Holiday Inn - Terre Haute by IHG

Прекрасный отель с очень удобными кроватями и просторными номерами. Завтрак просто восхитительный. Поговорил с шеф-поваром Кори, который готовит всю домашнюю выпечку. Потрясающая подача блюд и разнообразие выбора.

Впервые останавливался в этом отеле. Очень чисто и просторно. Регистрация прошла быстро. Рядом несколько ресторанов и магазинов, включая фитнес-центр Planet Fitness. В их фитнес-центре, хотя и просторном, было несколько неработающих тренажеров. Завтрак был превосходным. Были как горячие, так и холодные блюда. Персонал очень хороший и внимательный. Тихий отель. Выезд прошел быстро.

Этот отель расположен на пересечении автомагистрали, идущей с севера на юг, и межштатной автомагистрали, идущей с востока на запад. Если у вас чуткий сон, это место вам не подойдет. Вы будете слышать шум транспорта. Номер был чистым и комфортным. В моем номере была микроволновая печь, кофеварка типа Keurig и вместительный мини-холодильник. На завтрак предлагался отличный выбор блюд. Был крытый бассейн, но мы им не пользовались. Рядом находится ресторан Long Horn Steakhouse, до которого можно добраться, не выходя на улицу.

Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn на выходных и, к сожалению, остался очень разочарован.
Первая проблема — чистота отеля. Очевидно, что за ним нужно лучше ухаживать, и некоторые зоны выглядели неухоженными. Когда останавливаешься в отеле известной сети, ожидаешь определенного уровня обслуживания, а этот отель ему просто не соответствовал.
Еще одним серьезным разочарованием стала неточная реклама удобств. В описании отеля было указано наличие джакузи, что было одной из причин, по которой я выбрал именно этот отель. По прибытии я обнаружил, что джакузи там вообще нет. Реклама несуществующих удобств крайне обманчива и расстраивает гостей, которые планируют свое пребывание, рассчитывая на наличие таких удобств.
В целом, этот опыт заставил меня пересмотреть свою лояльность к отелям сети IHG. Я являюсь членом этой программы уже некоторое время, но отсутствие должного ухода и неточная информация настолько разочаровывают, что я, вероятно, в будущем перейду на Marriott.
Я искренне надеюсь, что будут внесены улучшения, потому что гости заслуживают прозрачности и чистого, ухоженного места для проживания.

Я была очень рада остановиться в отеле Holiday Inn в Терре-Хот. Нашей семье действительно нужно было где-то переночевать из-за некоторых неприятных, неожиданных событий, произошедших в нашем доме, которые вынудили нас искать место для ночлега. Я благодарна моей подруге Алекс, нашей хозяйке на террасе, за то, что она помогла нам комфортно разместиться всей семьей из 5 человек. Номера были очень чистыми и комфортными, нам предоставили приятные бесплатные туалетные принадлежности. В номерах было легко регулировать температуру по своему вкусу. Бассейн очень понравился детям! Завтрак был идеальным, много вариантов для каждого привередливого едока! Она действительно сделала все возможное для нашей семьи! Я очень рекомендую остановиться здесь!

При заселении нам сказали, что номер стоит 148 долларов с залогом в 50 долларов. Никаких проблем. Спустились к джакузи, а его там не оказалось. (Ложная реклама). Крытый бассейн, кстати, не подогревается. Затем в 3:15 утра с моего счета списали еще 198 долларов после первоначального сбора в 198 долларов. Это 148 долларов за номер плюс 50 долларов залога. Утром мы подошли к ресепшену, и нам сказали, что оставшиеся 198 долларов заблокированы. Банк говорит, что нет, они списывают дважды. Поговорили с менеджером, она была груба и предложила нам вернуть 148 долларов или наши деньги обратно. Мы объяснили, что останавливались только на одну ночь, и с нас также списали два залога. По-видимому, ей было все равно, или она не умела считать. Мы больше никогда сюда не вернемся и будем звонить в головной офис по этому поводу.

В отеле нужно было починить входные двери. Когда мы приехали, мы не придали этому значения, но двери заклинило в открытом положении. В номере было 65 градусов (по Фаренгейту). Все замерзали, обогреватель работал всю ночь, но температура в номере не поднималась выше 66 градусов. Дополнительных одеял не было, и даже не было упоминания о том, что в нашем номере, расположенном так близко к фойе, будет очень холодно. Кроме того, у нас возникли трудности с бронированием номера: после нескольких попыток связаться с ресепшеном в Терре-Хот нас перенаправили на сайт бронирования IHG. Английский язык был плохо изучен. Произошло недопонимание: мы забронировали номер с двуспальной кроватью, а в отеле получили номер с двумя односпальными. Также мы запросили и уточнили наличие дополнительных раскладушек. В отеле нам сказали, что их нет. Плитка в ванной была треснута. Хуже всего то, что в номере было стеклянное окно, выходящее в зону для завтрака. Это было похоже на попытку спать в ресторане. Мы вообще не могли открыть или использовать окно. Подростки бездельничали до полуночи после закрытия бассейна, стучали всю ночь, скрипели стульями и громко разговаривали в 6:30 утра во время завтрака. Мы совершенно не выспались. Кажется, это также потенциальная пожарная опасность, так как в номере не было двух выходов на случай чрезвычайной ситуации. Номер 106 НИКОГДА НЕ ДОЛЖЕН сдаваться в аренду. Это было худшее пребывание в отеле за всю нашу жизнь. Ужасный опыт, не останавливайтесь здесь!

