Best Western Plus Pontoon Beach

Очень хороший отель, всё очень чисто, зона для завтрака хорошо оборудована, еда была очень вкусной и хорошо укомплектованной, а официант быстро убирал столы, когда они опустели. Была небольшая проблема с замком в номере, но её быстро починили. Очень впечатлили сотрудники стойки регистрации, особенно Конни, которая сделала всё возможное, чтобы нас зарегистрировали и разместили в номерах. Отличная работа с клиентами. Мы обязательно вернёмся!

Этот отель прекрасен, как только вы входите. Мне очень нравится бассейн, и я просто поражена чистотой номера. Я говорю это, потому что бывал в нескольких отелях поблизости, и один из них был ужасен. Здесь очень вежливые сотрудники, и некая Трейси оставила приятную записку, и мне очень нравится, что здесь есть скидка для дальнобойщиков.

Best Western Plus в Понтун-Бич — превосходный отель. Номера и удобства очень чистые, а персонал — приветливый, профессиональный и всегда готовый помочь. Завтрак свежий и вкусный, с большим выбором блюд, чтобы начать день с пользой. Цена также вполне разумна, учитывая качество и комфорт. В целом, это отличное место для проживания, и я настоятельно рекомендую его всем, кто собирается в этот район!

Конни — самый отзывчивый сотрудник отеля Best Western Plus в Понтун-Бич. Мы со Стивом часто приезжаем в этот отель, чтобы навестить внуков. Бассейн хороший и тихий, а отель чистый. Мы останавливались здесь в любое время года. Здесь всегда здорово. Спасибо, Ронда.

Хороший отель. Приятный и чистый номер. Отель находится прямо за полицейским участком, и я чувствовал себя в безопасности всё время пребывания. Парень на стойке регистрации был приветливым и дружелюбным. Обивка дивана в нашем номере с одной большой двуспальной кроватью была уже порвана в некоторых местах… да и диваном мы почти не пользовались. В ванной комнате были шампунь и гель для душа. Полотенца были в достаточном количестве. Есть закуски и базовый набор туалетных принадлежностей. Завтрак подается с 6 до 9 утра (по состоянию на 08.09.2025).
ВНИМАНИЕ: поставил 4 звезды только потому, что лифты не работали, поэтому нам пришлось пользоваться боковой лестницей (по одной с каждой стороны отеля, всего две). Для меня это не проблема. Но если вы человек с ограниченными возможностями, у вас много багажа или дети, это может быть проблемой.

Менеджер по дневному отдыху Конни была для нас настоящей звездой! После ночного путешествия с западного побережья мы прибыли в отель за несколько часов до официального времени заселения. Конни взяла всё под свой контроль и позаботилась о том, чтобы нам не пришлось часами ждать забронированный номер. Мы смогли заселиться в номер и хорошенько вздремнуть перед вечерним семейным мероприятием. Спасибо, Конни, за гостеприимство и, что ещё важнее, за то, что ты обращалась с нами как с лучшими друзьями! Это было прекрасное начало нашего пребывания!

Мы останавливаемся здесь уже много лет. Мы часто ездим на скачки в Гранит-Сити и Хайленд, штат Иллинойс. В этом мотеле мы получаем ски-скидки на скачки. Если вы проголодаетесь и просто не захотите выходить из отеля, в холле можно купить замороженные продукты, закуски и напитки. Есть бассейн с подогревом. Отличный завтрак. Номера просторные и чистые. Кровати очень удобные. Независимо от того, с каким персоналом вы столкнетесь, от уборщиков до стойки регистрации, они всегда дружелюбны и готовы помочь. Нам очень нравится этот отель. Полицейское управление находится прямо напротив отеля, так что вы знаете, что находитесь в безопасном районе. Рядом с межштатной автомагистралью. Легко добраться до центра Гранит-Сити или Namioki Rd, чтобы добраться до ресторанов, магазинов или гоночной трассы Tri-City Speedway (около 3 миль).

Хочу выразить благодарность администрации этого отеля Best Western plus Ponto Beach. Отдельное спасибо мисс Конни. Она замечательный руководитель, очень добрая и всегда готовая помочь. Она – лучшее лицо этой сети отелей. Она делает всё возможное, чтобы заботиться о нас. Мы с семьёй остались очень довольны нашим пребыванием. Рекомендую ей и дальше развиваться в этой компании. Пожалуйста, цените её и заботьтесь о ней, никогда не теряйте её – она замечательная служба поддержки. Да благословит её Бог всегда. И я обязательно вернусь сюда при любой возможности.

