Hampton Inn East Peoria

Я знаю, что стандарты Hilton за последнее десятилетие упали, но это, безусловно, ХУДШЕЕ место из всех. В этом году я останавливался, наверное, как минимум в 20 отелях США. По прибытии 22 августа, примерно в 17:00, на стойке регистрации я не встретил никакого энтузиазма, и даже обычной приветственной воды Hilton Honors мне не предложили. Когда я начал идти по коридору, меня ударил довольно сильный запах плесени. Всё было тускло освещено, и в номере не было холодильника. Я останавливался в гораздо более старых зданиях, но там такого запаха не было. Довольно отвратительно. Пожалуйста, подумайте о своих приоритетах, прежде чем бронировать здесь номер! Очень жаль, ведь это хорошее место.

Пожалуй, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Если вы ищете место, где можно переночевать и позавтракать, это место вполне подходит. Но если вам нужно что-то ещё, поищите что-нибудь другое. Я был здесь уже четыре раза по работе, и ни разу мне не достался номер с холодильником или микроволновкой, хотя это стандартные удобства. Если вы окажетесь рядом со стойкой регистрации (номера x01-x08), у вас не будет доступа в Интернет – ещё одной стандартной вещи, без которой придётся обойтись. Когда я спросил об этом, на стойке регистрации меня отшили, сказав: «Как есть, так есть», – что, по сути, говорит о распространённой жалобе, и руководство не слишком заботится о её устранении. Кроме того, если осмотреть отель, то и по внешнему виду, и по запаху становится очевидно, что повсюду следы воды и, вероятно, плесень. Создаётся впечатление, что руководство практически забросило это место и оставило его гнить, в данном случае в буквальном смысле. Если вам не придётся здесь останавливаться, я бы рекомендовал вам поискать другое место.

Грязно и неуютно. Номера старые и пахнут плесенью. Этот отель – однозначно худший из всех, где я когда-либо останавливался, что очень разочаровывает для отеля Hilton. Как только входишь в вестибюль, сразу видно, что коврики давно не чистили. В ванной комнате в номерах с потолка осыпалась краска, и стоял запах плесени. Это также упоминалось в нескольких других отзывах.
Мы каждый год ездим в Пеорию, штат Иллинойс, на спортивное мероприятие в Детвайллер-парке. У нас около 30 спортсменов с семьями. Мероприятие каждый год заканчивается очень поздно. Когда мы закончили, мы хотели поужинать со всеми в холле. Администрация заявила, что холл закрыт, и отказалась пустить нас за столики. Это было крайне неприятно. В прошлые годы в Residence Inn East Peoria с такой проблемой никогда не сталкивались.
Мы не вернёмся в Hampton Inn в следующем году.

Ужасно и неприветливо. Номера пахнут плесенью. Странный кусок сломанного дерева с гвоздями, который нашли мои питомцы. Кровати были достаточно чистыми, а горничные хорошо справлялись, но номера пахли. Это третий из четырех отелей Hampton Inns. Мы останавливались в 1700-мильном путешествии по стране, переезжая на новое место. Приехали рано утром, а парковка была заполнена. Я припарковался в подходящем месте, не обозначенном как пожарная полоса. Менеджер подошел и сказал, что это пожарная полоса, и мне нужно переехать. Никаких приветствий или кто он такой. Просто переезжайте. Затем менеджер сказал, когда я огляделся и собирался извиниться: «Я менеджер, и я вам говорю». Персонал был груб, за исключением женщины, которая любезно зарегистрировала нас с большим количеством животных, чем указано в политике, очень поздно ночью и помогла нашей семье. У нас есть помет щенков корги, и мы объяснили это. Маленькие собаки, и у нас были клетки. Так же, как Hampton Inns во Флориде, Джорджии и Миннесоте были любезны. Затем в конце пребывания нам сказали, что владелец/менеджер или кто-то еще был недоволен нашими питомцами и что, говоря простыми словами, нам не рады. Не будет проблемой. Вы взяли с меня дополнительную плату за моих питомцев менее чем через час после выезда. Менеджер повесил трубку, когда я перезвонил после неопределенных объяснений. Он был таким же грубым, как и на парковке. Мы жили в маленьком номере в течение полутора дней и заплатили почти 500 долларов.