Потрясающий отель! Мы приехали сюда после проблем с другим отелем в городе. Парень на ресепшене был очень любезен и очень нам помог. Завтрак был просто восхитительным, а номера очень уютными и чистыми. Никаких вредных клопов или тараканов! Обязательно остановимся здесь снова.

На ресепшене нас встретили с улыбкой, номера были очень чистыми, а кровати – невероятно удобными. Мы могли бы остаться еще на одну ночь, а дети отлично провели время в бассейне. Если вы путешествуете и ищете отель на ночь, остановитесь в отеле Holiday Inn в Терре-Хот, вы не пожалеете.

В этом отеле столько всего замечательного! Бассейн был фантастическим для детей всех возрастов, а завтрак — исключительным. Но самым ярким моментом нашего пребывания стал персонал. Все, с кем мы общались, были очень дружелюбны и внимательны. В нашей поездке участвовали три семьи, и все согласились, что этот отель просто замечательный. Мы обязательно вернемся!

Отель давно нуждается в ремонте. Ковры требуют замены. Видно, что пылесос не достает до углов в коридоре.
Краны в ванной комнате текут еле-еле. Розетки в номере с трудом удерживают зарядное устройство.

Начнём с того, что расположение было отличное, но в душевой кабине росла плесень. Кровать была удобная, холодильник был удобным и работал. Отопление даже не было включено, и от него исходил сильный шум. За мои 46 лет путешествий этот отель Holiday Inn не оправдал ожиданий.

Ого. Мы заселились в полночь. Получили «последний номер». Поднялись на пятый этаж, но наши ключи не подходили. Спустились вниз, чтобы их перепрограммировать. Поднялись обратно, и после нескольких попыток на двери наконец загорелся зелёный свет, и мы начали входить. Однако дверь не открывалась ни на дюйм. Она была заперта изнутри, значит, там кто-то был! Мы спустились вниз, чтобы объяснить, что дверь заперта изнутри. Парень на стойке регистрации сказал: «Это невозможно». Нет, возможно. Получили новые ключи от нового номера. Поднялись на пятый этаж, в другой «последний номер», но ключи не подходили. На этот раз я позвонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться. Он сказал: «Подождите две минуты, я сейчас поднимусь». Тем временем женщина, которая была в первом номере, вышла оттуда в гневе от того, что у кого-то есть ключ от её номера, и, понятное дело, расстроилась. Мы извинились, она спустилась вниз и высказала всё на стойке регистрации. Вернулась, и теперь её ключ от номера не подходит, потому что он запрограммировал наш ключ на её дверь. Она спустилась вниз и сказала ему, что мы тоже всё ещё ждём, когда нас впустят. Заметьте, прошло уже добрых 12 минут. Они оба вышли из лифта, он буквально несся по всему коридору, крича: «Извините, я забыл о вас! » Снова и снова… сейчас 00:48. Ключи, которые он нам принёс, тоже не подошли. Боже мой!

Персонал стойки регистрации (Сет) создал у меня впечатление, будто я ему мешаю, регистрируясь.
В номере не было ни кофейных чашек, ни стаканов.
Завтрак был ужасный, не знаю, что они используют вместо яиц. Сет никогда не рассказывал мне о завтраке, я узнал об этом только случайно, когда другой гость говорил о нём.
В этом городе много отелей, так что выбирайте другой на ночь.

Здесь пахло… странно, отвратительно. Мы часто останавливаемся в Holiday Inn, и этот был худшим. Треснувший душ, плесень. Мы заказывали номер с кроватью размера «king-size», но у них его не оказалось. Мы были слишком уставшими, чтобы искать другое место, иначе бы нам пришлось. Не рекомендую этот номер.

Не вернусь. Кондиционер в нашем номере был ТАК шумным, что мы не могли спать. Лобби явно содержалось в порядке, однако номера/ковры/обои нуждаются в косметическом ремонте. В номерах также пахнет сыростью.

Очень хороший отель 🏨 по сравнению с другими 35+ отелями IHG, в которых я останавливался в этом году. Завтрак был в виде шведского стола и самообслуживания, но стоимость номера была одинаковой для «без завтрака» и «с завтраком», по сути, бесплатно. Это, возможно, первый раз, когда я видел Holiday Inn с таким завтраком.
Кондиционер в номере был первоклассным, не таким уж тихим, но действительно охлаждал комнату и никогда не выключался, как это делают большинство других.
Еще одна интересная вещь — в номерах есть микроволновые печи 🙏 Большое спасибо 🙏
Печальное 📝 примечание: да, «джакузи», «спа» или как бы вы это ни называли, официально «ИСЧЕЗЛИ». На стойке регистрации оставили симпатичную маленькую доску объявлений на стойке, сообщающую об этом факте, но мне пришлось пойти 🚶‍♀️ сфотографировать 📸 джакузи, залитую цементом, прежде чем они сделают вид, что ее никогда не было!