Hampton Inn Indianapolis Northwest - Park 100

Мы с женой остановились здесь по пути домой, чтобы избежать поездки во время предупреждения о зимнем шторме. У нас с собой было немного вещей, но сотрудница на ресепшене бесплатно предоставила нам зубную пасту и зубные щетки, что было очень мило! Номер был очень уютным и комфортным. Все было чисто и аккуратно. Завтрак был вкусным, а персонал дружелюбным! Спасибо за прекрасный отдых!

Просто ужас. Шторы не работали, уборка номеров только раз в два дня, полотенца не меняли, завтрак каждый день один и тот же, парковку не посыпали солью, когда шел снег, до 9 утра (я поскользнулся и упал), отпечатки рук и грязь на окнах и шторах, царапанные стены и краска. Кровати ужасные, подушки ужасные. Душ очень слабый. Это худший Хэмптон, в котором я останавливался за долгое время. Расположение отвратительное. Он находится далеко от всего. Все рестораны (все крупные сети) находятся в 20+ минутах езды. Низкая цена объясняется определенными причинами. Будьте осторожны. Через два дня я остановился в отеле Courtyard, который находится в квартале отсюда. Там было намного лучше.

Просто вау! Мы с братом-инвалидом останавливались в этом отеле на матч OSU против IU. И всё в отеле было просто потрясающе. Мы приехали сюда после ужасного случая в другом отеле за 20 минут до заселения. Нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями, практически не предупредив нас. Всё, что касается номера и обслуживания, было на высшем уровне!

Слушайте, я вам говорю, что моё пребывание в этом отеле было просто потрясающим! Я приехал просто отдохнуть, и, о боже, я действительно этого добился! Номер был хороший и просторный, со всеми удобствами. А кровать… 🛌, просто божественная. Я был почти в депрессии, когда пришло время уезжать.

Обслуживание на завтраке было ужасным! Мы были в 3-недельной поездке, посещая разные места, и этот завтрак был худшим! Территория была в беспорядке! Официант ничего не сделал, чтобы убраться. Мы были там как минимум 30 минут, и не было вообще никакой картошки. Официант время от времени кричал, что картошка готовится! Я спросил, есть ли у них черничные кексы, потому что у них был только шоколадный, и он снял коробку, открыл ее, дал мне пару и сказал, что поставит их завтра, потому что завтрак заканчивается через 45 минут. Я сказал, что многие люди приходят поесть около 9:30 и платят столько же, сколько и те, кто пришел в 8 утра. Организация получения столовых приборов, тарелок и т. Д. Была не организована должным образом, и было только одно место, где можно было все это получить. Как насчет того, чтобы поддерживать место в чистоте, хорошо запастись и приготовить заранее, предвидя, что еда закончится? Я заметил, что официант смотрел в свой телефон и смеялся вместо того, чтобы выполнять свою работу. На боку вафельницы остался большой кусок теста для вафель, и он даже не потрудился его вымыть. Отвратительно! Кстати, кто-нибудь ещё ненавидит яичницу-болтунью в Hampton Inn так же сильно, как я? У неё совершенно нет вкуса, и на дне обычно остаётся вода. Не знаю, из чего она сделана, не из яиц же.

В целом, впечатления остались приятные. Администратор был приветлив, а при регистрации был небольшой магазинчик с закусками. Номера были немного устаревшими и требовали ремонта. Кондиционер и в нашем номере, и в номере нашей семьи работал ужасно громко. Простыни не подходили по размеру и сползали с матраса. Расположение не очень удачное, судя по всему, отель находится в центре делового/промышленного района. До ресторанов и магазинов нужно ехать на машине. Я всегда ценю Hampton за бесплатный завтрак.

Забронировали номер и пошли на стойку регистрации. Когда мы приехали, мы попросили поздний выезд на следующий день. Сотрудник на стойке регистрации сказал, что мы не можем получить поздний выезд, потому что горничная не захочет задерживаться так долго, чтобы убрать номер. Напоминаю, что поздний выезд был на 13:00. Зачем предлагать поздний выезд, если мы не можем его получить? Это бессмыслица! Поэтому мы отменили бронь и переехали в номер получше с поздним выездом без проблем и с лучшим обслуживанием.

Мы остановились здесь на ночь по пути из Флориды в Висконсин и остались очень довольны. Отель и номер были очень чистыми, приятно пахло, когда мы вошли. Безопасный район и приятное, тихое пребывание. Особая благодарность Саре на стойке регистрации. Было раннее утро, и мы путешествовали с большим количеством вещей. Тележек для багажа не оказалось, и Сара изо всех сил пыталась нам помочь. Спасибо, Сара!

Отель был очень хорошим, включая номер. Он был большим, приятно пах, с хорошей ванной комнатой и удобной кроватью. Отдельное спасибо Рону и Хэвену из столовой. Их еда была восхитительной, а сами они были очень дружелюбны и отзывчивы. А Элизабет, генеральный менеджер, очень помогла нам во всех отношениях!

Расположение отличное. Рядом с нужным нам местом, но из-за стройки приходится выбирать необычные маршруты. Недостатком было полное отсутствие кондиционера. Я обычно мерзну, но здесь всю ночь потел, даже когда кондиционер был установлен на минимум. Номер так и не остыл. Во всех общих зонах было так же жарко, а может, и жарче. В лифтах было жарко, как в духовке. Во время завтрака кофемашины сломались. Мы думали, что это будет неплохой отель, учитывая наш предыдущий опыт, но после этой поездки всё стало гораздо хуже. Скорее всего, больше сюда не вернусь.

