Fairfield Inn & Suites South Bend Mishawaka

Я забронировал номер на стороннем сайте. Получил подтверждение как от стороннего сайта, так и от отеля Fairfield Inn. За день до заезда позвонил, чтобы подтвердить бронирование и время заселения. Сотрудник отеля сказал, что с моим бронированием проблем нет. Приехал за 30 минут до начала заселения, и мне сказали, что они не будут принимать наше бронирование от стороннего сайта. Они ясно дали понять, что их не интересует никакая информация о бронировании. Они сказали, что я должен знать, что они не принимают бронирования от сторонних сайтов. Я несколько раз пересказывал все факты, разговаривая с человеком, который подтвердил мое бронирование накануне. Их это совершенно не интересовало. Им было просто все равно. После 20 минут, в течение которых другие гости наблюдали за тем, что происходило с нами, менеджер предложил позвонить в другие отели Marriott, чтобы найти номер. Предложили только номер по завышенной цене. Они также сказали, что я должен связаться со сторонним сайтом для возврата денег, и что они с удовольствием скажут, что отменили наше бронирование. Когда сторонний сайт связался с ними, они этого не сделали и отказались вернуть нам деньги. Совет: не бронируйте здесь.

Чистый номер. Дружелюбный персонал. Бассейн не открылся, хотя обещали. У меня пятилетний ребёнок с расстройством аутистического спектра. Потом трёхлетний. Она просто козёл, потому что такая уж она есть. Они оба просыпаются в ужасно раннее время, поэтому я была рада, что бассейн открылся в шесть, чтобы я могла вывести детей из номера пораньше, чтобы папа, который будет вести машину, немного выспался. Если бы кто-то ещё на нашем этаже знал моих детей, они бы обрадовались, что у нас тоже есть такая возможность. Ждали до семи, постоянно проверяли, бассейна нет.
ОДНАКО.
Когда я позвонила представителю отеля, она сказала, что извинилась и что он откроется через пять минут, и так и оказалось.
Кроме того, за континентальным завтраком ребёнок пил сок из крана. Это ни в коем случае не вина отеля, но нужно позвать отца, который это застал, ничего не сказал на стойке регистрации и сразу же наблюдал, как кто-то наливал сок. Отец года.
В целом, отличный отдых. Остановился бы здесь снова. Отказался от шведского стола навсегда…

Марка Marriott не должна была размещаться на этом отеле. Он старый и обветшалый. Номер был сырой. Окно протекало, и протекало уже довольно долго. Когда мы заселились в 20:00, на ресепшене никого не было. Пришлось ждать, пока они выйдут, и то же самое произошло в 7:00 утра, когда мы выезжали. Никому не рекомендую.

Мы забронировали этот отель через hotels. Com за несколько недель до поездки. За несколько дней до этого мы получили приветственное письмо по электронной почте. По прибытии нам сказали, что они отменили нашу бронь, потому что не принимают бронирования от третьих лиц. Почему же мы вообще смогли её забронировать?!? Нам предложили номер вдвое дороже, чем мы заплатили, поэтому мы нашли другой отель. В итоге это стоило кучу времени и денег.

У меня остались замечательные впечатления, весь персонал был очень любезным и вежливым. Они были очень гостеприимны. Завтрак был отличный. Номера чистые, в отеле приятно пахло. А детям понравился бассейн. Мы обязательно вернёмся.

Отличный отель. Персонал был любезным и очень дружелюбным. Номер был просто идеальным, с отличным душем. Хорошее расположение и большой выбор блюд. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Позвонили им и сказали, что приедем поздно, а они сказали, что администрация отменила все бронирования, сделанные через Expedia. Никаких предупреждений или контактов. Они буквально испортили нам отпуск в последнюю минуту. Ловкий ход, как говорится, с лишним лишним! Какие бы у них ни были претензии к Expedia, они не имели права вымещать их на гостях. Вот это показывает, как они относятся к своим клиентам. Мы регулярно навещаем их родственников, но, очевидно, не собираемся останавливаться в этом помойном ведре.

Я пришла в отель, чтобы зарегистрироваться после того, как месяц назад забронировала номер через стороннее приложение. Менеджер сразу же нагрубила и заявила, что они не принимают бронирования от третьих лиц, что мне придётся отменить бронь и заплатить более высокую цену за проживание. Она снова и снова твердила мне, насколько несправедлива цена, которую я заплатила, учитывая «качество» отеля – как будто я сама её устанавливаю? Никогда ещё со мной не обращались так, будто я сама виновата в бронировании номера. Из-за такого обращения я осталась без жилья, путешествуя одна, и мне пришлось потратить ещё больше денег, чтобы найти другое жильё.

Самый худший Фэрфилд, в котором я когда-либо останавливался. Я заплатил заранее за номер с двумя кроватями размера «queen-size», а при заселении мне сказали, что меня переселят в номер размера «king-size». Это означало, что я буду спать с моим 27-летним сыном. Номер был ужасным. Окно было открыто, и было душно. В ванной было так темно, что я не мог ничего видеть, чтобы побриться. Душ был в виде ванны для инвалидов, которой было совершенно невозможно пользоваться. Душевая лейка была так высоко поднята, что выходила только струйка. Ее можно было держать вручную, чтобы я мог хотя бы направлять воду туда, куда мне нужно. Планировкой номера было очень сложно пользоваться.
Я знаю, что это «ценовой» бренд для Marriott, но я действительно думаю, что другие бюджетные бренды больше подойдут большинству людей.
Я настоятельно НЕ рекомендую останавливаться в этом Фэрфилде.

