, чтобы убедиться, что мы убрали номер (чистые простыни, полотенца и т. Д. ), и когда я вернулся в номер в 3:30 дня, номер был не убран. Я остановился у стойки регистрации, чтобы спросить, почему, и мне сказали, что 4 горничные ушли ПОСЛЕ того, как я поговорил с ними. Они сказали своим горничным убирать только те номера, из которых выезжают гости, а затем уходить домой. Мне предложили только 1000 баллов, что не очень много для меня, так как я не часто путешествую, поэтому в этот момент я попросил адрес электронной почты менеджера.
Написал письмо менеджеру Мелиссе, которая тут же предложила мне те же баллы и никакой денежной компенсации. Я позвонил в IHG напрямую, и они, по сути, сказали, что ничего не могут сделать, так как эти заведения работают по франшизе и не обрабатывают платежи.

Я провел здесь 18 ночей по работе и не могу сказать, что это было очень приятно. На первый взгляд, это, кажется, обновленная недвижимость, но это было только поверхностно. Мой номер выходил на автостраду, которая из-за серьезного недостатка звукоизоляции создавала круглосуточный беспрерывный шум от выхлопных тормозов грузовиков, гудков и сирен аварийных машин. Единственными внешними дверями, которые работали, были двери главного вестибюля. Вы не могли использовать свою ключ-карту, чтобы получить доступ к любой из дверей на концах. После посещения похожей комнаты коллеги я понял, что мне не хватает стула и пуфа для ног, которые было бы неплохо иметь вместо того, чтобы использовать мой холодильник в качестве сиденья в течение 3 недель. Автострада не только вызывала чрезмерный шум, но и коридоры были такими же ужасными. Даже с полотенцем, застрявшим под огромной щелью двери, все разговоры и открывающиеся и закрывающиеся двери звучали так, как будто они были в комнате со мной. Двери соседних комнат только усугубляли эту проблему. Я пытался использовать джакузи только для того, чтобы быть там с детьми без сопровождения. Гидромассажная ванна была комнатной температуры. В целом я бы не рекомендовал, если останавливаться больше, чем на день или два. Это не подходящий выбор для длительного проживания.

Мартина на кухне такая дружелюбная. Ее еда восхитительна, а обслуживание еще лучше. У нее есть особый способ каждое утро заставить вас чувствовать себя важными. Тедди на стойке регистрации тоже был очень любезен. Номера хорошие, чистые, кровати очень удобные! Я определенно рекомендую остановиться здесь!

Регистрация прошла дружелюбно и быстро. Вестибюль и вся территория были чистыми и казались безопасными. Еда на завтрак тоже была хорошей. Выезд прошел быстро и легко, и женщина снова была очень дружелюбной и профессиональной.
Когда будем в этом районе, это будет наш первый выбор мест для проживания.

Превосходное пребывание в этом отеле. Единственная небольшая жалоба была на то, что управление шторами/жалюзи было медленным, в остальном никаких жалоб. Номера отличного размера, ухоженные и поддержанные. Уборка была на высоте (гораздо лучше, чем в других отелях), а личный интерес, проявленный персоналом кухни во время завтрака, был вишенкой на торте.

В целом, наш ночной опыт был хорошим; было несколько мелких проблем, которые были заметны. Багажную тележку с маленькими колесами было трудно толкать, и казалось, что у нее был свой собственный разум. Насос кондиционера был полностью забит, и когда вы его накачивали, он почти выходил наружу, ударяя вас по лицу. В душе не было давления воды. Бассейн был небольшим, но достаточным.
В целом, я бы сказал, что это отличное место для проживания, если вам нужно остановиться на день или два на ночь.

