Comfort Inn & Suites Fishers - Indianapolis

Я останавливался во многих отелях. В этом отеле собака громко лаяла всю ночь, даже после того, как я позвонил и предупредил об этом. Абсолютно не спал. Сейчас сижу в 4 утра и пишу этот отзыв. Точно не остановлюсь здесь снова…

Хотя номер выглядел как новый, шум с шоссе был очень ощутимым и не проходил до поздней ночи. Только когда я включил вентилятор на режим FAN, шум транспорта заглушился. Это место НЕ для тех, кто чутко спит. Мне понравилось отсутствие коврового покрытия, и я почувствовал, что номер стал выглядеть гораздо чище.

Я забронировал этот номер, потому что в основном отзывы о чистоте были положительными. Это важно для меня, когда я путешествую с маленькими детьми. По прибытии мне сообщили, что лифт не работает, а свободные номера находятся только на третьем этаже. С младенцем и малышом было немного сложновато нести их и все наши вещи вверх и вниз по нескольким лестничным пролетам (так что, если у вас похожая ситуация с переносками и т. П. Возможно, позвоните и уточните статус). Я спросил, есть ли этаж ниже, но его не было, и я уже заплатил. Когда мы откинули покрывало, чтобы уложить малыша спать, мы обнаружили крошки еды и волосы на внутренней стороне простыней в нашем первом номере, что нас насторожило. Я спустился и вежливо попросил другой номер, и сотрудник на стойке регистрации отнесся к этому с пониманием и сразу же переселил нас в другой номер. Во втором номере были чистые простыни, но пахло очень ароматно – почти как спрей типа Febreeze с ароматом для стирки, если вы чувствительны к ароматам. В целом, для ночевки это было нормально, но хотелось бы предупредить других, если они окажутся в такой же ситуации, как мы, путешествуя с большим количеством багажа или с детьми.

Никакого гостеприимства. Нас заселили до того, как номер убрали. Тренажерный зал был запущен, не было полотенец и настенных розеток. Лифт не работал. Завтрак был не на должном уровне, бекон выглядел варёным и т. Д. Сотрудник, отвечающий за продукты, был явно обеспокоен гостями. У портье и горничной бегали дети. В заведении наблюдалось серьёзное пренебрежение к общению персонала с гостями.

Прежде всего, это прекрасный отель. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Номер был прекрасно оформлен. А что касается кровати… это был просто рай! Напомнила мне мою домашнюю кровать с периной на матрасе. Ни разу не проснулась и даже не пошевелилась. Очень спокойный сон. Завтрак тоже был отличный. Надеюсь, вернусь в следующем году, когда мой сын приедет на турнир PBA.

Удобный доступ к магазинам, ресторанам и межштатной автомагистрали I-69. Номер был чистым и комфортным. Он выглядел точно так же, как на фото в интернете. Сотрудник ночного дежурства был дружелюбным и говорил с кем-то, когда проходил мимо. Горячий завтрак был скудным. Парковочных мест, похоже, было мало. Три этажа, один лифт.

Поговорил с администратором на стойке регистрации и спросил, убираются ли номера ежедневно и меняют ли полотенца каждый день. Он пообещал, что будет делать это ежедневно, без необходимости каждый день спрашивать. Обычно персонал начинает работу около 10 утра.
Мы вернулись в номер на второй день и обнаружили, что номер грязный. Полотенец не было. Уборщицы ушли на целый день. Администратор сказал, что номера убирают только через день.
Кто-то лжет.

При заселении сотрудник регистратуры объявил номер моей комнаты перед остальными, ожидавшими в холле. Это просто отель 101. Никогда не объявляют номер комнаты, особенно если это гостья. К тому же, когда я вошёл в номер, в углу лежал мёртвый паук. И в какой-то момент я увидел, как по полу ползёт большой паук, очень похожий на коричневого паука-отшельника. Я был на первом этаже. Вам явно нужна борьба с вредителями. Фу.

Волосы на полу в ванной, одеяло было в пятнах или грязным, крючок для одежды в ванной был сломан или отсутствовал. В остальном это отличное место для проживания.
Я останавливался здесь несколько раз, и всегда всё было отлично. Только сейчас у меня возникли проблемы.

Кровать была ТАКОЙ Удобной, и всё в отеле было новым. Очень хороший бассейн. Расположение отеля было отличным для любителей концертов, а ресторан Bubba 33 Nextdoor был очень удобным для ужина. (И еда хорошая). Завтрак был хорошим. Заселение около 4:30, пришлось немного подождать, пока кто-нибудь подойдёт к стойке регистрации. Другие люди тоже ждали. Попытался выписаться на стойке регистрации, но там снова никого не было, поэтому оставил ключ в сейфе. (Я обычно люблю брать чек перед отъездом). Мы заметили, что когда я вернулся в отель позже тем же вечером, на стойке регистрации снова никого не было. Возможно, просто не хватало персонала. В любом случае, у нас был ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ НОМЕР, чистый и комфортный.

