Four Points by Sheraton Peoria

Я прекрасно провела время в отеле Sheraton в Пеории. С момента заселения до выезда персонал был приветливым, профессиональным и создал для меня ощущение домашнего уюта. Мой номер был чистым, комфортным и ухоженным, что позволило мне расслабиться после долгого дня.
Расположение отеля было удобным, и я оценила удобства и общую атмосферу. Меркейдс и Стейси были дружелюбны и всегда готовы помочь, когда у меня возникали вопросы.
В целом, у меня остались отличные впечатления, и я обязательно остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз буду в Пеории. Спасибо всей команде за то, что сделали мой визит приятным!

Одно из худших соотношений цены и качества. Двухдневное пребывание за 488 долларов во время бейсбольного турнира — это просто смешно.
1. Парковка — это катастрофа, которая вот-вот случится. Лифты не работали, полы и потолки разваливаются, освещения нет совсем. Это тот тип парковки, где происходят убийства.
2. Общественный бассейн был закрыт. О частной вечеринке не было никакого предупреждения. Эти номера были забронированы в прошлом году для этого турнира.
3. Персонал перебронировал несколько номеров для нашей группы. Типы номеров были изменены без предупреждения.
4. Фитнес-центр был ужасен.
5. Номер ни разу не убирали.
6. Большое пятно на одной из простыней. К счастью, в номере было две кровати.
7. Проблемы были решены, но ответ пришел с адреса Gmail, а не с домена Hyatt.
Не рекомендую это место.

Я был очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. С момента нашего приезда стало ясно, что чистота и техническое обслуживание не являются приоритетом. Номер был грязным, раковина засорилась и сливала воду очень медленно, а сиденье унитаза было сломано. Эти проблемы следовало заметить и устранить до того, как номер был предоставлен гостям.
Одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель, была зона бассейна, но и это стало большим разочарованием. Дверь, ведущая к бассейну, не работала должным образом, и когда мы спросили об этом, сотрудник сообщил нам, что ни одна из дверей бассейна не работает. Вдобавок ко всему, когда мы включили душ, вода пошла коричневой. Это создало как неудобство, так и потенциальную угрозу безопасности. Кроме того, детский бассейн/игровая площадка не работали, что очень расстроило семьи с маленькими детьми, которые рассчитывали пользоваться этими удобствами.
В целом, отель был в плохом состоянии, и многие из заявленных удобств были либо сломаны, либо недоступны. За уплаченную цену я ожидал чистого номера и работающих удобств. К сожалению, это пребывание не оправдало даже самых элементарных ожиданий, и я бы не рекомендовал этот отель, если не будут внесены существенные улучшения.

Я останавливалась здесь на выходные 13.06.2026.
Кровать грязная! На ней повсюду пятна, и нет простыней, подходящих для кровати размера «кинг-сайз». В моей кровати были насекомые, которых мне пришлось убивать. Крайне медленное и невнимательное обслуживание клиентов. У них работают сотрудники, которые не справляются с управлением этим заведением. Я добавила фотографию большого красновато-оранжевого пятна на кровати. Остановитесь где-нибудь подешевле. И не получайте головной боли. Best Western в Мортоне, в 15 минутах езды по шоссе. Все номера отремонтированы, плюс завтрак и сотрудники, которые действительно выполняют свою работу.

Наш номер не был пропылесосен. Повсюду валялись комки песка. Ковер нуждается в замене, он сильно испачкан.
В субботу вечером и в воскресенье утром в душе не было горячей воды. Едва теплая.
Одна цепочка на оконной сетке не работает, не открывается.
На полках у бассейна не было полотенец. Каждой группе или семье, пришедшей к бассейну, приходилось возвращаться на ресепшн за полотенцами. Какое-то время у бассейна находилось не менее 50 человек.
Это был первый раз, когда я останавливался в отеле, на курорте или даже в кемпинге, где я не мог получить квитанцию ​​при выезде. Он сказал, что его система этого не позволяет. ЧТО? Это подозрительно.
Определенно не стоит 150 долларов.
Мог бы заплатить почти вдвое меньше в другом месте, где была бы горячая вода, квитанция, крытый бассейн и бесплатный завтрак!

