Days Inn & Suites by Wyndham Indianapolis Airport East

Мой парень забронировал номер в этом отеле. Мы из Огайо, который находится в двух часах езды. Он забронировал номер на мой день рождения. За пару часов до заселения он позвонил, чтобы узнать, в какое время мы можем заселиться, на что женщина на другом конце провода сказала ему, что он не может заселиться, свободных номеров нет и что ему придется заплатить дополнительную плату. Бронировать. Мой парень забронировал номер за несколько недель до этого и получил номер подтверждения. Никакой «дополнительной платы» при этом не упоминалось. Женщина грубо повесила трубку, пока он пытался решить проблему. Он перезвонил позже. Мужчина взял трубку и сказал, что с его бронированием все в порядке, он не понимает, о чем говорит женщина, и что мы можем зарегистрироваться в 14:00. Мы направились туда. Затем они перезвонили моему парню и сказали, что передали его бронирование кому-то другому, отказались признать, что допустили ошибку, и не решались вернуть ему деньги. Он получил возмещение, однако это сильно испортило мой день рождения (не то чтобы их это волновало). Поэтому нам пришлось искать другое место для ночлега по прихоти. Очень непрофессионально. Когда он решил написать подходящий, подлинный и достоверный отзыв на веб-сайте, который использовал для бронирования отеля, его спросили, может ли он удалить его. Он не удалил его. Он не ругался и не использовал ненормативную лексику в обзоре, но они удалили его за «несоблюдение принципов сообщества».
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ.

Если вы посмотрите на номера на Booking. Com и увидите это место лично, вам будет страшно там оставаться. Мне пришлось хлопнуть дверью, чтобы закрыть ее, даже не будучи уверенным, что двери заперты. В номере нет полотенец, туалетной бумаги и мусорного ведра. Телевизор не работал. Просто все было плохо. Два сотрудника, с которыми я имел дело, были очень приятными и отзывчивыми. Я получил возмещение, перешел улицу и получил комнату, в которой я чувствовал себя в безопасности. Да, они делали ремонт, но не публикуйте в Интернете фальшивые фотографии комнат, чтобы они выглядели потрясающе, хотя они выглядят так, как и должно быть. Осужден. Я бы хотел сфотографировать настоящую комнату, но хотел уйти оттуда.

Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставил. Худший опыт когда-либо. В первой комнате, которую они пытались мне предоставить, была сломанная дверь, которая не закрывалась, все было разобрано, ни телевизора, ни микроволновки, ни холодильника, ни постельного белья. Когда вернулся, даже не ужаснулся, они отдали эту комнату мне и моим детям. Вторая комната была не намного лучше. Две кровати и только одна подушка, в пультах от телевизора не было батареек. В ванной все еще стояла большая ванна с замазкой. Никаких полотенец и мыла, пришлось возвращаться в офис, чтобы попросить их. Предыдущие прожженные дыры в постельном белье, Кондиционер работал очень громко, детектор дыма пищал всю ночь, на нем даже не было накрытия. Никогда не вернусь, страшный опыт, люди дерутся на улице, бросают вещи, не чувствуют себя в безопасности. И еще, было бы неплохо позвонить в офис, вместо того, чтобы ходить туда несколько раз в поисках недостающих вещей. Также не было даже автомата со льдом. На сайте написано, что они предлагают завтрак, но это не так.

Ковер был настолько грязным, когда я вошел в душ, что на полу ванны было черное пятно. Выйдя из душа, я потерла руку о ковер, и от грязи моя рука почернела. Это место ужасное. Мне пришлось попросить у уборщицы еще одну простыню, потому что та, что лежала на кровати, воняла. Она не предложила мне это надеть, поэтому я сделал это сам. Когда я выезжал, мне сказали, что к полудню мой депозит будет возвращен на мою кредитную карту. Прошло 4 дня, а я его еще не получил. Я никогда больше не остановлюсь ни в одном из ваших отелей. Никогда и никому не порекомендую ваши отели. Я всегда останавливался в отелях Wyndham, но если они собираются рекламировать такой ужасный отель, то я тоже с ними покончил.