Мы с друзьями останавливались в этом отеле, и Конни встретила нас очень радушно. Она была очень отзывчива и внимательна. Мы обязательно остановимся там снова. Гостеприимство превосходное, завтрак хороший, удобства чистые, как и бассейн.
Очень рекомендую.

Отель был нормальный. На ресепшене действительно сильный запах. Завтрак был худшим опытом, так как у женщины, которая подавала завтрак, было свое отношение. Мы пришли за 30 минут до конца завтрака, она сказала, что вафли закончились, и она больше не будет готовить. Все время проходила мимо нашего стола и качала головой с недовольным лицом. Через 5 минут она начала все убирать, хотя люди все еще сидели в зале для завтраков. Очень разочарованы обслуживанием.
И вдобавок к этому уборка пришла в 8:18 и постучала в нашу дверь, когда выезд в 11, это смешно. Точно не останусь здесь.

Плюсы: Мы были в городе на похоронах и приехали на 2 часа раньше времени заселения. Сотрудница стойки регистрации сделала всё возможное, чтобы нам помочь. Она взяла на себя уборку номера, чтобы мы смогли приехать пораньше. Отличный сервис!

Это место — свалка. Нас ночью укусил клоп. Простыни и полотенца казались чистыми, но на них были пятна. Лифт не работал, а лестницы были грязными. Не думаю, что они нанимают горничных. Не уверен, как это место может иметь положительные отзывы.

Хорошо, с чего начать.
Миссис Конни была той леди, с которой я разговаривал, чтобы узнать о бронировании на мою 17-ю годовщину, и она, должно быть, почувствовала, что в моей жизни сейчас что-то не так. Она нашла нам джакузи. Номер на ночь. Она сказала мне, что все, что происходит сейчас, пройдет, и Господь хранит нас, я верю в это. Это был потрясающий отдых, прекрасное место, и ПЕРСОНАЛ УДИВИТЕЛЬНЫЙ. ПОЖАЛУЙСТА, оставайтесь и передайте привет миссис КОННИ, распространяйте информацию и любовь.

Я приехал сюда на похороны моего дедушки. Я собирался забронировать столик в отеле La Quinta в Понтон-Бич, но мой друг сказал мне забронировать столик в лучшем ресторане в Помптон-Бич, прямо рядом с отелем La Quinta, и мой друг оказался прав. Этот отель действительно замечательный. Их сотрудники очень любезны.

Первый номер, который нам дали, не был убран. Они дали нам второй номер, который был убран. Завтрак был ужасным — очень ограниченный выбор, квадратные яйца были ужасными, и мы просто не могли пить апельсиновый или яблочный сок. Ничего не было ужасным на вкус. Несколько кусочков хлеба для тостов, казалось, были размяты в пакете перед подачей. Кофе был горьким. Мы позавтракали около 8 утра — не поздно. Когда мы вернулись домой и проверили чек за номер, он был на другого человека в другом номере. Теперь у нас было ее имя, адрес и последние 4 цифры ее кредитной карты. Очень обеспокоены тем, что кто-то получил нашу информацию. Мы являемся участниками программы вознаграждений и получили отличный опыт проживания в отелях Best Western Plus. Этот просто не соответствовал требованиям. Мы НИКОГДА не остановимся здесь снова.

Номера были хорошими. Персонал — нет. Им определенно нужно улучшить обслуживание клиентов. Персонал всегда казался безразличным. Они всегда сидели в своих телефонах на стойке регистрации, играли в игры или смотрели телевизор. Официант на завтраке был груб и кричал на людей. Это было безумие! Я был удивлен, насколько плохим было обслуживание клиентов. Повсюду висели таблички, что вам нужно запросить обслуживание вашего номера накануне вечером, и если вы хотите новые полотенца, вы должны принести использованные вниз. Плохое обслуживание в отеле. Я был шокирован. Я бы определенно не остановился здесь снова.

Ожидания должны быть установлены относительно того, как убираются номера — то есть ежедневно, по запросу и т. Д. Я содержал свой номер в довольно чистом состоянии, но оба дня кровати не были заправлены персоналом, что является важной частью пребывания в отеле. Кроме того, я развешивал полотенца для повторного использования, но все пополнялось свежим каждый день.