Мы забронировали номер люкс с большой двуспальной кроватью для меня, моей жены и сына-подростка, и остались очень довольны всем. Мы приехали в город на спектакль, а театр находится в двух кварталах от отеля. Персонал был очень вежливым и дружелюбным. Мы приехали за полтора часа до заселения, и хотя наш номер еще не был готов, мы смогли посидеть в прекрасной, большой и удобной гостиной, пока ждали. Наш сын смог посмотреть телевизор, а мы расслабились на диване и подождали. Нам также предложили холодную воду и горячий кофе, пока мы ждали. Кровать и подушки очень мягкие, и я с нетерпением жду, когда смогу хорошо выспаться сегодня вечером. Я обязательно буду иметь в виду этот отель в следующий раз, когда мы приедем в Пеорию.

Я остановилась в этом отеле из-за операции моей мачехи! Мне предложили специальную цену. Когда я пришла в отель, меня встретил Сентюри! Он был очень вежлив и услужлив, рассказал о районе, парковке и т. Д. Дал рекомендации по ресторанам… Предложил любую помощь, был очень вежлив. Это определенно показало его профессионализм!

Я забронировала номер в этом отеле, но, приехав, решила не останавливаться по нескольким причинам. Во-первых, к входной двери вела лестница. Я часто езжу в дальние поездки и у меня много багажа. Пандус был, но он был очень длинным и довольно крутым, что было неудобно. Кроме того, парковка была только на улице! Я никогда не слышала, чтобы у отеля была только парковка на улице. По этим двум причинам я решила продолжить путь до Блумингтона и остановиться в другом отеле. Однако я пишу этот отзыв, потому что хочу отметить, что Стивен Т. На ресепшене был очень приятным человеком! Несмотря на то, что меня не устраивали эти моменты, он старался найти разумные решения, и когда они меня не устраивали, он был совершенно понимающим. Он помог мне отменить бронирование и позаботился о том, чтобы мне вернули деньги, так как я бронировала через стороннего посредника. Большое спасибо за вашу помощь, Стивен. Казалось, это может быть хороший отель.

Наша машина сломалась во время поездки, и я выбрала этот отель, потому что это был ближайший отель сети Marriott к ремонтной мастерской, и единственный в пешей доступности. Я забронировала номер напрямую через приложение Marriott и получила номер с ПОТРЯСАЮЩИМ видом на восход солнца над рекой за гораздо меньшую цену, чем я ожидала (слава богу! ). В итоге мне пришлось продлить свое пребывание после нескольких часов неопределенности, но Кэти была очень любезна и все уладила за меня, сняв с меня большую часть стресса! Я никогда раньше не была в Пеории, но в следующий раз, когда буду проезжать мимо, обязательно остановлюсь здесь!

Когда я вошла в номер, я быстро заметила, что микроволновки нет. Во-вторых, отсутствовало зеркало на стене, но это не было проблемой. Я позвонила вниз, и мне сразу же поставили зеркало, когда я зашла в ванную. Чтобы освежиться и поменять полотенца, я обнаружила, что они грязные, тусклые и покрыты волосами. Я позвонила на ресепшн, сотрудница была вежлива, но полотенца мне так и не принесли. Мне пришлось спуститься вниз на ресепшн, она извинилась, сказав, что забыла, ведь был Новый год, поэтому я понимаю, что они были заняты. Уборку номеров нужно проверить. У меня был номер с двуспальной кроватью, и на одной из кроватей кто-то спал. Горничная просто накрыла меня одеялом и заправила. Я нашла мармеладных червячков под кроватью, под столом и за подушками. Таким образом, это говорит о том, что уборка номеров выполняется некачественно. И последнее, но не менее важное: я ушла на Новый год и вернулась в отель около 2 часов ночи. Моя электронная карта не работала, поэтому я постучал в стеклянную дверь, пытаясь привлечь внимание сотрудницы ресепшена и сообщить ей, что карта не работает. Она стояла там, глядя мне прямо в лицо и игнорируя меня, пока наконец кто-то не вышел из отеля, и таким образом я смог войти. Она на меня накричала, починила мою электронную карту, и я высказал ей все, что думаю. В общем, я больше сюда не вернусь, и моя семья тоже. Этому отелю нужны более квалифицированные сотрудники.

