Отзыв об отеле Hampton Inn Terre Haute 2*

Если бы я мог оставить отзыв с оценкой меньше одной звезды, я бы так и сделал. Я приехал для бронирования в 9 вечера, а на парковке нет места, потому что грузовики с прицепами занимают более 20 парковочных мест. Когда я обратился с этим на стойку регистрации, они сказали, что им нужно парковаться на их территории, хотя мне пришлось припарковаться за пределами отеля. Будучи участником Hilton Silver, я выбрал свой номер заранее и получил подтверждение, что мой цифровой ключ готов. Я подошел к своему номеру, но ключ не подошел. Я вернулся на стойку регистрации и получил ключ-карту. Я вернулся к своему номеру, но они тоже не подходили. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы сказать администратору, что я все еще не могу попасть в свой номер, на что получил ехидные замечания и непрофессиональное отношение. Она пришла в мой номер и должна была "выпрыгнуть" из моей двери, на что я спросил, как я должен вернуться в свой номер, если я уйду… Она сказала мне, что это "должно работать", но на данный момент у меня нет никакого доверия к этому отелю или этому жалкому подобию женщины из службы поддержки клиентов, работающей на стойке регистрации. Открыв дверь, я получил от нее еще одно ехидное "пожалуйста", как будто я должен быть так благодарен, что меня наконец-то впустили в мой номер. Работавшую в 21:00 25 октября следует отстранить от ее обязанностей, так как у нее нет этикета обслуживания клиентов Hilton или даже простого предупредительного отношения. Как будто это моя вина, что они позволяют грузовикам с прицепами занимать слишком много парковочных мест, а цифровой ключ и ключ-карта не открывают мой номер. Так обидно, и НИКОГДА больше не выберу этот отель!