Fairfield Inn & Suites South Bend Mishawaka

Номера немного старые, но вполне подходят для этого района. Обслуживание на высшем уровне! Отличный персонал, и мы рады приветствовать всю нашу баскетбольную команду на турнире недалеко от Нотр-Дама.

Пожалуйста, не ездите туда, если дорожите своим здоровьем. Первое, что мы заметили, войдя, это то, что бассейн/джакузи были закрыты из-за нарушений санитарных норм. Затем, открыв дверь в номер, мы увидели полотенца и одеяла по всему помещению, как будто кто-то выехал раньше в тот же день, но уборщики не убрали. Потом, когда нам наконец дали другой номер, в душе и на унитазе были повсюду черные волосы, некоторых полотенец не хватало, а одно выглядело так, будто им уже пользовались. Возможно, обычно такого не бывает, но я бы не стала тратить деньги на выяснение этого. Ужас. Я бы определенно потратила больше денег на комфортный ночной сон в другом месте.

Когда мы шли к своему номеру, мы увидели табличку о том, что санитарная служба закрыла бассейн, что, конечно, отвратительно, но это далеко не самое худшее. Когда мы вошли в номер, повсюду валялись полотенца, а покрывала были полностью сорваны и разбросаны по полу. Поэтому мы вернулись на ресепшн, чтобы получить другой номер, но следующий оказался не намного лучше. Когда мы вошли в свой номер, всё выглядело лучше, но мы почувствовали отвращение и даже не захотели спать на кроватях. В ванной комнате на сиденье унитаза были лобковые волосы, волосы были разбросаны по всей ванне, а на стене душевой кабины появилось странное пятно. Это всё, что произошло за всё это время, а мы здесь всего 20 минут. Держитесь подальше от этого места! Лучше бы вы спали посреди автострады.

Мы останавливались здесь на время семейных похорон. В целом, всё прошло неплохо, но отель не совсем соответствует стандартам. Телевизор не работал, из-за чего мы пропустили матч плей-офф «Беарз» — «Пэкерс», но, поскольку мы болеем за «Пэкерс», возможно, это не так уж и страшно. Мебель немного устаревшая и потрепанная. Завтрак был нормальным, ни плохим, ни хорошим. Мы остановились здесь всего на одну ночь, поэтому это не стало решающим фактором, и в целом отель был чистым. Не уверены, что остановимся здесь снова, но, возможно, попробуем другой отель не сети Hilton.

Marriott — моя любимая сеть отелей. Я останавливаюсь у них более 100 ночей в год. Это старый отель, которому нужен владелец, который бы уделил ему внимание. Отель очень устаревший. На бассейне висит табличка «Закрыто на уборку», но это довольно очевидно, если вы посмотрите последние отзывы, бассейн закрыт уже очень давно. Если вы пройдете в заднюю часть здания, это станет еще более очевидным, если посмотрите на дверь к бассейну. Механизм двери просто отсутствует, там дыра, и в комнате все черное. Телевизоры в номере маленькие и старые. Боковая дверь не работает, поэтому, если вы припаркуете машину там и забудете положить камень в дверь, вам придется обходить весь дом спереди. Мы не пробовали завтрак, но у них был хороший выбор фруктов, что мне понравилось. Из плюсов: номера очень чистые. Персонал дружелюбный, хотя их технологии совершенно устарели. Именно поэтому я поставила обслуживанию 2 звезды. Например, нельзя заселиться раньше. По всей видимости, забронировать номер через сторонний сервис, например, Expedia, невозможно. Я вижу много недовольных отзывов от людей, которые приехали за номером, но так и не получили его. Персонал может быть самым дружелюбным в мире, но если у вас плохая техника и вы не позволяете делать обычные вещи, такие как бронирование через сторонние сервисы, то у вас плохой сервис. Я не хочу, чтобы вы после прочтения этого отзыва подумали, что это плохой отель, потому что это не так.

Я забронировал номер на стороннем сайте. Получил подтверждение как от стороннего сайта, так и от отеля Fairfield Inn. За день до заезда позвонил, чтобы подтвердить бронирование и время заселения. Сотрудник отеля сказал, что с моим бронированием проблем нет. Приехал за 30 минут до начала заселения, и мне сказали, что они не будут принимать наше бронирование от стороннего сайта. Они ясно дали понять, что их не интересует никакая информация о бронировании. Они сказали, что я должен знать, что они не принимают бронирования от сторонних сайтов. Я несколько раз пересказывал все факты, разговаривая с человеком, который подтвердил мое бронирование накануне. Их это совершенно не интересовало. Им было просто все равно. После 20 минут, в течение которых другие гости наблюдали за тем, что происходило с нами, менеджер предложил позвонить в другие отели Marriott, чтобы найти номер. Предложили только номер по завышенной цене. Они также сказали, что я должен связаться со сторонним сайтом для возврата денег, и что они с удовольствием скажут, что отменили наше бронирование. Когда сторонний сайт связался с ними, они этого не сделали и отказались вернуть нам деньги. Совет: не бронируйте здесь.