УЖАСНО! Я никогда не оставляю отзывов, но об этом нужно знать. Наше пребывание было прекрасным, пока мы не начали искать пульт от телевизора, который наш двухлетний ребёнок затерялся где-то в номере. Я не могла просунуть руку между изголовьем и матрасом, поэтому муж приподнял матрас. Под матрасом лежали мужские трусы, а рядом лежала туалетная бумага, заляпанная фекалиями. Я сделала эти фотографии, и когда мы выезжали, я сказала сотруднику на стойке регистрации, что не хочу оставлять такой отзыв и портить их бизнес, поэтому я расскажу ему об этом напрямую. Я показала ему фотографии, и он сказал, что поговорит со своим менеджером и позвонит мне. Никто не извинился и не выразил никакого беспокойства по поводу того, что я ему только что показала. У нас есть годовалые и двухгодовалые малыши, которые ползали и играли по всей комнате, и я не могла перестать думать о том, что мы спим на человеческих фекалиях! Я просто позвонила, чтобы узнать, как они собираются это исправить, потому что, не знаю, как у других, но когда я плачу 240 долларов за ночёвку с детьми, я НЕ ХОЧУ СПАТЬ С ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ ФАКАЛОМ! Менеджер сказал мне: «Вы всё выдумываете, я вам не верю. Наша горничная сказала, что не видела этого, когда убиралась в номере. Я могу вернуть вам штраф в 20 долларов за поздний выезд, наверное». Я не мошенница, как он намекает, у нас всё в порядке с деньгами. То, что меня назвали лжецом, абсолютно неприемлемо и это самый жалкий пример уважения к клиентам, который я когда-либо видела!

Первое впечатление, которое я произвел на меня, войдя в отель, было то, что он недавно отремонтирован и выглядит ярко и современно. Регистрация прошла гладко, администратор был очень приветлив. Наконец, мой номер был чистым, а его стильный интерьер гармонировал со свежим обликом вестибюля и первого этажа.

Мы были здесь на концерте в Ноблсвилле. Отель показался чистым, а персонал дружелюбным. Попросите больше полотенец, так как я даю вам самый минимум. Настоятельно рекомендую, особенно если собираетесь на концерт в Ноблсвилле.

Я останавливался в Comfort Inn уже очень давно, много лет. Это был самый лучший номер, который я когда-либо встречал в Comfort Suites. Мой номер был просто великолепен. Я остановился в одном из номеров категории «king-size» с раскладным диваном-кроватью в соседней комнате напротив, с большим телевизором на стене в каждой комнате, с мини-кухней и удобным столом на четверых в зоне мини-кухни. В ванной комнате была большая ванна-джакузи с одной стороны и очень красивая стеклянная душевая кабина с другой. В ванной комнате также были две раковины. Это самый большой номер, в котором я когда-либо останавливался. Персонал был очень вежливым и, безусловно, ориентирован на обслуживание.
Я ОБЯЗАТЕЛЬНО остановлюсь здесь снова в следующем месяце, когда поеду в Инди, а также во все свои будущие поездки. Я часто езжу в Инди. Живу в двух с половиной часах езды.

Чистый и ухоженный отель. Расположен в непосредственной близости от магазинов и множества ресторанов. Понравилось пребывание.

Давайте посмотрим, мы заселились рано утром, около 11 утра, потому что дома отключилось электричество, и с меня взяли дополнительно 40 долларов (что нормально). Я объяснил человеку на стойке регистрации, что у меня отключилось электричество, а оно мне нужно по медицинским показаниям… Около 11:30 утра в отеле отключилось электричество. Я прождал до 14:00 и попросил вернуть деньги или, по крайней мере, бесплатную ночь на более позднюю дату, потому что в номере жарко, и мне нужно было лечение астмы, а электричества для подключения моего прибора не было… Менеджер отказалась сделать ни то, ни другое. Я НИКОГДА БОЛЬШЕ не осмелюсь остановиться в этом отеле!

У меня было время до 15:00 по восточному времени, чтобы отменить бронирование отеля. Я зашел в онлайн в 14:39 по восточному времени и не смог отменить (Expedia затмила бронирование). Я позвонил в отель в 14:42 (у меня есть записи телефонных разговоров), и местный администратор отеля (GM) сказал, что проблем нет, вы можете отменить бронирование вместе со мной, и Expedia позаботится об этом, но вы все равно заплатите 234 доллара за стандартный номер. Поскольку я плачу за это в любом случае, я сохраню номер. (пожалуйста, поймите, что я был генеральным менеджером Comfort Inn в IL104/Quincy IL и знал, что им нужен этот номер) Я больше никогда не буду пользоваться Expedia. Генеральный менеджер должен был узнать о крайнем сроке бронирования/отмены в 15:00 и также его соблюдать. Я заплачу Comfort Inn за номер, в котором мы не смогли остановиться из-за непредвиденного инцидента. Если есть крайний срок отмены, пожалуйста, подумайте о том, чтобы его придерживаться. Это больше проблема Expedia, но объект мог бы признать политику и соблюдать ее в том же духе. Я даю объекту 5 звезд по всем остальным пунктам.