Four Points by Sheraton Elkhart

Ночной администратор был крайне груб и равнодушен. Он отказался выдать мне и другим гостям полотенца. Я просил об обслуживании номеров два дня подряд (в чате и по телефону), но никто так и не пришёл. У меня из раковины в ванной выползали маленькие чёрные насекомые… Утром я сообщил об этом менеджеру, но он лишь отмахнулся от моих жалоб. Крайне не рекомендую это место.

Благодаря повару Вону и бармену Лене у меня остались невероятные впечатления! С самого моего прибытия Лена встретила меня тёплой улыбкой и заставила почувствовать себя как дома. Её напитки были не только идеально приготовлены, но и внимательны, дружелюбны и с ней было по-настоящему приятно общаться.
Вон просто поразил всех на кухне — каждое блюдо было вкусным, свежим и явно приготовленным с душой. Видно, что он гордится своим делом, и это чувствуется в каждом кусочке.
Вместе Вону и Лене удалось создать гостеприимную, непринуждённую и энергичную атмосферу. Потрясающая еда, превосходные напитки и обслуживание, которое заставляет возвращаться снова и снова. Невозможно не рекомендовать их!

Это отличный отель. Он невероятно чистый, обветшалый, но в хорошем состоянии. Поскольку он немного спрятан за другим отелем, это делает его очень уединённым и тихим местом. При этом он расположен в потрясающем месте с множеством ресторанов и магазинов. Здесь отличный персонал и отличные цены на завтрак. Единственный минус — кофе у них явно не крепкий. В остальном, отличное расположение и прекрасный отдых. Спасибо всему персоналу.

Останавливались здесь на выходные в честь Дня независимости и были разочарованы. Я заселились пораньше, чтобы моя семья разместилась, и мы передвинули стойку в угол, чтобы использовать ее. Я села на диван, когда заметила паутину в углу, где стоял этот крошечный столик, поэтому я присмотрелась и увидела кусочки риса, поэтому я сразу поняла, что они плохо пылесосят. Поэтому, естественно, я начала более подробно осматриваться и заметила пульт от телевизора, он был грязным, а на спинках кроватей было так много пыли. Я не уверена, используется ли смягчитель воды, но вода кажется такой скользкой. Я пошла в их ресторан и хотела заказать их блины, но мне сообщили, что там нет смеси или клубники. В коридорах пахнет плесенью, и они были горячими. Лифты были грязными. Персонал был приятным. Девушка на стойке регистрации была очень любезной, так что это был плюс! В целом, я бы не вернулась.

Осторожно Худший кошмар путешественника****
Я зарегистрировался у генерального менеджера, Мелисса, гуляющая по отелю, была прекрасна, как только мы зарегистрировались, все было хорошо до 2 часов ночи, когда другая семья зашла в мой номер, пока мы спали! Пришло время узнать, что генеральный менеджер так и не дал мне правильный номер, так как я спал в 2 часа ночи. Другая семья вошла и встала посреди комнаты, недоумевая, почему я оказался в их номере! Этот отель представляет серьезную угрозу безопасности. Семья и я оба пошли на стойку обслуживания клиентов внизу, чтобы узнать, что генеральный менеджер никогда не регистрировал меня правильно, что поставило под угрозу мою безопасность. Мой номер был забронирован дважды! У меня было две ночи проживания, все отели в этом районе были забронированы, поэтому мне пришлось остаться еще на одну ночь. Никто не позвонил мне в этот момент, чтобы даже извиниться за неудобства. Завтрак был отвратительным, все будьте осторожны! Кроме того, когда я спросил дежурного менеджера, Адриана, продолжайте говорить мне, что это не было чьей-либо виной, что на следующее утро, когда я пожаловался на то, что кто-то вошел в мой номер в 2 часа ночи, слава богу, я проснулся, чтобы сказать им, чтобы они убирались. Я боялся, что они боялись, но лучшая часть была, когда я спросил Адриана, дежурного менеджера, какая информация для вашего корпоративного штаба? Адриан ответил, что этот отель принадлежит частным владельцам.

Молодая девушка за стойкой посоветовала не селить меня в районе с высокой проходимостью, так как я спал несколько часов и собирался снова в путь. Конечно, она поселила меня рядом с лифтом. Так и не сказала мне стоимость номера. Как только с моей карты сняли деньги, ну, я узнал. Она не посоветовала мне насчет завтрака или чего-то еще. Так что, если предположить, что бесплатного завтрака не будет? В любом случае, это был один раз и все. Отмечено для следующей поездки.

Положительный: Расположение отличное, очень близко к месту, где мне нужно было быть на деловой встрече. Отрицательный: В коридоре был клиент отеля, который громко и бурно спорил с кем-то по мобильному телефону. Это длилось около 15 минут. Мне, наконец, пришлось вмешаться, так как я был крайне измотан своим рабочим днем. Шумные жильцы надо мной.

