WoodSpring Suites Indianapolis Castleton

Я останавливался здесь несколько раз за эти годы, в основном на время ремонта моего дома. Персонал обычно очень грубый, холодный, сварливый и непрофессиональный, так было с 2020 года. Также наблюдаются явные проблемы с коммуникацией между всеми сотрудниками, поскольку многочисленных недоразумений и путаницы можно было бы избежать, приложив минимальные усилия.
Хороший отель, неплохой район, непревзойденная цена, но персонал доставлял больше хлопот, чем пользы.
Они разрешают собак, но не кошек. В помещении иногда пахнет марихуаной, в основном запахом мокрой собаки. Но в остальном коридоры всегда довольно чистые.
Похоже, им нравилось стучать в мою дверь при любой возможности, меня постоянно донимали звонками с ресепшена каждые пару дней. В мой номер также несколько раз заходили без моего разрешения, когда меня не было, и они не предоставляют никаких табличек с надписью «DnD» на дверь.
В номерах есть стиральные и сушильные машины, хотя они и небольшие, но стандартная стирка и сушка обойдутся вам примерно в 6-7 долларов.
Не думаю, что вернусь сюда в будущем для каких-либо проектов. Третья попытка не удалась. Подходит, если у вас ограниченный бюджет.

Абсолютно всё, от грубого и некомпетентного обслуживания клиентов до сильного запаха марихуаны. Кровать даже не была настоящей кроватью, это была раскладушка… с очень тонким матрасом, тонкими грязными простынями и одеялами… пол был скользким и липким, как будто его мыли жирной водой, а на занавеске для душа была черная плесень… Что делает это еще хуже, так это то, что когда нам утром понадобились полотенце и мочалка для душа, сотрудник на ресепшене сказал нам, что мы не можем их получить, а когда мы сказали, что нам нужно получить их к определенному времени, чтобы мы могли уехать, он сказал моему мужу, что это не его проблема… Так что, если бы я могла поставить этому отелю 0 из 10, я бы это сделала. Не совершайте ошибку, тратя свои деньги на это место, потому что фотографии буквально не соответствуют действительности!

Мне пришлось прожить здесь 2, 5 месяца, пока ремонтировали мой многоквартирный дом. Ти, Кристина и Шер были очень отзывчивы и обеспечивали мне гораздо лучшую связь, чем компания, занимавшаяся переселением. Общие зоны содержатся в очень чистом состоянии, и все это время было довольно тихо, спокойно и безопасно.

Мы с другом ехали из Северной Каролины в Индианаполис. Я нашел это предложение на booking. Com за 498 долларов за 8 дней. Мне показалось, что это отличная цена. Из-за состояния дорог, из-за необходимости ехать на восьмиколесном автомобиле по плохим дорогам, наша поездка задержалась. Мы позвонили и сказали, что можем опоздать, женщина ответила, что если мы приедем после трех, то платить за этот день не нужно. Началось все хорошо. Затем мы позвонили около полуночи, понимая, что к тому моменту уже сильно опоздаем. Джентльмен, ответивший на звонок, сказал, что наша цена составляет 526 долларов, и это за постельное белье и налоги. Что было нелогично. После нескольких попыток оплаты мы позвонили снова, но парень несколько раз повесил трубку, а затем наконец сказал, что нам нужно подождать, пока менеджер придет в 9 утра. Поэтому я позвонил через 5 минут после 9 утра и спросил менеджера, упомянул, что уже 9, и поскольку было уже пять, она грубо ответила: «Мы здесь с 9». Затем мы поговорили, и она сказала, что мы можем приехать, только убедитесь, что это ровно в 3 часа дня. Мы переночевали в грузовике и отправились туда. Я зашла в здание и ждала до 3 часов дня. Вышла женщина и спросила: «Вы регистрируетесь?! » Я ответила: «Мне сказали подождать ровно до 3». Тогда она сказала: «Ну же, я знаю, кто вы». Я подошла к стойке регистрации, чтобы начать процесс. Извинилась за неудобства. Поскольку там останавливалась моя подруга, им также понадобилось ее удостоверение личности.

Имейте в виду, что это бюджетный отель, поэтому не завышайте свои ожидания. Мои стандарты для этого уровня — чистота номера, отсутствие насекомых и горячая вода — и здесь всё это было.
В качестве бонуса, двери закрываются после 9 вечера, что, я полагаю, необходимо в этом районе.
Сотрудница на ресепшене была замечательной. Хотя процесс регистрации немного напоминает подписание договора, но, думаю, это результат прошлых инцидентов.
В отеле есть кухонная зона — раковина, плита и микроволновка, но нет ни столовых приборов, ни тарелок, так что будьте готовы привезти свои.
В качестве бонуса, в душе было ДВА душевых шланга. Как здорово!

Худший опыт в моей жизни. Я останавливалась во многих отелях в разных штатах, и ничто не сравнится с этим. Пришлось ждать на улице с ребенком, потому что было уже после закрытия, и хозяйка не пускала нас, пока не зарегистрировала предыдущего гостя. Кровати ужасные, в номере воняет, вокруг подозрительные люди. Неудивительно, что я никогда раньше не слышала об этой сети отелей. Я бы лучше остановилась в Motel 6, чем здесь. Видимо, получаешь то, за что платишь.

