Spark by Hilton Des Plaines Chicago OHare

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ – Худший опыт проживания в отеле.
Этот отель не должен принимать гостей. Вся территория находится на ремонте, что делает его совершенно непригодным для проживания. В нашем номере стоял невыносимый запах свежей краски, от которого было трудно дышать. Не было ни стола, ни стула, ни мусорного ведра, ни даже фена. Создавалось впечатление, что нас поместили в неотделанную кладовку, а не в гостиничный номер.
Строительные материалы были разбросаны по коридорам, и, что ещё хуже, шумные ремонтные работы начались в 8 утра.
Когда я поднял эту проблему на стойке регистрации, персонал отреагировал пренебрежительно. Женщина на стойке регистрации сказала: «Вам не сказали, что у нас ремонт при заселении? » – как будто это как-то оправдывало ситуацию. При бронировании ничего не было сказано о ремонте, а фотографии в интернете совершенно не соответствовали текущему состоянию отеля. Это было крайне обманчиво.
Этот отель следовало закрыть до завершения ремонта. Руководство явно не заботится о комфорте и безопасности гостей. Избегайте его любой ценой.

Этот отель скоро перейдет в Hilton's Sparks, хотя он все еще носит название Comfort Inn. Он реконструируется, хотя и немного устарел. Номер большой и удобный. Завтрак обычный, особых нареканий нет. Потребовалось некоторое время, чтобы разобраться с Wi-Fi, но он быстрый. Расположение нормальное, немного далеко от аэропорта, но трансфер кажется хорошим. Также есть зарядные устройства для электромобилей. Бассейн в хорошем состоянии.

American Airlines направила меня в это место после того, как мой первый рейс задержали и я опоздал на стыковочный рейс. Мне пришлось ждать шаттла более 45 минут. К тому времени, как появился 14-местный шаттл, в него уже пробивалось более 40 человек. Отель находится в 10 минутах езды, пробок не было, и у них, по-видимому, два шаттла. Необъяснимо оставлять своих клиентов в таком положении в самые загруженные вечерние часы (с 9 вечера до полуночи? ), когда многим пассажирам, таким как я, нужна была поездка. Кто-то поднял трубку только после нескольких безуспешных попыток. Даже тогда шаттл не появился еще 25 минут.
В целом, отель устарел, обветшал и не ухожен. Вы сразу можете это заметить по лифту, коридорам, потолку из попкорна в номере и т. Д. Чистота в номере в лучшем случае неудовлетворительная. (В моем номере на полу была крышка от бутылки, волосы на кровати, пятна на простыне и т. Д. )
В заключение, я бы избегал этого места, если бы бронировал за свои деньги. Это место — «гонка на дно», чтобы привлечь бизнес авиакомпаний по самой низкой цене.

Прежде всего, мне понравилось пребывание в этом отеле, и я бы остановился снова. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, завтрак был очень хорошим — горячие и холодные блюда для посиделок или еды на вынос. Бельгийский вафельный бар был потрясающим! Бесплатный трансфер в аэропорт и из аэропорта был очень удобным. И цена по сравнению с другими местными отелями была лучше и разумнее. Это старый и небольшой отель, но с современным ремонтом. Очевидно, что руководство отеля прилагает усилия, чтобы внести улучшения и сделать все приятным и привлекательным. Этот отель также разрешил бесплатную парковку для 1 автомобиля, тогда как другие местные отели взимали более 20 долларов за ночь за парковку. Поэтому моей маме, которая ехала, чтобы встретить меня, не пришлось платить за парковку, и ей не пришлось ехать дальше, чтобы забрать меня из аэропорта. Аэропорт находится очень близко к расположению этого отеля.
Тем не менее, мне пришлось поставить более низкую оценку по нескольким причинам. Отель находится в очень шумном месте. Большое движение, почти все часы ночи. Люди проезжали мимо посреди ночи, врубая музыку, гоняли на мотоциклах и т. Д. Наш номер в отеле был на улице, и мы плохо спали в первую ночь только из-за шума (кровати были очень удобными — хорошего качества, чистые матрасы, постельное белье, подушки). Мы получили беруши и отлично спали следующую ночь. Если бы я остановился здесь снова, я бы попросил номер на противоположной стороне от движения, чтобы помочь с шумом.

