Hampton Inn Terre Haute

Отличное место для проживания от начала до конца! Персонал на ресепшене был дружелюбным, информативным и эффективным. Номер был очень чистым, хорошо оборудованным и светлым. Кровать и подушки были очень удобными. Ванная комната была хорошо освещена, очень чистая и с большим количеством полок. На завтрак был хороший выбор блюд.

Мы проезжали мимо и остановились очень поздно, после полуночи, и решили снять номер в отеле Hampton Inn в Терре-Хот. Общая сумма составила около 172 долларов, что, как мне показалось, немного дороговато, но к тому моменту мы устали и просто нуждались в месте для сна.
Мы с женой и ребенком наконец-то добрались до номера около 00:45 и сразу легли спать.
На следующее утро, когда я проснулся и пошел в ванную, чтобы принять душ, я заметил волосы на полу в душевой кабине и волосы, вылезающие из слива. Было совершенно очевидно, что душевая кабина не была должным образом вымыта. В тот момент я не стал придавать этому большого значения, поэтому вытер все сам и принял душ.
Когда мы выехали около 9:00 утра, чтобы снова отправиться в путь, я между делом упомянул об этом на ресепшене, чтобы горничные следили за подобными вещами. Вместо простых извинений женщина на ресепшене спросила, звонил ли я на ресепшен накануне вечером. Я объяснила, что мы приехали почти в час ночи и даже не заглядывали в душевую до следующего дня.
В ответ она сказала: «Жаль, что вы не позвонили вчера вечером, мы могли бы попытаться все исправить».
Этот ответ меня, честно говоря, сильно разозлил, как будто это уже не имело значения. После столь позднего приезда с ребенком и такой высокой цены за номер, последнее, что я собираюсь делать, это проводить проверку по 65 пунктам в час ночи перед сном.
За такие деньги я ожидала чистую ванную комнату и более профессионального ответа.

Это лучший отель, который я когда-либо находила. Здесь всегда тихо и чисто, а персонал всегда очень дружелюбный и услужливый. Они всегда создают ощущение радушного приема. Номера чистые и красивые. Завтрак — один из лучших в округе. Теперь я останавливаюсь только в Hampton Inn, ничего другого меня не устраивает.

Приветливый персонал, фантастический завтрак, а «хозяйка завтрака» была просто великолепна! Кровать была очень удобной, с отличными подушками. В душе было достаточно горячей воды, и все было обновлено. Тренажерный зал был очень хорошим. Нам понравилось наше пребывание!

Январь 2026 года — не лучшее время для проживания в этом отеле Hampton. Мало того, что там ведутся строительные работы, так ещё и парковка тёмная, отель находится рядом с заброшенным жилым комплексом, боковые двери не работают, а двери для инвалидов на главном входе неисправны.
Две звезды вместо одной за номер, хотя он был очень чистым.
Никакой информации о том, как пройти через стройплощадку и найти лифт, или вообще никакого приветствия.
Мы забронировали этот отель через приложение Hilton во время путешествия и определённо ожидали «стандарта Hilton», учитывая, что это было 40 000 баллов за одну ночь. Очень разочарованы.
Обновление: Персонал на ресепшене был очень любезен утром!

Мы приехали сюда в последнюю минуту из-за погоды и, несмотря на некоторые отзывы, не столкнулись ни с какими проблемами. У нас был номер для животных. Он выглядел совершенно новым, очень чистым, и у нас не возникло никаких проблем. Никакой шерсти или перхоти от предыдущих гостей, что было огромным плюсом и вполне ожидаемо. Регистрация прошла быстро и дружелюбно.

Честно говоря, это был худший отель в моей жизни. Мы жили в номере 714, который был просто огромным, с кроватью размера «king-size». Когда мы легли в постель, то обнаружили в кровати муравьев и мышиный помет. Мы пошли на стойку регистрации, и эта женщина помогла нам переселиться в номер 128, в котором были две двуспальные кровати. Он был гораздо меньше, чем тот, за который я доплатил. А душ внутри был отвратительным. На следующий день я спросил Кики, можем ли мы переехать обратно в номер с кроватью размера «king-size», за который мы доплатили. Она была крайне груба, сказав, что мы обычно не меняем номер больше одного раза, но я сказал, что заплатил за два дня в номере большего размера «king-size». Она сказала, что с меня возьмут еще больше. Я уже заплатил за 2 ночи в номере большего размера с кроватью размера «king-size», а получил только одну ночь с кроватью размера «king-size». Когда я поговорил с менеджером при выезде, она сказала, что у них была такая проблема с номером 714. Но если они знали об этой проблеме, ее должны были исправить. Ничего не было решено. И Кики была КРАЙНЕ груба все время, даже когда пыталась пройти обследование.

Если бы я мог оставить отзыв с оценкой меньше одной звезды, я бы так и сделал. Я приехал для бронирования в 9 вечера, а на парковке нет места, потому что грузовики с прицепами занимают более 20 парковочных мест. Когда я обратился с этим на стойку регистрации, они сказали, что им нужно парковаться на их территории, хотя мне пришлось припарковаться за пределами отеля. Будучи участником Hilton Silver, я выбрал свой номер заранее и получил подтверждение, что мой цифровой ключ готов. Я подошел к своему номеру, но ключ не подошел. Я вернулся на стойку регистрации и получил ключ-карту. Я вернулся к своему номеру, но они тоже не подходили. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы сказать администратору, что я все еще не могу попасть в свой номер, на что получил ехидные замечания и непрофессиональное отношение. Она пришла в мой номер и должна была "выпрыгнуть" из моей двери, на что я спросил, как я должен вернуться в свой номер, если я уйду… Она сказала мне, что это "должно работать", но на данный момент у меня нет никакого доверия к этому отелю или этому жалкому подобию женщины из службы поддержки клиентов, работающей на стойке регистрации. Открыв дверь, я получил от нее еще одно ехидное "пожалуйста", как будто я должен быть так благодарен, что меня наконец-то впустили в мой номер. Работавшую в 21:00 25 октября следует отстранить от ее обязанностей, так как у нее нет этикета обслуживания клиентов Hilton или даже простого предупредительного отношения.

