Courtyard Chicago OHare

Я забронировала отель Courtyard by Marriott Chicago O’Hare, потому что мне нужен был отель в районе аэропорта, и я хотела сэкономить. К сожалению, это было одно из тех решений, когда экономия не стоила того.
Единственным светлым пятном была барменша, работавшая обе ночи. Жаль, что я не запомнила её имя, потому что она была действительно очаровательна: дружелюбная, весёлая и с удовольствием болтала со мной о Португалии. Текилы не было, что было печально, но ей всё равно удалось создать в баре уютную атмосферу.
Всё остальное разочаровало.
Номер выглядел изношенным и потрёпанным. Не очаровательно старым. Просто потрёпанным. Это был такой номер, куда заходишь, осматриваешься и сразу же снижаешь свои ожидания до «ну, по крайней мере, мне здесь нужно только поспать».
Также было очень мало удобств, а туалетные принадлежности в номере были в недостаточном количестве. Кондиционер и гель для душа были пусты, когда я приехала. На следующий день я попросила полотенца и заменить кондиционер и гель для душа. Принесли полотенца и гель для душа, но не кондиционер. В тот момент я просто сдался.
Политика уборки номеров еще больше ухудшила мое пребывание. Уборка проводится через день, что, как я понимаю, стало обычным делом после COVID. Но когда гость останавливается всего на две ночи, «через день» фактически означает полное отсутствие уборки. Никакой. Для короткого пребывания в аэропорту это выглядит как политика, которая формально существует, но на самом деле не предоставляет никаких услуг.

Чистый и комфортабельный отель. У меня остались отличные впечатления от молодой женщины, которая меня регистрировала. Высокий мужчина-супервайзер мог бы работать лучше, поэтому оценка за обслуживание 3/5. В отеле есть трансфер, но женщине средних лет было совершенно все равно, что мы 1. Зарегистрировались на трансфер 2. Прибыли примерно за 10 минут до времени отправления. Я поднял этот вопрос перед ней в присутствии супервайзера, но он сделал вид, что ничего не происходит. В итоге мне пришлось обратиться в головной офис. В отеле есть крытый бассейн в отдельном здании. Также во внутреннем дворике есть несколько столиков с зонтиками, если вы захотите отдохнуть. В отеле есть что-то вроде бистро-бара, где можно купить еду и напитки. Для ясности, отдельного континентального завтрака нет.

Мне очень нравится приезжать в отель Courtyard by Marriott на небольшой отдых с ребенком. Это идеальное место для короткого, расслабляющего пребывания. Бассейн большой, чистый и очень ухоженный — отлично подходит для семейного отдыха. Особого внимания заслуживает персонал на ресепшене: они были невероятно отзывчивы и добры. Однажды я оставила ожерелье в ванной, и они нашли его и вернули мне, за что я им очень благодарна.
В другой раз мне пришлось изменить планы в последнюю минуту, и они отнеслись к этому с пониманием и позволили мне перенести поездку без каких-либо проблем.
Настоятельно рекомендую!

Я останавливался в этом отеле на 3 ночи. Мне понравилось. Меня заселили на несколько часов раньше, чем я приехал, хотя я всего лишь попросил оставить багаж. Меня несколько раз отвозили на синей линии метро, ​​а также в аэропорт. Светловолосая брюнетка в круглых очках на ресепшене была милой и дружелюбной. Уборка номеров была отличной. Даже несмотря на ремонт на первом этаже, это никак на меня не повлияло. Бассейн был неплохим, хотя там были довольно шумные и неприятные дети с родителями, которые кричали во весь голос больше часа, но это не вина отеля. Даже находясь рядом с аэропортом, я практически не слышал шума самолетов из своего номера. Температура в номере была в норме. В целом, приятное пребывание. Вернусь, если снова окажусь в этом районе.

В целом, впечатления хорошие, персонал на ресепшене был любезным, приветливым и отзывчивым. Номера приличные и чистые. Чтобы нас забрали из аэропорта, нужно позвонить, но дорога не слишком долгая.
Вода из крана почему-то была мутной, но в целом пребывание неплохое.
Единственный минус, но это не вина отеля, — кто-то стучал в нашу дверь в 2 часа ночи дважды! Не очень приятно, когда трансфер из аэропорта прибывает в 5:30 утра.

Мы заселились вчера вечером на одну ночь перед нашей поездкой на весенние каникулы. Женщина, которая нас регистрировала, была замечательной! Очень добрая и отзывчивая, хотя и сказала, что она новенькая. Это не вина персонала, но отель перебронировал парковку, поэтому некоторым из нас, заплатившим 100 долларов за парковку, пришлось парковаться на обочине. Заметьте, мы забронировали парковку и перелет, поэтому наши машины должны оставаться там до следующего четверга. Сегодня утром мы спросили о трансфере, и мужчина очень высокомерно говорил с нами об этом. Мы не знали, что нужно заранее регистрироваться на трансфер, и он, по сути, сказал нам, что нам не повезло, потому что он занят. Когда мы вышли к нашему Uber, там стоял другой шаттл, спрашивая, не нужна ли нам поездка. В целом, это было не ужасное пребывание, но отелю нужно лучше готовить путешественников.