Мы остановились в IGH на конкурсе хорового пения. Персонал замечательный. Завтрак был фантастическим с таким количеством вариантов. Хотя сока немного не хватало. Может быть, слишком разбавленного. Номер был в целом чистым, но действительно обветшалым. Мебель была хорошей и выглядела относительно новой. Было видно, что углы были срезаны, когда делали ремонт. Ковер был грязным. На ковре были пятна от еды. Видно, что трубы в ванной под раковиной никогда не чистили. Унитаз был низко к полу, так что было видно все. Вешалка для полотенец была так близко к верху унитаза, что на нее ничего нельзя было повесить. Это не был номер для людей с ограниченными возможностями, и такое расположение не помогло бы тем, кто в этом нуждался. Между ними не было даже расстояния в палец. Стены ванной и ванны были повреждены, и, похоже, они пытались их дешево отремонтировать, но не смогли. Ванна раскололась, и на ней было размазано немного шпатлевки, которая не подходила. Потолок и стены спальни выглядели так, будто ремонт делал кто-то, кто понятия не имел, что делает. Потолок неровно пузырился, и текстура была совсем другой. За $200 за ночь вы ожидаете лучших условий и более высокого качества.

Тедди на стойке регистрации был очень любезен, а женщина, которая готовила завтрак, была дружелюбной и доброй. Дружелюбный персонал по уборке. Нам понравился бассейн и джакузи, и в целом наше пребывание было приятной передышкой от дороги. Мне нравится, что у вас есть большие флаконы туалетных принадлежностей, но я бы предпочел другой аромат. Кроме того, не могли бы вы изменить часы работы бассейна, чтобы он открывался раньше по утрам? Мы определенно остановились бы там снова!

Я остаюсь здесь последние 3 недели. О персонале могу сказать только хорошие слова! Все достаточно дружелюбны и вежливы. Все приветствуют вас с улыбкой. Здесь первоклассный персонал.
Номера современные и чистые каждый раз.
Завтрак хороший, разнообразный, а леди, ведущая шоу за завтраком, просто потрясающая!

Если вы останетесь здесь, попросите быть в стороне от шоссе. Это так громко. Никто не хочет слышать, как Джейк ломает голову, когда ты пытаешься заснуть. Номера хорошие. Кроме того, администратор на стойке регистрации был раздражен тем, что я жаловался на хулиганство в бассейне. Я понимаю, что для нее это была тяжелая ночь, и она проявила мое сострадание, и я показал это. Но играть в футбол – это ответственность для всех. Если этот футбол ударил кого-то по лицу, на него могут подать в суд о возмещении ущерба. Я не знаю, что она им сказала, но когда я вошел в бильярдную, меня перебили. Это меня расстраивало. Неужели они действительно не осознают, насколько эгоистичны они были, учитывая, что они пробыли там уже два часа? В любом случае, это не стоило 140 долларов за ночь, и мне жаль, что я не позволил этому остаться отмененным. Завтрак был хорош, так что спасибо вам за это.

От дружелюбной регистрации до быстрого выезда этот отель превзошел ожидания. Персонал проявил инициативу, чтобы быть гостеприимным и любезным. Номер был чистым, тихим и комфортным. На завтрак был широкий выбор горячих и холодных блюд, которые были вкусными и приятными — подавались в просторной столовой с достаточным естественным освещением. Я с удовольствием остановлюсь здесь снова во время моей следующей деловой поездки.

Мы были очень довольны нашим пребыванием. Стойка регистрации была приветливой. Номер был безупречным и хорошо обставленным. Кровать размера «king-size» была правильно заправлена, что часто является проблемой для нас. Завтрак был хорошим, хотя в течение 15 минут, которые мы были в этом районе, не было кофе. Он расположен в удобном районе, недалеко от магазинов и главных магистралей.

Отличные удобства. Детям очень понравился бассейн. Гидромассажная ванна была как раз тем, что нужно взрослым. На завтрак было много вариантов. Классная блинница, которая понравилась детям. Администратор был дружелюбным и внимательным. Сотрудница, готовящая завтрак, была восхитительна!