Courtyard Chicago Lincolnshire

Прекрасное место для отдыха в Северном Чикаго. Тихо и спокойно. Персонал был отзывчивым и вежливым. Чистые номера с множеством розеток и отличным душем. Просторный фитнес-центр с зоной для йоги, где можно позагорать.

Впервые в жизни я услышал: «Спасибо, что вы участник программы Gold Elite Bonvoy. Мы уступили вам ваш номер». Персонал был приветливым, но мне бы хотелось остаться там.

Овсянка на завтрак была сухой. Пришлось разливать воду. Цены на еду были возмутительными.
Других ресторанов поблизости не было.
Бассейна не было. Ежедневное обслуживание номеров, которое они добились после пандемии COVID, оказалось сошло им с рук, но цены на номера заоблачные. Я бы предпочёл остаться дома, потому что после проживания мы чем-то заболели.

Courtyard прислал мне множество писем с просьбой воспользоваться мобильной регистрацией, что я и сделал. Однако к моменту моего прибытия номер мне так и не предоставили. На стойке регистрации мне сообщили, что мобильная регистрация доступна только для гостей, которые уже останавливались в этом отеле. Зачем отправлять несколько писем и выставлять напоказ, что мобильная регистрация прошла успешно, если это запрещено? 😡
Затем меня заставили подписать форму, в которой говорилось, что мой ребёнок будет вести себя хорошо, иначе меня выгонят. 1) Разве это не часть Условий обслуживания? 2) Почему предполагается, что мой ребёнок будет плохо себя вести, если у меня никогда не было проблем… а я буквально только что вошёл в номер? 3) Вот это да, и я, и моя семья чувствуют себя некомфортно и нежеланно!
В следующий раз я обязательно поищу другой отель!

Прошло много лет с тех пор, как я останавливался в этом месте, и всё было как всегда! Хочу выразить благодарность Мари и Энджи за отличное обслуживание на стойке регистрации, от встречи до заказа такси в аэропорт.

Это ужасный отель. На четвёртом этаже у них два лифта, и оба сломаны, и они ожидают, что 70-летний старик будет ходить туда-сюда, пока их не починят. Не приезжайте сюда, будете очень разочарованы. Это же персонал. Всё, что они могут сделать, это извиниться. Что ж, я буду оспаривать счёт. В понедельник первым делом позвоню в главный офис. Больше никогда не остановлюсь в Marriott. Поезжайте в Hilton, где лифты работают.

Плюсы: Близко к месту, которое я планировал посетить. Минусы: Отель был отличный. В городе проходил крупный футбольный турнир, и в отеле было несколько мальчишек, которые шумели, звонили в дверные звонки и бросали камни в окна. Конечно, это не входило в компетенцию отеля.

Моя жена останавливается в этом отеле Courtyard, когда приезжает в город по делам. Она как раз была там на этой неделе, во вторник у нее был день рождения. Я позвонил из Флориды в отель, чтобы спросить, можно ли поставить бутылку шампанского на лед и отправить ей в номер днем, чтобы она была там, когда она закончит работу в течение дня.
Марианна Сейр ответила на звонок и спросила, чем она может помочь. После нашего разговора она позаботилась о том, чтобы холодная бутылка шампанского была в номере моей жены вовремя.
Спасибо, Марианна, ты сделала оба наших дня.

Обслуживание клиентов было Великолепным, номера комфортабельные, а расположение удобным. Я бы определенно рекомендовал его для семейного сбора или поездки на выходные.

У меня был замечательный опыт в этом отеле. Мы решили забронировать наш свадебный блок в этом отеле, и все наши гости были так довольны этим отелем. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера хорошие и чистые. Отличный завтрак. Недавно отремонтированный, красивый отель. Я забронировала конференц-зал для нас, девочек, чтобы подготовиться, и отель украсил номер для нас. Это было очень мило! Также было приятным штрихом то, что мои гости получили приветственный пакет с подарками от отеля. Мне было приятно работать с Марианной С. В качестве нашего специалиста по мероприятиям, и Марианна была замечательна на каждом этапе пути. С Марианной было так легко работать, и она очень отзывчива на все мои запросы. За два месяца до свадьбы нам пришлось изменить дату свадьбы. Марианна была очень любезна и готова работать с нами. У нас были гости, которым в последнюю минуту нужны были номера в отеле, и они смогли их разместить. В целом, у нас было замечательное пребывание здесь, и я очень рекомендую!

Приятный отель. Внутри дворик. Хороший лобби. Номера все новые и чистые.

До этого я останавливался много раз, но это последний раз. Я и моя семья остались здесь. Я заметил красных и черных муравьев, позвонил на стойку регистрации и ничего не буду собирать, пока не придет дезинсектор, что не моя проблема. Меня не будет здесь, когда они придут. Они отказываются что-либо делать.

Мне понравилось все в этом отеле. Персонал был очень приятным и любезным. Двор красивый, еда отличная! Не могу дождаться, чтобы вернуться. Еще раз спасибо Кэролайн и вашей замечательной команде!

Немного неудобно было въезжать на парковку ночью, когда я приехал в первый раз, также было трудно найти свою комнату после регистрации. Меня не проинформировали, что отель состоит из двух отдельных сторон.
В противном случае не было бы никаких жалоб….
Номера были чистыми и довольно удобными.
Сервис был очень хорошим.

Удобный большой номер. Удобная кровать. Я жил на втором этаже, и у меня не было проблем с шумом. Расположение в порядке. Я остался там по делам. Все сотрудники были приятными и отзывчивыми. Остановлюсь здесь снова.

Комната находилась на первом этаже с видом на автостоянку, а это означало, что шторы приходилось часто задергивать, а днем ​​включать свет. Бар на стойке регистрации, казалось, был открыт в самые необычные часы, и когда он был открыт, персонал был менее чем готов помочь с любой просьбой, обращенной к ним. Я бы не рекомендовал этот отель и, конечно, не остановился бы здесь снова.

Хотел бы оставить 5 звезд, но при обслуживании номеров попробуйте зайти в наш номер в субботу утром в 8:30, а затем в 9:30, когда выезд будет в полдень, не круто.
Они попытались войти, дважды постучав в течение 15 секунд, и сразу же попытались войти с помощью своей карты, но оба раза ее остановил засов.
В остальном номер был чистым, а завтрак для нашей вечеринки был отличным. Спасибо.