Отзыв об отеле Days Inn & Suites by Wyndham Indianapolis Airport East 2*

Мой парень забронировал номер в этом отеле. Мы из Огайо, который находится в двух часах езды. Он забронировал номер на мой день рождения. За пару часов до заселения он позвонил, чтобы узнать, в какое время мы можем заселиться, на что женщина на другом конце провода сказала ему, что он не может заселиться, свободных номеров нет и что ему придется заплатить дополнительную плату. Бронировать. Мой парень забронировал номер за несколько недель до этого и получил номер подтверждения. Никакой «дополнительной платы» при этом не упоминалось. Женщина грубо повесила трубку, пока он пытался решить проблему. Он перезвонил позже. Мужчина взял трубку и сказал, что с его бронированием все в порядке, он не понимает, о чем говорит женщина, и что мы можем зарегистрироваться в 14:00. Мы направились туда. Затем они перезвонили моему парню и сказали, что передали его бронирование кому-то другому, отказались признать, что допустили ошибку, и не решались вернуть ему деньги. Он получил возмещение, однако это сильно испортило мой день рождения (не то чтобы их это волновало). Поэтому нам пришлось искать другое место для ночлега по прихоти. Очень непрофессионально. Когда он решил написать подходящий, подлинный и достоверный отзыв на веб-сайте, который использовал для бронирования отеля, его спросили, может ли он удалить его. Он не удалил его. Он не ругался и не использовал ненормативную лексику в обзоре, но они удалили его за «несоблюдение принципов сообщества».
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ. Вы будете сильно разочарованы. Они крайне непрофессиональны и совершенно не заботятся об удовлетворенности клиентов. Они также хотят скрыть правду о том, насколько ужасны их сотрудники и услуги.