Comfort Inn Chicago Schaumburg - OHare Airport

Хотя номер комфортабельный, территория отеля кажется безопасной и в целом приятной, чистота — это ОГРОМНАЯ проблема. Номер, а точнее, ванная комната, явно были плохо вымыты. На полу были волосы и мусор. Кроме того, чтобы переключить воду в душе на душевую лейку, пришлось долго уговаривать, а не использовать кран.

Ужасно. Ванная комната грязная. Волосы в ванне и на ней. В раковине нет горячей воды. Пустой дозатор для мыла. Ни одного крючка во всей комнате или ванной. Всего одна вешалка во всей комнате. Грязный/липкий пол. Нет гудка на телефоне/телефон не работает. Континентальная колбаса для завтрака была настолько жесткой, что сломала 2 вилки и нож (ужасное качество пластика).

Мы остановились на ночь, пока были в городе на концерте в Allstate Arena. Номер был по отличной цене. Чистота превзошла все ожидания. Все пахло чистотой и было очень свежим. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Отель удобно расположен рядом с ареной.

Положительные моменты: Ничего. Отрицательные моменты: Сотрудница на ресепшене взяла с меня 150 долларов за дополнительные услуги? Мне это показалось крайне странным. Персонал был непрофессиональным. В номере был очень неприятный запах. Я не спал на кровати. Я часто езжу в командировки, и с меня никогда не брали 150 долларов.

Дневной персонал был совсем недружелюбен. Ждали 3 часа раннего заселения. Когда пришло время, она исчезла на 15 минут, оставив после себя очередь. Ночной персонал был любезен. Но сам отель был замечательным. Номера немного маленькие, но очень чистые, отремонтированные и обновленные. Я заплатила меньше за это прекрасное место, но за ужасное — возмутительно дорого. Я очень рекомендую этот отель! Отличное место для отдыха с семьей.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Номера здесь отвратительные! Простыни были грязные, а на столешницах — остатки грязи. Подушки и сама кровать неудобные.
Телефон из аэропорта был худшей частью. Он был совершенно ненадёжным. Мы ждали трансфер в аэропорту больше часа. Я позвонила в отель, и мне сказали, что он в 5 минутах езды. Примерно через 10 минут я перезвонила, и мне снова сказали: «Ещё 5 минут». Трансфер не приехал ещё ЦЕЛЫЙ ЧАС после этого. Я пыталась перезвонить, но первые несколько раз они вообще перестали отвечать.
Невероятно, что они вообще ещё работают. Отель — полный обман.

Персонал был любезным и отзывчивым. Территория чистая и комфортная. Но кое-что было не так. У нас возникла проблема с дозатором мыла, который постоянно опустошался. Мы позвонили, и нам сказали, что могут поменять номер на следующую ночь. У нас было однодневное пребывание, поэтому это было невозможно. Мы спросили, не хочет ли кто-нибудь прийти и починить его, но никого не было. Вместо этого нам предложили просто оставить все мыло выливаться на пол. На стене отсутствовала картина, а крючки висели пустыми. Кофеварка не работала.

Пребывание в вашем отеле было замечательным. Сотрудники на ресепшене, и особенно девушка, работающая в кафе, очень дружелюбны и готовы помочь во всем. Номер был очень хорошим и чистым. У меня возникли проблемы с телевизором, я обратился на ресепшен, и они их решили. Мы с сыном смотрели футбольные матчи в их лаунже. Они были очень любезны, разрешив нам это сделать. Я внес несколько предложений менеджеру, и он сказал, что они уже работают над улучшением этих моментов. Еда в кафе была очень вкусной и свежей. Девушка, которая там работает, была очень дружелюбной и здоровалась каждый день. Я всегда находил парковку, что тоже было очень приятно. Я определенно порекомендую этот отель всем своим знакомым или тем, кто ищет отличное место для проживания. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду в следующем году. Пять звезд, безусловно.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Менеджер на ресепшене этого отеля, без сомнения, самый грубый и непрофессиональный человек, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться в сфере гостеприимства. Его отношение было отвратительным. Вместо того чтобы приветствовать гостей, он вел себя так, будто оказывает вам какую-то огромную услугу, просто обращая на вас внимание.
Он огрызнулся на меня, перебивал и дал понять, что ему совершенно неинтересно кому-либо помогать. Я никогда не видел человека настолько некомпетентного и одновременно невероятно высокомерного. Честно говоря, я не понимаю, как этот отель позволяет человеку с таким отношением представлять себя.
Весь процесс регистрации напоминал конфронтацию. К тому моменту, когда я наконец получил ключ, я уже жалел, что выбрал это место. Если руководство действительно заботится о своих гостях, им следует серьезно пересмотреть, кого они допускают на ресепшен.
Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь еще. Это место — просто посмешище.

