Hilton Rosemont Chicago O'Hare

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Hilton Rosemont/Chicago O'Hare. Он очень удобно расположен относительно аэропорта, и до многих мест в Чикаго легко добраться как на общественном транспорте, так и на арендованном автомобиле (так как он находится очень близко к пункту проката автомобилей в аэропорту).
Номер был современным и чистым. У меня был стандартный номер с большой двуспальной кроватью, в котором не было микроволновой печи или мини-холодильника. Меня это совсем не беспокоило, однако, имейте это в виду, так как я знаю, что некоторым людям это необходимо. Кофеварка была.
Персонал на ресепшене был великолепен. Поскольку я редко бываю в Чикаго, у меня было много вопросов, и они ответили на все из них в сдержанной и профессиональной манере. При регистрации я чувствовал себя желанным гостем.
Браво команде отеля!

Я останавливался в этом отеле и столкнулся с несколькими серьезными проблемами.
Изначально мне предоставили угловой номер с дополнительными окнами, и мое пребывание было нормальным, пока прямо над моим номером не начались строительные работы. Шум был совершенно невыносимым, особенно в ванной, где звучало как на настоящей строительной площадке с отбойными молотками.
Затем нас переселили в другой номер на десятом этаже, прямо рядом с лифтами. В этом номере шум от лифтов был постоянным, и мы отчетливо слышали, как люди ждут и разговаривают прямо за нашей дверью.
Что еще хуже, температура в номере была невыносимо высокой. Было так жарко, что мы с партнером проснулись посреди ночи и не могли уснуть. Термостат был практически бесполезен, и температура в номере не опускалась ниже 20 градусов Цельсия.
Хотя нам предоставили вентиляторы, многие розетки были настолько изношены, что вилки не держались на месте.
В прошлом году я провел 47 ночей в отелях Hilton в разных городах США, а также в Лондоне и Париже, и никогда не сталкивался с подобными проблемами.
Из положительных моментов можно отметить очень хороший напор и циркуляцию воды в душевых.
Однако я настоятельно рекомендую не бронировать проживание в этом отеле.

Уютно, эстетично, приятный персонал. Обожаю это место для отдыха. Обычно приезжаю сюда на танцевальные мероприятия. Прекрасное место для проведения мероприятий.
В следующий раз, когда буду останавливаться здесь, попробую их рестораны. Их Starbucks очень вкусный.
Номера просторные, чистые и располагают к отдыху. Самое лучшее для меня (может быть, это моя "фишка") — это отличный напор воды в душе. Ха-ха!

У меня был невероятно стрессовый опыт, когда United Airlines отказались зарегистрировать меня на рейс, потому что настаивали на распечатанной копии моей визы — хотя они проверили мою цифровую копию. На следующий день я летел на свадьбу и не мог позволить себе пропустить рейс.
Благодаря замечательному персоналу стойки регистрации в Hilton, особенно Анаис, я смог быстро распечатать документ. Она сделала все возможное, чтобы помочь мне, даже когда в этом не было необходимости. Если бы не ее доброта и эффективность, я бы вообще пропустил свой рейс.
Hilton не предоставил мне номер, но они обеспечили мне спокойствие и спасли мою поездку. Я искренне благодарен и никогда не забуду этот опыт. Настоятельно рекомендую Hilton за их превосходное обслуживание клиентов.

Стивен из HGV — он был потрясающим, и его обслуживание клиентов было на высшем уровне! Сиси очень доброжелательна, и её обслуживание клиентов было превосходным. Хулио из Liberty Tavern был великолепен. Он был внимателен и услужлив, когда я не была уверена, что хочу заказать.
В целом, мой день был замечательным. На улице было холодно, но внутри было очень тепло. Спасибо.
Жаклин С.

Я заселился в отель Hilton с парой друзей на конференцию. Думал, что Hilton будет приличным и комфортным. Во-первых, номера были очень маленькими, во-вторых, не было мини-холодильника, в-третьих, парковка стоила 40 долларов в день. Подушки на кроватях были такими, что если сложить ТРИ, то получится, что одна обычная подушка. Персонал был вежливым, это я признаю. НО, к моему ужасу, с четверга по субботу мы платили гораздо больше, чем по тарифу для участников конференции, как и ожидалось, более 500 долларов за ночь! Так что нет, я больше никогда там не остановлюсь, пришлось ехать на парковку в Батаане, чтобы найти более доступный вариант за 15 долларов в день.

Отличное впечатление от ночи. Очень впечатлен размером отеля и номерами. Кровать была удобной и чистой. Ванная комната тоже чистая. В номере не было прохладно, но я так устал, что просто уснул. Предпочел бы номер с более низкой температурой, но и этот был неплох. В номере все работало. Персонал на ресепшене был приятным, а трансфер из аэропорта, терминал 2, выход C, прошел без проблем.

Мы забронировали этот отель, потому что наш рейс отменили. Он находится очень близко к аэропорту, и у них есть трансфер до аэропорта и обратно.
Номер просторный, кровать удобная. Ванная комната тоже просторная, с ванной. Администрация тоже приятная.
Этот отель довольно дорогой, но мне нравится его расположение. Помимо близости к аэропорту, до аутлет-магазинов можно дойти пешком, так что это хорошо для тех, кто любит шопинг. В этом районе также есть рестораны.

