La Quinta Inn & Suits by Wyndham Pontoon Beach IL

Отрицательные звезды должны быть доступны. Сначала горячая вода в раковине работала, и я подумал, что это хороший отель, но на следующее утро, когда я пошел в душ, горячей воды не было. Когда я обратился к менеджеру, он включил ее. Затем он попытался взять плату за ремонт, «так быстро», но на самом деле вода была выключена. Я работал в отелях раньше, и они так экономят деньги на воде/газе, хотя я заплатил за 2 дня 240 долларов плюс залог.

Очень хороший, скрытый от посторонних глаз отель! У меня здесь часто бывают родственники и друзья, поэтому я останавливалась в нескольких отелях в этом районе, и на этот раз я попробовала LaQuinta в Понтун-Бич. Он модернизирован и в хорошем состоянии. Чисто и комфортно. Отель предлагает бесплатный конференц-зал для проведения дней рождения и других мероприятий.
Я осталась очень довольна номером. Отель недавно отремонтирован, поэтому все выглядит новым и в рабочем состоянии. Завтрак включал шведский стол с разнообразными горячими и холодными блюдами, свежими местными продуктами, станциями приготовления блюд на заказ (например, вафли), фирменным хлебом, кексами, мясными деликатесами и оригинальными напитками. Мы решили, что это лучший вариант для наших будущих поездок.

Это был бюджетный отель, поэтому цена была вполне приемлемой! Единственное, что нас немного смущало, — это отсутствие Wi-Fi и плохая связь T-Mobile. Кроме того, у них была шикарная кофемашина, которая не работала все три дня нашего пребывания. Внизу также был аппарат для попкорна, но мы ни разу не видели в нём попкорна.
Расположение довольно центральное, но поблизости мало что есть. Отель находится рядом с полицейским участком; мы чувствовали себя в полной безопасности!

Я останавливался в этом отеле в номере 320 20 сентября. По прибытии я обнаружил множество пятен на постельном белье. Была уже поздняя ночь, поэтому мне пришлось спать без постельного белья. Я сфотографировал пятна, и когда я обратился с этим в отель, они не решили проблему справедливо.
Чистое постельное белье — это основное требование к любому отелю, и, к сожалению, этот отель этого не обеспечил. Я не могу рекомендовать проживание здесь, пока руководство не займётся чистотой и обслуживанием гостей серьёзно.

Номера были чистыми на поверхности, но за тумбочкой у ванн выглядело так, будто там не убирались годами. Грязные коридоры с шерстью животных, мусором и пухом. Персонал был приятным, но его было очень трудно понять. Кровать же, напротив, была слишком мягкой и, казалось, прогибала нас до середины, когда мы пытались заснуть, что было очень неудобно. Но, эй, душ был горячим, и он вам понадобится после того, как вы поспите на одной из этих кроватей.

Мне не оказали никаких услуг; я не оплатил завтрак или что-либо ещё. Останавливался на 3 ночи, когда был на свадьбе. Я повесил на дверь табличку «Не беспокоить», и меня ни разу не побеспокоили. Персонал, казалось, был дружелюбным и отзывчивым; ничего другого я не слышал. Много парковочных мест. Отель расположен именно там, где нам и было нужно. Никаких нареканий.

Обслуживание было очень вежливым и предупредительным. Они очень быстро нашли мне номер. Номер был ОГРОМНЫМ по сравнению с другими, где мы останавливались (одна кровать размера «king-size»). Хотелось бы немного чище, но это вполне приемлемо. Расположение идеальное. Этот отель, честно говоря, лучший из тех, где можно остановиться, если вы оставляете машину в VPC. Да, здесь разрешено проживание с домашними животными, и для тех, кто интересуется, предоставляется скидка для военнослужащих.

Персонал был замечательным и очень отзывчивым. 10/10
Номер был просторным и очень чистым.
Кровать была удобной и приятной. В номере есть шампунь, кондиционер и мыло для гостей. Само здание содержалось в хорошем состоянии, а внешний вид выглядел просто отвратительно.

Я прекрасно провел время в отеле La Quinta Inn & Suites в Понтун-Бич! Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным с самого первого момента моего пребывания — всегда с улыбкой и готовностью помочь мне с любой просьбой. Номера и общие зоны были безупречно чистыми, что делало пребывание здесь комфортным и расслабляющим. Видно, что хозяева гордятся тем, что поддерживают чистоту и уют. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет приятного и беззаботного отдыха!