Моё первое впечатление об этом месте было совсем не положительным.
— «Помощник менеджера» Сара оказалась настоящей «Карен», очень грубой и высокомерной. Хотя я ранее была участником программы Hilton Honors Diamond, поскольку долгое время проживала в нескольких местах во время COVID в качестве медсестры, я забронировала это проживание через третье лицо из-за финансовых трудностей. Когда меня спросили, можно ли остановиться в том же номере, добавив ещё одну ночь, чтобы моей матери, которой за 60 и которая страдает сердечной недостаточностью и тяжёлым ревматоидным артритом, не пришлось переезжать… Раскрыв ей эту информацию и увидев мою мать, сгорбленную на ходунках, Сара, даже не посмотрев, ответила: «Нет… так бывает, когда бронируешь номер для третьего лица». Я была в шоке и возмущена! Проверить наличие мест и сказать «извините, мы не можем предоставить эти условия» было бы очень кстати. Однако, похоже, она испытывала какую-то скрытую агрессию по отношению к третьим лицам. Понимаю… Однако это заявление, вместе с её выражением лица и снисходительным тоном, было совершенно неуместным и излишним. В конце концов, она позаботилась о том, чтобы я обратил внимание на её пассивно-агрессивный комментарий, и на следующий день чудесным образом обнаружила, что номер свободен, и позволила нам остаться на обе ночи.
Вторая проблема с Сарой… когда мы приехали в номер, мама захотела принять душ.

Они берут плату за парковку! Мы из Чикаго, поэтому я получаю плату за парковку в центре города. Однако этот отель не находится рядом с чем-либо или в каком-либо районе, где требовалась бы плата за парковку, просто вымогательство денег. Персонал и уборка были очень дружелюбны, и отель был чистым, когда мы приехали туда в четверг, но после того, как однажды вечером приехала бейсбольная команда, все было грязным: полы, бассейн, что угодно, — и не было никакого персонала, который бы убирал. Их завтрак был грубым. Мы сильно заболели во время нашей поездки, и я думаю, что мы проследили это до завтрака в отеле. Я не уверен, была ли это еда или общая чистота зоны для завтрака. Каждое утро столы были грязными, стулья были грязными и никогда не протирались, даже если вы возвращались в другое время. Это было грубо. Забудьте о попытках добраться до отеля и обратно, все одностороннее или находится в стадии строительства. Две звезды вместо одной за дружелюбие персонала.

Девушка на стойке регистрации разговаривала по телефону, когда я вошел, закатила глаза и вообще не выглядела счастливой. Больше расстроилась, что ей нужно было работать.
Мы зашли за 30 минут до заезда, и нам сказали, что номера еще не готовы. Я понимаю, что мы приехали рано, но настораживало то, что регистрация была так близка. Нам пришлось уйти и вернуться позже, так как у нас было мероприятие.
На первый взгляд наш номер показался чистым и аккуратным. Мы приехали поздно, поэтому просто легли спать. Я обнаружила засохший контакт на полу в ванной, он нам не принадлежал. Ручка двери в ванную была сломана, но это не проблема, она все равно нормально открывалась и закрывалась.
Завтрак был хорош! В первый день нам пришлось ждать, пока пополнят смесь для вафель. Мы также заметили, что завтрак был лучше в выходные, чем в будни. Больше вариантов.
С нас тоже взяли плату за парковку, и во время регистрации или выезда об этом ни разу не упомянули. Я не помню, чтобы видел это через онлайн-бронирование, и когда я вошел в систему для Интернета, я впервые увидел, что они взимают плату за парковку. Это должно быть включено в бронирование и упомянуто при регистрации заезда и отъезда. Они не спрашивают, водите ли вы машину, так что если у вас нет машины, убедитесь, что они знают.

Отель в целом содержится в хорошем состоянии. Комната была удобной и чистой.
Завтрак был хорошим (хотя не было жидкости, чтобы сделать вафли).
С нас взяли деньги за парковку.
Расположение очень хорошее.

Мы зарегистрировались онлайн, и по прибытии нас встретили радушно, и наш запрос на «ключи» от номера был быстро подготовлен и выдан нам. Номера были чистыми и просторными… гарантия смежных номеров была большим ключом к выбору этого отеля. Много горячей воды и удобная кровать сделали наше пребывание спокойным. Завтрак был таким, как и ожидалось… хорошая чашка кофе и обычный «бесплатный» набор. Человек, отвечающий за обслуживание, хорошо справился с поддержанием свежести шведского стола. В целом, отличный опыт.

Все было замечательно! Кофейня, чистые номера и лобби. Кажется, что он довольно новый, но если это не так, то за ним хорошо следят! Понравился наш номер, просторный и чистый, персонал очень дружелюбный. Приятно было там находиться после долгого дня путешествий. Завтрак всегда хорош! Забронировал вторую ночь, хотел навестить семью. Было приятно вернуться сюда в конце дня!

Сотрудники стойки регистрации были вежливы и очень полезны! Рон так хорошо приготовил завтрак, что чувствовал себя как дома! Вишенкой на торте было то, что кто-то приветствовал нас утром с улыбкой. Спасибо Рон за ее гостеприимство!