Studio 6 Extended Stay Chicago Vernon Hills Lincolnshire IL

Я внесла предоплату через Expedia, и с меня не должны были взимать дополнительные суммы. Однако это место попыталось взять с меня скрытую плату за уборку и коммунальные услуги, которые они взимают с тех, кто бронирует напрямую. Я указала, что Expedia гарантирует, что я заплатила полную сумму всех сборов, и сотрудница отеля сняла эти деньги с моего счета.
ОДНАКО, это место списывает с вашей кредитной карты 50 долларов (или 100 долларов в некоторых случаях) в качестве залога, который, как они говорят, будет возвращен при выезде. При выезде они говорят, что возврат будет произведен через 2-3 дня.
В утро моего выезда сотрудница отеля не появилась в течение часа, и людям, ожидающим выезда, не оставалось ничего другого, как просто уйти. При звонке по номеру телефона руководства вы попадаете только на линию обслуживания клиентов бренда. Там вам говорят, что они мало что могут сделать, поскольку это франшиза, и владельцы сами управляют отелем.
Нет никакой возможности связаться ни с руководством, ни с владельцами. Мужчина с неработающей ключ-картой был вынужден переночевать в машине, а затем уехал на свой рейс, так и не сумев поговорить с администратором или сотрудником отеля.
Просто не останавливайтесь здесь, если только не произошла смена владельца. Я даже не уверен, находится ли владелец в стране.

Хочу выразить огромную благодарность Кори на ресепшене за его невероятную самоотдачу во время моего пребывания. Он замечательный сотрудник и просто прекрасный человек (обязательно подарите его собаке много любви! ). Спасибо, Кори!

Номера очень маленькие, кровати совершенно неудобные, и как может в отеле не быть кофе ни в номере, ни в лобби? Персонал слишком занят своими детьми и собакой. Лобби открывается только в 10 утра по выходным. Практически нет условий для людей с ограниченными возможностями.

Это, без сомнения, худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Я бывала в больницах, которые были лучше. Ни за какие деньги я бы сюда больше не вернулась. К сожалению, я заселилась поздно, и к тому времени, как я попыталась позвонить кому-нибудь, чтобы решить эту проблему, стойка регистрации была закрыта, и связаться было не с кем. В каждом шкафчике был беспорядок, на унитазе — остатки мочи от предыдущего гостя, использованная тряпка от предыдущего гостя, неизвестный образец в раковине на кухне, поверхности не были вытерты. Я даже не смогла принять душ из-за состояния карниза. Мало того, что номер был абсолютно отвратительным, так персонал опоздал на следующее утро и абсолютно НИЧЕГО не сделал, чтобы исправить мои проблемы. Они также взяли дополнительную плату за уборку в размере 10 долларов и плату за коммунальные услуги в размере 2 долларов. Я заплатила 100 долларов за то, чтобы всю ночь пролежать без сна в полном отвращении, и мне пришлось искать место, где принять душ на следующее утро.

Джессика и Дэвид просто замечательные… они были очень отзывчивы и внимательны… номера комфортабельные и чистые… территория ухоженная, а окрестности просто потрясающие… от разнообразия ресторанов до парков и лесных заповедников… Я обязательно вернусь.

Худшее пребывание в отеле за долгое время. Персонал на ресепшене (ночь 21.01.2026) был крайне груб и высокомерен. Раковина в ванной не сливала воду, мне бросили трубку на ресепшене, и персонал был недружелюбен. Мне не удалось поменять номер после того, как раковина перестала нормально работать. Надеюсь, что они улучшат качество обслуживания в течение года, и что ваш опыт здесь будет лучше моего.

Не могу выразить словами, насколько потрясающий персонал этого отеля. Все сотрудники здесь такие милые и гостеприимные. С самой первой минуты регистрации я почувствовал заботу. Кровать такая удобная! Отель чистый, а менеджер не подпускает к себе ни малейшего шума. Она заставила меня почувствовать себя намного лучше, будучи просто самой лучшей в общении и сияя улыбкой каждый раз, когда я её вижу. Я путешествую по работе и вижу много персонала отеля. Этот опыт намного превзошёл мои ожидания. Рекомендую 10/10 за бюджетный, чистый и ухоженный отель. Большое спасибо за проживание. Когда я буду в Чикаго, я обязательно выберу именно этот отель!

Отличное место для длительного проживания. Чисто, тихо, весь персонал дружелюбный. Из трёх мест, где я останавливался в последнее время, это — лучшее и с самой выгодной ценой за номер. Спасибо!

Отличное место для проживания! Весь персонал очень любезен и отзывчив. Номера чистые, всё работает. Лучший отель по соотношению цены и качества для длительного проживания.

Этот отель – одно из моих самых любимых мест, где я когда-либо бывал. Номера невероятно чистые, тихо (что очень важно для деловых путешественников! ), и я не могу передать словами, насколько потрясающий персонал. Все, кого я встретил за полтора месяца моего пребывания, были дружелюбными, компетентными и стремились сделать моё пребывание идеальным. Приятно видеть улыбки каждое утро. Они запоминали номер моей комнаты, когда мне нужен был ключ или чтобы заплатить, они искренне заботились о моём дне и поддерживали беседы, которые убеждали меня в их искренней заботе. Я ни разу не встретил в коридоре сотрудника, который бы не улыбнулся и не поговорил о том, как прошёл день. Здесь чувствуешь себя как дома. Видно, что менеджер вкладывает душу в это дело и своих сотрудников. Огромное спасибо вам за то, что сделали моё пребывание таким приятным. Я рекомендую этот отель всем, кто ищет недорогое жильё с домашней атмосферой, на 10/10!

