Holiday Inn Express & Suites - Indianapolis Northwest by IHG

Положительные стороны: Персонал был приятным и профессиональным, а номер — просторным. Отрицательные стороны: На ванне облупилась краска, и замок в ванной комнате нуждался в замене.

Мой номер был просторным и чистым. Мы жили прямо у лифта, что мне обычно не нравится, но пешеходов было немного. Над нами сидел ребёнок, но он или она не слишком долго бодрствовал. Я наслаждалась временем, проведённым с женихом.

Был в командировке, и девушки на ресепшене были очень любезны и отзывчивы. Я спросил, какие рестораны они могут порекомендовать, и они попросили меня составить список и посоветовали, какой из них, по их мнению, лучший. Номер был невероятно чистым… кровать и подушки просто потрясающие! Очень приятное место для отдыха! Настоятельно рекомендую!

Мы были в семейной поездке, поэтому я был конкретен в том, что я хотел. Легкий доступ с межштатной автомагистрали, крытый бассейн, тренажерный зал, парковка на территории и чистые номера. Номера были достаточно чистыми, но ванные комнаты могли бы быть лучше. Был крытый бассейн, но, по-видимому, он был зарезервирован не только для гостей отеля. Там было много людей с большим количеством детей, которые не останавливались в отеле. Они были шумными и буйными. Недружелюбно к маленьким детям, которым хотелось бы иметь возможность сжечь немного энергии после 12-часовой поездки. Парковка была легкой и отличной. Кондиционер в номере не работал должным образом, поэтому он постоянно отключался в случайное время. По коридорам бегали дети 10-15 лет, шумели, стучали в случайные двери и убегали. Об этом сообщали дважды, но это не прекращалось довольно долго. Завтрак был отличным с большим выбором блюд, а персонал был дружелюбным. Тренажерный зал был адекватным и чистым.

Мы приехали сюда на выпускной и остановились на 2 ночи в 2 номерах. Персонал разрешил нам заселиться пораньше. Я позвонил заранее утром, и они убедились, что все было готово, когда мы приехали в 2 часа дня. Персонал был замечательным на протяжении всего нашего пребывания. Бассейн был чистым. Тренажерный зал, чистый, со всем функциональным. Новые кофемашины, которые готовят свежий помол для каждой чашки, были восхитительны, и это предлагалось весь день. Бесплатно. Наши номера были чистыми, за исключением ванны в одной комнате. Она не сливалась должным образом, поэтому я вытащил пробку, и все это вылилось. Затем вода слилась. Меня немного отвращало, что на дне ванны были чьи-то хлопья. Поэтому я принимал душ в обуви в этой поездке. Кроме этого, все было идеально. Мы вернемся.

Мы стараемся останавливаться в Holiday Inn Express во время путешествий, потому что знаем, как там всё стабильно. Однако этот отель не оправдал наших ожиданий. Персонал был очень приветливым, но номеру нужно было уделить больше внимания деталям. Пол в ванной и прихожей был липким, а ванна облупилась. Не было обычных чашек, только две кофейные чашки. Льдогенератор работал только на первом этаже. Завтрак был самым обычным. И его было много, несмотря на то, что мы поели в 9 утра. Однако мы бы больше здесь не остановились.

Был в городе на баскетбольном турнире. Не самое лучшее место для проживания. Довольно грязно. Пятна на ковре и всё такое. Я не ел бесплатный завтрак, но мой ребёнок-подросток ел, и отзыв был не очень хорошим. Мы ходили в ресторан Maple через дорогу, и он был хорош. Внешний вид отеля должен был стать сигналом, так как он не был ухожен. Например, купите травоед. Очевидно, они стараются потратить как можно меньше денег, что со мной случается… бывает. Стены очень тонкие. Это проблема строительства, а не обслуживания отеля. Будьте осторожны, если вы чутко спите. Этот отель был полностью забронирован спортивными командами. И, что сознательно, всё ещё не хватает персонала.
Больше здесь не остановлюсь.