Персонал — вот что делает этот отель потрясающим! Они такие добрые и относятся к вам как к членам семьи! Мне не хотелось уезжать! Я приехал по работе в одиночку и чувствовал себя в такой безопасности и в надежных руках. Номер в отеле был очень чистым и комфортным! И я не слышал никакого шума из своего номера, что было здорово! Каждое утро они подают завтрак и предлагают множество вариантов! Спасибо персоналу за то, что вы такие милые! Хотел бы я взять вас с собой во Флориду!

Это был один из моих худших опытов проживания в Fairfield и Marriott. Расположение было в нескольких милях от ближайшего съезда с I-90, так что не очень удобно, хотя поблизости было несколько магазинов и ресторанов. Заселился в понедельник вечером, и у них не было бутилированной воды, ни для элитных членов, ни для покупки. Лифт был в плачевном состоянии, поэтому я не ожидал многого от номера, и я не ошибся. Очень "так себе", и стены имели различные выступы в местах, о которые можно было легко удариться головой, особенно ночью; странно. Последним оскорблением было то, что завтрак не был доступен до 6:30 утра во вторник. Разве они не знают, что многие из их гостей любят отправляться в путь задолго до этого, особенно в летние месяцы, когда солнце встает до 6 утра? Попытался получить пару йогуртов около 6:15, чтобы принести в номер, но они отказались отпереть холодильник, и все, что я услышал, было краткое "мы подаем завтрак с 6:30" от стойки регистрации и работника ресторана. Не рекомендуется!

Положительные стороны: Отличный персонал. Удобное расположение. В хорошем состоянии. Отрицательные стороны: Ограниченное количество продуктов для завтрака. Желе и соки закончились.

Это устаревший отель, не такой хороший, как другие отели Fairfields, в которых я останавливался. Но девушка, обслуживающая завтрак, была очень мила, мне нравится ее страсть!

Расслабляющий вечер во время долгой поездки. Очень удобная кровать. Очень понравился здесь интерактивный персонал!

Этот отель в лучшем случае устал.
Персонал очень дружелюбный и ориентированный на обслуживание. Отличный завтрак. Это причины для трех звезд, иначе было бы ниже.
Когда мы подъехали к парковке, я понял, что это не лучшее решение. Воздух в нашей комнате, похоже, не работал, поэтому мне всю ночь было жарко. Люди через зал от нас были очень громкими. Думаю, не помогло то, что там остановилось около 6-8 человек. В какой-то момент поздно ночью кто-то постучал в нашу дверь и убежал.
Кровать была не очень удобной из-за температуры в комнате. Было очень зудящее ощущение. Ванная была довольно грязной, с плесенью в душе. Обои местами отслаивались.
Я думаю, если бы мы потратили хотя бы на 25-40 долларов больше, мы бы оказались в более хорошем отеле, так что это моя вина. Marriott должно быть стыдно иметь такой низкий уровень качества в одном из своих брендовых отелей. Плохое размышление о Marriott. Однако у этого отеля большой потенциал, в основном благодаря персоналу.
Опять же, сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Они были расстроены, когда мы упомянули громких гостей, и поэтому кое-что сделали для нас лучше.

Это был один из худших отелей, в которых когда-либо останавливалась моя семья. Мы с женой — турагенты, поэтому проводим много времени в отелях.
Обои по всему отелю отслаивались, пузырились и в целом были плохо повешены.
Наш номер был убран не очень хорошо. На прикроватной лампе была толстая пыль, отпечатки пальцев на металлической ручке шкафа, крошки на столе и пятна на нескольких подушках.
Есть еще кое-что, но я просто оставлю это как есть. Я бы никому не рекомендовал останавливаться в этом отеле.

Этот отель действительно выполняет свою работу как доступный вариант для гостей Marriott Bonvoy.
Ничего особенного, но и неплохо, что очень соответствует бренду Fairfield Inn, где вы можете рассчитывать на микроволновую печь и холодильник в номере, прикроватные розетки для зарядки электроники, а также бесплатные завтраки. Я попросил номер на первом этаже из-за большого количества багажа, который я нес, и, к счастью, это было выполнено. Персонал был приятным на протяжении всего пребывания, несмотря на то, что, казалось, одновременно останавливалось несколько молодежных спортивных команд. (Возможно, стоит держаться подальше от комнаты 117, поскольку она примыкает к крытому бассейну и восприимчива к громкому эху играющих там гостей. )
Я остался здесь без машины, поэтому полагался на совместные поездки, чтобы добраться до аэропорта и обратно. Тем не менее, есть приличные рестораны, которые находятся в нескольких минутах ходьбы: торговый центр University Park находится примерно в 10 минутах ходьбы в одном направлении, а Target — еще в 10 минутах ходьбы в противоположном направлении. Однако во время моего визита тротуары перед отелем не были расчищены, так что будьте осторожны!