Clarion Pointe Bettendorf - Quad Cities

Превосходный, компетентный и вежливый персонал на стойке регистрации, очень быстрое и эффективное заселение. Номер оказался очень чистым и без посторонних запахов. В ванной комнате были запасные полотенца. Мы останавливались в субботу вечером, и в отеле всю ночь было тихо. Утренний завтрак был вполне достаточным для наших нужд.

Легко добраться. Номер был исключительно чистым. Бассейн был замечательным. Завтрак был не самым лучшим, но, по крайней мере, он был. Тихо и спокойно. Очень стоит своих денег, и даже больше. Если когда-нибудь снова окажусь в этом районе, обязательно остановимся снова. Персонал был превосходным. Регистрация прошла очень легко, а выписка ещё проще.

У меня был замечательный отдых! Все было гладко, чисто и просто идеально от регистрации до выезда. Особая благодарность Лаки на стойке регистрации — она была доброй, отзывчивой и сделала все впечатления еще лучше. Отличное обслуживание и комфортное пребывание.

Это был второй раз, когда наша бейсбольная команда останавливалась в этом месте. Стойка регистрации очень дружелюбная, а район кажется совершенно безопасным. Отель чистый, а номера ухоженные. Кондиционер был первоклассным и, пожалуй, лучшим из всех отелей, где мы останавливались летом. Было здорово вернуться после игры в 32-градусную жару в приятную прохладную комнату. Кровати удобные, и это просто приятное место для проживания, не тратя целое состояние. На завтрак только вафли, хлопья, несколько кексов и овсянка. Обычно мы не успеваем на завтрак, но он начинается в 5:45 утра, что отлично подходит для утренних игр. Так что, если вы хотите чего-то более сытного, вам нужно будет купить что-нибудь в McDonald's или где-нибудь еще. Неподалеку есть хорошая заправка, рядом много ресторанов и всего несколько минут езды до спортивного комплекса TBC Bank. Кроме того, фен не очень мощный, поэтому возьмите свой, если вам нужно быстро высушить волосы. Узнали об этом во время нашего первого пребывания год назад. В остальном, отличное место для отдыха, есть семь зон отдыха на улице, где можно посидеть вечером. Бассейн хороший, мы не пользовались, но заглянули. Бильярдный стол не работал, что немного расстроило ребят, но они справились.

Они ужасно справляются с раскрытием правил и положений… не сообщат вам об этом до момента продажи требуемого депозита в размере 200… ложная реклама размера номера и того, что включено (нельзя выдавать диван), нет рабочего кабеля… возьмут дополнительную плату за дополнительные полотенца. Полиция приезжала дважды, чтобы арестовать гостей… детей и родителей, использующих вестибюль как место для тусовки. Я заплатил 398, 00 за одну ночь в субботу… и мне сказали, что с меня возьмут дополнительную плату за проживание с 1 взрослым и 3 детьми, и я не указал количество детей на сайте бронирования.

По прибытии нас быстро встретили на стойке регистрации, а также оперативно решили все проблемы, однако, это лучшее, что я могу сказать.
Когда мы вошли в наш номер для некурящих, он был переполнен отвратительным запахом сигарет. Ковер выглядел так, будто его не пылесосили, и в номере был оставлен мусор, причем даже не в мусорном ведре. Телевизоры не работали должным образом, у других членов нашей группы были проблемы с сантехникой, сломанные холодильники.
После того, как мы вернулись вечером, у нас, как и у других членов нашей группы, не осталось абсолютно никаких парковочных мест, и нам сказали припарковаться за зданием на другой деловой парковке, и сказали, что мы должны выехать первым делом утром.
Как сказал один из членов нашей группы, внешний вид и вестибюль выглядели хорошо, но на этом все. Было такое ощущение, будто свинье накрасили губы.

Мы с семьей были там на бейсбольном турнире. Полы не были пропылесосены, на полу валялись фантики от конфет. На изголовьях кроватей было что-то белое (если вы понимаете, о чем я), на изголовьях были отпечатки рук. На простынях было желтое пятно с каким-то веществом. В душевых в ванной была розовая плесень. Это был только наш номер. Администрация не брала трубку, и они взяли с нас плату за первую ночь, хотя мы были там недолго!
Еще один номер был завален собачьей шерстью. Кровати и пол были покрыты собачьей шерстью.
В другом номере из душа шла черная субстанция. Если вы думаете остановиться здесь. Не стоит!

И все время, когда я останавливался в отелях по всей стране, это, безусловно, лучший персонал, с которым я когда-либо сталкивался. Они не только приспособились к моей ситуации, но и заставили меня чувствовать себя комфортно и хорошо. На самом деле я продлил свое пребывание на 2 дня и поехал на работу очень долго только из-за того, как они со мной обращались. Если вы ищете недорогой отель, который превосходит все ожидания, этот отель именно то, что вам нужно. Они предоставляют вам все удобства сетевого отеля, но относятся к вам так, как будто вы находитесь в частном семейном отеле типа «ночлег и завтрак». Отличная работа, ребята, продолжайте в том же духе, я вернусь! Большое вам спасибо!