Прямо у межштатной автомагистрали. Никакого признания статуса Silver по прибытии, нет воды/печенья. Номера довольно старые, нет холодильника. Ванна, а не душ. В здании работала только одна машина для льда. В номере только один порт для зарядки. В этом районе есть гораздо лучшие удобства.

Старый, обшарпанный отель. Не хотелось снимать носки. Пришлось принимать душ со стоячей водой. Горячая вода в раковине или душе набиралась очень долго. Душ выглядел грязным. Матрас был неудобным. На парковке тусовались любители рафтинга. Однажды вечером, вернувшись после ужина, я обнаружил большую группу людей, собравшихся вокруг своих машин на парковке, словно они ехали на футбольный матч, с кулерами и напитками. Как обладатель серебряного статуса, я обычно получаю две бутылки воды при заселении, но не получил ничего. Отель отчаянно нуждается в ремонте/перестройке.

В целом это хорошее место для проживания.
Континентальный завтрак хороший, чистый район. Тот же тип яиц, что и во всех Hampton Inn.
Обслуживание было немного грубоватым с одним человеком, но в целом остальной персонал был знающим и услужливым.
Отель был чистым, и обновления были сделаны хорошо. Хотя некоторые места в номере устарели.
Фитнес-зал был хорошим и очень хороший крытый бассейн.
В целом это хороший отель за эту цену с большой парковкой. Неплохое пребывание.

Мы с семьей останавливались в вашем заведении с 24 по 26 мая. Мы были в городе на свадьбе и являемся давними членами Hilton.
С учетом вышесказанного я считаю своим долгом выразить свое разочарование состоянием и чистотой этого объекта. Честно говоря, это было одно из худших пребываний в отеле за 20 лет моих путешествий.
По прибытии нас заселили в номер 535. Мы сразу же заметили грязное полотенце, висевшее на двери ванной. Когда я пошла что-то ополоснуть в ванне, вода вернулась в течение нескольких секунд из-за медленного слива. Я подняла эти вопросы на стойке регистрации, где сказали, что не уверены, оставляют ли полотенца в таких номерах, — ответ, который я счел тревожным, поскольку это явно нестандартная практика. В номер была отправлена ​​техническая служба, которая подтвердила, что слив не работает должным образом. Нам предложили другой номер в течение 30 минут.
К сожалению, второй номер был не лучше. Ковер был весь в пятнах, в ванной была заметная пленка и волосы, которые нам не принадлежали, и общая чистота была крайне низкой. Кроме того, общественные зоны отеля были в плохом состоянии — лифты были грязными, а в воскресенье в бассейне на поверхности плавало белое вещество, напоминающее простоквашу. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и хотя проблема была быстро решена, вызывает тревогу тот факт, что гости плавали в таких условиях до того, как ее убрали.
Я также спросил о преимуществах для участников Gold и был крайне удивлен ответом сотрудника стойки регистрации.

Я слышал, что сейчас строится новый отель Hampton Inn, и если это так, то большинство этих комментариев могут быть недействительными.
Расположение довольно удобное, и у них был конференц-зал, в котором вполне хватало места для встречи 10-12 человек.
Кроме того, место нуждается в ремонте. Душевые слишком тесные для крупных людей, вестибюль и общие помещения старые и обшарпанные, а стандартный завтрак Hampton Inn крайне нуждается в ремонте — мы уже много лет едим только эти «омлеты», сосиски и водянистую овсянку.
В целом, всё было хорошо, но, надеюсь, слухи о строительстве нового отеля и замене этого здания окажутся правдой.

В номерах нет микроволновой печи и мини-холодильника. На дне унитаза и на полу была моча. Глыбчатая паутина на потолке и ковровое покрытие за стулом вдоль плинтуса выглядели так, будто их не пылесосили несколько месяцев. Коврики в вестибюле уже давно не чистили. Персонал был приятным, особенно женщина, отвечающая за завтрак. Она постоянно убиралась, и завтрак был вкусным и горячим. Она отметила, что прожила там 20 лет. Не похоже, что владельцы хотят вкладывать деньги в этот старый отель. Если вы можете найти отель поблизости, пропустите это место.