За последние 10 лет мы несколько раз в год ездили в Индианаполис на юношеские бейсбольные матчи, баскетбольные соревнования AAU и клубные соревнования по плаванию, останавливаясь в разных отелях. Это был, безусловно, САМЫЙ ХУДШИЙ ВПЕЧАТЛЕНИЕ из всех, что у нас были. В выходные 25.04.25 мы ехали с 8 другими семьями на баскетбольный турнир AAU. Нам всем обещали две двуспальные кровати, однако по прибытии на стойке регистрации нам сообщили, что доступны только односпальные кровати с выдвижными диванами. Простыни и одеяла для выдвижных диванов были грязными. Полы в вестибюле были грязными. Потолок на третьем этаже выглядел так, будто вот-вот обрушится. Паутина на стенах душевой кабины. Стены отеля были очень тонкими, мы слышали гостей вокруг нас и внизу. В этом районе очень мало ресторанов. Нам пришлось ехать 20 минут, чтобы найти приличное место, чтобы поесть. В довершение всего, вечером 26 апреля 2025 года, когда семьи собирались в холле, появилась полиция с камерами наблюдения и в полном обмундировании, угрожая арестовать нас, если мы не разойдемся по номерам. Если этот отель предпочитает не иметь дело с детьми и семьями, связанными с детским спортом, им следует сообщить об этом гостям, прежде чем бронировать номер за 200 долларов в этом отвратительном отеле.
Я бы рекомендовал всем, кто рассматривает этот отель, обратить внимание на другие сети отелей, которые с радостью принимают семьи, путешествующие ради детского спорта.

Мы остановились в Holiday Inn Express на баскетбольный турнир и получили крайне разочаровывающий опыт. В субботу вечером около 23:15 клерк на стойке регистрации вызвал полицию на всех гостей, собравшихся в вестибюле, ложно заявив, что мы нарушаем порядок и отказываемся уходить — никого не попросили уйти, пока она не позвонила.
Эта сотрудница была грубой, непрофессиональной, незрелой и явно предавалась власти. Ранее она выгнала нас из конференц-зала, который мы недолго использовали для быстрого совещания команды, потребовав плату в размере 250 долларов. Мы извинились и немедленно перешли в коридор, но она продолжала излишне нагнетать обстановку.
Накануне вечером другой сотрудник разрешил нам собраться до 1 ночи без проблем. Персонал на стойке регистрации был замечательным, но этот человек испортил пребывание. Она отказалась назвать нам свое имя, но ее смена была 4/26 с 22:00 до 23:30.
Мы больше никогда не остановимся здесь из-за того, как плохо с нами обращались.
Совет: бронируйте в Residence Inn за Holiday Inn — они были приветливы, включили для нас свет в вестибюле и даже помогли охладить бутылку вина. Разница между днем ​​и ночью.

Мы всегда останавливаемся в Holiday Inn. Нам нравится знать, чего ожидать во время нашего пребывания. Мы не останавливались в этом Holiday Inn, но вернемся. Кровати и подушки удобные, номера чистые и в рабочем состоянии. Приятно знать, что есть туалетные принадлежности, поэтому меньше толчеи. Мне нравится выбор завтраков и персонал. Еще одна победа.

Я останавливался во многих отелях и склонен упускать из виду мелкие проблемы, но некоторые вещи во время этого пребывания могут заставить меня в следующий раз выбрать другое место. Мы приехали незадолго до регистрации заезда, и хотя наш номер еще не был готов, персонал на стойке регистрации был любезен и держал нас в курсе, что я ценю.
После долгого дня мы сразу же отдохнули, но позже заметили, что дверцу микроволновой печи не почистили, а на мини-холодильнике были крошки. Это не имело большого значения, поскольку мы ими не пользовались, но вызывало беспокойство по поводу общей чистоты отеля.
Цена была отличной, а расположение удобным, но чистота для меня является главным приоритетом, поэтому я, вероятно, изучу другие варианты во время будущих визитов в Индианаполис. Однако дружелюбие персонала не осталось незамеченным.