Только что получил гонорар в размере 75 долларов за мою 4-летнюю отметку на простынях ручкой, которую персонал отеля оставил в номере и, к сожалению, не нашел, прежде чем он сделал отметку. Они определенно не для семейного отдыха. Пока мы были там, в вестибюле лил дождь, а в какой-то момент коридор был затоплен. Бассейн был очень ледяным. Избегайте любой ценой, если у вас есть маленькие дети!

Дорога была долгой, так что, возможно, по какой-то причине мы оба уснули, едва коснувшись подушки. Очень удобная кровать, вежливый персонал и приятная атмосфера. Оценка не высшая только потому, что мы были голодны, а в окрестностях ужасная пробка, и сложно найти хорошее место, чтобы вкусно поесть.

Сказал мне, что жители других штатов должны заплатить только 50 долларов на случай непредвиденных расходов, а жители штата должны заплатить 200 долларов. Никогда и нигде я не слышал столь диковинной политики. Сотрудник стойки регистрации должен искать что-то, не связанное с клиентами, а руководство должно тщательно изучить свою деловую практику.

Один из доступных мотелей. Приветливое руководство и стойка регистрации помогли мне со всеми вопросами. Были получены лучшие услуги.

ВЫГОДНОЕ пребывание в красивом отеле с удобствами, которые обычно не предлагают мотели. 🛜Быстрый Wi-Fi, 🏋🏼‍♀️ тренажерный зал с беговой дорожкой и кабельным тренажером, ☕️питьевой кофе и 🧇 плотный завтрак (вафли и нутелла, кексы, йогурт и мюсли, овсянка с грецкими орехами, шоколадной крошкой, корицей и т.  д. ), автомат по продаже воды работает круглосуточно. /7 в вестибюле, отличный магазин закусок и алкоголя (см. Фото), 🧺большая прачечная, 🩱бассейн. Парковка прямо перед входом, хорошо освещенная территория, чувствуешь себя в безопасности.
Плата за домашнее животное в размере 15 долларов (совершенно разумно, учитывая, насколько хорошо это место).
⚠️4 звезды, потому что в номерах ковровое покрытие + тканевое кресло (нам тоже не нравится, потому что 1) разрешено держать домашних животных и 2) повышается риск появления клопов).

За 130 долларов за ночь у меня появились клопы. Попробовал вернуть деньги, но на стойке регистрации сказали нет! Мне даже не нужна была другая комната, у меня было такое чувство, будто они ползали по мне. Я просто хочу вернуть деньги!

Положительный: Отель выглядит хорошо с того момента, как вы входите. Номер был хороший и чистый, полотенца были белыми. Все было прилично. Я бы определенно вернулся.

В нашем номере были клопы, которые были укушены заживо. Прошла неделя, а шрамы от укусов до сих пор остались. Клоп был на моей подушке, пошел показать на стойку регистрации, он был очень груб. Принес ему подушку с клопом, он сфотографировал, а потом вел себя так, как будто это ничего не значило. Затем сказали нам положить подушку с клопом обратно в комнату. Я несколько раз звонил менеджеру, но ничего не вышло. Никакого возврата денег, никаких извинений. Ничего.

Это настоящий обзор, это действительно произошло со мной.
Дата: 18 октября, вечер пятницы 2024 года.
Я в инвалидной коляске.
Я путешествовал со своей мамой, которой 85 лет, и она не такая уж и молодая.
Комната хорошая.
Расположение отличное.
Комната чистая.
Кроме.
Там было три бутылки геля для ванны, кондиционера для волос и шампуня на 18 унций. Они прекрасно прикрепляются к стенке душа и никогда не соскальзывают.
Они все были пусты 🫗🥺
Я не осознавал этого, пока не оказался в ванне и не был готов ею воспользоваться…
Поэтому я отключил воду.
Вылез из ванны (во-первых, это была борьба)
Позвонила вниз, чтобы узнать, принесут ли они шампунь, гель для тела и кондиционер…
Джентльмен сообщил мне, что НЕ может ничего поднять, И ПРЕДЛОЖИЛ МНЕ СНИМАТЬСЯ, ЧТОБЫ ЗА НИМ САМ 🤔… Он не дал объяснений, я не спросил, почему бы и нет… Я ожидаю отличного обслуживания клиентов.
Я здесь только на одну ночь…
Поэтому я высушился, как мог,
(помните, у меня травма спинного мозга Т-12), поэтому мне нужно в три раза больше времени, чтобы надеть одежду.
В конце концов я спустилась вниз за гель-шампунем для ванны и бутылочкой кондиционера по 18 унций… Конечно, я злюсь, кстати😤
Я подошел к стойке регистрации. Джентльмена не было на стойке регистрации, но он был где-то на первом этаже. Запрошенные предметы😲… Но вместо этого он решил дать мне крошечные бутылочки с шампанским и 1 кусок крошечного гостиничного мыла. 😡
Сочетание этих двух факторов меня расстроило и побудило оставить отрицательный отзыв.