Мы провели три ночи, и, к сожалению, я больше не вернулся.
С того момента, как мы вошли, в коридоре стоял сильный запах сигарет. Поскольку в этом отеле курить запрещено, я забеспокоился. Запах был не мимолетным, а постоянным. Когда я вышел, чтобы спросить об этом, я заметил, что уборщица пылесосит прямо у нашей двери в 22:00. Тогда я и рассказал о запахе в коридоре, но персонал, хоть и вежливый, выглядел немного раздражённым.
В нашем номере тоже стоял странный запах. Простыни были в пятнах, а полотенец было мало, хотя я указал точное количество гостей. Моя дочь также отметила, что простыня на резинке была неудобной. В целом, постельное белье и полотенца выглядели изношенными и нуждались в замене.
Ванные комнаты были устаревшими, а завтрак был нестабильным, иногда еда была холодной. Вдобавок ко всему, из номера сверху доносился сильный шум, что мешало расслабиться.
Создавалось впечатление, что руководство отеля экономит на чём-то, и, к сожалению, это проявилось во многих аспектах: от чистоты и обслуживания до удобств и комфорта гостей.
Несмотря на эти проблемы, я решил не запрашивать смену отеля через Booking. Com, поскольку моя двоюродная сестра и тётя тоже остановились в этом отеле в своих номерах. Мы решили, что справимся вместе, вместо того чтобы пытаться договориться о смене отеля.
Персонал в целом был доброжелательным, но отелю нужно серьёзно позаботиться о чистоте, современных обновлениях и стабильном обслуживании.

От резкого запаха хлорки у входа (вероятно, от бассейна) нас тошнило и болела голова.
Завтрак выглядел неаппетитно, апельсиновый сок был дешёвым и искусственным, а на телевизоре была большая царапина от липкого пульта.
Но хуже всего была кровать. Она была настолько изношенной, что причиняла боль и мешала спать, а проснулись мы с укусами клопов по всему телу. Укусы покрывали ноги, спину и грудь.
Мы сразу же написали в отель и ждали больше недели, прежде чем опубликовать этот отзыв, надеясь, что они ответят, но они даже не обратили внимания на проблему.
Нам пришлось лечиться от клопов самостоятельно, и укусы заживали больше недели. Это было очень тяжело, неприятно и неприемлемо.
Мы останавливались во многих отелях и арендованных квартирах, но никогда раньше не сталкивались с клопами. Это наш первый опыт с клопами, и тот факт, что администрация полностью проигнорировала это, честно говоря, шокирует, особенно учитывая, что это проблема со здоровьем. Прикрепляю фото в качестве доказательства — руководству было совершенно всё равно. Не останавливайтесь здесь.
Могло бы быть неплохое место, но это испортило всё.

Сотрудник на стойке регистрации запомнил моё имя, услышав его только при заселении. Если у них не оказалось чего-то из того, что было на завтрак, они сразу же это приготовили. В общем, обслуживание было превосходным! В номерах нет термостата или системы кондиционирования. Используется настенный кондиционер, поэтому комната охлаждается неравномерно, и в некоторые часы напор воды очень низкий. Завтрак и бассейн работают исправно. В целом, проживание было приличным, и расположение отеля определённо удобно для наших целей.

Грязно. Ванна и ковёр требуют замены. Очень старый МЯГКИЙ матрас. Я никогда не оставляю плохих отзывов, но всегда оставляю 20 долларов тем, кто больше всех работает и меньше всех получает. Но не в этот раз. Почему?!
Мне нужна была зубная щётка. 6 долларов за кусок пластика за 2 цента. Если останавливаться на 2 ночи, то 6 долларов за ночь. Зубная паста дороже! Похоже, я возьму зубную щётку напрокат. Глупый ход с точки зрения гостеприимства. Прощай, Wyndam!

Это, безусловно, мой худший опыт проживания в отеле. В номере было две двуспальные кровати, и обе были в пятнах, как видно на прилагаемых фотографиях. Моя жена позвонила, чтобы заменить постельное белье, и после ухода персонала обнаружила, что новые простыни тоже были в пятнах. Я позвонил и потребовал, чтобы простыни заменили, но управляющий Пол предпочёл бы утверждать, что его сотрудники сами меняли постельное белье, чем принимать возмущенного гостя. После бурной перепалки бронирование было внезапно отменено. После такого ужасного опыта я НИКОГДА не поеду в другой отель La Quinta. Ужасный отель. Ужасный персонал.

Отель отлично подошёл мне и моей семье. Номера были недавно отремонтированы и чистые. Менеджер и персонал были очень любезны и невероятно помогли нам с нашей просьбой. Не говоря уже о том, что отель находился в нескольких минутах езды от аэропорта Сент-Луиса, что было очень удобно, так как на следующее утро у нас была пересадка. Мы определённо рекомендуем этот отель другим и скоро вернёмся.

Чистый светлый номер с высокими потолками и удобными кроватями. Хороший большой телевизор, хорошее отопление и охлаждение. В ванной комнате есть приличные туалетные принадлежности и много чистых полотенец. Завтрак чуть ниже среднего, но всё равно неплохой. Хороший магазин на территории. Рекомендую, особенно учитывая отличную цену.

Останавливался здесь, так как у меня была остановка на работе. Обслуживание на стойке регистрации было отличным. Вежливый, внимательный. Комната была хорошей. Однако дело было не в уборке. Были волосы на кровати, под одеялом, волосы в душе и на стене душа. Подушки плоские. Завтрак хороший, с хорошим разнообразием. Бассейн тоже был грязным. Сверху у него была глазурь, а вокруг плавали волосы. Не знаю, почему у них везде черные волосы. Цена была хорошей для проживания.