Holiday Inn Saint Louis-Fairview Heights by IHG

Мы три дня путешествовали на машине и трижды останавливались в плохих отелях, но это место оказалось невероятно гостеприимным, а персонал — на высшем уровне. Номер был недавно отремонтирован и очень чистый. Мы посетили лаунж, где нам предложили бесплатные напитки и закуски, и насладились ужином в ресторане Kems. Вау! Шеф-повар превзошел все ожидания! Вкусные блюда, а наш официант Боб был просто потрясающим. Он был очень занят, но при этом очень эффективен и дружелюбен. Двое из нашей компании наслаждались бассейном, он был чистым и прохладным. Мы все хорошо выспались и снова посетили Kems на завтрак. Нас обслуживала Лекси, она была очень хороша и дружелюбна. Наши завтраки были приготовлены идеально. Должна также добавить, что бесплатный кофе в отеле очень хорош! Я настоятельно рекомендую этот отель и ресторан Kems.

Лучший "тренажерный зал" в отеле, который я когда-либо видел. Отличное место для отдыха вечером. Персонал на ресепшене был дружелюбным. Номер был чистым. В душе была горячая вода с отличным напором. В номере была кофеварка Keurig, но не было микроволновой печи и холодильника.

Во-первых, и это самое главное, Джули из столовой была ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩЕЙ! Она была очень дружелюбной, терпеливой с нашими детьми и весёлой. Она стала приятным сюрпризом во время завтрака. Я бы вернулась в этот отель именно из-за неё.
Номер был чистым и приятным, но напор воды в душе был ужасным. Это больше напоминало слабый напор из крана, чем душ. Нам разрешили поменять номер, и второй номер оказался намного лучше. Я видела, что у других были похожие впечатления. В целом, хороший отель в удобном месте.

Нам очень нравится ресторан и бар в отеле Holiday Inn St. Louis at Fairview Heights. Персонал замечательный, удобства соответствуют нашим потребностям, а ресторан – приятное дополнение при регистрации или перед отъездом. Джули оказывает превосходное обслуживание. Расположение идеально удобное, до центра города всего 10-15 минут езды.

У нас был замечательный отдых! В отеле прекрасный дизайн интерьера, как в лобби, так и в номерах, создающий теплую и гостеприимную атмосферу.
Особая благодарность Кевину на ресепшене. Он спросил, являемся ли мы участниками программы лояльности Holiday Inn, и зарегистрировал нас. Мы постоянно останавливаемся в отелях Holiday Inn, и никто раньше нам этого не предлагал. Мы очень ценим его отзывчивость и отличное обслуживание клиентов.
Постельное белье было невероятно удобным, а номера просторными, чистыми и хорошо оформленными. В целом, это был один из лучших наших опытов пребывания в отеле Holiday Inn, и мы обязательно остановимся здесь снова. Настоятельно рекомендуем!

Мы с женой приехали в Сент-Луис на гонки IndyCar. Мы остановились в отеле Holiday Inn в Фэрвью-Хайтс, штат Иллинойс. Я трижды завтракал в их ресторане, и меня обслуживал Байрон Гейтс. Он был превосходным официантом и оказал отличное обслуживание. Он был очень эффективен, еда подавалась быстро, и он был очень любезен. Он отлично справился со своей работой. Он — настоящий профессионал, и я оценил его обслуживание. Джонни также помог моей жене с багажом, хотя мог этого и не делать. Очень приятные впечатления для нас обоих.

Этот отель был просто потрясающим от начала до конца. Вся территория была чистой, ухоженной и очень уютной. Атмосфера сразу же создала ощущение комфорта и радушного приема.
Персонал действительно сделал пребывание еще лучше. Все, с кем я общался, были дружелюбны, отзывчивы и профессиональны. Видно, что они искренне заботятся о своих гостях и гордятся тем, что предоставляют отличный сервис.
В целом, это был один из лучших отелей, в которых я останавливался. Я бы очень рекомендовал этот отель всем, кто ищет чистое, комфортное и гостеприимное место для проживания.

Я очень хотела оставить отзыв именно о Кении. Ее обслуживание клиентов поистине исключительное и должно стать эталоном гостеприимства. С момента нашего прибытия и до каждого последующего взаимодействия она заставляла нас чувствовать себя по-настоящему желанными и ценными гостями. Даже когда мы выходили из лифта, она улыбалась и общалась, создавая теплую и гостеприимную атмосферу.
Доброта, профессионализм и позитивная энергия Кении произвели на нас неизгладимое впечатление. Благодаря ей мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в городе.

Это фантастический отель. Недавний ремонт выполнен исключительно качественно. Но самое главное, персонал невероятно дружелюбен. Кевин, работавший на ресепшене, проделал потрясающую работу. От человека, который много путешествует, большое спасибо за прекрасное гостеприветство.

