Рейтинг: ★★☆☆☆ (2/5)
Разочаровывающее пребывание — не соответствует стандартам Marriott.
Наше пребывание в Marriott O’Hare Suites, к сожалению, разочаровало. Мы специально выбрали этот отель, потому что во время бронирования нас заверили, что по прибытии нашему ребенку будет предоставлена детская кроватка. Вместо этого нам предоставили простую кроватку Pack and Play без матраса — только тонкую жесткую вставку внизу. Это небезопасная или неподходящая замена детской кроватке, и нам пришлось импровизировать, чтобы сделать ее хоть немного пригодной для использования. Любой родитель знает, что между кроваткой Pack and Play и настоящей детской кроваткой есть большая разница, и мы были полностью застигнуты врасплох.
Мы также попросили дополнительные подушки на стойке регистрации. Пока я брал лед, я столкнулся с сотрудником в коридоре, держащим подушки. Я спросил, предназначены ли они для нашего номера, так как мы только что сделали запрос, и он пренебрежительно ответил, что они идут через коридор. Он казался раздраженным и в итоге отнес подушки обратно вниз. Мы их так и не получили.
Завтрак «шведский стол» был столь же разочаровывающим. Мне пришлось идти в заднюю часть, чтобы самому взять детский стульчик, махнуть рукой официанту, чтобы меня заметили, и взять столовые приборы с другого стола, потому что нам их никто не принес. Это был не тот уровень обслуживания или впечатлений, который мы ожидали от Marriott.
В целом, пребывание было в лучшем случае просто нормальным — но с этими оплошностями я не могу сказать, что мы вернемся или порекомендуем это место другим семьям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Разочаровывающее пребывание — не соответствует стандартам Marriott.
Наше пребывание в Marriott O’Hare Suites, к сожалению, разочаровало. Мы специально выбрали этот отель, потому что во время бронирования нас заверили, что по прибытии нашему ребенку будет предоставлена детская кроватка. Вместо этого нам предоставили простую кроватку Pack and Play без матраса — только тонкую жесткую вставку внизу. Это небезопасная или неподходящая замена детской кроватке, и нам пришлось импровизировать, чтобы сделать ее хоть немного пригодной для использования. Любой родитель знает, что между кроваткой Pack and Play и настоящей детской кроваткой есть большая разница, и мы были полностью застигнуты врасплох.
Мы также попросили дополнительные подушки на стойке регистрации. Пока я брал лед, я столкнулся с сотрудником в коридоре, держащим подушки. Я спросил, предназначены ли они для нашего номера, так как мы только что сделали запрос, и он пренебрежительно ответил, что они идут через коридор. Он казался раздраженным и в итоге отнес подушки обратно вниз. Мы их так и не получили.
Завтрак «шведский стол» был столь же разочаровывающим. Мне пришлось идти в заднюю часть, чтобы самому взять детский стульчик, махнуть рукой официанту, чтобы меня заметили, и взять столовые приборы с другого стола, потому что нам их никто не принес. Это был не тот уровень обслуживания или впечатлений, который мы ожидали от Marriott.
В целом, пребывание было в лучшем случае просто нормальным — но с этими оплошностями я не могу сказать, что мы вернемся или порекомендуем это место другим семьям.