Хороший ремонт; в комнатах нужно больше ламп; просторная комната, но много неиспользуемого пространства; нужны дополнительные полки для багажа/скамейки (чемодан пришлось поставить на стол) ; телеканалов как таковых нет — приходится гадать, какие каналы они показывают, хотя есть гид с большим количеством каналов — большинство из них недоступны, и в последнее время там не показывают ESPN. Очень высокие цены за то, что вы получаете! Сомневаюсь, что остановился бы здесь снова.

Я забронировал здесь номер и начал онлайн-регистрацию. Карен на стойке регистрации не разрешила мне перенести номер или заселиться раньше, чтобы передать номер маме до отъезда. Не меняйте карту, не меняйте имя. А потом в 13:20 заведующая горничной сказала, что понятия не имеет, когда освободится номер. Мы были лично, и они никак не могли разрешить нам отписаться или что-то ещё. Мы позвонили в северный офис и заселились. Сотрудница там сказала, что это не будет проблемой.

Мы с комфортом остановились в отеле Hampton Inn. В отеле идёт ремонт, поэтому лобби и, полагаю, некоторые этажи немного обветшалые. Но мы жили на отремонтированном этаже. Всё было новым – мебель, сантехника, ванная комната (кроме ванны). До отеля легко добраться с шоссе, и в радиусе полумили, пожалуй, есть все известные вам фастфуды и сетевые рестораны. Единственное, что мне не понравилось, – это шум транспорта, но, учитывая местоположение, я думаю, что в этом плане всё в порядке.

Хороший ремонт, если бы он был закончен! В ванной комнате всё ещё была старая ржавая пробка для раковины и много других вещей, требующих ремонта! В душе некуда было повесить полотенце, и он тоже не был отремонтирован, его тоже можно было бы немного улучшить! Дверь не закрывалась, если не толкать её очень сильно! Спальня была в порядке, хороший ремонт, только некуда было включить кофеварку! В комнате было почти тихо, шумно было до глубокой ночи, что-то происходило на соседней ярмарке!

Думаю, некоторые из тех, кто писал отзывы об этом отеле, на самом деле там не останавливались. У нас не возникло никаких проблем. Регистрация заезда и отъезда прошла легко. Номер и ванная были очень чистыми. Кровати были удобными, а в номере был полный набор кофе. Завтрак был хорошим (для отеля) и хорошо укомплектованным. Мы приехали к концу завтрака, и еда была горячей и в изобилии. Имейте в виду, что отель находится рядом с шоссе, поэтому может быть слышен шум от дороги, но нас это не беспокоило. Приятные впечатления — я бы остановился здесь снова.

Кровати очень неудобные. Матрасы не помешали бы заменить. В комнатах очень темно, даже при включённом свете. В комнатах пахло затхлостью и старостью. Нужен ремонт. Парковка почти каждый вечер была очень ограничена. У них большие прицепы для хранения занимают большую часть парковки сзади.

Пожалуйста, не останавливайтесь здесь во время ремонта. Я останавливался здесь с 7 на 8. Я был измотан и хотел отдохнуть и расслабиться. Но это началось только после 7 вечера. Номер, который мне дали, якобы был отремонтирован, но кран в ванной был сделан небрежно, а вокруг крана не было должной штукатурки, так что было видно внутреннюю часть стены. Ремонт начался ровно в 8 утра 9-го числа. Ночью я не смог выспаться. У меня был ранний заезд, но я был вынужден умереть от шума. О том, что идёт ремонт, не было и речи. Номера стоит значительно снизить, так как шум и испарения определённо беспокоят гостей.

Позвольте мне начать с того, что я не из тех, кто часто оставляет отрицательные отзывы, и моя история отзывов в Google это подтверждает. Бизнес — это сложно, и иногда что-то не получается, и в этом нет чьей-либо вины. Однако этот Hampton Inn в Терре-Хоте нужно вызвать на повестку.
Я позвонил в корпорацию Hilton, чтобы сообщить им о не просто запущенном, а ОТВРАТИТЕЛЬНОМ состоянии этого отеля. Корпорация просто сказала, что им нужно проверить информацию, которую я им предоставил. Я почти уверен, что сам это проверил по всем другим отзывам здесь, в которых говорится о том, что я испытал — затхлые номера (пришлось сменить номер и услышал, как другой клиент попросил то же самое), грязная и запятнанная ванна, унитаз, который едва смывает, и пыльный вытяжной вентилятор в ванной, который выглядит так, будто его давно не чистили. Жаль только, что я не прочитал их перед бронированием, а не глупо полагался на репутацию этого бренда.
Мы уехали в 4 утра и пропустили завтрак.
Как давний участник Honors и постоянный посетитель Hampton Inn, я буду долго и упорно думать, прежде чем остановиться в следующем отеле, и, возможно, вместо этого начну разрабатывать какие-то другие программы Honors/бонусов. Так обидно!

Персонал был превосходным. Кики и Джейми на стойке регистрации были такими милыми и любезными. Завтрак был одним из лучших, которые я пробовал в буфетах отелей. Эйлин сделала завтрак особенным, приготовив мне теплое печенье к яйцам! Она была восхитительна.