Country Inn & Suites by Radisson, Mishawaka - South Bend

Фирменный запах этого отеля, похоже, — дым (сигарет и каннабиса) под облаком освежителя воздуха, но постоянное присутствие курящих в отеле напоминает о том, что этот запах никогда не исчезнет. Номера были грязные — когда я вытирала пятно на полу, полотенце становилось черным, а моя собака нашла шоколадные конфеты под кроватью. В номерах совершенно отсутствует звукоизоляция, поэтому вы будете слышать каждого человека в соседнем номере и в коридоре. Я подумывала выехать около 2 часов ночи и остановиться в другом месте.

Мы останавливались на 2 ночи. Предполагая, что нам будут доставлять еду в номер, мы оставили кучу полотенец на замену. Несколько раз уходили, но никто так и не появился. Кровать была очень уютной. В номере были хорошие удобства. Мы обнаружили несколько слегка подозрительных ремонтных работ. В лучшем случае, похоже, их выполнял неопытный мастер. В номере 143, рядом с джакузи и ванной, были сломанные плитки, грубо склеенные друг с другом. Это не только выглядит неэстетично, но и может порезать ногу. Под кроватью нужно пылесосить, но в целом номер был в порядке. Мы прекрасно выспались и получили удовольствие. Я бы обязательно повесила в обеденной зоне таблички о необходимости носить одежду и обувь. Я видела, как 60 процентов посетителей ходят босиком, а одна даже накинула на себя большое одеяло, когда накладывала еду. Одеяло царапало подогреватель для яиц. Придираться к мелочам не моя цель, однако после некоторого времени работы в сфере общественного питания мои управленческие навыки были на высоте. Столы следует протирать сразу после ухода гостей. Только горячие блюда были в достаточном количестве, а в мини-холодильнике с холодными продуктами было мало продуктов. Встретили очень приятных людей и персонал.

Этот загородный отель с номерами удобно расположен рядом со всем необходимым. Персонал очень дружелюбный, внимательный и услужливый. Меня тепло встретил Алан. Номер полностью соответствовал моему бронированию, а джакузи оказалось намного больше, чем я ожидал. Номер был чистым и хорошо укомплектованным. Бассейн очень хорошего размера, не с подогревом, но мы все равно отлично провели время. Завтрак был очень разнообразным, помимо континентальных блюд, предлагалось множество горячих вариантов. Персонал был очень приятным, хозяйка поддерживала чистоту и следила за тем, чтобы у нас было все необходимое. Обязательно вернусь. В целом, отличные впечатления. 😁

Если бы я мог поставить этому месту НОЛЬ, я бы обязательно поставил! Обслуживание было ужасным, особенно учитывая, как обращалась молодая девушка на стойке регистрации в ночную смену. Я не помню её имени, но у неё гнилые зубы, и она мечтает стать «учителем». Она сказала, что ненавидит свою работу, и было совершенно очевидно, что она её просто ненавидит! Она заперлась в кабинете, игнорируя нескольких клиентов. У меня и других были проблемы с номерами по прибытии. Некурящие в курительной комнате, ржавые ванны, сломанные датчики дыма и всё такое. Когда на неё обратили внимание администратора, она начала спорить с двумя разными клиентами в моём присутствии. Затем она сказала третьему клиенту оставить её в покое и больше не возвращаться к стойке регистрации. Мы были в ужасе и расстроены! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! КАРТОННАЯ КОРОБКА была бы лучше!

Отель расположен в отличном месте. Рядом магазины и рестораны. Персонал просто потрясающий. Сам отель неплохой. В моём первом номере стоял ужасный запах, и освежитель воздуха всё ещё работал. Ночная сотрудница Аманда сразу же перевела меня в другой номер. Во втором номере был странный, но не невыносимый запах. Номер соответствовал своему назначению. В одном конце коридора ужасно пахло дымом. Отель кое-что улучшил, но бросалось в глаза ковровое покрытие в коридоре и краска в номере. Необходимо было уделить внимание деталям в номере (пятна на стенах, сломанные углы, скрипящая душевая лейка). Если вам нужен фен, обратитесь на стойку регистрации, так как фен в номере не держат из-за недобросовестных людей! Завтрак был горячим, и персонал был внимателен к этому.

