WoodSpring Suites Fort Wayne

Этот отель ужасен. Он был настолько антисанитарным и неухоженным, что я не смог там переночевать… Я ехал домой 3 часа с 12 до 3 часов ночи. В самом отеле пахнет мочой. На полу ползают насекомые. Туалетной бумаги не было. На унитазе были прилипшие фекалии, которые не убрали. Это место должно быть проверено Бюро по защите прав потребителей. Фотографии — откровенная ложь.

Я был очень разочарован состоянием этого отеля WoodSpring Suites. По прибытии обнаружилось, что многие помещения в номере, включая ванную комнату и кухню, были плохо убраны. На нескольких поверхностях были видны пятна, налет и остатки загрязнений, что создавало ощущение антисанитарии.
Помимо проблем с чистотой, в номере также имелись проблемы с техническим обслуживанием. Кондиционер не работал должным образом, что делало пребывание некомфортным.
В целом, этот отель значительно не оправдал ожиданий в плане чистоты и содержания. Исходя из этого опыта, я больше здесь останавливаться не буду.

Моя бабушка неожиданно скончалась, и нам пришлось в последний момент бронировать номер в отеле. Из-за ограниченного количества мест мы забронировали два номера в WoodSpring Suites в Форт-Уэйне, штат Индиана. С момента заселения стало ясно, что наше пребывание будет неприятным.
В обоих номерах был сильный, неприятный запах, в том числе очень заметный запах марихуаны. Ванные комнаты были явно грязными: унитаз был в пятнах, в сливах скопилась грязь, а сломанная, шатающаяся ручка унитаза издавала громкие звуки после смыва. В душе был слабый напор воды, и вода никогда не нагрелась до нужной температуры.
Кухонная зона также вызывала опасения — холодильник был грязным, микроволновая печь и вытяжка были сильно загрязнены жиром, а плита не была должным образом вымыта. Шкафы тоже были грязными, на одном из них было странное красное пятно.
Кроме того, были многочисленные проблемы с техническим обслуживанием и безопасностью. Один номер был приоткрыт при заселении, и дверь не закрывалась должным образом, если её не задвинуть силой. Стены были в пятнах и повреждениях, раковина была потрескавшейся, а возле кондиционера и потолка, по-видимому, были следы воды или плесени.
В отеле также было очень шумно: люди кричали, дети визжали, и постоянно доносился шум с верхнего этажа. За окном также громко работала техника. Не хватало и элементарных услуг — свежих полотенец не было, если только их не меняли на ресепшене, и не было льдогенератора.

Настоятельно рекомендую избегать этого отеля WoodSpring Suites. Мое пребывание совпало с невероятно сложным семейным кризисом — разводом, — что сделало отсутствие профессионализма еще более болезненным. Я — афроамериканка с инвалидностью, и я чувствовала себя полностью проигнорированной руководством. Я оплатила проживание за неделю вперед, но выехала раньше и сняла квартиру в Блаффтоне; однако они играли со мной в игры и отказались вернуть неиспользованный остаток. Регистрация прошла на ура. Администратор заявила, что принтер сломан, и отказалась выдать квитанцию, хотя обслуживала таким же образом длинную очередь других гостей. Поскольку я использовала дебетовую карту, возврат денег от отеля стал настоящим кошмаром. В конце концов, моему банку пришлось вмешаться, предоставив мне временный кредит и напрямую обратившись в отель с требованием вернуть средства. С тех пор мой банк предупредил меня, чтобы я никогда больше не использовала дебетовые карты для подобных транзакций. Вдобавок ко всему, номер был антисанитарным. Ванная комната была отвратительной: моча на сиденье унитаза и сильный запах старых сигарет. Я неоднократно звонила по указанным номерам, чтобы связаться с руководителем, но мне никто так и не перезвонил. Такой уровень халатности недопустим.

Номера были совершенно неприемлемыми. В моём номере была дыра в ковре, пятна на стенах, отсутствовали дверцы шкафа, и пахло кучей мокрых собак. Несмотря на наличие уборщиков, сам отель нуждается в полной модернизации. Отвратительно. Выселился немедленно.

Я бы дал мотелю Woodsprings Suites 5 звёзд, думаю, он отличный. Все сотрудники, в том числе замечательные сотрудники стойки регистрации, и управляющая Джессика – все они замечательные, очень вежливые, добрые и понимающие, готовые помочь. И все, кто работает на территории отеля, очень добрые и любознательные. И отзывчивые. Спасибо большое, что номера убирают. И чистое бельё всегда, когда вам нужно. Большое спасибо, что позволили мне быть здесь, Дебра Салвей, комната 111.

Отличное расположение, чистые номера и дружелюбный персонал. Цена приемлемая. Было бы неплохо иметь крытую курилку отдельно от здания.

Жалюзи в номере были сломаны. На двери ванной комнаты была кровь, а под потолком в ванной комнате виднелось какое-то коричневое пятно, которое невозможно было распознать.
Сотрудница стойки регистрации проявила большой профессионализм и помогла мне оформить бронирование. Она определённо заслуживает пять звёзд.

