Staybridge Suites Elkhart North by IHG

Этот отель очень хороший. Номера просторные, и наличие мини-кухни очень удобно для длительного проживания. Вечерний "счастливый час" проходит без алкоголя, но закуски и еда были вкусными. Завтрак был хорошим (довольно стандартный). Сдобные булочки восхитительны!

В целом, хорошие впечатления, кровати удобные, номера уютные и просторные, с местами для сидения и т. Д.
В целом, отель чистый, персонал дружелюбный.
Завтрак бывает разным: в будние дни много сотрудников портят шведский стол сразу после открытия, поэтому приходите пораньше или готовьтесь подождать, пока принесут следующую порцию еды. В прошлый раз сосиски были пережарены, а колбаски — хрустящими. Большой выбор: хлопья, вафли, свежие фрукты, йогурт, яйца, бекон или сосиски, картофель и многое другое.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым, но отелю необходимы некоторые обновления. Холодильник в нашем номере не работал и испортил всю нашу еду. Цена, указанная при регистрации, отличалась от цены в приложении IHG, и на исправление ушло несколько дней. Мне постоянно говорили, что это из-за того, что я накопила много баллов, но независимо от баллов, цены за ночь не совпадали. В итоге они забрали баллы, чтобы снизить цену до нужного уровня. Завтрак был хорошим и очень приятным.

Мы останавливались здесь на выходные и остались очень довольны. Персонал отеля был отзывчивым. Наш номер был чистым, и нам очень понравилась его планировка. В номере было много места. Кровати были не самыми удобными, но я оценила кровать размера «кинг-сайз». У меня нет никаких нареканий, кроме того, что для такого количества гостей нам не предоставили достаточно полотенец, но мы попросили больше, и они без проблем их предоставили. Я бы с удовольствием остановилась здесь снова.

Не останавливайтесь в этом отеле. Я забронировала номер на 10-летие дочери. Мне достался двухкомнатный люкс на 6 человек. Будучи участницей программы лояльности, я никогда не сталкивалась с проблемами при запросе раннего заселения. Staybridge отказал, потому что им нужно было время на уборку номеров. Когда я приехала в 15:00, чтобы заселиться, мне сообщили, что мне нужен депозит в размере 250 долларов, о котором меня не уведомили ни при бронировании, ни в подтверждении бронирования. После этого мы заселились в номер и обнаружили грязный номер! (Напомню, я не могла получить раннее заселение, потому что им нужно было время на уборку). Стены были грязные. Полы не подметены, в унитазе в ванной были волосы. Ванна не была вымыта. Простыни были грязные, они просто накрыли их одеялом и попытались заправить. В кофеварке остался грязный фильтр и пятна от кофе от предыдущего постояльца. В холодильнике еще оставались остатки еды. Кровати, диван и кресла устарели. Похоже, спинки кресел поцарапаны животными. Когда я сообщила об этом на ресепшене, мне сказали, что ничего не могут сделать, пока горничная не придет на работу в 17:00. Что у них нет другого номера для размещения 5 человек. Тогда я сообщила ей, что не буду останавливаться в этом отеле, и мне сказали, что если я не останусь, так как я бронировала через посредника, с меня все равно возьмут плату за эту ночь. Она заверила меня, что горничная придет и уберет мой номер, и спросила, могу ли я что-нибудь сделать на время.

У девушки на стойке регистрации не было опыта решения проблем, и это хорошее обслуживание. Матрас дивана был грязным, с большим пятном застарелой крови, следами от бочек и остатков конфет. Она не помогла нам с поиском лучшего номера. Когда мы попросили позвать администратора, она не знала, к кому обратиться. Это был невероятно неприятный опыт. Не рекомендую этот отель.

Чейзити была невероятно милой и замечательной во время «счастливого часа», который они нам устроили. Это была наша 41-я годовщина свадьбы, и мы отлично провели время. Мы познакомились с замечательными людьми и смогли долго с ними поговорить. Какое прекрасное место для отдыха!
Кровати невероятно удобные.
Мы обязательно вернёмся.

Милые, милые люди. Обычно я останавливаюсь в других местах во время командировок в Элкхарт. Во всех моих поездках этот отель появлялся редко, потому что он не в самом центре, а буквально через дорогу. В этот раз я выбрал Staybridge, честно говоря, потому что там предлагали континентальный завтрак, и мне надоело тратить столько же на «еду, приготовленную на заказ». Так что было несколько преимуществ. Во-первых, персонал (от стойки регистрации до уборки) — просто милые люди, и приятная семейная атмосфера. Во-вторых, завтрак (континентальный) И ужин. Отель не такой современный, как более новые, но чистый, номера (люксы) хорошо укомплектованы, чтобы провести неделю вдали от дома, и в них есть все необходимые удобства. Прачечная на территории отеля — это плюс, а тренажерный зал просто отличный. С удовольствием вернусь.

Мы с мужем много путешествуем. Это мой самый первый отзыв об отеле. Мы часто останавливались в отелях Staybridge. Но этот Staybridge в Элкхарте, штат Индиана, номер 203 требует серьёзного ремонта. Дверь в нашей спальне выглядела так, будто её выбили. Кто-то прибил её обратно. Выглядело это ужасно, и дверь не хотела закрываться. Кондиционер нужно проверить, потому что в нашей комнате было жарко. Наша занавеска для душа была вся в беспорядке, а пол в ванной был грязным. Наше верхнее одеяло на нашей кровати было порвано и грязным. Поэтому мой муж пошёл и купил другое. Стул в спальне выглядел испачканным чем-то, возможно, собачьей мочой. Если поднять подушку, то видны все пятна. Прикроватные тумбочки были грязными, не выглядели так, будто их чистили, потому что на них были следы от чашек, и они были очень пыльными. У нас было только несколько полотенец и тряпок, и нам приходилось постоянно просить ещё. Этому отелю определённо нужен ремонт. Тренажерный зал нуждается в хорошей уборке, потому что на беговой дорожке был чей-то засохший пот. Также нужно внести некоторые изменения в завтрак, потому что он был ужасным на вкус и выбор был небольшой. Шоколадное молоко и кофе были восхитительны. Персонал и сотрудники стойки регистрации были очень любезны и милы. Хотелось бы, чтобы этот отель был больше похож на тот, что в Гранд-Рапидс, штат Мичиган. Мне даже не хочется писать этот отзыв, потому что я не из тех, кто часто жалуется.

