Residence Inn Chicago Lombard

На прошлых выходных у меня был заказ на день рождения моей мамы. Мы запланировали мероприятия в районе Ломбардии согласно нашим бронированиям. Менеджер отеля позвонила мне поздно вечером перед бронированием и сообщила, что номер забронирован, поэтому она отменила мое бронирование. Я предположил, что она не хочет соблюдать сделку, которую я заключил с Expedia, поскольку это были праздничные выходные. Другого жилья она не предлагала. Я пытался позвонить в отель 6 раз, но никто не ответил, но номер по-прежнему показывал наличие мест онлайн и на нескольких сторонних веб-сайтах. Я был готов забронировать другой номер, если бы у меня была возможность. Голосовая почта менеджера была очень сухой… никаких извинений, она небрежно сказала мне, что номер забронирован, поэтому у меня не было резервации, и я завершил разговор. Огромное неудобство. Я никогда больше не буду бронировать этот отель.

Положительное: нет ничего, что могло бы понравиться. Отрицательный: Не останавливайтесь здесь. Это уже не отель. Они переводятся в квартиры. Номера и территория в плохом состоянии. Вестибюль заперт, вам придется позвонить по номеру, никаких услуг, никакой охраны, пахнет травкой. Я беспокоился за свою безопасность.

Я забронировал не те дни, сотрудники стойки регистрации предложили вернуть деньги. На вопрос о перебронировании на текущую ночь она заволновалась. Сказала, что она там одна и что она не даст нам комнату, так как теперь они будут использоваться под жилые дома. Мне грустно, так как я раньше арендовал у них квартиру, но ее грубость в праздничные выходные была совершенно необоснованной. Казалось, она не хотела, чтобы ее беспокоили, поскольку она была там единственным человеком и не хотела выполнять свою работу.

Они говорят, что фотографии стоят тысячи слов. Ну, фотографии на их сайте в этой комнате, которые мы получили, были большим разочарованием! Фотографиям более десяти лет, кажется, потому что комната не была похожа на ту милую комнату, которую они показали. Когда вы входите, пахнет не очень хорошо, больше похоже на старую душную комнату. Шторы, которые раньше были белыми, стали желтыми. Стены голые, без картинок/отсутствуют, угловой свет/лампа не работала. Вешалка для ванной, на которой из стены выступают полотенца. Вся старая мебель 90-х, стул был сломан, а диван отжил свой день. Матрас кровати имел углубление посередине, что вызывало плохой сон. Кухня была чистой, и крошечная ванная комната тоже была чистой. Дозатор для мыла был пуст. В остальном отличное место.

Ужасное обслуживание клиентов от женщины по имени Хизер. У меня было бронирование на вторник, 21 ноября, но, поскольку мы ехали 12 часов, чтобы добраться сюда, я знал, что мы опоздаем на заселение. Мы несколько раз звонили в отель, чтобы сообщить, что опоздаем на заселение, но никто не взял трубку. Итак, мы все равно едем в отель. И когда мы сегодня утром добираемся до отеля, мы обнаруживаем, что двери вестибюля заперты, а к вестибюлю приклеено письмо, в котором говорится, что регистрация заезда производится с 9 до 5.
Имейте в виду, что ничего этого на сайте нет. На сайте указано, что заезд будет в 15:00. В любом случае, мы звоним по номеру, указанному в письме, и говорим с кем-то по имени Хизер, которая утверждает, что она является владельцем недвижимости. С самого начала разговора она была груба и имела ужасное отношение. Она утверждала, что работала 24-часовую смену, и продолжает рассказывать нам, что мы только что ее разбудили. Затем мы объясняем ей, что пытаемся заселиться, и она говорит нам, что из-за того, что мы не заселились вчера между 9-5, нашу бронь отменили.
Имейте в виду, что за день до этого мы несколько раз звонили (но никто не взял трубку), чтобы сообщить, что мы опоздаем на заселение.

К сожалению не прочитал предыдущий отзыв. По прибытии сообщили, что сейчас это в основном апартаменты. Завтрака нет, хотя на сайте написано, что есть. Кухонной посуды очень не хватает, а персонал доступен только с 9 до 5, поэтому, если вы решите остаться здесь, убедитесь, что у вас есть все необходимое. Нам пришлось пойти в местный магазин Target за некоторыми предметами первой необходимости, такими как кофе, моющее средство для посуды, бумажные полотенца, салфетки и кондиционер для волос. Даже дополнительного постельного белья не было. Совсем не то, что мы ожидали.

Не знаю, что здесь происходит, но здесь не так уж и много уединения, так как очень многое слышно сквозь стены. Не могу найти парковочное место рядом с вашим домом. Внутри комнаты по дизайну выглядели нормально, но в нашей было место, где пахло горошком, поэтому мы не снимали носки и обувь. В целом, хорошо провести выходные, но отсутствие удобств и проблемы, о которых будет сообщено в будущем, лишают этот отель первого выбора.

