Candlewood Suites Mishawaka North by IHG

Мне очень понравились номер и кровать, персонал был замечательный, и это очень спокойное место. Я бы вернулась сюда снова в любое время года. Рядом есть рестораны и торговый центр, так что вокруг много всего интересного.

В номере не работали некоторые приборы — на ресепшене не смогли предоставить запасную лампочку.
В кухонной зоне видели таракана.
В целом чистота оставляет желать лучшего.

В номере была грязная посуда, повсюду валялись волосы, на стенах и в ванной были следы крови, использованная зубная нить и грязный носок, валявшийся посреди пола. Лампы были сломаны, USB-портов не было, а дверь в коридор была настолько открытой, что ее можно было бы считать открытой. В номере было множество повреждений, которые не были устранены и выглядели не новыми. В целом, было грязно, и у меня сложилось впечатление, что персонал совершенно не заботился о помощи гостям, после того как я наблюдал за двумя отдельными случаями во время регистрации.

Положительные стороны: Кровать была удобной. Отрицательные стороны: Номер в отеле был ужасно грязным, и связаться с кем-либо было невозможно. На стойке регистрации никого не было, мы ждали 20 минут, чтобы заселиться, и сотрудник был очень груб.

Я была очень разочарована качеством нашего пребывания. При заселении сотрудница на ресепшене сидела в телефоне и раздражалась, когда я подошла заселиться. Когда мы вошли в номер, было невыносимо жарко посреди зимы, пришлось включить кондиционер на первую ночь. Мы нашли насекомое, похожее на жука, на ковре рядом с кроватью было острое пятно, на которое мы наступили. В ванной комнате грязное белье застряло в занавеске, а на полотенцах были волосы. Плитка от кухни до ковра представляла опасность споткнуться, на двери были следы когтей животного, прыгавшего на нее. Наш номер так и не убрали, мусорные баки были переполнены к моменту нашего отъезда. Кресло в номере должно было откидываться, но ручка была снята, поэтому оно не откидывалось. А мусор в коридоре рядом с лифтом ужасно пах.

За время моего пребывания было несколько проверок. Два сотрудника были не очень дружелюбны. Они были предельно сосредоточены на работе, что, в принципе, нормально, но не приветливы и не очень охотно решали возникшие проблемы. Система выставления счетов ужасна. В течение недели до пятницы, когда был выставлен счет за все проживание, на кредитной карте блокировались средства. При этом блокировка не снималась до следующей недели. Пришлось заполнить форму авторизации кредитной карты, чтобы избежать этого. Если они так выставляют счета, это должно быть опцией заранее. Номера были чистыми. В одном номере не работал слив в ванной. В другом номере периодически работал свет на кухне. Номер убирали не всегда, как положено, но когда убирали, то очень качественно.

Я прожил там около недели.
Номер был хороший. Некоторые части казались немного устаревшими. Кондиционер и обогреватель работали отлично.
Но зато очень чисто. Для этого района это отличное соотношение цены и качества, так как он находится очень близко к магазинам и ресторанам.
Единственный недостаток, помимо самого номера, заключался в том, что в лифте и холле иногда сильно пахло марихуаной.