Хороший отель. Ремонт практически не мешает (пока что). И они даже сообщили о ремонте при бронировании, что делают далеко не все отели.
Хотя отель и хороший, это один из старейших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Я понимаю, почему они проводят ремонт. Не знаю, был бы я рад провести здесь неделю из-за устаревшего интерьера, но на одну-две ночи — отлично.

Мы прекрасно провели время, остановившись здесь. Дэниел на ресепшене был невероятно любезен. Он ответил на все вопросы, уделил время, чтобы познакомиться с нами, и сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Номера просторные и чистые. Приветливый персонал, а ресторан отеля был восхитителен. Впервые в Чикаго, и обязательно вернусь, хотя бы для того, чтобы остановиться в этом отеле Hilton ради обслуживания Дэниела!

Нам очень понравился этот отель. Отель был очень чистым, и номера тоже были очень чистыми. Чарли на ресепшене был одним из самых приветливых сотрудников, которых мне когда-либо доводилось встречать. Он был настолько отзывчивым и общительным, что сделал наше пребывание в отеле еще приятнее! Если вам что-то понадобится, обратитесь к Чарли!

Прекрасный отель с замечательным персоналом. Дэниел С. Сотрудник ресепшена, сразу же встретил нас с улыбкой. Также Меган, работающая в Hilton Grand Vacations, была очень дружелюбна и предложила отличные акции. В таверне Liberty была неплохая еда, а бармены готовили хорошие напитки.
С учетом всего сказанного, я бы рекомендовал этот отель.

Это был мой первый опыт проживания в этом отеле Hilton. Очень хороший отель. Во-первых, персонал на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым. Также Салим в ресторане Liberty был великолепен. Меня также впечатлил Джефф из HGV. Джефф уделил время, чтобы ответить на дополнительные вопросы и помочь мне разобраться в тонкостях владения Hilton Grand Vacations. Спасибо за приятные впечатления!

Хочу отметить, что персонал ресторана отеля был просто замечательным.
Мы с парнем останавливались 14 ноября на конференции и с самого начала были разочарованы, и это разочарование только усиливалось. При заселении мы обнаружили, что забронированный нами люкс нам НЕ предоставили. Я также звонила и просила поставить холодильник в номер за месяц до заезда, указав это в заявке на проживание (я знаю, что их система позволяет это сделать, как бывший сотрудник Hilton), и мне пришлось ДВАЖДЫ просить о холодильнике.
Сама кровать была в порядке, но вентилятор в ванной не работал, из-за чего после 15-минутного душа получался настоящий ТРОПИЧНЫЙ ЛЕС с капающим потолком. Держатель для туалетной бумаги разваливался, а парня ударило током от розетки, когда он подключал телефон. Несколько петель на шкафах также были частично оторваны.
Кроме того, из номеров слышно, как все входят и выходят из лифта, разговаривают и т. Д. Персонал Hilton, за исключением одной женщины в ночную смену, был, в лучшем случае, посредственным для 4-звёздочного отеля. Молодой человек за стойкой вёл себя с нами высокомерно, а агрессивный продавец-консультант стоял прямо посреди коридора к лифту и стойке регистрации и, по сути, партизанской тактикой, пытался заставить нас потратить тысячи долларов на «эксклюзивное членство в Hilton». Этот человек пытался помешать нам закончить разговор и настаивал на том, чтобы мы забронировали многотысячный отпуск прямо на месте против нашей воли.
Это место – просто посмешище.

Прекрасный отель в прекрасном месте, где можно легко дойти пешком. Персонал очень добрый и отзывчивый. Нам очень понравилось работать и общаться с Тарой и Стивеном. Номера очень уютные и тихие, а кровати невероятно удобные. Мы ужинали и завтракали в отеле. Еда была восхитительной, а персонал – дружелюбным и услужливым. Ещё одним приятным бонусом стал очень любезный водитель трансфера, который встретил нас в аэропорту и быстро доставил в отель, поделившись с нами несколькими замечательными идеями для развлечений во время нашего пребывания. Само собой, мы остались довольны нашим пребыванием от начала до конца. Спасибо, Hilton Rosemont.

В последнюю минуту понадобился номер в Чикаго на этих выходных, так как наши рейсы задержали. Мы были очень довольны своим номером. Очень удобно добираться до аэропорта О’Хара, бесплатный трансфер, номер был отличного размера, большая двуспальная кровать была удобной, и номер был очень чистым. Обслуживание персонала тоже было отличным. Этот отель станет нашим выбором, когда нам понадобится номер рядом с аэропортом. Никаких жалоб!

Очень раздражает, что расписание трансфера так сложно найти. Я чуть не опоздал на рейс. Но сам отель отличный, есть хороший фитнес-центр и классный бассейн на крыше. Весь персонал просто феноменальный. Завтрак в ресторане был на 3/5, но это же корпоративный отель, чего и следовало ожидать.