Я никогда не останавливался в таком ужасном отеле в своей жизни! Дверь нашего номера в итоге заперла нас. Однако ключ-карта сработала, дверь была заклинена изнутри. После того, как мы сообщили об этом на стойке регистрации, дежурные заставили нас почувствовать, что это наша вина, и что им было неудобно. Они сказали нам, что им придется вызвать специалиста по техническому обслуживанию, чтобы починить дверь. Они оставили у нас впечатление, что все происходит довольно быстро, и мы ждали снаружи нашей двери. Просидев в коридоре около 2 часов, мы решили спуститься на стойку регистрации, чтобы узнать новости. Сотрудники стойки регистрации сообщили нам, что не могут связаться с специалистом по техническому обслуживанию. Мы попросили дежурного менеджера, и нам сказали, что дежурного менеджера нет. Это был провал в субботу вечером, и мы не могли поверить, что на месте нет ни специалиста по техническому обслуживанию, ни менеджера. Через четыре часа после начала катастрофы сотрудники стойки регистрации сообщили нам, что у них есть другой номер для нас. Хорошо, но все наши личные вещи, включая туалетные принадлежности и лекарства, были в нашем номере. Мы провели ночь в нашем новом номере, и в 6:45 утра в номер ворвался уборщик и спросил, что мы делаем в номере. Мы сказали, что нас переселили в номер, потому что у нас не было доступа к нашему номеру.

Возможно, это худшие Four Points, в которых я когда-либо останавливался. ЕСЛИ вы останетесь, обязательно доберитесь до 4-го этажа, так как полы СУПЕР скрипучие, и слышно любое движение наверху. Телевизор в комнате не работал, и починить его не удалось. Жаловались при оформлении заказа, но ничего не предложили. ПОСЛЕ проверки руководство отеля предложило 2000 бонусных баллов. Я никогда не потрачу свои деньги, чтобы «попробовать еще раз». Если они хотят, чтобы я вернулся, они могут доказать, что могут добиться большего, предоставив бесплатное проживание. Будьте уверены, прямо через дорогу есть множество других, гораздо лучших отелей.

ВНИМАНИЕ……… Невестка забронировала номер через booking. Com, и при регистрации она так и не отдала отелю свою карту, и все же каким-то образом, используя карту, которая была прикреплена к бронированию, с нее снова сняли деньги из отеля на другую сумму. Через неделю ее разоблачили, а деньги до сих пор не вернули. Читая прошлые обзоры, такое часто случается в этом месте.

Королевский номер просто потрясающий! На кровати очень удобно лежать. Ванные комнаты такие чистые и современные. Я вошел в свою комнату и все, что я мог сказать, было «ВАУ» за такую ​​цену и то, что вы получаете, это лучшее место в округе. Продукты в номерах самые лучшие! Не могу дождаться, чтобы заснуть сегодня вечером! Также! Хорошо, что бар открыт допоздна ;)

Положительный: Красивая комната с отличным телевизором Отрицательный: Да, они неправильно списали с меня 417 долларов. И до сих пор не сняли ожидаемый платеж спустя 4 дня.

Прекрасно провели время в Four Points! Кофе и завтрак были очень вкусными, а хозяин был невероятно добрым и гостеприимным. Отличная атмосфера и отличный сервис — очень рекомендую!

Персонал на стойке регистрации был исключительно услужливым и любезным, делая все возможное, чтобы обеспечить гладкое и приятное пребывание. Их профессионализм, доброта и внимание к деталям действительно изменили наше пребывание. Кофе и завтрак были потрясающими.
Спасибо за ваш выдающийся сервис!

ПРЕКРАСНОЕ место для проживания! Я прочитал некоторые отзывы и ожидал гораздо меньшего, чем я испытал. Вестибюль открытый и удобный. Они предоставляют множество удобных сидений, если вам нужно чего-то подождать. Бар и ресторан были безупречны, с уютной атмосферой. Номер был самым большим сюрпризом, просторный, чистый и удобный. Дизайн ванной комнаты был идеальным, мне особенно понравился дизайн раздвижной двери (не то чтобы я когда-либо закрывал дверь ванной в отеле), он был укомплектован всем, что вам может понадобиться, если вы не готовы. Шкаф для одежды с утюгом и доской, если это необходимо. Кофеварка, микроволновая печь и небольшой холодильник. Удобная кровать со стандартными жесткими и мягкими подушками. Огромный телевизор с множеством способов развлечь себя, потоковая передача, PPV и местные каналы. Каждый сотрудник, с которым я столкнулся, был вежливым, внимательным и дружелюбным. Если вы путешествуете и вам нужно комфортное место для проживания, я бы настоятельно рекомендовал Four Points в Элкхарте.

Этот отель идеально расположен на выезде на шоссе I80/90. Он практически новый и очень чистый! Очень удобно и популярность будет расти. Это немного в стороне от дороги, и если вы не обращаете внимания на знаки, может быть немного сложно понять, как туда добраться. Просто не забудьте зайти на парковку Стейбриджа и найти стрелки, указывающие на Четыре точки. Надеюсь, в будущем у них будет ужин по вечерам… хотя в непосредственной близости есть множество альтернатив, где можно поесть.

Я являюсь участником Marriott Titanium и останавливался здесь несколько раз. Очень чистый номер, дружелюбный персонал (ресторан, уборка номеров и стойка регистрации), хорошее расположение и разумные цены.