Super 8 by Wyndham Pontoon Beach IL/St. Louis MO Area

Мое недавнее пребывание в этом отеле стало исключительным благодаря превосходному сервису, предоставленному несколькими сотрудниками. Дэвид на стойке регистрации был невероятно приветлив и эффективен, благодаря чему регистрация прошла быстро и он всегда давал полезные советы о местности. Часити, горничная, позаботилась о том, чтобы мой номер был безупречно чистым и комфортным, уделяя пристальное внимание деталям, что действительно улучшило мое пребывание. Наконец, Джерми, сотрудник по техническому обслуживанию, оперативно и профессионально устранил небольшую проблему в моем номере. Преданность этих людей значительно способствовала положительному впечатлению. Теплота Дэвида и его знание местности заставили меня сразу почувствовать себя как дома. Приверженность Часити чистоте и комфорту создала расслабляющую атмосферу. Быстрое и эффективное обслуживание Джерми решило мою проблему без каких-либо неудобств. В целом, исключительный сервис, предоставленный Дэвидом, Часити и Джерми, поднял мое пребывание с обычного на выдающийся уровень. Их стремление к удовлетворению гостей является свидетельством стремления отеля к совершенству, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортного и гостеприимного отдыха.

Мое пребывание в отеле Super 8 Pontoon Beach, IL,
С семьей было просто потрясающим!
Начиная с регистрации заезда и выезда, менеджер на ресепшене Дэвид был просто замечательным! Он был таким веселым и добрым, что даже покупка закусок в автомате сделала день моих детей незабываемым. Он позаботился о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены! Горничная Часити тоже была очень милой. Номера были чистыми! Бассейн был отличным, а завтрак — просто великолепным! Мы обязательно вернемся ради персонала и чистоты.

Обслуживание и атмосфера: «Отличное расположение, прекрасная окружающая атмосфера, замечательный персонал. Самый дружелюбный и отзывчивый администратор и персонал, которых я когда-либо встречал, прекрасное и замечательное первое впечатление от отеля. Все в отеле было исключительным».
Комфорт и чистота: «Номер был чистым и свежим, а персонал вежлив и приветливо улыбается».
Цена и впечатления: «Это было приятное пребывание. Персонал был очень отзывчивым и услужливым. … Идеальная атмосфера. Прекрасные номера в очень хорошем месте. Стоит остановиться».
Кратко и позитивно: «Спасибо за прекрасное гостеприветство».

Положительные моменты: Ничего, наш турнир отменили, и мы не поехали в этот район, но с нас все равно взяли плату. Отрицательные моменты: С нас взяли плату за номер, в котором мы не останавливались… молодежный турнир по борьбе отменили из-за погоды, поэтому мы не поехали в этот район, но с нас все равно взяли плату.

Довольно чисто и по разумной цене. Бассейн был очень маленький и слишком холодный, джакузи не было, но кровать была удобная и чистая. Не сказать, что суперсовременный, но и не устаревший. Требуется некоторый общий ремонт, но это не худшее, что я видел. Как и во многих недорогих гостиничных сетях, есть несколько неприятных постояльцев, но нас никто не беспокоил. Персонал был дружелюбным. Расположение просто нормальное, так как до места проведения нашего мероприятия в Сент-Луисе недалеко ехать.

МЫ НЕ ОСТАВАЛИСЬ ТАМ НА ВСЮ НОЧЬ ИЗ-ЗА АНТИЧНОСТИ ЧИСТОТЫ, И ЭТО БЫЛО УЖАСНО! Парень на ресепшене был великолепен! НО в первом номере были клопы в кровати и пятна на простынях… они были достаточно любезны, чтобы переселить нас в другой номер, но когда мы перебрались в следующий, там были клопы в раковине, тараканы в холодильнике и ЕЩЁ БОЛЬШЕ пятен. Предложили переселить нас снова (в третий раз), но мы не хотели этого, мы хотели вернуть деньги… не получили их, потому что не проверили номер сразу по прибытии (ожидая, что сотрудники сделают то, что должны). Не рекомендовал бы привозить сюда свою семью… обязательно позвоните в службу здравоохранения завтра. Цена, может, и хорошая, но не настолько! К тому же, здесь полно наркоманов и сумасшедших… бассейн выглядит так, будто его не чистили с 05… позвоню в службу здравоохранения.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Дэвид, менеджер на стойке регистрации, был просто потрясающим. Он не только был очень любезен, но и показал нам несколько местных достопримечательностей, которые, я рад, мы не упустили. Дэвид превзошёл все ожидания, выведя свою работу на новый уровень, и я настоятельно рекомендую остановиться здесь. Мне было совершенно всё равно, когда мы были здесь. Надеюсь, вы тоже сможете остановиться здесь и испытать то же, что и мы. Спасибо, Дэвид!

