ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















В первую ночь нашего трехдневного пребывания в отеле из-за шторма отключилось электричество. Карниз для душевой занавески тоже вылезал из стены. Мы уехали на следующее утро, потому что не ожидалось, когда электричество восстановят. Нам отказались вернуть деньги за ночи, которые мы не провели в отеле. Очевидно, что не было кондиционера, горячей воды, интернета, горячего завтрака, телевизора и т. Д. Кроме того, аварийные светильники на лестничной клетке не работали, и было очень темно, что было очень опасно. Пожилая женщина на ресепшене была крайне груба, когда я спросила, есть ли у них представление о том, как долго продлится отключение электричества. Она ответила: «Это может быть несколько часов, а может быть и несколько дней. По крайней мере, никто не погиб». Когда я сказала, что мы выезжаем, она сказала, что нам не вернут деньги, потому что это не их вина. Конечно, я это понимаю, но если отель не может предоставить оплаченные удобства, то должны быть возвраты. Она сказала, что владелец Чарли позвонит, но он так и не позвонил. Когда мы связались с администрацией отеля через несколько дней, нам отказали в возврате денег.