Fairfield by Marriott Peoria East

Отель был хороший и чистый, персонал был услужливым и дружелюбным, за исключением менеджера на ресепшене Мисти Боуман, она была просто кошмаром. Она грубо обошла мою семью, которая приехала к нам в гости, хотя мы сделали все, что она просила, чтобы остаться в соответствии с правилами. Она вела себя крайне непрофессионально, попрощавшись с моей семьей, смеясь, потому что они не смогли остаться и поплавать с нами, так как, по их словам, наша семья уже слишком большая для нашего номера. Мы не были грубыми, мы предложили снять другой номер, но ничего подходящего для нас не нашлось. Мы потеряли дом в пожаре и уже месяц живем в отелях. Я сообщила ей, что нам придется отменить оставшиеся дни нашего пребывания после первой ночи, так как мы все не поместимся, и она, на самом деле, обрадовалась и сказала: «О, отлично, это здорово». Она ужасный человек для этого отеля. Остальной персонал, с которым мы общались, был очень профессиональным и дружелюбным, не понимаю, почему именно Мисти занимается гостями, она бессердечная Карен и портит бизнес.

Таника отлично справилась с уборкой, и мой номер был безупречен. Две двуспальные кровати были удобными, в номере был большой мини-холодильник и отличная телевизионная система Marriott, которой легко пользоваться. В ванной и душе были средства Alice and Co.
Отель оформлен в минималистичном стиле, располагающем к отдыху, с несколькими зонами отдыха рядом со столиками для завтрака. Завтрак включен в стоимость и включает в себя разнообразные йогурты, овсянку и различные добавки, некоторые полезные, а некоторые — необычные. Яичница-болтунья с белками и возможность самостоятельно приготовить вафли. Кофе, кофе без кофеина, чай и вода с добавками доступны круглосуточно. Небольшой, но хорошо оборудованный фитнес-центр работает круглосуточно. Крытый бассейн.
В отеле есть лифты для людей с ограниченной подвижностью, но они закрыты на ремонт.
В отеле две автоматические двери и широкое пространство для людей с ограниченными возможностями. Лобби доступно для людей с ограниченными возможностями, в лобби есть центр печати.
Бесплатная парковка для микроавтобусов на частной стоянке с пандусами.
Отличный и отзывчивый персонал на стойке регистрации.

Мне очень понравилась планировка номера: ванная комната в передней части, диван/телевизор и письменный стол, а в конце — кровать. Думаю, именно дизайн способствовал тому, что в моем номере было тихо, это было довольно важно, потому что мой номер находился на первом этаже, ближе всего к лобби, и я ни разу не почувствовала никакого шума.
Если парковочные места начнут заполняться, не бойтесь использовать места сзади, они почти всегда были свободны, даже те, что рядом с боковыми дверями.

Плюсы:
Расположение отеля очень удобное, рядом много ресторанов, магазинов, супермаркетов и т. Д. Общественный центр Пеории находится всего в 15 минутах езды. Парковка была просторной и хорошо освещена ночью. Завтрак был стандартным для отеля: датская выпечка, сосиски и печенье, яйца, вафли, хлопья, йогурт, свежие фрукты (хотя и не очень свежие) и сок.
Минусы:
Отелю не помешала бы уборка, техническое обслуживание и обновление некоторых устаревших элементов. Я не ожидал увидеть плесень в душевой в отеле Marriott. Ковер был в пятнах, а лифт не работал.
Обслуживание клиентов и дружелюбие в отеле оставляют желать лучшего. Я звонил дважды перед приездом, пытаясь получить информацию о необходимой мне услуге. Первый сотрудник не смог мне ответить и не проявил интереса к этому вопросу. Во второй раз, когда я позвонил, мужчина ответил очень кратко и грубо. Заметьте, это была очень простая вещь, не требующая от сотрудников никаких действий. Это был простой вопрос о конкретном оборудовании, которое могло быть, а могло и не быть в отеле. Женщина на ресепшене тоже была не очень дружелюбна. Она ни разу не улыбнулась и вела себя так, будто я доставляю ей неудобства, пробивая бутылку воды и выдавая чек. Система кондиционирования в номере не работала, поэтому я почти не спал. Всегда просите номер с передней стороны здания, так как задняя часть здания примыкает к автомагистрали, и там ОЧЕНЬ шумно… особенно когда вентилятор системы кондиционирования не включается.