Хозяйка или администратор на ресепшене в отеле Century были очень любезны со мной и моей семьей. Мы приехали позже, и у нас возникли проблемы с бронированием номера, и он помог нам разобраться в ситуации. Нам сказали, что на решение проблемы потребуется около 15-30 минут, поэтому он помог нам оставить багаж в подсобном помещении и проводил нас в ресторан, где мы могли поесть и посидеть, пока решались проблемы с бронированием. Обслуживание на высшем уровне (10/10), ресторан тоже был потрясающий, еда отличная!

Я прекрасно провела время в отеле Four Points by Sheraton в центре Пеории. Особенно запомнился сотрудник на стойке регистрации, Сентри. Он невероятно приветлив и профессионален; он быстро и без проблем уладил для меня проблему с бронированием. Его теплые приветствия каждый раз, когда я проходила через лобби, действительно заставляли меня чувствовать себя ценной и желанной гостьей.
Мне также очень понравилось в ресторане Craft 309. Мой официант был очень внимателен к моим диетическим потребностям и обеспечил дружелюбное и внимательное обслуживание. Что касается номера, он был чистым и комфортным, хотя я заметила, что ему не помешал бы небольшой ремонт и современный ремонт. В целом, исключительное обслуживание со стороны персонала делает этот отель одним из лучших вариантов в Пеории!

Мы посетили Ирландский фестиваль в Пеории, и этот отель был местом проведения фестиваля. Мне показалось, что цена была хорошая, но я опасалась плохих отзывов. Наш номер был неплохой, но вид из окна был не очень впечатляющим, он выходил на крышу с кондиционерами. Парковка находилась через дорогу и стоила 10 долларов за ночь, тогда как в других местах я платила гораздо больше. В целом, все были очень любезны, и мы хорошо провели время. Был организован трансфер до набережной, где проходил Ирландский фестиваль, и до ресторана. Я бы остановилась здесь снова.

Ошибки случаются! Но то, как этот отель справился со своими ошибками, было неприемлемым. Руководство игнорировало звонки и электронные письма, и я добился решения только после обращения в корпоративную службу. НИКОГДА не получил извинений, никакого понимания ответственности, только самый минимум, чтобы закрыть проблему после того, как с моей карты списали сумму в двойном размере!
Если вы цените профессионализм и обслуживание клиентов, поищите другой отель.

За исключением лифтов, персонал на стойке регистрации был замечательным. Уборщики были превосходны и дружелюбны. В ресторане был один из лучших бургеров, которые я когда-либо пробовал, и я потерял телефон. Когда я спустился вниз, официантка принесла мне телефон. Я прекрасно провёл время, с нетерпением ожидая следующего года.

Хотя условия проживания были посредственными, обслуживание, которое мы получили, было совсем не на высоте. Во время нашего пребывания моя дочь-аутистка оставила свою самую любимую плюшевую игрушку — самодельную копию её покойной собаки. Она имеет для неё глубокое эмоциональное значение, и она была в отчаянии, когда мы обнаружили её пропажу.
Сотрудники стойки регистрации (Бри и Майкл) и заведующая горничной (Эшли) немедленно приостановили все работы, чтобы найти игрушку. Они нашли её и сохранили до нашего возвращения. Благодаря им радость к нашей дочери вернулась. Она крикнула: «Время щенка! » — и впервые с момента его потери улыбнулась.
Эти сотрудники не просто выполнили свою работу — они проявили сочувствие, чуткость и душевность. Мы им бесконечно благодарны.

Я провёл там 24 часа, и это был полный бардак! ОДИН работающий лифт на сотни человек, и они утверждали, что служебного лифта нет! Я попросил свежие полотенца, но их так и не получили. В номере было холодно, я выкрутил термостат на минимум, и в комнате стоял невыносимый запах мочи, который заставил меня смотреть на ковёр… просто отвратительно. Поверьте, я не могу этого выдумать… этот отель — ОТСТОЙ!