Home2 Suites By Hilton Fishers Indianapolis Northeast

Во время 16-часовой поездки из Канзас-Сити в Пенсильванию мне позвонили с ресепшена и разбудили в 7 утра, потому что моя кредитная карта была заблокирована, и они добавляли дополнительные сборы, которые, как я думала, уже были списаны при регистрации за мою собаку. При регистрации мне сказали, что плата за животное, бронирование и 20 долларов за дополнительные услуги будут списаны одновременно, и объяснили, что эти дополнительные расходы будут отменены. Выезд в 11 утра, поэтому вместо того, чтобы оставить записку или, может быть, повесить итоговый счет на дверь, они решили позвонить мне в номер в 7 утра и разбудить меня за 4 часа до времени выезда. Для меня, человека с чутким сном, это означало, что мой отдых перед последней поездкой закончился. Поэтому я просто встала и приготовилась уезжать. Мне просто извинились, и ничего больше, и это даже не показалось искренним, так как девушка вышла из подсобки, жуя еду. Она выглядела отдохнувшей, это здорово. Лучше бы они работали лучше, это же отель, очевидно, не все встают в 7 утра. Я специально забронировал номер, чтобы отдохнуть, а потом оказалось, что меня разогнали в 7 утра. Я больше сюда не вернусь.

Хочу выразить свою признательность замечательному персоналу отеля Home2 Suites. Я останавливался здесь несколько раз, и каждый визит был неизменно превосходным. Команда и руководство действительно делают всё возможное и даже больше, всегда готовы помочь и решить любые возникающие проблемы.
Внимание к деталям, профессионализм и искреннее гостеприимство не остаются незамеченными. Как участник программы Hilton Diamond, я особенно ценю то, как менеджер и персонал относятся ко всему с заботой и уважением.
Если бы я мог поставить больше пяти звезд, я бы поставил десять. Спасибо всем за отличное обслуживание, это действительно очень ценно.
Спасибо, Блейн Шеклер.

Не так хорошо, как в некоторых отелях Home2, где я останавливалась. Кухонная раковина протекала в том месте, где кран находится в столешнице. На второй день пришлось просить чистые полотенца. Нам сказали, что у нас смежные номера, но когда приехали остальные члены нашей группы, оказалось, что они находятся на совершенно другом этаже. Женщина на ресепшене была добрая и отзывчивая. Завтрак разочаровал, но в целом пребывание было неплохим.

Положительные стороны: Просторные номера и отзывчивый персонал. Завтрак был отличным, а бассейн очень чистым. Мы обязательно остановимся здесь снова! Отрицательные.

Отличный сервис и достойный отель. Нас быстро встретили, зарегистрировали и вручили наши подарочные сертификаты в честь чести Hilton. Как видите, мы в восторге от наших подарков. Майкл, генеральный менеджер, и его команда хорошо о нас позаботились и даже устранили небольшую проблему с постельным бельем. Тренажерный зал хорошо оборудован и полностью удовлетворяет наши потребности. Отель расположен рядом с ресторанами, магазинами и очень тихим местом. Поверьте, это очень хороший, чистый и современный отель. Отличная кровать и прекрасный отель. Рядом есть множество удобств.

Только что приехал в номер. Регистрация на стойке регистрации была ужасной. Больше 10 минут ждали, пока появится кто-то из отеля, очередь из трёх человек, некоторые клиенты устали ждать, когда подошли к задней части стойки, чтобы найти сотрудника отеля. Сотрудник выглядел расстроенным и вёл себя со мной нехорошо… Посмотрим, как всё сложится в следующие дни.

Дверь в ванную была сломана. На полу были странные пятна, похожие на кровь. В ящике были найдены пустые фантики от конфет. Засохшая моча вокруг сиденья унитаза, а одна из кроватей, похоже, сломана с одной стороны (когда садишься на одну сторону, она ударялась об пол). Не рекомендую номер 406, пока эти проблемы не будут устранены.