Не могу поставить 0 звезд. Не оставайся здесь. Здание выглядит схематично. Когда мы узнали номер нашей комнаты, мы поднялись в комнату и не смогли открыть дверь. Когда мы влезли в нее спиной, дверь практически соскользнула с петель, потому что ее держала половина необходимых винтов. Поскольку дверь была приоткрыта настолько, насколько это было возможно, было очевидно, что в комнате жили. Одежда была разбросана по полу, светильники были сняты со стен, и пахло ужасно. Мы закрыли дверь и сразу ушли. Очевидно, что комнаты не убираются между гостями, потому что они знали бы о состоянии комнаты. Кроме того, оказалось, что в любой другой комнате был такой же беспорядок: матрасы прислонялись к окнам, а плохое освещение часто было видно через окна комнаты. Ужасный.

Избегайте этого места, если можете. Я забронировала здесь номер на выходные, но опоздала на рейс, поэтому попросила мужа зарегистрироваться вместо меня. Хотя комната на ночь не использовалась, руководство все равно сочло целесообразным отдать мою комнату на ночь кому-нибудь другому. Каково же было мое удивление, когда на следующее утро я зашел в использованную комнату с пивными банками и всем остальным. На стойке регистрации мне сказали, что, поскольку меня зарегистрировали, они не могут вернуть мне деньги за ту ночь — сумасшедший!. ТАК, по сути, они заплатили дважды за один и тот же номер за одну ночь!
На оставшуюся часть моего пребывания мне предоставили другую комнату, но не комнату с большой двуспальной кроватью, как это было моей первоначальной просьбой. Я взял это просто потому, что устал спорить. В этой комнате были испачканные полотенца, дырки от сигарет на покрывалах, очень грязная занавеска для душа и самое главное: нет одеяла/более толстого одеяла.
НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ! Заплатите немного больше и отправляйтесь куда-нибудь еще. Несколько дополнительных долларов того стоят.
Некоторые сотрудники стойки регистрации были полезны, но они были настолько раздражены тем, что их перебронировали, и недопониманием, что мне стало их жаль, и я не стал им жаловаться. Менеджменту нужно стать намного лучше, если они хотят продолжать называть себя «отелем».

Итак, я пытался помочь другу, который потерял дом и предложил оплатить недельное пребывание в этом отеле через сайт Hotels. Com —
Там, где не упоминается, что при регистрации заезда будет взиматься дополнительная плата в размере 100 долларов США, поскольку я не мог позволить себе счет в размере более 400 долларов США, я попросил на стойке регистрации внутри отеля отменить заказ, и мужчина сказал, что он возьмет с меня плату. Плата за отмену &1, 00; из которых я получил… после оплаты в размере 160 долларов… без всякой причины. Позвонили на линию помощи, и они сказали, что их «политика» заключается в том, чтобы взимать отдельную плату в размере половины первоначального счета.
Мой друг остался там примерно на неделю после этой проблемы, и оказалось, что в их комнатах нет проточной воды, поэтому вы не можете спустить воду в туалете или принять душ. Это также большой «наркотический» отель, где есть люди, просто употребляющие наркотики, и люди врываются в ваш номер и крадут ваши вещи, когда вас там нет.
Это небезопасное место для проживания.
Даже если ваша дверь заперта, люди вломятся.
Этих людей не волнует, что они выманивают у вас деньги.
Когда я позвонил, чтобы вернуть свои деньги, они сказали: «Извините, это наша политика», и я спросил, какова их «политика», когда дело доходит до чистоты? Отели предназначены для тех, кому нужна кровать, на которой можно спать и иметь возможность принять ванну…
Тот факт, что у них нет проточной воды в каждой комнате, сбивает с толку.

Номера грязные, постельное белье в пятнах. Повсюду люди употребляли наркотики, и у кого-то случилась передозировка. Руководство отказалось вернуть деньги за 6 неиспользованных дней, когда я пришел поздно и проспал до раннего утра. Он также заявил, что не вернет залог за номер. Это воровство. На каждой двери и стене были дыры, на обогревателе есть граффити, и он сломан. Это, безусловно, худший отель, который я когда-либо видел в своей жизни.