Hilton Garden Inn Oakbrook Terrace

Нормально, впечатления. Хороший район. Завтрак за 20 долларов не очень, но неплохой. Телевизор так и не работал. Я дважды спрашивал об этом, но ничего не произошло. Бар был приятным сюрпризом. Дружелюбный персонал. Парковка за 8 долларов была неожиданной.

Номера были чистыми, а ванные комнаты — приятными. Отель удобно расположен, если вы хотите остановиться рядом с торговым центром Oakbrook. Завтрак был хорошим, но цены и сборы были неясными, что привело к непредвиденным расходам. На стойке регистрации мне сказали, что мой статус Hilton Honors применяется, что должно было дать нам бонус в размере 10 долларов в день, но эти средства всё равно списывались с моей карты. Я позвонил, чтобы узнать об этом, и мне ответили, что мой статус Honors не применяется, так как я забронировал номер через Amex. Вполне нормально, но мне не понравилось, что другой человек, с которым я разговаривал по телефону, ввёл меня в заблуждение. Парковка часто была переполнена, и было трудно найти место. Вероятно, я больше здесь не остановлюсь, но в целом всё было хорошо.

Отель удобно расположен рядом с ресторанами и магазинами. Отель расположен буквально на парковке, в окружении асфальта и рядом с крупной автомагистралью.
Номер был чистым и находился на 5 этаже, откуда открывался прекрасный вид на окрестности. В ванной комнате были ванна и душ, что было вполне достаточно.
Заказанный завтрак подавали две очень приятные женщины и профессиональные официантки. Они работали как напарники, полностью управляя рестораном. БРАВО!
Большая бесплатная парковка перед отелем и гараж поблизости.
Во время нашего пребывания в конференц-центре не проводилось никаких мероприятий.

Этот отель был отличным, за двумя заметными исключениями: необходимость платить за парковку и ванную комнату. Нет причин взимать плату за парковку — у них есть своя ОГРОМНАЯ парковка с парковочным пандусом, так что место не проблема. Другие отели в этом районе не взимают плату за парковку, так что это явно просто вымогательство денег.
Другая проблема — ванная комната. Она определенно была спроектирована для внешнего вида, а не для функциональности. Декор действительно хороший, но некуда положить вещи. Нет полотенцесушителя или вешалки для полотенца для рук, а в душе НЕТ полочек или бортиков. Если у вас есть мыло, шампунь, кондиционер и т. Д. Единственное место, где их можно положить, — это на пол. Это, вероятно, не проблема для большинства людей, но если у вас есть какие-либо проблемы с подвижностью или спиной, это может стать серьезной проблемой. Все, что им нужно сделать, это добавить полку, и впечатления резко улучшатся.

У бармена Дьюи превосходное обслуживание клиентов. Очень дружелюбная личность. Она приготовила «ЛУЧШИЙ» старомодный напиток. Мне нравится, что она знает свое дело. Она также порекомендовала хорошие блюда. Крылышки «Сладкий чили сезам» были хороши! Завтра приду за добавкой. Спасибо!

Удивительно, что процесс регистрации был простым и очень быстрым. С безупречным расположением рядом с магазинами, ресторанами, парковка в гараже очень дешевая, чтобы припарковаться на стоянке отеля, как и все в нем было прекрасно. Уборка только что пропустила грязное полотенце, но они были так вежливы, что пошли мне навстречу, когда я оставил полотенце на душевой штанге.

Странно, что они берут 8 долларов за ночь за парковку, когда места предостаточно, и это просто открытая парковка.
Отличное и безопасное место, рядом с торговым центром, где было много вариантов еды.
Мой номер был чистым и отремонтированным. Персонал был приятным. Завтрак не включен в стоимость проживания.

Отличный отель для бизнеса или отдыха. Весь персонал очень любезный и дружелюбный к клиентам. Они стремятся угодить. По прибытии вы можете сказать, что отель уделяет первостепенное внимание очень чистому внешнему виду своих помещений.
Все номера недавно отремонтированы. Вас ждут новые удобные кровати. Вы можете увидеть доказательства внимания к деталям ремонта.
Ресторан для завтрака и/или ужина с разнообразным вкусным выбором. Полный бар планируется к следующему ремонту. В настоящее время временно импровизируем с полным обслуживанием в баре.
Отель находится в 5 минутах от торгового центра Oakbrook и других ресторанов.
Одним из предложений по улучшению было бы обновление оборудования в тренажерном зале.