Чистый номер. Дружелюбный персонал. Бассейн не открылся, хотя обещали. У меня пятилетний ребёнок с расстройством аутистического спектра. Потом трёхлетний. Она просто козёл, потому что такая уж она есть. Они оба просыпаются в ужасно раннее время, поэтому я была рада, что бассейн открылся в шесть, чтобы я могла вывести детей из номера пораньше, чтобы папа, который будет вести машину, немного выспался. Если бы кто-то ещё на нашем этаже знал моих детей, они бы обрадовались, что у нас тоже есть такая возможность. Ждали до семи, постоянно проверяли, бассейна нет.
ОДНАКО.
Когда я позвонила представителю отеля, она сказала, что извинилась и что он откроется через пять минут, и так и оказалось.
Кроме того, за континентальным завтраком ребёнок пил сок из крана. Это ни в коем случае не вина отеля, но нужно позвать отца, который это застал, ничего не сказал на стойке регистрации и сразу же наблюдал, как кто-то наливал сок. Отец года.
В целом, отличный отдых. Остановился бы здесь снова. Отказался от шведского стола навсегда…

Марка Marriott не должна была размещаться на этом отеле. Он старый и обветшалый. Номер был сырой. Окно протекало, и протекало уже довольно долго. Когда мы заселились в 20:00, на ресепшене никого не было. Пришлось ждать, пока они выйдут, и то же самое произошло в 7:00 утра, когда мы выезжали. Никому не рекомендую.

Мы забронировали этот отель через hotels. Com за несколько недель до поездки. За несколько дней до этого мы получили приветственное письмо по электронной почте. По прибытии нам сказали, что они отменили нашу бронь, потому что не принимают бронирования от третьих лиц. Почему же мы вообще смогли её забронировать?!? Нам предложили номер вдвое дороже, чем мы заплатили, поэтому мы нашли другой отель. В итоге это стоило кучу времени и денег.

У меня остались замечательные впечатления, весь персонал был очень любезным и вежливым. Они были очень гостеприимны. Завтрак был отличный. Номера чистые, в отеле приятно пахло. А детям понравился бассейн. Мы обязательно вернёмся.

Отличный отель. Персонал был любезным и очень дружелюбным. Номер был просто идеальным, с отличным душем. Хорошее расположение и большой выбор блюд. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Позвонили им и сказали, что приедем поздно, а они сказали, что администрация отменила все бронирования, сделанные через Expedia. Никаких предупреждений или контактов. Они буквально испортили нам отпуск в последнюю минуту. Ловкий ход, как говорится, с лишним лишним! Какие бы у них ни были претензии к Expedia, они не имели права вымещать их на гостях. Вот это показывает, как они относятся к своим клиентам. Мы регулярно навещаем их родственников, но, очевидно, не собираемся останавливаться в этом помойном ведре.

Я пришла в отель, чтобы зарегистрироваться после того, как месяц назад забронировала номер через стороннее приложение. Менеджер сразу же нагрубила и заявила, что они не принимают бронирования от третьих лиц, что мне придётся отменить бронь и заплатить более высокую цену за проживание. Она снова и снова твердила мне, насколько несправедлива цена, которую я заплатила, учитывая «качество» отеля – как будто я сама её устанавливаю? Никогда ещё со мной не обращались так, будто я сама виновата в бронировании номера. Из-за такого обращения я осталась без жилья, путешествуя одна, и мне пришлось потратить ещё больше денег, чтобы найти другое жильё.

Самый худший Фэрфилд, в котором я когда-либо останавливался. Я заплатил заранее за номер с двумя кроватями размера «queen-size», а при заселении мне сказали, что меня переселят в номер размера «king-size». Это означало, что я буду спать с моим 27-летним сыном. Номер был ужасным. Окно было открыто, и было душно. В ванной было так темно, что я не мог ничего видеть, чтобы побриться. Душ был в виде ванны для инвалидов, которой было совершенно невозможно пользоваться. Душевая лейка была так высоко поднята, что выходила только струйка. Ее можно было держать вручную, чтобы я мог хотя бы направлять воду туда, куда мне нужно. Планировкой номера было очень сложно пользоваться.
Я знаю, что это «ценовой» бренд для Marriott, но я действительно думаю, что другие бюджетные бренды больше подойдут большинству людей.
Я настоятельно НЕ рекомендую останавливаться в этом Фэрфилде.

Персонал — вот что делает этот отель потрясающим! Они такие добрые и относятся к вам как к членам семьи! Мне не хотелось уезжать! Я приехал по работе в одиночку и чувствовал себя в такой безопасности и в надежных руках. Номер в отеле был очень чистым и комфортным! И я не слышал никакого шума из своего номера, что было здорово! Каждое утро они подают завтрак и предлагают множество вариантов! Спасибо персоналу за то, что вы такие милые! Хотел бы я взять вас с собой во Флориду!

Это был один из моих худших опытов проживания в Fairfield и Marriott. Расположение было в нескольких милях от ближайшего съезда с I-90, так что не очень удобно, хотя поблизости было несколько магазинов и ресторанов. Заселился в понедельник вечером, и у них не было бутилированной воды, ни для элитных членов, ни для покупки. Лифт был в плачевном состоянии, поэтому я не ожидал многого от номера, и я не ошибся. Очень "так себе", и стены имели различные выступы в местах, о которые можно было легко удариться головой, особенно ночью; странно. Последним оскорблением было то, что завтрак не был доступен до 6:30 утра во вторник. Разве они не знают, что многие из их гостей любят отправляться в путь задолго до этого, особенно в летние месяцы, когда солнце встает до 6 утра? Попытался получить пару йогуртов около 6:15, чтобы принести в номер, но они отказались отпереть холодильник, и все, что я услышал, было краткое "мы подаем завтрак с 6:30" от стойки регистрации и работника ресторана. Не рекомендуется!

Положительные стороны: Отличный персонал. Удобное расположение. В хорошем состоянии. Отрицательные стороны: Ограниченное количество продуктов для завтрака. Желе и соки закончились.