Я пробыл здесь около недели, и это место мне очень понравилось. Когда я впервые приехал сюда, все было очень неровно. Номер был, мягко говоря, не в лучшем состоянии. Обслуживание клиентов можно было бы поднять на октаву, но в целом весь персонал замечательный! Когда я сообщил руководству о своем номере, они переселили меня в другой номер со скидкой в ​​несколько долларов. Я чувствую, что как преданный клиент и 30-летний менеджер по розничной торговле на пенсии, они могли бы сделать гораздо больше с компенсацией, учитывая ситуацию, но теперь я рад сообщить, что они хотя бы попытались! Это хорошее место для проживания проездом или если вам нужен дом вдали от дома, только не ожидайте, что он будет слишком похож на Holiday Inn, но, скорее, это будет причудливый!

Мне очень понравилось здесь пребывание. Персонал и администрация были дружелюбны и отзывчивы, они с готовностью отвечали на любые мои вопросы и всегда были приветливы, создавая безопасную и дружелюбную атмосферу.

Я провёл одну ночь за 76 долларов.
14. Затем они списали с моего бизнес-счёта 250 долларов, хотя это даже не моя ошибка. Они сказали, что деньги были возвращены, но так и не поступили на мой счёт. Так нельзя вести бизнес.

Сомнительно чистый номер. Грубый персонал на стойке регистрации. Вместо того, чтобы удержать деньги на случай непредвиденных расходов, снимают депозит, а затем «возвращают», что занимает несколько недель. Для мини-кухни НЕТ НИЧЕГО. Пластиковых вилок даже не было (ни для покупки, ни для чего-либо ещё). В конце концов, они «случайно» снова списали с моей карты сумму за всё моё пребывание. Также проверьте свой тариф. С меня взяли на 17 долларов больше за ночь, чем я забронировал на ИХ сайте. Держитесь подальше от этих мошенников!

Мы с парнем собирались здесь остановиться, но когда приехали, всё было нормально, пока мы не вошли в номер. Там стоял очень затхлый запах, похожий на сигаретный дым, а холодильник был очень грязным. Мы были готовы остаться здесь, пока не обнаружили плесень под кроватью. Тогда мы пошли на стойку регистрации и сказали сотруднику, который сказал, что у них больше нет свободных номеров, и нам придётся вернуть деньги онлайн. Сотрудник на стойке регистрации забрал свой телефон и удалил фотографии, но, очевидно, мы их вернули в разделе «Недавно удалённые». Он, казалось, не очень понимал или заботился о том, что под кроватью буквально росла плесень, и я бы точно не осталась здесь, даже если бы это была чрезвычайная ситуация.

Вы получаете то, за что заплатили. Это нормальный номер за ту сумму, которую я за него заплатил. Вероятно, больше здесь не остановлюсь. На парковке почти каждую ночь пахло травкой, не говоря уже о криках по ночам. У них есть прачечная на территории, за которую можно заплатить. Некоторые из них нужно вычистить.

Это место совершенно грязное. Когда мы открыли дверь в номер, там пахло мокрой собакой. Плитка на полу прилипла к вашим ботинкам и ногам, ковровое покрытие в той же степени, в которой вы буквально прилипли бы к нему, было таким грязным. Пятна повсюду. Нет кофейника, хотя это длительное пребывание, и у них нет двухконфорочной плиты, но, конечно, нет никаких приборов. Кровати в основном на одну ступень выше раскладных, одна наволочка была в пятнах. Мы оставили окно открытым настолько широко, насколько могли, примерно на 4 дюйма, на все время, и все равно все в наших сумках пахнет мокрой собакой. После второй ночи я попросил больше полотенец и мочалок, извините, у нас есть полотенца, но больше нет мочалок. В первую ночь мы заказали еду, увидев, что курьер подъехал к парковке, я ждал около 20 минут телефонного звонка или сообщения или кого-то, кто принесет ее в номер. Итак, я подошел к стойке регистрации, и там была моя еда. Спросил парня на стойке регистрации, моя ли это еда, он сказал, о да, они сказали, что они прислали вам сообщение. Почему бы вам не позвонить в номер и не сказать, что у нас есть доставка для вас. Номер был дешевым, и нам просто нужно было где-то переночевать после работы, но это определенно дыра.

Он чистый; я бы сказал, что это так. Очень устаревший и простой отель для длительного проживания. Кровать была похожа на выдвижную кушетку, но она была далеко не такой неудобной, как эти типы обычно. Это хорошее место, если вам просто нужно отдохнуть головой. На самом деле не было процесса выезда. Когда муж спустился, чтобы выехать около 7:00 утра, обслуживающего персонала не было.

Персонал отлично общается! С того момента, как я вошел, все были дружелюбны, объект всегда убирался. В номере есть все необходимое для длительного проживания. Отель предлагает большое пространство на открытом воздухе для домашних животных. Я определенно рекомендую этот отель.