Мы застряли в аэропорту из-за задержки рейса на день. К сожалению, это был единственный мотель, где нам удалось найти номер. Номер стоил больше 260 долларов за ночь. В номере стоял неприятный запах плесени. Простыни были влажными, а кондиционер работал неважно.

Мы остановились в загородной гостинице, потому что из-за эстафеты не было свободных номеров. Когда мы впервые приехали в отель, персонал был довольно дружелюбным. Они подготовили наш номер. Пульт от телевизора был грязным. Одеяло и простыни были грязными. Кусок мыла, который должен был быть новым, был использован и уже лежал в ванной. Не было достаточного количества геля для душа, кондиционера и шампуня, поэтому мы обратились на стойку регистрации. На подушке был длинный белый волос. В первый день завтрака кофе был очень водянистым. Не было апельсинового сока. Яичница-болтунья была неплохая. Сосиска была холодной. Не хватало хлопьев. Во второй день завтрак был примерно таким же, как в первый. На этот раз у них закончились хлопья. На третий день меню на завтрак было примерно таким же. Наконец, они добавили хлопьев. В последний день завтрака меню было таким же, а кофе все еще имел привкус воды. Им нужно менять завтрак каждый день и убирать номер. Я больше не вернусь в этот отель.

Плюсы: Расположение. Минусы: Требуется капитальный ремонт! Номер и бассейн отвратительные. Вообще не убирались, даже элементарная ежедневная уборка не проводилась. У нас было два номера. Спали на одеялах. Душ не принимали из-за ужасных ванн. Номер переполнен, поэтому, возможно, места не будет.

Номер в отеле: неприятный запах/запах плесени от кондиционера, простыни в пятнах, затирка в ванной отсутствовала, а в щелях из-за отсутствия затирки скопилось множество крошек и липкой грязи, на полу в ванной были дохлые насекомые. Мой сын лег спать и обнаружил, что по его кровати ползает насекомое. В номере даже ничего толком не было, пришлось просить. Было видно, что полотенца для рук влажные и, вероятно, просто сложены для следующего клиента.
Услуги: пятна крови на ковре на первом этаже, большие пятна по всему ковру, было видно, что их, вероятно, никогда не чистили паром. Бассейн был настолько залит химикатами, что было трудно дышать, краска вокруг бассейна отслаивалась. Они, очевидно, не убирают территорию бассейна, потому что там были клочья волос, накладные ресницы и мусор, который лежал там с момента нашего заезда. Лестница у бассейна ржавеет, на углах острые металлические выступы, так что, если не быть внимательным, можно пораниться.
Сотрудник: очень, очень грубый и злобный сотрудник стойки регистрации (индиец, не запомнил его имени). Он был расстроен, когда я попросил запасной ключ, потому что пытался загрузить машину, паковал вещи и случайно оставил ключ-карту в номере. Вместо того, чтобы быть вежливым и дать мне новую карту, он злобно посмотрел на меня и грубым тоном сказал: «Зачем вам это нужно? Я думал, вы выезжаете? » Я рассказал ему, что случилось, и что я как раз выезжал, но случайно запер свои карты в номере.

Номера были удобными и чистыми. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым. Отель хотел взять с меня «залоговый депозит» в дополнение к стоимости номера, который должен был быть возвращён при выезде при условии, что в номере не будет повреждений. Сотрудник стойки регистрации отменил этот сбор. До отеля было легко добраться, и поблизости было несколько ресторанов, где можно было поужинать. Мне понравился горячий завтрак, который подавали в отеле на следующее утро. Остановился бы снова, если бы оказался в этом районе.

В нашем номере сильно пахло плесенью. На простынях и подушках была собачья шерсть. Также на столешнице у раковины, на унитазе и в душе были человеческие волосы. Дверь в ванную постоянно заедала, а дверца шкафчика была сломана. В номере есть холодильник, микроволновая печь и кофеварка, что очень порадовало. Завтрак был хорошим. Бассейн был тёплым, а холл выглядел великолепно. Очень жаль, что номер убирали так плохо. Уборщикам нужно быть гораздо внимательнее.

