Chicago Marriott Schaumburg

Спокойное и комфортное пребывание. Весь персонал был приятным и отзывчивым. Завтрак "шведский стол" очень хороший. Наше пребывание было замечательным.
Моя единственная претензия — ванная комната нуждается в небольшом ремонте.

С 2020 года я наблюдала, как отель Chicago Marriott Schaumburg превратился из тихого уютного места в оживленный, многолюдный центр. Признаюсь, после того, как в 2020 году, когда в отеле было мало посетителей, я была почти одна, мне немного грустно, что наконец-то приходится делиться! Но вид на нынешнюю атмосферу и энергию отеля — особенно благодаря великолепному гостеприимству Ванессы Вонгпхакди, Тони, Адеша Пателя и Брэда Таттла — оправдывает присутствие толпы.
Виды с 14-го этажа, выходящие на скоростную автомагистраль, просто потрясающие; пробуждение под великолепный оранжевый восход солнца на фоне силуэта большого города создает поистине утонченную перспективу. Дизайн номеров соответствует этой энергии благодаря продуманной современной эстетике — представьте себе атмосферную светодиодную подсветку за телевизором и душевые кабины с мощным напором воды.
Когда я не нахожусь в эксклюзивном лаунже M Club или не наслаждаюсь атмосферой в баре, я провожу время в крытом бассейне и джакузи, которые идеально подходят для роскошного отдыха. Независимо от того, приехали ли вы на крупное мероприятие или на частный отдых, этот отель отвечает всем требованиям роскоши и качества. Полагаю, я могу поделиться секретом… только один раз.

Благодаря Лоренцо, завтрак в отеле Chicago Marriott Schaumburg был просто превосходным. Каждое утро во время нашего пребывания он оказывал нам исключительный сервис, оставаясь неизменно вежливым, профессиональным и внимательным. Лоренцо проявлял инициативу, проверяя, как обстоят дела за нашим столиком, оперативно реагируя на наши просьбы и следя за тем, чтобы все соответствовало нашим ожиданиям. Его искреннее гостеприимство и пристальное внимание к деталям сделали наши утра приятными и комфортными. Спасибо, Лоренцо, за образцовый сервис.

Я прекрасно провела время в отеле Chicago Marriott Schaumburg! Особенно хочу отметить опытного латиноамериканца, работающего в утреннюю смену в баре.
Он невероятно вежлив, профессионален и предоставляет такой уровень обслуживания, который возможен только с настоящим опытом. Его приветливое поведение очень повлияло на мое пребывание и действительно задало позитивный тон на весь день. Отелю очень повезло иметь в своей команде такого преданного своему делу и утонченного профессионала!

Этот отель превосходен! Ашан на ресепшене был очень дружелюбен. Мне понадобились некоторые вещи, и их сразу же принесли в мой номер! В M Club был бесплатный горячий завтрак, который был превосходен. Я бы очень рекомендовал остановиться здесь.

Участник программы Titanium, и это один из худших номеров, которые я когда-либо снимал. И это не вина персонала! 14-й этаж, и в номере всю ночь шумно из-за движения транспорта на шоссе. В номере очень темно, стены черные! Вдобавок ко всему, освещение минимальное (как в пещере). Нет шкафа или комода, нет полок. Хуже, чем черные стены и шум… Нет напора воды! Трудно поверить!

– Менеджер был очень любезен и дал нам советы по передвижению по городу и по лучшим местам, где можно поесть. Мы чувствовали себя желанными гостями на протяжении всего пребывания, это было не просто место, а настоящий отель. Мы чувствовали себя очень комфортно и всегда будем бронировать этот отель именно из-за него.

Это мое третье пребывание здесь, и в целом все было отлично. Однако каждый раз, когда я останавливаюсь, я нахожу волосы на подушках и/или полотенцах. Это вызывает опасения по поводу гигиены и стандартов уборки. Надеюсь, в будущем это будет улучшено.

Хочу выразить огромную благодарность лучшему сотруднику, которого я когда-либо встречал, — её зовут Вайолет. Она работает официанткой в ​​Marriott в Шаумбурге, в M Club. Вайолет всегда улыбается. Очень общительная и дружелюбная. Она — настоящее сокровище для Marriott и задала высокую планку. Я обязательно вернусь сюда.

