Courtyard Indianapolis Northwest

Персонал был замечательный, номер чистый, хотя при входе чувствовался необычный запах духов. Кровать размера «кинг-сайз» была удобной. 5 звезд не ставлю, потому что завтрак не был включен в стоимость.

Это был самый ужасный отдых в моей жизни. Персонал был просто грубейшим из всех! Они не хотели помогать и вели себя снисходительно, когда разговаривали (если, конечно, не смотрели в телефон). Всю ночь по коридорам бегали дети, и на стойке регистрации ничего не делали, чтобы это прекратить (даже после вежливых просьб). Я бы настоятельно рекомендовал остановиться в другом месте!

Списали 600 долларов, хотя 16 семей показали на стойке регистрации, что это всего 347 долларов, так как мы внесли залог в размере 87 долларов. Менеджер ничем не помог. Обвинили отдел продаж и не предоставили доказательство договора, что 87 долларов не были частью залога. 16 семей списали 600 долларов, хотя должны были быть 450 долларов. Ужасное обслуживание клиентов! Ни разу не извинились за неудобства и сказали, что мы должны сами позвонить, хотя их отдел продаж согласовывал условия со сторонней компанией и принял бронирование и договор!

Вестибюль отеля выглядел отлично. Но номер выглядел старомодным. Ковёр в коридорах выглядел грязным. У нас также были муравьи на стойке. К сожалению, мы забыли сообщить об этом на стойке регистрации. Но ярким светом был буррито на завтрак. Ураа …

Никаких проблем с отелем, он был чистым и соответствовал стандартам Marriott. Однако я крайне разочарован обслуживанием клиентов, которое я получил. Мы с женой заселились примерно в 16:30 9 июля 2025 года. Дама на стойке регистрации ничего не сказала мне, когда я подошел к стойке. Я протянул свою кредитную карту и удостоверение личности, так как я знаком с процессом. За последние 3 года я провел в Marriott более 100 ночей. Женщина, работающая на стойке регистрации, передала ключ от номера, ничего не сказав. Мы пошли в наш номер и увидели, что в нем две кровати размера «queen-size». Я вернулся к стойке регистрации. Ожидая, я услышал, как она разговаривает с человеком передо мной. Она была дружелюбна и рассказала обо всех удобствах, рассказала о завтраке, который они предлагают, и часах его работы, и спросила, есть ли у кого-то вопросы. Когда подошла моя очередь, я показал ей подтверждение по электронной почте и сказал: «Привет, у меня должна была быть кровать размера «king-size», а у меня две кровати размера «queen-size». Она сказала: «Это потому, что они перебронировали номера», а затем начала печатать, не говоря ни слова. В конце концов, она снова вручила мне другой ключ от номера, не сказав ни слова. Она так и не спросила, что бы я предпочел относительно номера, и не упомянула об удобствах или завтраке. Она просто вручила мне ключ и уставилась на меня. Мы поднялись наверх и увидели, что теперь у нас номер для инвалидов.

Потрясающее место для ночного отдыха. Отличный небольшой тренажерный зал и бассейн на территории.
Персонал сделал все возможное и помог мне с не совсем обычной просьбой. Было видно, что все они хотели вмешаться и помочь выполнить мою просьбу.

Разочаровывающий опыт — не рекомендуется.
Недавно я останавливался в этом отеле со своей группой, забронировав более трех номеров. К сожалению, наш опыт был омрачен несколькими проблемами.
Персонал отеля казался недружелюбным и невосторженным, создавалось впечатление, что они недовольны своей ролью. В номерах стоял сильный, неприятный запах, а карточки-ключи для дверей часто не работали должным образом. Кроме того, в номерах не работали холодильники.
Единственным положительным аспектом нашего пребывания были удобные кровати. Однако это было омрачено многочисленными другими проблемами. Обслуживание завтрака также было медленным, с долгим временем ожидания еды, несмотря на дружелюбие шеф-повара. (Она была единственной, кто готовил нам завтрак)
Больше всего меня беспокоило то, что иногда я чувствовал себя не в безопасности из-за общего состояния отеля и обслуживания. Учитывая эти проблемы, я бы никому не рекомендовал этот отель. Впечатления оставили меня очень разочарованным, и я бы не стал возвращаться.
Рейтинг: 1/5 звезд.