Повар Байрин делает этот отель прекрасным местом для проживания. Он заботился о нас не раз по утрам, и он просто замечательный, быстро готовит еду, всегда горячую, и очень любезен по утрам. Кажется, что он единственный, кто руководит всем по утрам, и каждый день улыбается. Персонал на ресепшене тоже очень приятный, приветливый и дружелюбный. Единственная моя претензия — кровати жесткие, как будто лежишь на жесткой доске, но номера очень чистые.

Мы останавливались на четыре ночи. Номера выглядят недавно отремонтированными, но обслуживание и удобства говорят об обратном.
Мы обнаружили в номере несколько насекомых, от клопов-вонючек до божьих коровок. Также были проблемы с постельным бельем — оно почти всегда было испачкано волосами или коричневыми или черными пятнами. Другие проблемы включали неполадки в замках и пыль в кондиционере.
За четыре ночи мы пытались поменять номер как минимум в 4 других номерах, но безуспешно. Во всех 4 номерах были проблемы либо с насекомыми, либо с постельным бельем, либо с замками, либо с кондиционером. Только в последнюю ночь, после осмотра 2 других номеров, мы нашли номер без каких-либо из перечисленных проблем.
Персонал был довольно любезен, но определенно не дружелюбен. После нескольких просьб о смене номера они легко раздражались и закатывали глаза.
Невероятно, как сложно было найти номер без насекомых и с чистым постельным бельем. Тем не менее, это будет мой последний визит в этот отель Holiday Inn.

Этот отзыв является продолжением предыдущего, касающегося некомпетентного менеджера. Мы с моим парнем нашли другой отель Holiday Inn в Фэрвью. Персонал там очень приятный, а сам отель на 100% чище. В лобби уютная и изысканная атмосфера, есть бар и обслуживание номеров. Всем, кто путешествует и имеет небелую расу, я настоятельно рекомендую отель в Фэрвью. В отеле Holiday Inn Express в О’Фаллоне персонал низкого качества и мог бы быть немного менее невежественным.

Чад – выдающийся актив гостиничного бизнеса, неизменно впечатляющий как гостей, так и коллег своим профессионализмом, позитивным настроем и преданностью своему делу. Чад сделал всё возможное, чтобы сделать моё пребывание незабываемым, он предугадывал мои потребности и оказывал помощь с искренней улыбкой.
Чад известен своим тёплым приёмом, доскональным знанием удобств отеля и быстрыми, продуманными решениями моих проблем. Его внимание к деталям обеспечило каждому гостю комфорт и заботу, что в значительной степени способствует безупречной репутации отеля как гостеприимного заведения.

Мне здесь очень нравится. Это очень хороший отель с рестораном и баром, где всегда рады гостям. Персонал невероятно дружелюбный. Они относятся к вам очень хорошо.
Я всегда очень весело провожу время, когда останавливаюсь здесь. Я спускаюсь в бар, выпиваю пару коктейлей и покупаю куриные крылышки. Это просто здорово, и мне не нужно никуда ехать.

У нас был самый ЛУЧШИЙ отдых… Я просто не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте… Мы останавливались на 3 ночи. Персонал… Боже мой 🥹 сделал ВСЁ ВЫШЕ, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Кения… она просто УДИВИТЕЛЬНАЯ! Мы с одной из горничных сразу подружились! Сам владелец несколько раз спрашивал моего мужа, как дела и все ли в порядке. ДА! Они делают ремонт, но нас это ничуть не беспокоило. Номера были ОЧЕНЬ чистыми… Я чувствовала себя как дома вдали от дома… Менеджер сказал на стойке регистрации, когда проверял наш номер, когда мы уходили, что он безупречно чистый. Я всегда убираюсь перед отъездом. Уважение взаимное… Они определенно поставили нас на первое место, как, я уверена, и всех своих гостей… Мой муж завтракал два раза по утрам, и ему ОЧЕНЬ понравилось! Перед отъездом нам предложили бесплатный завтрак… Мы не ели, когда уезжали… Я очень рекомендую этот отель. И я обязательно вернусь, чтобы увидеть всех моих «Друзей»… Спасибо, что сделали наше пребывание вдали от дома таким же, как дома… Я ставлю этому месту 💯 на все сто! К тому же, у меня обсессивно-компульсивное расстройство и тревожное расстройство, но я чувствовала себя как дома… так что это огромное… Спасибо ❤️

Прекрасно отремонтированный отель. Персонал замечательный. Всегда приветливый и гостеприимный. В ресторане очень вкусная еда. Я останавливаюсь здесь раз в неделю, это действительно дом вдали от дома.

Хороший отель и замечательный персонал. В понедельник я завтракал. Повар Байрон работал просто великолепно. Он позаботился о том, чтобы мой особый запрос был выполнен, и всё было очень вкусно.