Удивительно хороший отель. Чистый, ухоженный. Единственный недостаток — слишком громко слышно, что происходит в соседних номерах и в коридоре. Но я бы определенно остановился здесь снова.

Постельное белье имело затхлый запах, словно не досушено и осталось влажным в сушилке. Пуховое одеяло выглядело не очень чистым. Стены в ванной были грязными. Стулья в холле старые, жёсткие и рваные. Номер был очень тесным. Некоторые удобства не работали. Я ожидал большего от сети Marriot.

Стив на стойке регистрации сделал всё возможное, чтобы помочь мне получить номер, когда в другом отеле к моей семье отнеслись недружелюбно. Он действительно превратил негативную ситуацию в позитивную! Спасибо, Стив, за ваше гостеприимство!

Ковры и сиденья в главном вестибюле были в пятнах и рваными, из-за чего создавалось впечатление, что за отелем не ухаживают. Самой большой проблемой был матрас в моём первом номере: на нём не было защитного чехла, и на нём было множество крупных тёмно-красно-коричневых пятен и крапинок по углам, что очень беспокоило из-за плесени или постельных клопов. Сотрудники стойки регистрации были любезны и переселили меня в новый номер с чистым матрасом и защитным чехлом. Однако общее состояние отеля всё равно оставило у меня неприятные впечатления. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, но номеру действительно требуется ремонт. Больше я бы здесь не остановился и не рекомендовал бы.

Администратор, который зарегистрировал нас поздно вечером в понедельник, был просто великолепен. Очень любезен, вежлив и любезен, всегда был готов предоставить всю необходимую информацию. Номера немного устарели. Стены в ванной комнате не мешало бы почистить, а занавеска для душа была в пятнах. Отличный отель Marriott, если вы хотите избежать поездок в центр города.

Это был хороший отель. Номер был достаточен для нашей семьи из 6 человек на одну ночь благодаря дивану-кровати. Приятно, что в номере был небольшой холодильник и микроволновая печь. Наличие 2 телевизоров помогло каждому сделать свой выбор.

Я останавливаюсь в Пеории несколько раз в год, чтобы навестить друзей. ЭТОТ отель превзойдет все! Чистые номера, замечательный персонал, превосходный и полный завтрак по утрам, теплый бассейн и идеальная гидромассажная ванна, я надеюсь останавливаться здесь снова и снова. Это будет мой первый визит, так как я чувствую, что у меня будет отличное пребывание и со мной будут обращаться должным образом. Спасибо персоналу Farefield.

Этот отель нуждается в срочном ремонте. Ковры в холле в пятнах и потертые. Гостевое белье было грязным, стиральная машина не сливала воду, оставляя нашу одежду стоящей в 3 дюймах воды. В нашем номере на полу ванной комнаты лежала грязная ватная палочка. Занавеска для душа была грязной и заплесневелой. Персонал был дружелюбным.

Хороший отель. Номера были чистыми и обновленными. Отличный персонал! Очень дружелюбный и внимательный. Здесь есть все стандартные удобства, бассейн, бизнес-центр и тренажерный зал. Каждая территория содержалась в хорошем состоянии.

Джейк и Стивен (или Стивен) до сих пор были самым ярким моментом нашей поездки. Они мне очень помогли, особенно учитывая, что я путешествую с кем-то в инвалидной коляске. Они выполнили все просьбы в меру своих возможностей, и это было для нас очень полезно! Спасибо!

Недавно мы останавливались здесь на тренинге компании. От запроса отеля до выезда в конце все прошло безупречно!
Спасибо их директору по продажам Гизем, которая была очень внимательна перед мероприятием и сделала своим долгом представиться, когда мы приехали. Это было отличное центральное расположение для наших сотрудников, недалеко от множества ресторанов и магазинов.
СПАСИБО!
Мы вернемся!

Мы были в городе на государственном шахматном турнире для моего сына. Этот отель был семейным, расположен в центре и удобен.

Мы с мужем останавливались здесь впервые, когда навещали родственников, и мы обязательно вернемся!
Почему это было здорово:
— Чарльз и Алексис на стойке регистрации оказали нам теплый прием.
— Чарльз бесплатно предоставил нам номер более высокой категории — просторный люкс с кроватью размера «king-size»!
— Наш номер был чистым, а кровать и подушки невероятно удобными.
Огромное спасибо Чарльзу и команде Fairfield за чудесный отдых!