Home2 Suites By Hilton Fishers Indianapolis Northeast

Только что приехал в номер. Регистрация на стойке регистрации была ужасной. Больше 10 минут ждали, пока появится кто-то из отеля, очередь из трёх человек, некоторые клиенты устали ждать, когда подошли к задней части стойки, чтобы найти сотрудника отеля. Сотрудник выглядел расстроенным и вёл себя со мной нехорошо… Посмотрим, как всё сложится в следующие дни.

Дверь в ванную была сломана. На полу были странные пятна, похожие на кровь. В ящике были найдены пустые фантики от конфет. Засохшая моча вокруг сиденья унитаза, а одна из кроватей, похоже, сломана с одной стороны (когда садишься на одну сторону, она ударялась об пол). Не рекомендую номер 406, пока эти проблемы не будут устранены.

Моё пребывание в отеле Hilton Home2 Suites было просто исключительным! Номера были безупречно чистыми, комфортными и оснащены всем необходимым для идеального отдыха. Обслуживание было первоклассным от начала до конца — сразу видно, что эта команда действительно заботится о своих гостях.
Особая благодарность Моанке, настоящей звезде команды — её тёплое отношение и профессионализм сделали мой отдых незабываемым. Либби и Джаниф тоже были просто потрясающими, всегда дружелюбными и внимательными. Очевидно, что Майк Кларк, генеральный менеджер, знает, как подобрать команду победителей, потому что каждый сотрудник делал всё возможное и даже больше. Кира, руководитель команды, проделала отличную работу, обеспечивая бесперебойную работу.
Этот отель превзошёл все ожидания — чистые номера, отличный сервис и замечательная команда, благодаря которой чувствуешь себя как дома. Я обязательно вернусь!

Обслуживание клиентов немного хромает. Мне даже не дали бесплатный пакет.
Номера были достаточно просторными, и плюсом был холодильник, который не был мини-холодильником. Так что, если вы останавливаетесь надолго и вам нужно хранить продукты в холодильнике, это место для вас. В остальном, чисто, есть бассейн и тренажерный зал. Рядом много мест, где можно поесть и купить что-нибудь.

Мы провели в этом отеле длительное время (16 дней), и могу честно сказать, что номер не вызывал ощущения клаустрофобии, как это бывает в некоторых отелях. Либби на стойке регистрации была невероятно милым и отзывчивым человеком! Она определённо сделала наше пребывание приятным. Кроме того, в этом отеле очень дружелюбны к домашним животным. С моей собакой-поводырем обращались очень хорошо и угощали множеством лакомств!

Хорошее место. Новое, но кое-что всё ещё сломано, но персонал, похоже, не против починить.
Завтрак с перебоями, как и везде после COVID.
В целом, это достаточно чистое место для ночлега в районе Инди, и еда довольно близко.

В целом, наше пребывание прошло отлично. Расположение отличное, а люди – приятные. Проблема была в чистоте номера. Похоже, до нас там жила очень мохнатая собака (может, хаски? ), и уборщица не уделила этому должного внимания. Вокруг кровати на полу валялось довольно много собачьей шерсти, которая также прилипла к краю кровати/подиуму. Были и другие места, которые тоже были убраны не очень хорошо. Похоже, что уборщица просто делает генеральную уборку и считает её качественной. Я не жаловался, но уверен, что они бы это исправили. Мы просто справились.

Всё, что я могу сказать, — это то, что Нелли, парень на ресепшене, просто отвратительный. Я бы вернулся в любое время, чтобы просто поговорить с ним. Но должен сказать, что обстановка в этом отеле сильно отличается от большинства, где я останавливался.

Я забронировал два смежных номера для своей семьи, чтобы поехать на семейную встречу. Из-за того, что там проходил бейсбольный турнир, у меня возникли проблемы с поиском жилья. Когда я бронировал номер в этом отеле, я немного волновался. Но когда мы приехали после 12-часовой поездки, мы были так рады и вздохнули с облегчением, что номера были готовы, чисты и соответствовали всем нашим ожиданиям. Персонал был дружелюбным и услужливым! У нас нет никаких жалоб на наше пребывание! Спасибо, что сделали нашу поездку приятной!

Это мой третий визит. Я настоятельно рекомендую этот отель и его персонал. Они приветствуют вас как члена клуба. У них есть подарочный пакет на ваш выбор. Мне пришлось звонить дважды до моего прибытия, чтобы продлить и изменить тип номера. Очень любезно.

Я хочу выразить свою искреннюю признательность Джошу. Его усилия действительно сделали мой день легче и приятнее. Так как я впервые в Индианаполисе, Джош был невероятно полезен, показав мне несколько замечательных занятий, которые можно попробовать. В итоге я отлично провел время на картинге и исследовал квест-комнату. Его поддержка сделала мою поездку особенной!

Отличное место для отдыха. Я бы порекомендовал заменить йогуртницу (что довольно странно) на мини-холодильник и заполнить его несколькими видами йогурта. Это было бы полезнее для здоровья и предоставило бы клиентам больше возможностей.

Номера хорошие и довольно чистые. Я не нашел волос в ванной, что мне очень понравилось. Единственное, на что я жалуюсь, так это на то, что бассейн был с подогревом, мой трехлетний ребенок так хотел поплавать, но вода была холоднойяяяяя. Персонал также очень дружелюбный.

Кухня великолепна после целого дня путешествий с нашим маленьким померанским шпицем. Приятно иметь зону отдыха в комнате, и наш кузен пришел к нам вечером, пока мы были в этой зоне. Джош из главного стола показал нам фотографии своего померанского шпица.

Сначала я был взволнован своим пребыванием. Вестибюль отеля великолепен. Завтрак сопоставим с тем, что было до Covid. У нас было два номера, и наши соседи были ГРОМКИМИ. Я сообщил об этом, но на стойке регистрации не решили эту проблему и не исправили ее. Была просторная парковка, а зона у бассейна выглядела хорошо. Бассейны были ЗАПОЛНЕНЫ все время. В конце пребывания я могу сказать, что единственным положительным моментом моего пребывания было время, проведенное с семьей.

Отдыхали с внуками, у нас сломалась машина, и нам пришлось продлить наше пребывание на неделю. Персонал был потрясающим! С нами были наши 2 кошки, нам даже не пришлось менять номера. Бассейн был потрясающим! Хочу сказать спасибо Дэниелу, Дженис и Джошу! Вы все определенно добрались домой.

Ковер в нашей комнате был мокрым и местами в пятнах, когда мы приехали. На вторую ночь мы нашли дебетовую карту другого человека в нашей кровати между плоской простыней и простыней. Я даже не хочу знать, как это туда попало, и означает ли это, что они никогда не меняли простыни у последнего человека? Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, и они сказали, что позаботятся об этом, но никогда не предлагали никакой дополнительной уборки или компенсации. Я больше не остановлюсь в этом месте.