Начну с плюсов: отличное расположение, очень удобная кровать, удобная парковка.
Из минусов: я нашёл несколько волос в номере, на кровати, даже в одном из сложенных неиспользованных полотенец, а также небольшие пряди волос в раковине. На простынях было несколько пятен, местами. Хотелось бы, чтобы предлагали многоразовые керамические кружки для горячих напитков, а не одноразовые. Wi-Fi не работал два дня, что неразумно для отеля, где много гостей, приезжающих по делам. В целом, я хорошо выспался, но больше здесь не остановлюсь.

Мы с женой провели здесь 4 дня в прошлые выходные (с 16 по 20 октября). Отель был замечательным, но в воскресенье моя жена заболела, и нам пришлось продлить проживание на день. Персонал был замечательным и помог нам найти дополнительный день. Но больше всего мне понравилась Мэрикрус, горничная, которая следила за нашим номером. Она очень заботилась обо всем, включая воскресенье, когда мы оставили номер в ужасном беспорядке, отвозя жену в отделение неотложной помощи. Когда мы вернулись поздно вечером, она уже всё убрала. Мы с нетерпением ждём возможности снова посетить Чикаго и обязательно остановимся здесь, когда соберёмся.

Приехал не для того, чтобы остановиться в номере, а для мероприятия в бальном зале. Не знаю ни о качестве номера, ни о его эстетике. Лобби было приятным и в хорошем состоянии. Бар и ресторан в глубине лобби. В бальном зале была презентация. Приятный интерьер, удобные кресла, хороший бар с закусками и напитками. Отель показался немного оторванным от цивилизации, что может быть как плюсом, так и минусом. Тихое место. В холле тихо. Единственная реальная претензия — рядом с туалетами большую часть времени стояло ведро для мытья швабр. А когда мы уходили, почти на том же месте стояла тележка для уборки. Ни за одним из них не следил персонал.

Я был в этом отеле в начале 2000-х и имел возможность вернуться. Лаунж M хороший, но там только чай Lipton в пакетиках! Куда делось качество?
Мы пошли на завтрак и заказали омлеты по меню. Имейте в виду, что это Чикаго, город, где любят завтракать. Завтрак того не стоит. Картофель на завтрак, а не картофельные оладьи.
В зоне для завтрака резкое белое освещение. Им нужно смягчить свет мягким светом.
Похоже, в этом отеле всего 4 люкса… так что с улучшением сложно. В номере с двуспальной кроватью, похоже, не хватает как минимум одного стула для комфорта, хотя места хватит на двоих. Только двуспальные кровати и кресло у стола. Если вы хотите большего, попробуйте другой отель. Я бы рекомендовал завтракать на улице. В целом, завтрак во всех отелях разный.

Неплохой отель, но я не понимаю, почему взимается плата за парковку (7 долларов за ночь). У них огромные парковки в нежилых зонах. Много пустых мест было во время всего моего пребывания. Нет машины охраны, которая следила бы за парковкой. Не понимаю, зачем взимать плату за парковку за ночь. К тому же, чтобы воспользоваться микроволновкой, мне пришлось идти в холл, так как в номере её не было. Не уверен, что в других номерах она есть, но, возможно, стоит сначала уточнить. Одна микроволновка в холле была очень неудобной.

Недавно я забронировал три номера для украинских звёзд, приехавших из-за рубежа, и мы остались очень довольны. Персонал оказал нам тёплый приём и проявил исключительную заботу о моих гостях, что я очень ценю.
Особая благодарность Анастасии, менеджеру, — она была очень любезна, профессиональна и всегда готова помочь на протяжении всего нашего пребывания.
Очень рекомендую этот отель за отличный сервис и гостеприимство!

Сервис и качество обслуживания в Marriott сильно упали за последние 5 лет, и это место не исключение. Кровати ужасные, ванные комнаты крошечные. Завтрак лучше пропустить, не тратьте время зря. Парковка и расположение хорошие, номер чистый. Дети бегают по коридорам до часу ночи, а стойка регистрации бесполезна.

Когда дети остановились в отеле на время футбольного турнира, их охранник Крис и менеджер на стойке регистрации Ашан ненавидят детей. Они были в восторге и бегали по холлу, а персонал отеля решил проявить грубость и агрессивную реакцию.
Я обновил свой отзыв, чтобы отметить внимание и качество обслуживания со стороны Брэда и других гостей. Я всё ещё сомневаюсь, что это отличное место для семейного отдыха, но персонал связался со мной, и, возможно, мы ещё раз попробуем это место.