Если бы я не приехал поздно днем и не был таким уставшим, я бы пожаловался, выписался и уехал в другое место.
Что этот отель может сделать лучше:
В помещении пахнет, как в отеле, в котором раньше разрешалось курить и который так и не отремонтировали, или же так много людей возвращаются из соседнего казино, пропахшие дымом, и этот запах пропитывает все здание. Кровать в номере, в котором я остановился, была твердой как камень и издавала нервирующие хлопки, когда я ворочался на ней. Простыни и одеяла были не мягкими, а подушки быстро сдувались. Wi-Fi плохой, даже для Hampton, и я не мог заниматься никакой осмысленной работой, потому что едва мог загрузить один файл, как медленный Wi-Fi выбивал меня из колеи.
Что этот отель не может изменить, но вы, путешественники, должны знать:
Дорога в отель длинная и петляет возле казино. Из-за этого неудобно входить и выходить. Вокруг и позади отеля много мусора и кустарников, что, вероятно, не их вина. Вестибюль и зона для завтрака небольшие. *везде* видны следы воды и отклеивающиеся обои.
По сути, этот отель — перебор для казино-отеля, и нет других причин рассматривать его. Единственной причиной, по которой я его выбрал, была близость к месту назначения, и теперь я понимаю, что поездка на несколько миль до приличного отеля существенно сэкономила бы мне время в городе.

Приветливый персонал.
Это корпоративные средства, которые необходимо починить некоторые вентиляционные отверстия (например, вентиляционное отверстие в стене 5-го этажа рядом с полом), заново застеклить старые ванны, которые плохо очищаются.
Замените мусорный бак (например: возле торгового автомата на 5-м этаже), стол для пикника на открытом воздухе, очистите территорию. Генеральная уборка лифта, работы по дереву. Незначительно, но имеет классное значение.
Он старше, но, кажется, в хорошем состоянии. В старых зданиях часто есть красивое дерево, как в нашем номере, но обслуживание, некоторые подкраски, ремонт, замена (например, вентиляция, мусорный бак, выцветшее дерево, покрытое лаком. Это может быть красиво. Красиво вдоль реки Иллинойс. Возможно размещение с домашними животными.
Хороший отзыв о персонале, как приятный. Чистая комната.

В этом отеле ужасное руководство, я разговаривал со старыми сотрудниками, которых уволили, и то, как руководство обращается со своими сотрудниками, ужасно. Если сотрудники один раз позвонят, если они заболеют, это будет против них, руководство разговаривает со всеми сотрудниками, если только среди них нет любимых. И они все время играют в фаворитов, другие сотрудники нанесут вам ответный удар ни за что. Они даже не позволяют сотрудникам сесть за стойку регистрации, им приходится все время стоять, и это совершенно неуважительно по отношению к ним как к людям. Помощник менеджера будет испытывать чувство вины у своих сотрудников и заставлять их чувствовать себя ужасно только потому, что они просят выходной. Помощник менеджера также является специалистом по персоналу, поэтому вы даже не можете подать жалобу в отдел кадров. Это, безусловно, худший отель в этом районе, и его руководство определенно нуждается в проверке и переподготовке.

Он выглядит очень винтажно, кровати довольно удобные. Бассейн довольно ужасный, внутри и вокруг бассейна были мертвые насекомые (в основном божьи коровки). Полотенца были маленькие, краска на них облупилась. Кроме того, это не так уж и много, но 5-футовая зона просто вызвала у меня мурашки по спине. В коридорах было ГОРЯЧО, по крайней мере, 80-85 градусов.

Мы оставались с кануна Рождества по 26-е число. Наши номера были чистыми и удобными. Персонал был дружелюбным и чрезвычайно гостеприимным. Отель не такой современный, как другие, в которых мы останавливались, но все равно хороший. Я бы сказал, что их кофе намного лучше!

Мне удалось зарегистрироваться с помощью приложения Hilton. Все было подготовлено для того, чтобы без проблем добраться из моей машины в мою комнату. Они очень организованные, чистоплотные и очень дружелюбные. Завтрак был обильным и свежим. Сотрудники стойки регистрации и завтрака были искренними и отзывчивыми. Больше всего впечатлило, что здесь все части приложения работали, а в некоторых других местах были проблемы.

Мне всегда везло с пребыванием. Это старый отель, но в относительно хорошем состоянии, и персонал очень дружелюбный. Даже когда здесь многолюдно, не возникает ощущения перегруженности. Плюс завтрак отличный.