Номера пахнут плесенью и сигаретами. Душ не сливал воду. Пятна на стенах и полу. Фильтр кондиционера забит пылью. Коридоры выглядели так, будто их не пылесосили месяцами. Затирка в ванной отвалилась. Краска в душе облупилась.
Одну ночь провел в номере 214, по прибытии также посмотрел номер 148, в котором пахло хуже, чем в номере 214, но было уже поздно, и мы остались там на одну ночь. Я проснулся с сильной аллергией и отменил оставшуюся часть своего пребывания, поехав в другой отель в Элкхарте, штат Индиана.

Мы замечательно провели время в отеле Country Inn & Suites by Radisson в Мишаваке! Персонал был невероятно приветливым и гостеприимным с самого момента нашего прибытия, и всё, что нас окружало, было на высшем уровне. Наш номер был чистым, просторным и идеально подходящим для меня и моих двух дочерей. Завтрак был просто потрясающим — свежим, горячим, с большим выбором блюд, которые понравились и детям, и взрослым. Крытый бассейн был чистым и тёплым — это стало настоящей изюминкой поездки, подарившей нам идеальный способ расслабиться. Расположение было удобным, обслуживание — превосходным, и всё было комфортно и просто. Мы обязательно вернёмся — это был настоящий 5-звёздочный опыт!

Забронировали конкретный номер (президентский люкс), приехали в 16:15, заселились, получили ключи, зашли в номер и обнаружили, что это обычный обычный номер. Прибытие через час и 15 минут после времени заезда, и человек за стойкой даже не знал, готова ли комната / убрана, что для меня безумие. Кажется, никого в службе поддержки не волнует, что номер, который я забронировал, был не тем, от которого мы получили ключи. Мы пошли вперед, чтобы сообщить им, что это не то, что я забронировал, и нам сказали, что кто-то уже зарегистрировался в номере, который мы забронировали. Как забронировать люкс для нескольких человек? Абсолютно отменил бронирование до 18:00 и до сих пор не получил деньги обратно. Покупатель должен быть осторожен при бронировании и запросе конкретных номеров. Это был бы наш второй раз, когда мы останавливались у них, поэтому мы забронировали номер СНОВА, но очевидно, что это был провал. Также не рассчитывайте на работу телевизоров, поскольку в номерах есть смарт-телевизоры, а Wi-Fi работает медленно.

Мне нравится этот отель, эти люди очень милые, они делают все возможное, чтобы помочь всем, чем могут. Аллен, менеджер отеля, он классный. Он является самой важной частью отеля. Аллен делает все возможное, чтобы помочь гостю, чем может. Обслуживающий персонал очень дружелюбный, хозяйка прачечной, она дружелюбна и поможет, если сможет, полотенцами и прочим, например, шампунем и мылом. Сотрудники стойки регистрации быстро ответят на любые ваши вопросы, если смогут. Но узнать одного особенного человека, которого зовут Дороти, она очень помогла. Я не могу желать ничего лучшего, чем это прекрасное место. Country Inn и апартаменты, MISHAWAKA INDIANA, они все крутые.

Я являюсь участником программы Select Hotels уже довольно давно и побывал во многих ваших отелях. Персонал был очень приятным и любезным. Хотя в некоторых вещах я был разочарован. Моя внучка порезала лодыжку куском металла, торчащим из каркаса кровати, длиной около 4 дюймов. Телефон в нашем номере не работал, свежих полотенец не было, потому что мне сказали, что у них не хватает персонала, и уже неделю не стирают белье. Сотрудник встретил меня в прачечной, и я увидел, что простыни, постельное белье и полотенца лежат огромными кучами на грязном полу. Дама на стойке регистрации также пыталась поддерживать зону для завтрака, мусор был переполнен на полу, на прилавках был беспорядок, а еды было мало. Кофе был холодным. Мебель в вестибюле потертая, а стулья в зале для завтрака имеют пятна. Полы давно не подметали и не мыли шваброй. Я скажу, что больше не остановлюсь в этом месте.

Положительный: Было тихо. Отрицательный: Я забронировал номер заранее, а потом мне сказали, что мой тип номера недоступен, и я заплатил. Меня спросили, подойдет ли номер с 2 кроватями размера «queen-size», я сказал, конечно, они не объяснили дополнительную стоимость. Я хотел бы вернуть дополнительные 50 долларов, которые с меня взяли.