Сделайте себе одолжение и не останавливайтесь здесь. В отеле идёт ремонт, о котором вам не сообщают при бронировании, поэтому там в 10 раз больше пыли. Казалось бы, это должно было бы заставить их лучше убирать номера, но нет. В углах комнаты валялись комки волос, в душевой кабине были пятна плесени, на кранах были пятна от жёсткой воды, которые, похоже, не чистили месяцами, пятна на покрывалах и подушках; я бы с удовольствием прикрепила фотографии всего этого к отзыву, но, к сожалению, не могу. Когда я попыталась позвонить на ресепшн по телефону в номере, он не сработал. Поэтому я спустилась вниз, чтобы поговорить с сотрудником на ресепшене, и он заявил, что номер был убран утром, и сказал, что мне следует поговорить с менеджером на следующее утро, и это не его проблема. Если вы хотите комфорта, я бы порекомендовала проехать немного дальше по улице, чтобы получить лучшие условия и более чистый номер, поскольку в этом отеле номера убираются не на должном уровне.

НЕ ЕЗДИТЕ НА ИХ ШАТТЛАХ.
Водитель шаттла буквально листал ленту в телефоне, пока вез нас обратно в отель. Из-за этого водитель врезался в бордюр, и он не мог оставаться на полосе, потому что больше внимания уделял своему телефону. Как будто мы все могли видеть его в своем телефоне. Телефон был в его правой руке на виду у всех в шаттле. Подвергая риску всех в шаттле и на дороге, и я не чувствовал себя в безопасности. Я никогда не вернусь сюда на конвенции, если водители так думают о безопасности гостей.
В воскресенье мы ждали шаттл более 30 минут, пока не решили просто заплатить за парковку на конвенции. Никто не сказал нам, почему произошла задержка, и был только 1 шаттл для конвенции, в которой участвовало более 10 тыс. Человек, и этот шаттл, по-видимому, также ехал в аэропорт. Должен быть отдельный шаттл для конференций, чтобы гостям не приходилось ждать снаружи без предупреждения. Сзади припаркован фургон, который использовался вчера, но по какой-то причине они не захотели его использовать, так как более 20 человек ждали уже опоздавший шаттл.
Кроме того, в нашем номере была дыра в полу, на которую был наброшен ковер. Похоже, они делают ремонт, но, честно говоря, им следовало бы просто продать это место тому, кто действительно относится к гостям должным образом, а не просто берет деньги за знаки доллара.

Начну с того, что это мой первый отзыв, потому что обычно я их не пишу. Однако этот опыт был настолько ужасным, что я должна поделиться им, чтобы люди не бронировали номера в этом отеле. Это был ужасный опыт. Во-первых, номер был грязным. Когда мы пришли в номер, я пошла принимать душ, и вся душевая кабина была покрыта грязью и волосами. Мы с мужем не спали из-за того, насколько грязным всё казалось. Затем, когда нас утром отвезли в аэропорт, водитель был совершенно недружелюбен. Чтобы сделать весь этот опыт ещё хуже, когда мы получили свой багаж, мы позвонили им, чтобы заказать трансфер, так как нельзя запросить время до приземления. Нам сказали, что ждать придётся 20-30 минут. Когда водитель не приехал после 45 минут ожидания, мы позвонили им ещё раз: 1. Водитель всё ещё был в отеле, и 2. Нам сказали, что он будет через 11 минут. В итоге нас забрали через 1, 5 минуты после нашего первоначального звонка. Затем все 11 минут обратного пути до отеля водитель разговаривал по личному телефону за рулем. Также следует отметить, что когда мы наконец сели в шаттл и начали движение, кто-то остановил нас, чтобы мы сели, а водитель продолжал ехать, несмотря на то, что мы указали на этого человека. Ужасно и пустая трата 226 долларов.