Персонал отличный, но отель плохо оборудован. Процесс регистрации сопровождается большим количеством бумажной работы, чем при оформлении ипотеки, на кофейной станции даже нет крышек, гости не соблюдают тишину, а в номерах наблюдаются нарушения электробезопасности и проблемы с безопасностью.
Наш автомобиль взломали на северной парковке, причинив ущерб на сумму более 3000 долларов. В отеле нет наружных камер видеонаблюдения, поэтому мы больше там останавливаться не будем. Если владельцы решили сэкономить на безопасности гостей, установив систему видеонаблюдения за 1600 долларов, мы найдем более подходящее для нас жилье.

Я хотела провести романтические две ночи в отеле.
В день бронирования я позвонила и поговорила с мистером Т. И он предложил мне цену на 2 доллара выше, чем указано в приложении Priceline.
Я забронировала номер и заселилась до 22:00.
В номере было очень холодно, пульт от телевизора не работал, моему мужу пришлось трижды спускаться вниз за новыми батарейками, чего он не смог сделать, потому что сотрудницы, которая нас заселяла, уже не было на месте. Поэтому, само собой разумеется, нам приходилось вставать с кровати, чтобы включить фильм на телевизоре. В общем, первая ночь была не очень приятной. Однако утром, после разговора с одним из сотрудников на ресепшене, мистер Т. Помог мне получить чистый, красивый, аккуратный номер с приятным запахом. Я была рада, что персонал меня выслушал и позаботился обо мне.
В целом, тренажерный зал был небольшим, но очень интересным.
Мне понравились тренировки и эллиптический тренажер. Коридоры были чистыми, а в лифте приятно пахло. Кофе был бесплатным и простым. Завтрака не было.

Администратор был груб с ранним заселением. Бассейна и континентального завтрака нет. Кровать была такой, будто я спал на кирпиче. Одна ночь стоит недорого, но, думаю, за неё и платят.

В целом отель хороший, и все сотрудники вежливые, кроме одного. Пожилая дама на стойке регистрации в течение дня очень грубая и просто неприятная. Остальные сотрудники очень любезны. Надеюсь, этот отзыв не отвратит вас от этого места, несмотря на одного негативного сотрудника. Но она действительно неприятный человек.

Круглосуточный запах дыма и травы, хотя есть знак «не курить». Некоторые непочтительные личности не заботятся о здоровье других людей. Отель вообще не заботится, их интересуют только деньги.

Будьте готовы постоянно чувствовать запах марихуаны, так как некоторые гости игнорируют запрет на курение в отеле. Несмотря на четкие предупреждающие знаки в специально отведенных местах, все еще есть люди, которые предпочитают курить всякую дрянь, что влияет на здоровье всех.
Я несколько раз обращался к администратору, но ответа не было.

Плюсы: Выезд. Минусы: ВЕЗДЕ чётко написано, что курение запрещено. Из других номеров постоянно доносился запах сигарет и травки. Он проникал в мой номер и на мою одежду. Я пожаловался руководству, но они ничего не сделали. Я передал вопрос в отдел по эскалации, ну да.

Номер был очень грязным. Полы, от которых носки были черными, полотенца и постельное белье в пятнах. Мини-кухня, на которой ничего не было.
На стойке регистрации были грубы. Мне сказали «убедиться, что дети ведут себя тихо, у нас здесь есть разъездные медсестры». Затем они обязательно сказали мне, что тихие часы с 22:00 до 4:00, и мы обсудили это со всеми… Во-первых, мы такие же гости, как и они. Во-вторых, потому что я путешествовал с детьми (1 год и 2 года), и это уже было в бронировании, так что это была не моя вина, что меня поселили на четвертый этаж, который якобы не допускает детей. Очень недружелюбно к детям и даже не то, но в целом неприветливо к семьям. Также, казалось, их обеспокоили, когда попросили третий комплект полотенец, потому что в номере было трое гостей, а было доступно только два комплекта. Думаю, мы должны были делить. Я также никогда не останавливался в месте, где ограничивали бы услуги по предоставлению постельного белья. Поверьте мне, никто не захочет брать грязные полотенца, которые вы в любом случае пытаетесь предоставить. Дешево и мерзко.

Плюсы: Удобное расположение. Минусы: Кровать представляла собой каркас с матрасом, без пружинного блока. На окне были жалюзи, но не было штор. Из-за уличного освещения было невозможно достичь полной темноты. В номере присутствовал лёгкий запах, который я не смог определить.

Плюсы: Расположение. Минусы: Пятна крови и других жидкостей по всей кровати. Все ящики шкафа были открыты. Кондиционер был разобран. В раковине стояла вода. Нет простыней, подушек, одеял и полотенец. Матрас был на металлическом пружинном каркасе, как будто мы в кемпинге.

Молодая девушка на ресепшене была довольно новенькой, похоже, не знала, что делает, и процесс регистрации занял гораздо больше времени, чем должен был. На ковре в коридоре было огромное пятно. Кровать была твердая как кирпич. Утром у меня болело все тело. Каркас кровати был дешевым, а матрас скользил даже при малейшем движении. На столе был след от ожога. Два стула в номере были кухонными, и один из них сильно облез.