Staybridge Suites Elkhart by IHG

Мы с мужем много путешествуем. Это мой самый первый отзыв об отеле. Мы часто останавливались в отелях Staybridge. Но этот Staybridge в Элкхарте, штат Индиана, номер 203 требует серьёзного ремонта. Дверь в нашей спальне выглядела так, будто её выбили. Кто-то прибил её обратно. Выглядело это ужасно, и дверь не хотела закрываться. Кондиционер нужно проверить, потому что в нашей комнате было жарко. Наша занавеска для душа была вся в беспорядке, а пол в ванной был грязным. Наше верхнее одеяло на нашей кровати было порвано и грязным. Поэтому мой муж пошёл и купил другое. Стул в спальне выглядел испачканным чем-то, возможно, собачьей мочой. Если поднять подушку, то видны все пятна. Прикроватные тумбочки были грязными, не выглядели так, будто их чистили, потому что на них были следы от чашек, и они были очень пыльными. У нас было только несколько полотенец и тряпок, и нам приходилось постоянно просить ещё. Этому отелю определённо нужен ремонт. Тренажерный зал нуждается в хорошей уборке, потому что на беговой дорожке был чей-то засохший пот. Также нужно внести некоторые изменения в завтрак, потому что он был ужасным на вкус и выбор был небольшой. Шоколадное молоко и кофе были восхитительны. Персонал и сотрудники стойки регистрации были очень любезны и милы. Хотелось бы, чтобы этот отель был больше похож на тот, что в Гранд-Рапидс, штат Мичиган. Мне даже не хочется писать этот отзыв, потому что я не из тех, кто часто жалуется.

Приехав поздно вечером после матча по американскому футболу, мы обнаружили, что наш номер с двумя двуспальными кроватями, как было указано в бронировании, был отдан другому клиенту. Взамен нам дали вонючий, прокуренный номер с одной большой двуспальной кроватью и раскладной кроватью с окурком (номер на троих) для нашей семьи из четырех человек. В довершение всего, сотрудница на ресепшене грубо повесила трубку после того, как я попросила постельное белье, подходящее к этой кровати с окурком. Я останавливалась в бесчисленном количестве хороших и отличных отелей IHG, но думаю, что больше никогда не остановлюсь в отеле сети «Staybridge». Ужасно.

Останавливались здесь на матч Нотр-Дам — больше никогда! Я принял ужасное решение остановиться здесь!
Уборка была ужасной. В нашем первом номере не было телефона, туалетной бумаги, а полы в ванной были грязными. Стены тонкие, как бумага, а шаги из номера сверху были невыносимыми.
Даже с табличкой «Не беспокоить» на двери, уборщица стучала несколько раз, а с ресепшена позвонили в 9 утра и спросили: «Когда вы планируете уехать? » — за несколько часов до выезда. Совершенно неприемлемо.
Мы поменяли номер из-за шума, и хотя в новом номере наконец-то появился телефон и полрулона туалетной бумаги, в ванной всё ещё было ужасно душно. Проблема с шумом не решилась — у меня даже есть запись от 4 утра, где кто-то безостановочно топает над нами.
Никакой стабильности с туалетными принадлежностями и телевизорами. В нашем первом номере был отличный 55-дюймовый телевизор! Во втором номере мне понадобилось сверхтонкое стекло, чтобы смотреть телевизор!
На ресепшене вежливые ребята, поэтому ставлю им 4 звезды.
Не остановился бы здесь снова, даже если бы мне заплатили.
Я не злюсь, я просто очень разочарован.
Боже, помоги этому месту!

При заселении девушка была слишком занята своим личным телефоном. В ванной пахло сигаретами. Перед ванной стояла вода, ещё до того, как мы успели принять душ. На душевой шторке были пятна плесени, а пластиковые кольца были сломаны. Часть отделки отсутствовала. Дверца шкафа упала, когда мы её открывали, потому что поручень не был закреплён на потолке. Планировка номера неудобная. Телевизор невозможно смотреть, сидя на диване или кровати. Комод расположен слишком близко к кровати и представляет опасность, если свет выключен. При выезде мы дали парню ключи от номера и поблагодарили, но он не отреагировал. Одет он был непрофессионально: в растянутой футболке и пижамных штанах. Мы больше здесь не остановимся.

Плюсы: Обильный горячий завтрак был потрясающим, а персонал очень приветливым. Минусы: Я простоял в очереди целый час, чтобы зарегистрироваться! Администратор был явно перегружен, но в то же время несколько некомпетентен. Наш номер был забронирован дважды, поэтому нас отправили в соседний отель, и в итоге мы получили номер с двуспальной кроватью размера «queen-size», хотя мы оплатили люкс!