Моё пребывание в отеле Hilton Home2 Suites было просто исключительным! Номера были безупречно чистыми, комфортными и оснащены всем необходимым для идеального отдыха. Обслуживание было первоклассным от начала до конца — сразу видно, что эта команда действительно заботится о своих гостях.
Особая благодарность Моанке, настоящей звезде команды — её тёплое отношение и профессионализм сделали мой отдых незабываемым. Либби и Джаниф тоже были просто потрясающими, всегда дружелюбными и внимательными. Очевидно, что Майк Кларк, генеральный менеджер, знает, как подобрать команду победителей, потому что каждый сотрудник делал всё возможное и даже больше. Кира, руководитель команды, проделала отличную работу, обеспечивая бесперебойную работу.
Этот отель превзошёл все ожидания — чистые номера, отличный сервис и замечательная команда, благодаря которой чувствуешь себя как дома. Я обязательно вернусь!

Обслуживание клиентов немного хромает. Мне даже не дали бесплатный пакет.
Номера были достаточно просторными, и плюсом был холодильник, который не был мини-холодильником. Так что, если вы останавливаетесь надолго и вам нужно хранить продукты в холодильнике, это место для вас. В остальном, чисто, есть бассейн и тренажерный зал. Рядом много мест, где можно поесть и купить что-нибудь.

Мы провели в этом отеле длительное время (16 дней), и могу честно сказать, что номер не вызывал ощущения клаустрофобии, как это бывает в некоторых отелях. Либби на стойке регистрации была невероятно милым и отзывчивым человеком! Она определённо сделала наше пребывание приятным. Кроме того, в этом отеле очень дружелюбны к домашним животным. С моей собакой-поводырем обращались очень хорошо и угощали множеством лакомств!

Хорошее место. Новое, но кое-что всё ещё сломано, но персонал, похоже, не против починить.
Завтрак с перебоями, как и везде после COVID.
В целом, это достаточно чистое место для ночлега в районе Инди, и еда довольно близко.

В целом, наше пребывание прошло отлично. Расположение отличное, а люди – приятные. Проблема была в чистоте номера. Похоже, до нас там жила очень мохнатая собака (может, хаски? ), и уборщица не уделила этому должного внимания. Вокруг кровати на полу валялось довольно много собачьей шерсти, которая также прилипла к краю кровати/подиуму. Были и другие места, которые тоже были убраны не очень хорошо. Похоже, что уборщица просто делает генеральную уборку и считает её качественной. Я не жаловался, но уверен, что они бы это исправили. Мы просто справились.

Всё, что я могу сказать, — это то, что Нелли, парень на ресепшене, просто отвратительный. Я бы вернулся в любое время, чтобы просто поговорить с ним. Но должен сказать, что обстановка в этом отеле сильно отличается от большинства, где я останавливался.

Я забронировал два смежных номера для своей семьи, чтобы поехать на семейную встречу. Из-за того, что там проходил бейсбольный турнир, у меня возникли проблемы с поиском жилья. Когда я бронировал номер в этом отеле, я немного волновался. Но когда мы приехали после 12-часовой поездки, мы были так рады и вздохнули с облегчением, что номера были готовы, чисты и соответствовали всем нашим ожиданиям. Персонал был дружелюбным и услужливым! У нас нет никаких жалоб на наше пребывание! Спасибо, что сделали нашу поездку приятной!

Это мой третий визит. Я настоятельно рекомендую этот отель и его персонал. Они приветствуют вас как члена клуба. У них есть подарочный пакет на ваш выбор. Мне пришлось звонить дважды до моего прибытия, чтобы продлить и изменить тип номера. Очень любезно.

Я хочу выразить свою искреннюю признательность Джошу. Его усилия действительно сделали мой день легче и приятнее. Так как я впервые в Индианаполисе, Джош был невероятно полезен, показав мне несколько замечательных занятий, которые можно попробовать. В итоге я отлично провел время на картинге и исследовал квест-комнату. Его поддержка сделала мою поездку особенной!

Отличное место для отдыха. Я бы порекомендовал заменить йогуртницу (что довольно странно) на мини-холодильник и заполнить его несколькими видами йогурта. Это было бы полезнее для здоровья и предоставило бы клиентам больше возможностей.