Приехав поздно вечером после матча по американскому футболу, мы обнаружили, что наш номер с двумя двуспальными кроватями, как было указано в бронировании, был отдан другому клиенту. Взамен нам дали вонючий, прокуренный номер с одной большой двуспальной кроватью и раскладной кроватью с окурком (номер на троих) для нашей семьи из четырех человек. В довершение всего, сотрудница на ресепшене грубо повесила трубку после того, как я попросила постельное белье, подходящее к этой кровати с окурком. Я останавливалась в бесчисленном количестве хороших и отличных отелей IHG, но думаю, что больше никогда не остановлюсь в отеле сети «Staybridge». Ужасно.

Останавливались здесь на матч Нотр-Дам — больше никогда! Я принял ужасное решение остановиться здесь!
Уборка была ужасной. В нашем первом номере не было телефона, туалетной бумаги, а полы в ванной были грязными. Стены тонкие, как бумага, а шаги из номера сверху были невыносимыми.
Даже с табличкой «Не беспокоить» на двери, уборщица стучала несколько раз, а с ресепшена позвонили в 9 утра и спросили: «Когда вы планируете уехать? » — за несколько часов до выезда. Совершенно неприемлемо.
Мы поменяли номер из-за шума, и хотя в новом номере наконец-то появился телефон и полрулона туалетной бумаги, в ванной всё ещё было ужасно душно. Проблема с шумом не решилась — у меня даже есть запись от 4 утра, где кто-то безостановочно топает над нами.
Никакой стабильности с туалетными принадлежностями и телевизорами. В нашем первом номере был отличный 55-дюймовый телевизор! Во втором номере мне понадобилось сверхтонкое стекло, чтобы смотреть телевизор!
На ресепшене вежливые ребята, поэтому ставлю им 4 звезды.
Не остановился бы здесь снова, даже если бы мне заплатили.
Я не злюсь, я просто очень разочарован.
Боже, помоги этому месту!

При заселении девушка была слишком занята своим личным телефоном. В ванной пахло сигаретами. Перед ванной стояла вода, ещё до того, как мы успели принять душ. На душевой шторке были пятна плесени, а пластиковые кольца были сломаны. Часть отделки отсутствовала. Дверца шкафа упала, когда мы её открывали, потому что поручень не был закреплён на потолке. Планировка номера неудобная. Телевизор невозможно смотреть, сидя на диване или кровати. Комод расположен слишком близко к кровати и представляет опасность, если свет выключен. При выезде мы дали парню ключи от номера и поблагодарили, но он не отреагировал. Одет он был непрофессионально: в растянутой футболке и пижамных штанах. Мы больше здесь не остановимся.

Плюсы: Обильный горячий завтрак был потрясающим, а персонал очень приветливым. Минусы: Я простоял в очереди целый час, чтобы зарегистрироваться! Администратор был явно перегружен, но в то же время несколько некомпетентен. Наш номер был забронирован дважды, поэтому нас отправили в соседний отель, и в итоге мы получили номер с двуспальной кроватью размера «queen-size», хотя мы оплатили люкс!

Плюсы: Персонал довольно спокойный, никто не следит за порядком. На завтрак был бекон. В номере тихо. Минусы: Завтрак хороший, но было сложно поддерживать порядок в еде. Диван-кровать был слишком мал для двух тринадцатилетних детей. В номере и по всему отелю были пятна и липкость. Туалет у бассейна в запущенном состоянии, засорился и не смывался из-за коррозии в бачке.

Отличный отель для семей, множество развлечений, включая гольф, бассейн и баскетбольную площадку. Обслуживание великолепное и очень быстрое! Очень чистое место, рядом много магазинов и ресторанов. Персонал дружелюбный и готов помочь. В целом, это был очень позитивный опыт, Кортни была невероятно отзывчива!

Я обычно не оставляю отзывов, но этот отель очень хорошо сбалансирован, так что мы останавливаемся на третью ночь. Номера чистые и просторные, отличный бесплатный завтрак. Обслуживание хорошее, потрясающий бассейн и внешняя территория. Вероятно, лучшие 120 за номер, которые я когда-либо тратил.

Гвозди из еловой планки, удерживающей ковер между плиткой в ​​ванной и спальней, торчали сквозь ковер. Уведомили стойку регистрации. Предложили нам переехать в другой номер. Мы только что распаковали вещи. Отказались. Они предложили нам толстые полотенца, чтобы положить их поверх гвоздей, пока на следующий день не придет техобслуживание. Приняли. Спустя 5 дней техобслуживания все еще не было. Из кастрюль и сковородок у нас была только кастрюля для спагетти. Мы одолжили сковороду из номера нашего друга. Завтрак был восхитительным. Свежая черника и клубника каждый день, которые были вкусными, не кислыми. У них была небольшая комната рядом с вестибюлем со столом и четырьмя стульями, где мы собирались с другой парой и играли в карты. Это было приятно. Стиральная машина не отжимала нашу одежду. Сетки для сбора ворса сушилки опускались только наполовину. Предположим, что все было забито внизу. По крайней мере, они были бесплатными.