Я потерял в номере что-то очень ценное для меня, и персонал, похоже, никогда не заботился об этом. Один человек сказал мне: «Мы выбрасываем такие вещи». Я невероятно расстроен этим, так как большинство вещей имеют ценность для людей, и просто выбросить такие вещи, как чучело животного, даже не позвонив, — это то, чего я никогда не пойму. Хороший отдых, если у вас нет ничего ценного. Чистые номера, хорошие ванные комнаты (для гостиницы для отдыха). Не ждите, что персонал будет делать все возможное и невозможное, особенно если вы получите дневного менеджера. Он груб и не оказывает никакой помощи.

Комната была исключительно большой! Фактически 2 комнаты. Одна из них представляла собой объединенную кухню, столовую и комнату с телевизором. Другой — большая спальня с кроватью размера «king-size» и большая ванная комната с двойными зеркалами и раковинами. Отличное соотношение цены и качества! Чисто и без запахов. Очень дружелюбный персонал с отличными предложениями ресторанов в этом районе. Г. Бар и гриль в торговом центре в нескольких минутах ходьбы.

Я видел мотели в пустынях Аризоны, которые содержались в лучшем состоянии и были чище, чем этот отель. Я искренне разочарован и поражен тем, что IHG позволила объекту работать в таких ужасных условиях. Как только вы входите, вы чувствуете запах канализации. Чем глубже вы заходите, тем сильнее становится запах. Общественный туалет был грязным и разваливался. Мы взяли отель из-за бассейна, чтобы дети могли поплавать, а бассейн не работал. Нам приходилось держать крышку унитаза поднятой, чтобы пользоваться им, так как она не держалась сама по себе. На штанге для занавески в душе отсутствовали винты, и она висела криво, из-за чего занавеска не держалась закрытой, так как она хотела раздвинуться из-за угла, под которым висел штанга. В номере также пахло канализацией. Датчик безопасности лифта сломался, и наш полуторагодовалый ребенок был почти заперт в двери. Список можно продолжать и продолжать. Я замечаю много жалоб и вижу, как отель реагирует и извиняется… но я не вижу, чтобы какие-либо проблемы были устранены. Буду следить за IHG. Делайте лучше.

Нас быстро встретили и признали членами Gold. :) Номер был удобным и чистым, как всегда. Ванну можно было бы немного отремонтировать — только немного облупилась краска. Было тихо, мы хорошо спали, а завтрак был обычным для Holiday Inn, но нас вполне устраивал. Отличный тост! Бонус — хороший кофе без кофеина! Мы бы рекомендовали этот отель.

Леди, которая нас регистрировала, была очень мила и заселила нас пораньше. Остальной персонал, с которым мы столкнулись, был не таким уж замечательным. Нас ни разу не поприветствовали, когда мы входили и выходили. Персонал FD даже не поднял глаз, чтобы поприветствовать нас. Не очень приветливый. Душевая занавеска в нашем номере была вся в желтых пятнах и, похоже, на ней была засохшая кровь. На коврике для ванной была большая дыра. В ванной была отвалившаяся плитка и осыпающаяся затирка. Спальня была отличной и чистой, но ванная комната нуждается в лучшей уборке и обслуживании.
Бассейн был ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ. Вода была такой мутной, что даже не было видно лестницы. Я бы не рискнул плавать в этом бассейне. Фитнес-центр был грязным. Кучи грязи по всему полу. Каждый раз, когда я пытался выпить кофе, он был либо холодным, либо пустым. Персонал FD утром перед выездом был одет в ярко-розовую толстовку Hello Kitty и коричневые спортивные штаны? вообще непрофессионально. Честно говоря, я больше никогда не остановлюсь в этом конкретном Holiday Inn в будущем. Необходимо много улучшений.

Нравится этот отель в целом. Хорошее расположение. Возможно размещение с домашними животными (25 долларов США). Хорошие чистые номера. Достойный завтрак. Всего две жалобы. Прибыл вечером. Во-первых, у нас в номере не было ведра со льдом. Подошел к стойке регистрации, чтобы получить один, и ему сказали, что у них ничего для нас нет, хотя отель был редко заполнен, и он мог легко получить один из другого номера. Нам было очень неудобно в нашей комнате. Во-вторых, утренний кофе в 7 утра был в лучшем случае теплым. Завтрак горячий, кофе прохладный.
Мелкие вещи, которые я знаю. Остановлюсь снова.