Хотя отель чистый, а удобства хорошие, мне кажется, персонал мог бы быть более дружелюбным. Помните, вы работаете в сфере гостеприимства, и даже простое приветствие было бы оценено по достоинству. Еще один момент, который мне не понравился: я останавливался на две ночи, и нам так и не прислали горничную для уборки номера, как это обычно бывает во всех отелях этой сети, которые я посещаю. В остальном, очень хороший отель и хорошие номера.

Забронировали номер на 2 ночи во время конференции. Наше пребывание было катастрофой. Грубый, невнимательный и сварливый персонал. Кровать была нормальная, душ тоже (но не было штанг для полотенец? ). ОДНАКО: ковер в номере, телефон и микроволновка были отвратительными. Часы и кофеварка в номере были сломаны. На ковре были липкие пятна, по которым было отвратительно ходить босиком. Бассейн был маленький, глубиной 90 см, и запущенный. Джакузи не было, вопреки тому, что нам обещали. За три дня до приезда мы позвонили, чтобы попросить о выезде к полудню, на что нас неохотно согласились. Затем, накануне выезда, мы попытались подтвердить это у сотрудников ресепшена, которые начали с нами спорить. Повесили табличку «Не беспокоить» на нашу дверь после возвращения с конференции в час ночи… и в 10:30 утра сотрудники уборки вели ДОЛГИЙ, ГРОМКИЙ РАЗГОВОР по громкой связи прямо у нашего номера. Владельцы этого отеля относятся к вам с презрением и даже не пытаются изобразить гостеприимство. Не останавливайтесь здесь. Остановитесь где угодно еще.
РЕДАКТИРОВАНИЕ: После жалобы в корпоративный офис Choice Hotels мне начислили большое количество бонусных баллов. Не просто пишите плохой отзыв здесь или на tripadvisorrent об этом отеле, жалуйтесь в корпоративный офис. НОМЕР ТЕЛЕФОНА: 1-800-300-8800.

Замечательное пребывание.
У меня был фантастический опыт. Персонал был гостеприимным, номера были чистыми и удобными, а удобства были превосходными. Обслуживание сделало пребывание еще более приятным. Я настоятельно рекомендую этот отель и с удовольствием приеду снова!

Comfort Inn в Шаумбурге превзошел мои ожидания! Номер был не только доступным, но и комфортным, с уютной кроватью и отличными удобствами. Сам отель был чистым и тихим, предлагая спокойную атмосферу. Персонал всегда был доступен и готов помочь с любыми просьбами. Я оценил бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак. Он находится в отличном месте, всего в нескольких минутах езды от магазинов и развлечений. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район!

Недавно я останавливался в Comfort Inn и был полностью впечатлен! Номер был чистым, просторным и хорошо оборудованным всем необходимым. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, что сделало регистрацию легкой. Расположение было идеальным, рядом было много ресторанов. Я хорошо выспался, а завтрак утром стал отличным началом дня. Я определенно остановлюсь здесь снова, когда буду в Шаумбурге!

У меня была задержка рейса на день, и персонал был великолепен, помогая мне добраться до аэропорта и обратно. Очень дружелюбный персонал и очень услужливый. Не могу сказать достаточно о номерах, которые может предложить этот отель. Порекомендую всем своим деловым партнерам.

Мое пребывание было разочаровывающим. Хотя расположение было довольно хорошим. Некоторые сотрудники, казалось, не были заинтересованы в помощи клиентам; всегда на своем телефоне. В ванной не было ни вытяжного вентилятора, ни крючков, ни вешалок для полотенец, на которых можно было бы повесить полотенца. Комната была обставлена ​​странно, а номера с кроватью размера «king-size» очень маленькие. Я порезал лодыжку о гвоздь или скобу, торчавшую из стула в комнате. На стойке регистрации не было ни бинтов, ни даже аптечки. Их не волновало, если я разнесу его по простыням и капну на пол. Это было странно для такого большого отеля. Мы также не смогли найти автомат с закусками или лед. Парковка была приемлемой. И теперь будильники срабатывают в 8 утра. Я думаю, что другой отель будет лучшим выбором для всех.

Мне пришлось забронировать номер из-за задержки рейса. Посмотрев отзывы, я бы никогда не забронировал номер самостоятельно. Кроме того, со всеми отрицательными отзывами, а затем ответами с извинениями в 1/2 сердца… Ясно, что им все равно.
В нашей комнате пахло мочой… Это было отвратительно сильно. Мебель потрепанная и старая.
С ними было трудно общаться, а потом обвинили в непонимании английского языка.
В отеле проживает несколько семей. В этом нет ничего плохого, за исключением того, что мы явно мешали им и нарушили их график.