Я прожил с семьёй ровно месяц. И впечатления остались очень хорошими.
Независимость и чёткость требований отеля были очень приятными. Номер убирают каждые 14 дней, думаю, в этот раз уборка должна быть гораздо короче. С другой стороны, всё в номере работало исправно, весь персонал был очень дружелюбным, и я хотел бы выделить Дэвида Вильегаса, который действительно невероятно готов помочь и создать уникальный опыт для гостей. Наконец, от парковки до обслуживания автомобиля, всё было на 100%. Это безопасное место для проживания, даже с маленькими детьми. К тому же, некоторые гости работают за пределами отеля, поэтому никаких проблем с шумом или даже с прачечной не возникает.
Я очень требовательный и очень рекомендую этот отель, к тому же у них отличные цены!

Недавно я переехал на длительный срок в связи с переездом. Мне понравилась мисс Полетт: она очень информативна и весёлая, у неё отличное обслуживание клиентов. Когда я приехал, комната была не так убрана, как мне бы хотелось, но я сообщил им об этом, и они поспешили уладить проблему. Расположение потрясающее: рядом много ресторанов, круглосуточный продуктовый магазин Woodmans, и он находится всего в 6 минутах езды. Персонал очень дружелюбный, а если вы любите природу, то через дорогу в пешей доступности находится замечательный лесной заповедник. Недвижимость в хорошем состоянии, и её поддерживают в чистоте. Ещё раз спасибо, что позволили мне сделать это жильём во время переезда.

Единственным минусом нашего пребывания был тот факт, что в ванной комнате ПАССИВНАЯ вентиляция, а не АКТИВНАЯ.
Я имею в виду, что в стене есть отверстие с вентиляционным отверстием над ним, чтобы выводить пар из душа, но оно вообще не работает. Ему действительно нужен вентилятор, чтобы вытягивать пар, все в душе промокало после каждого душа. Мне сказали, что они ничего не могут с этим поделать, так как это их система.
К сожалению, наши первые две ночи попыток хорошо выспаться были встречены щебечущим дымовым извещателем. Но третья, четвертая, пятая, шестая и седьмая ночи были замечательными.

Продолжение моего поста о клопах в моем номере. Пока меня не было, в мой номер зашел дезинсектор. Затем я получил голосовое сообщение от Лорен, которая сказала мне перезвонить ей, и я перезвонил. Она сказала, что, поскольку дезинсектор пришел и заметил, что у меня есть кролик, это было против правил. Она сказала, что меня выгонят в тот день. Я объяснил, что говорил с Дэвидом перед тем, как зайти, и он сказал, что все в порядке, и с меня не будут взимать плату за аренду домашнего животного. Когда я вернулся в отель, я сразу же оказался запертым в своем номере. Лорен сказала мне, что ждет звонка от Дэвида, чтобы узнать, лгу ли я о том, что моему кролику разрешено оставаться в отеле. Я поднялся в свой номер, и тут же получил телефонный звонок от Лорен, которая заявила, что говорила с Дэвидом, который на самом деле подтвердил, что моему кролику разрешено находиться в отеле. Затем она продолжила говорить мне, что меня все еще выгоняют в тот день из-за негативного отзыва, который я написал о клопах в отеле. Я сказал ей, что мне некуда идти, и я уеду на следующий день. Я проконсультировался со своим адвокатом, который сообщил мне, что у нее нет оснований выгонять меня за отрицательный отзыв. Лорен негде работать в этой отрасли, и никогда еще отель не относился ко мне так плохо. Дэвид, с другой стороны, был ОЧЕНЬ милым и профессиональным, и я ценю его трудовую этику. С тех пор, как я покинул этот отель и счастливо переехал в новый, меня вообще не кусали никакие насекомые.

Не останавливайтесь здесь! У меня в номере клопы. Мне стало совсем плохо, и я пошёл на стойку регистрации, чтобы сменить номер, и тут пришёл «техник» и осмотрелся, но ничего не нашёл. До того, как пришёл техник, я убирался и пылесосил номер самостоятельно, так что, думаю, очевидно, что он ничего не найдёт. Они сказали, что свяжутся со мной после того, как свяжутся с дезинсектором, и мне пришлось спуститься вниз, чтобы узнать статус номера. Женщина на стойке регистрации была настолько снисходительной и грубой, что пыталась сказать, что с моим номером всё в порядке. Она объяснила, что я не могу сменить номер, потому что он занят, что было абсолютной неправдой. Я зашёл в интернет, чтобы проверить, так ли это, и там было указано наличие свободных номеров. Тот факт, что она работает в сфере гостеприимства, — это абсурд. Она совершенно не проявила сострадания и должна просто уйти, если ей не нравится здесь работать. Я не хочу, чтобы кто-то ещё совершил эту ошибку и пришёл сюда разбираться с этим. Я пересмотрела отзывы и заметила, что 10 месяцев назад была проблема с постельными клопами, так что хватит об этом говорить!

Положительные стороны: Местоположение и цена. Отрицательные стороны: За все неудобства, которые они причинили мне, моей семье, друзьям и другим, необходимо подать на них в суд опытный адвокат от моего имени.

Я приехал в отель ночью. И на стойке регистрации никого не было. У них очень плохая система. На стойке регистрации всегда кто-то должен быть. Это худший отель из всех, где я когда-либо был. Не понимаю, почему у него высокий рейтинг. Он не заслуживает даже одного балла.