Плюсы: Персонал довольно спокойный, никто не следит за порядком. На завтрак был бекон. В номере тихо. Минусы: Завтрак хороший, но было сложно поддерживать порядок в еде. Диван-кровать был слишком мал для двух тринадцатилетних детей. В номере и по всему отелю были пятна и липкость. Туалет у бассейна в запущенном состоянии, засорился и не смывался из-за коррозии в бачке.

Отличный отель для семей, множество развлечений, включая гольф, бассейн и баскетбольную площадку. Обслуживание великолепное и очень быстрое! Очень чистое место, рядом много магазинов и ресторанов. Персонал дружелюбный и готов помочь. В целом, это был очень позитивный опыт, Кортни была невероятно отзывчива!

Я обычно не оставляю отзывов, но этот отель очень хорошо сбалансирован, так что мы останавливаемся на третью ночь. Номера чистые и просторные, отличный бесплатный завтрак. Обслуживание хорошее, потрясающий бассейн и внешняя территория. Вероятно, лучшие 120 за номер, которые я когда-либо тратил.

Гвозди из еловой планки, удерживающей ковер между плиткой в ​​ванной и спальней, торчали сквозь ковер. Уведомили стойку регистрации. Предложили нам переехать в другой номер. Мы только что распаковали вещи. Отказались. Они предложили нам толстые полотенца, чтобы положить их поверх гвоздей, пока на следующий день не придет техобслуживание. Приняли. Спустя 5 дней техобслуживания все еще не было. Из кастрюль и сковородок у нас была только кастрюля для спагетти. Мы одолжили сковороду из номера нашего друга. Завтрак был восхитительным. Свежая черника и клубника каждый день, которые были вкусными, не кислыми. У них была небольшая комната рядом с вестибюлем со столом и четырьмя стульями, где мы собирались с другой парой и играли в карты. Это было приятно. Стиральная машина не отжимала нашу одежду. Сетки для сбора ворса сушилки опускались только наполовину. Предположим, что все было забито внизу. По крайней мере, они были бесплатными.

Приехали в город на соревнования по плаванию. Прибыли через час после регистрации, но в первом номере, который нам дали, на полу в ванной комнате все еще лежали грязные полотенца, кровати явно использовались, а мусорное ведро стояло на стойке. Второй номер был лучше.
У них есть бассейн (с потолка капало из-за протечки) и баскетбольная площадка. Мы также видели семью, играющую в мини-гольф в общей зоне возле площадки.
Услуги гостевой прачечной, похоже, были бесплатными, а в спортзале, хотя и темном и неприветливом, есть хорошее количество свободных весов.
За эту цену это прилично (кхм, в некотором роде).

Моя семья останавливалась в пятницу и субботу. Регистрация прошла быстро и очень дружелюбно. Отель был очень чистым. В нашем номере были некоторые очень незначительные проблемы. Поговорили с сотрудниками стойки регистрации, все было решено немедленно. Завтрак был очень хорошим. Я определенно остановился бы снова. Настоятельно рекомендую. Спасибо за отличный отдых.

Удивительное пребывание! Наш номер был улучшен с однокомнатного до двухкомнатного. Персонал был очень любезным и сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание прекрасным! Замечательный завтрак — огромное разнообразие и вкус. Хоумран пребывания! Спасибо Staybridge Elkhart и вашему замечательному персоналу!

Персонал был замечательным, цены были правильными, а завтрак «шведский стол» был заполнен широким ассортиментом свежей еды. Номера немного устарели, но в ценовом диапазоне это было хорошее соотношение цены и качества!
В целом впечатления были очень положительными, и я определенно рекомендую.

Положительно: Все. Это было превосходно. Самый чистый и персонал сделал все возможное, чтобы угодить нам. Это был ЛУЧШИЙ отель, в котором мы были за все 53 года нашей совместной жизни. Спасибо сотруднику отеля.

Нам очень понравился этот отель за удобства, как в люксе. Большой холодильник и кухня были великолепны. Мы путешествуем с кулером, поэтому мини-холодильник не позволяет нам замораживать лед для следующего дня путешествия. Большой холодильник был идеальным для этого. Я рекомендую этот отель за его чистоту, комфорт и удобства в номере.

Начну с плохого: Душ вообще не работал, а мне как раз и нужен был душ для себя и двух моих маленьких детей. Туалет работал всю ночь, что нас не беспокоило, но определенно увеличило счет за воду в отеле. Телефон не работал, чтобы позвонить на ресепшен.
Хорошее: Кровати очень удобные, номера большие, персонал очень приятный, а завтрак отличный. К сожалению, необходимость в душе перевешивает все это.

Наша команда останавливалась здесь на баскетбольный турнир, и персонал отеля был замечательным! Нам очень понравилось наше пребывание. Отель был очень чистым и комфортным. Вся наша команда была размещена очень хорошо! Мы хотим рассмотреть возможность бронирования в Staybridge Suites везде, куда мы поедем на баскетбол.