Прибытие в отель не составило проблем, регистрация прошла легко. Но когда дело дошло до комнаты, это было нехорошо. Пахло травкой, и ответом на проблему было позволить мне прийти и опрыскать его. Они распылили его, и примерно через 10 минут запах вернулся. Стены выглядели так, будто они вообще никогда не подкрашивают краску. На ковре были ужасные пятна. Позвольте мне сказать это еще раз, на ковре были ужасные пятна. Сначала это выглядело как кровь, но потом вы увидели, что это было похоже на ожог. Похоже, они вообще никогда не моют мебель. Я думал, что это будет хороший отдых, так как это ломбард, но это не так. Люди наверху всю ночь кружатся вокруг, как сумасшедшие. Бассейн вообще не был открыт, и это были отличные выходные для купания. Я спросил город, и мне дали полотенце для бассейна. Они не приходят убирать вашу комнату и не освежают ее через два дня.
Вывоз мусора не работал. Это было похоже на запирание, но жаловаться не имело смысла, потому что им было все равно.
Я бы вообще не остановился здесь снова и не посоветовал бы своим друзьям оставаться здесь.

Плюсы: В целом пребывание очень хорошее, и мне хочется оставаться дома. Расположение идеальное, все магазины и рестораны находятся поблизости. Минусы: В номере неприятный запах. Я попросил отель опрыскать номера внутри от запаха, и они обработали номер, и после этого внутри номера все хорошо. Когда человек уходит, пожалуйста, откройте дверь для циркуляции воздуха.

В моем номере было так сыро, грязно и неубранно, и вообще все было ужасно, что я выехал из него через два дня вместо трех, которые должен был провести. Я останавливался во многих бюджетных отелях по всей стране, и это самый дешевый вариант. Бюджет не должен означать "отвратительно". Если бы это была одна проблема, я бы обратился к менеджеру, но их было так много. Было очевидно, что именно так содержится это помещение, и что руководство каким-то образом находит это приемлемым. Многочисленные волоски в ванне, когда я попыталась их смыть, наполнили ванну сероватой мыльной водой. Грязный ковер, ковровые дорожки в пятнах, поврежденные стены, сломанный холодильник, мусор перед дверями, сигаретные окурки, зубная нить и переполненное мусорное ведро с вонючей жидкостью прямо перед дверью. Список можно продолжать. Просто отвратительно.

Это место ужасное, пожалуйста, не бронируйте номер, если здесь. Когда вы приедете, вы заметите, что повсюду валяются полные грязные мешки для мусора. В этом «отеле», который больше похож на мотель, есть хорошие номера, но видно, что они их не убирают. По прибытии в номер, который я забронировал, я увидел жуков на стене, а мыло в ванной использовалось тем, кто там останавливался раньше. Ковер был испачкан в разных местах, и похоже, что его вообще не пытались очистить. Помещение отеля старое и обшарпанное, и в целом здесь не стоит останавливаться. Как только я увидел жуки, это стало моей последней каплей, и я ушел, больше никогда здесь не остановлюсь.

В прошлом году в это время года.
Я останавливался в отеле Sonesta suites в.
Ломбард, штат Иллинойс, и моя комната.
Кишела мышами. Мыши.
Прогрызли все мои коробки с одеждой и.
Другими вещами. У меня ушла целая вечность.
На то, чтобы вычистить коробки от мышиного.
Помета. Это было отвратительно. Я больше никогда.
Не остановлюсь в других отелях Sonesta Suites.
. Вам лучше осмотреть свой.
Номер, прежде чем останавливаться там. Они.
Не заботятся о своих местах.

Отличный отдых! Великолепное гостеприимство. Номер-люкс мне очень понравился, в том числе наличие холодильника, плиты, микроволновой печи, кофеварки и бесплатных чая и кофе. Номер был чистым. Мы с дочерью приготовили полноценный ужин: капусту кейл, креветки с рисом с кинзой и лаймом и салат. Благодаря обстановке в номере персоналу было комфортно и уютно. Как только улучшится звукоизоляция, я смогу поставить 5 звёзд 🌟 Продолжайте в том же духе. С нетерпением жду возможности опробовать двухуровневый лофт 😊

До сих пор это был хороший отличный дружелюбный персонал с улыбающимися лицами.

Очень понравилось это место! Так приятно ухожено и все уюты дома!
У нас были очень расслабленные и спокойные выходные.

Мы с семьей только что приехали час назад, и номера прекрасные. Снаружи отеля очень приятно. Однозначно буду рекомендовать этот отель своей семье и друзьям.

Очень чистый и хорошо управляемый. Наш второй дом в Чикаго.