Мы забронировали онлайн, так что не видели. Расположение неплохое. Рядом много ресторанов. Но спортзал был в полном беспорядке. Не было полотенец и везде была недопитая вода. Муж спросил об этом на стойке регистрации накануне вечером, и ему сказали, что это будет сделано за ночь (спойлер: это не так). Он был тем, кто пользовался спортзалом, поэтому я не могу добавить никаких подробностей об оборудовании. Дверь в наш номер очень громко хлопала, а второй замок был разболтан. Между дверью и стеной было много места, так что я рад, что мы были в конце коридора и не было пешеходов.

Чисто, отличное обслуживание клиентов, улыбающиеся лица на стойке регистрации. Мы приехали с SpotOn по делам и обязательно вернемся, чтобы остановиться в этом отеле. Бар тоже был хорош, и тот факт, что мы смогли получить свой кофе утром, был вишенкой на торте!

Отличное обслуживание и чистые номера. Персонал на стойке регистрации был чрезвычайно любезен, показывая направления и давая рекомендации по ресторанам, пока мы были в этом районе. Номера были чистыми и готовыми к заселению рано по прибытии. Я бы рекомендовал останавливаться здесь с семьями.

Останавливались здесь на мероприятии, которое мы посетили на гоночной трассе Lucas Oil Raceway. Очень дружелюбный персонал, чистые комнаты, красивый внутренний двор с лужайкой, где дети могут бегать и играть, а также камины, где можно посидеть и расслабиться. Что касается расположения, рядом с отелем было несколько ресторанов и заправочная станция. Легкий доступ на шоссе и за его пределами. Хотя у них нет бесплатного завтрака, у них есть бистро, где подают завтрак, обед и ужин, и еда вкуснее, чем на бесплатном завтраке. Они также подают выбор напитков Starbucks. У меня не было времени осмотреть бассейн, но, судя по тому, что я увидел, проходя мимо, он выглядел очень чистым. Нам понравилось наше пребывание, остановлюсь здесь снова!

Как титановый участник всей жизни и человек, который побывал в каждом штате США несколько раз за последние двадцать лет… Вы должны выбрать место, в котором, как вы знаете, вам будет комфортно…
Сегодня вечером у меня возникла проблема с регистрацией, так как я забронировал номер в последнюю минуту, и я не осознавал, что система позволит мне запросить номер, когда номеров нет… После очень долгого дня мне не хотелось никуда идти, и я старался изо всех сил, чтобы не показаться "тому человеку"…
Исайя Хит справляется со всем как абсолютный профи! Реакция. Тон его голоса. Скорость его речи и то, как он справился с ситуацией. Абсолютный профессионализм!
Совершенно ясно, почему он носит должность помощника генерального директора… Я думаю, что в наши дни людей много, но они не понимают в полной мере, что значит постоянно находиться на виду у людей… Особенно людей, которые путешествуют…
Я также думаю, что есть очень много правых людей, которые на самом деле не занимаются своей позицией… ОН ЕСТЬ!
Я очень, очень, очень ХОРОШО ВЫПОЛНЕНА РАБОТА!
Он сделал все возможное, чтобы помочь мне остаться здесь, в Courtyard Marriott. Northwest.

Мы забронировали отель на той же улице для турнира vb. Вся команда уехала и выбрала Marriott Courtyard и скрестила пальцы. Хороший ход! Отличный отель! Полностью переделан. Очень удобные кровати с приятными пушистыми одеялами. Очень рекомендую. Парень за стойкой с пледами был сегодня очень любезен! Извините, я забыл ваше имя. Вы всегда можете рассчитывать на Marriott.

Очень благодарен за их удивительный сервис, который помог нам заселиться в последнюю минуту после проблем в другом отеле. Номера чистые, современные, персонал просто потрясающий! Очень рекомендую этот отель! Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и любезны, и очень помогли!

Кровати очень удобные. Очень соответствуют стандартам Courtyard. Я путешествую по работе и останавливаюсь в отеле каждую неделю. Я всегда ценю чистую, вежливую атмосферу Courtyard. Еда в бистро всегда была хорошей, когда я ел там. Кофе хорош по утрам.

Я останавливался на 2 ночи и мне понравилось. Отличное обслуживание клиентов, номера были чистыми. Рики Сноус был лучшим, очень профессиональным и услужливым. Все необходимое находится рядом с отелем. Я обязательно вернусь. Я поставлю этому пребыванию 10 из 10.

Мы наслаждались быстрым и расслабляющим пребыванием, проезжая через страну во время поездки. От регистрации до выезда обслуживание клиентов было исключительным. Менеджер и персонал были очень дружелюбны, профессиональны и любезны, и убедились, что у нас есть все необходимое. Мы также насладились восхитительным сытным завтраком перед тем, как отправиться в путь. Мы определенно остановимся здесь снова, если представится возможность.