Хороший опыт для короткого пребывания и по очень хорошей цене.
Отличное расположение, если у вас есть рейс в аэропорту О’Хара, и они предлагают бесплатный трансфер до аэропорта.
Номер был приличный, чистый и хорошо оборудованный. Все удобства работали исправно. Телевизор с множеством каналов, мини-бар, сейф, чайник и кофеварка. Хороший душ, удобная кровать.
У них есть торговый автомат, и завтрак был неплохим.
Обслуживание не очень хорошее. Был языковой барьер с сотрудником, который регистрировал меня, но он был вежлив. Сотрудница при выезде была намного лучше, она тоже была дружелюбной и вежливой. Сотрудник трансфера был ленивым, мне пришлось зайти в шаттл, чтобы попросить его открыть заднюю дверь, чтобы я могла положить свой багаж внутрь. Он сделал это, но не помог мне поднять его. Он хорошо доехал до моего терминала, где выгрузил мои сумки, пока я арендовала тележку для багажа у входа, но оставил их на улице вместо того, чтобы вынести на тротуар. Поэтому, несмотря на то, что трансфер был бесплатным, я бы не стал платить небольшую плату за более качественное обслуживание.
В целом, я бы все равно вернулся и рекомендовал бы это место из-за его расположения, удобства близости к аэропорту и невысокой цены.

Отличный сервис. Мы совершили перелет в парке перед тем, как в 4:00 утра сократить трансфер до аэропорта в Мексику 🙂 для нас это была короткая ночь, но они были надежными, и мы были очень-очень благодарны за доступный пакет.

Разместите более точные фотографии, чтобы показать, что это устарело и отвратительно. Комната выглядела так, будто ее прокурили, и ее пытались покрыть краской. Главный вход был устаревшим. Пол в лифте был неровным, когда выходишь, и был грязным. Пульт не работал, в комнате было пыльно. Ковры грязные, а в туалете едва смывается вода. Единственное, что было приятно, это персонал стойки регистрации. Отель худшего выбора, в котором я когда-либо останавливался.

Состояние номера и некоторые другие аспекты моего пребывания были намного ниже стандартов, которые я ожидаю от отеля с хорошей репутацией. Ковер в коридоре грязный и в пятнах.
По прибытии в назначенный нам номер нас сразу же встретили в грязном номере. Ковер был в пятнах, на кровати были волосы. Также в номере был сильный и неприятный химический запах. Этот химический запах вызвал у нас с женой тошноту. Из-за неприемлемого состояния номера мы были вынуждены попросить другой номер.
Помимо самой комнаты, мы также столкнулись с проблемами на парковке, которая постоянно была заполнена. Завтрак был смешанным и никогда не менялся. Я не буду останавливаться в этом отеле в будущем.

Вчера вечером я остановился в этом отеле по делам, и это был отличный отдых. Спасибо за повышение категории номера до люкса с кроватью размера «queen-size»! Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь с моими потребностями. Это всего в 10 минутах от аэропорта, горячий завтрак был восхитительным (клубничные вафли, вкусные! Номера по большей части исключительно чистые, но моя единственная жалоба — белые пятна по всему дивану. Просто противно, с этим лучше справитесь.

В Букинге написано 72$ но посчитали 147$ за 1 день!

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Не останавливайтесь здесь. Ужасно все вокруг. Этот отель нуждается в капитальном ремонте. Ковер ужасный, ванная очень маленькая, в тренажерном зале нет жима лежа, количество ванных комнат очень короткое, коридоры очень изношены, а на стойке регистрации даже нет бутылок с водой. Люди на стойке регистрации были очень приятными, в остальном ужасные впечатления.

Стойка регистрации гостеприимная, номера чистые, постельное белье феноменальное. Хороший завтрак. Их трансфер до аэропорта безупречен. Так много восторженных графиков поездок выполняются без проблем. Я рекомендую. Очень близко ко всем развлечениям Роузмонта. Парковка очень адекватная.

American Airlines отправила нас в этот отель после того, как наш рейс был задержан, из-за чего мы пропустили стыковочный рейс. Трансфер забрал нас в аэропорту, водитель был дружелюбным и благополучно доставил нас в отель. Отель старый, но чистый, и парень, работающий на стойке регистрации, был приятным и услужливым. Он дал мне зубную щетку и зубную пасту, так как мои были в багаже ​​в аэропорту. У меня было много вопросов о вариантах общественного транспорта, и он дал несколько полезных рекомендаций. Обычно мы путешествуем с ограниченным бюджетом и редко останавливаемся в модных отелях. Наши основные требования заключаются в том, чтобы это место было безопасным, чистым и комфортным, и этот отель соответствует всем трем требованиям.

Этот отель нуждается в капитальном ремонте. Это очень устарело. Обнаружил жучки в своей ванной. Мусор в коридорах. Я спал на кровати в своей одежде. Фу!
Трансфер в/из аэропорта был прекрасным и быстрым. Авиакомпаниям нужен лучший отель-партнер!