Я выехала из отеля в четверг утром, и на ресепшене работал Дэвид. Я еще не встречала бюджетного отеля, где сотрудник был бы в хорошем настроении и явно хотел бы там работать. Каждый раз, когда я проходила мимо стойки, он помнил мое имя и спрашивал, не нужно ли мне что-нибудь, чтобы сделать мое пребывание более комфортным. Также лобби и завтраки были безупречны. Я обязательно вернусь в этот Super Eight в ближайшем будущем, когда снова приеду по работе. Спасибо еще раз!

Наше пребывание было просто потрясающим! Когда Дэвид встретил нас на стойке регистрации, я сразу поняла, что всё будет замечательно. Он исправлял все наши мелкие недочёты, делал всё возможное и даже больше, чтобы наше пребывание было максимально комфортным! Я много путешествую и обязательно вернусь благодаря Дэвиду и его милым горничным! Спасибо его руководству за то, что так хорошо его обучили!

Номер был чистым, а кровати очень удобными. Единственная проблема заключалась в том, что, войдя в мотель, мы почувствовали сильный запах дыма. В номере, где мы остановились, тоже сильно пахло дымом. Кондиционер протекал, а холодильник не работал.

Биологические жидкости и насекомые, отсутствие должного ухода и заботы, концерт, от которого дребезжали окна без решёток, – у этого заведения нет ни вывески, ни адреса. Уровень запущенности и грязи во всех общественных местах был непростительным. Ужасные запахи и жёсткие от пыли ковры, потрёпанные и плохо ухоженные поверхности – всё это шокировало. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
Единственным освещением для импровизированного концерта за «Макдоналдсом» были временные лампы, даже на парковке не было ни очередей, ни исправных аварийных фонарей.

Спасибо за отличный сервис и выдающуюся цену. Спасибо Дэвиду, Пауле, Рупешу и остальным замечательным сотрудникам. Вы сделали моё пребывание незабываемым. От доставки питьевой воды до выноса мусора поздно ночью. Всем вам спасибо, продолжайте в том же духе. Без вашей помощи не было бы Super 8. Огромное спасибо и да благословит вас Бог!

Парень на стойке регистрации был великолепен, хотя всё остальное было не на должном уровне. Номера были нормальными, не особо приятными, но вполне терпимыми, чтобы переночевать во время поездки.
Всё в номере работало исправно, но чувствовалась некоторая неопрятность, например, грязные и в пятнах банные полотенца.
В лобби стоял запах сигаретного дыма, а в 22:00 в коридорах происходили драки. Вода в бассейне выглядела мутной, и я бы в таком не плавал. Отель представлял собой картину нищеты и отчаяния. Это не то место, куда можно пойти, чтобы насладиться пребыванием в отеле.
У меня не возникло никаких проблем с моей собакой-поводырем, хотя, как мне сказали, наш депозит должен был вернуться через 7-10 дней, что немного странно.

Я провёл в этом отеле 6 ночей. Персонал был очень дружелюбным и всегда готовым помочь. Номер был чистым, кровать удобной, и всё работало. Цена просто потрясающая. Это не Marriott, но и не 400 долларов за ночь. Однозначно рекомендую этот отель.

Я стараюсь не оставлять плохих отзывов, но я хочу, чтобы другие семьи увидели это и знали, что это не лучший отель. Отель нуждается в ремонте. Стены в номере были грязными, мусор за телевизором, пол отслаивался и так далее. Снаружи выглядело так, будто его затопило, и в коридоре не было света, что не помогало. Бассейн был подозрительным, и не было особого пути для завтрака.
Положительные моменты: простыни были чистыми, кровать была приличной, а ванная комната была чистой. Цена была низкой, но не соответствовала стандартам этих сетей, которые мы привыкли ожидать.

Это заведение – наркопритон. В комнатах воняли, грязные, подозрительные люди. Мусор в коридоре оставляли на несколько дней. На потолке в комнате торчали оголённые провода. Состояние каждой детали этого заведения, от дверей до замков и кроватей, было очевидным. Любому предприятию, заботящемуся о своей репутации, было бы стыдно, если бы их имущество оказалось в таком состоянии.
Хуже всего то, что на потолке в ванной были следы артериальной крови, явно от наркомана, выдергивающего поршень из шприца. Поверьте, если вы знаете, то знаете.

Номер и ванная были чистыми и удобными! Коридоры, лобби и бассейн тоже были чистыми. Персонал был замечательным. Даже другие гости отеля были дружелюбными и замечательными! В целом, наше пребывание было замечательным, и я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова, если бы снова оказался в этом районе.