Постельные клопы и пятна фекалий. Я пробыл там три ночи, и все три ночи были тяжелыми. Я поделился фотографиями с руководством, и они вернули деньги только за одну ночь. Я ушел с укусами насекомых и болью в животе, проснувшись в этих грязных условиях. Они присылают уборку только через день, и это видно. Определенно никогда не вернется.

Я был здесь на пару дней в командировке. Отель расположен рядом с районом, где есть чем заняться и множество ресторанов на выбор. К номерам тоже претензий нет. Я был частью большой группы, и среди нас были как те из нас, кто регистрировался как в цифровом формате, так и на стойке регистрации. Почти у всех, кто регистрировался на стойке регистрации, была та или иная проблема. Я просто бросил ключ в ящик при выезде, потому что во время моего пребывания не было ничего необычного, и я делаю это регулярно. Позже тем утром, просмотрев свой счет, с меня взяли плату за завтрак, который я не ел, поэтому я немедленно связался с отелем. Мне сказали, что мне зачтут эту еду, а также 2 ночи парковки, за которые с меня взяли плату. Мне еще не выдали кредит, и я трижды обращался на стойку регистрации отеля. Они говорят мне, что проблема сейчас в эмитенте моей карты. На этом этапе мне, вероятно, придется подать спор с компанией-эмитентом карты, что сделает это довольно неприятным опытом.
Обновление от 30.04.25 — наконец-то получил кредит на свой CC.

Приехал в отель после долгого рабочего дня. Нужно было расслабиться и отдохнуть. Еда была хорошей. Обслуживание было быстрым и внимательным. Спасибо, Dewy. Атмосфера была расслабляющей и чистой. Рекомендую всем, кто ищет хорошее место для бизнеса или отдыха.

Положительный: Персонал был действительно милым. Отрицательный: Простыни были слишком малы для кровати, а качество покрывала было плохим. Мне также не понравилось, что парковка стоила 8 долларов за ночь — места было предостаточно для всех, кто хотел припарковаться.

Полы обоих лифтов были в плохом состоянии, отремонтированы с помощью клейкой ленты и имели множественные опасности спотыкания. Номера очень маленькие и, как ни странно, в ванной нет вешалок для полотенец.

Учитывая стоимость ночи примерно в 160 долларов США (25 февраля) за 1 взрослого и 1 ребенка, я ожидал более высокого уровня обслуживания и удобств. Выбор завтрака был сопоставим с выбором в более дешевых отелях, но разнообразие было ограниченным. В целом, отелю не хватало каких-либо отличительных или высококлассных особенностей.
Кроме того, служащий стойки регистрации снял с моей кредитной карты значительно большую сумму (230 долларов США), чем указанная в приложении Hilton Honors (160 долларов США), утверждая, что это связано с налогами. Однако, получив квитанцию ​​по электронной почте, я заметил, что общая сумма оплаты составила 188 долларов США (160 долларов США + налог), что указывает на недобросовестность действий сотрудника. В результате я подал жалобу в отели Hilton по этому поводу.

Хорошее и аккуратное место для отдыха. Поскольку этот отель находится недалеко от автострады, вы, очевидно, слышите шум машины… но иногда он бывает сильным, когда вам неудобно спать и слышать шум.

Мы забронировали номер, и они продали его другой паре, отказавшись вернуть нам 250 долларов, которые мы потратили за ночь. Никогда раньше со мной такого не случалось. Я не рекомендую это место и не рекомендую бронировать онлайн, если вы не согласны с тем, что они продадут его кому-то другому.

Плюсы: Расположение. Персонал был внимателен, когда нам нужно было больше полотенец и бумажных салфеток. Негатив: Отель проходит освежение. Наш номер был отремонтирован, но некоторые предметы были сделаны неправильно, например, шаткий унитаз. Кроме того, они взимают плату за ежедневную самостоятельную парковку. Я всегда предполагал, что отели в пригороде Чикаго не взимают плату за самостоятельную парковку.