Совершенно неприемлемое ожидание шаттла из аэропорта. Круг занимает 30 минут, даже с учётом пробок — как ожидание может длиться 40 минут? К тому времени, как подъезжает микроавтобус, в очереди уже столько народу, что мы оказались забиты, как сардины в бочке. Нужно отправлять сразу несколько микроавтобусов. Всё просто и понятно.

Номера старые, уборки не было ни разу за все 4 дня моего пребывания. Нам пришлось выносить полотенца и менять их на чистые, пока уборщицы стояли в коридоре и болтали. Сегодня вечером я спросил у администратора на стойке регистрации, можно ли нам выехать позже, так как мы переезжали в отель в центре города с заселением в 15:00. Он спросил мою фамилию и сказал: «Нет, вы должны выехать к 12:00, вы же ПРОСТО ПОСТОЯННЫЙ участник программы лояльности». Что ж, этот постоянный участник программы лояльности знает, как в следующий раз выбрать другую сеть отелей.

Самая большая проблема заключалась в том, что водитель трансфера, который должен был отвезти меня в аэропорт, опоздал на 30 минут. Мне выписали скидку в 18 долларов без каких-либо извинений. Поэтому пришлось ехать на Uber. Что касается еды, то здесь только Starbucks. Шумное помещение рядом с автострадой. Bbb.

Номера были хорошими и просторными, всё необходимое было в наличии, кроме джакузи. Они сказали, что обслуживание номеров осуществляется через день, но мы провели 3 ночи, и они так и не зашли, поэтому нам так и не поменяли полотенца, а мусор не вынесли. Нигде не было указано, что парковка оплачивается каждый вечер, пока мы не заселились, так что меня это не очень устроило… и отношение администратора, когда я сказал, что это не было указано в информации о бронировании.

Отзыв о Courtyard Chicago O’Hare.
Отель Courtyard Chicago O’Hare — удобное место, если вы прилетаете или хотите быстро добраться до этого района. Номера чистые, а кровать очень удобная, что обеспечивает полноценный ночной отдых.
Впрочем, ванная комната выглядит немного скудновато — функционально, но немного уныло и лишена уюта и стиля. Выбор еды в отеле также довольно ограничен, поэтому вам может захотеться поесть вне отеля.
Главное преимущество — расположение: всего в квартале от казино Rivers, что делает его отличным выбором для тех, кто приехал в город ради азартных игр или развлечений.
В целом, это практичный отель с удобными кроватями и отличным расположением, но удобства и атмосфера требуют улучшения.

Мы остановились в этом отеле, когда погода в Чикаго была просто ужасной, и провели 13 часов в самолёте, прежде чем наконец-то смогли найти комнату отдыха.
Барбара на ресепшене очень заботилась о нас и позаботилась о том, чтобы нам было комфортно. Спасибо Барб, которая даже забрала мои наушники в аэропорт после окончания её смены, так как я оставил их в номере. Потрясающее обслуживание и преданность делу! Это как будто вернуло мне доверие к человечеству! Я плачу вперёд, и Барбара будет нашим гостем, когда будет в Будапеште.

Я понимаю, почему они не используют слово «Marriott» в своём названии. Это Marriott. Что касается удобств, в лобби всегда была изысканная лимонная вода.
Сотрудники The Bistro были превосходны и заслуживали гораздо более высокой оценки, чем всё остальное. Еда там тоже была на удивление вкусной.
Отель расположен недалеко от аэропорта, и это удобство очень помогает, хотя первый утренний троллейбус до аэропорта был переполнен, так что нам пришлось воспользоваться вторым и спешить к выходу на посадку (что было очень сложно для инвалида и пожилого человека, особенно в таком огромном аэропорту). Сотрудники, которые возили троллейбус до аэропорта, были очень любезны.
Ресепшн был некомпетентен.

Регистрация заняла много времени, сотрудник, обслуживающий очередь, был единственным, кто работал. Другие сотрудники были в зоне регистрации, но не помогали. Отталкивает то, что сотрудник регистрации еще больше замедляет процесс, пытаясь продать программу вознаграждений. Номер был чистым и тихим. Спальня и гостиная были просторными. Ванная была комично маленькой. В объявлении говорилось, что в номере есть балкон, что технически верно. Однако балкон был настолько узким, что я бы не назвал это особенностью. Парковка в порядке. Чтобы войти и выйти, приходилось каждый раз вызывать помощь. Бар не работал в заявленные часы.

Плюсы: Близость к аэропорту О'Хара. Минусы: У нас не было возможности бесплатного завтрака. Было бы неплохо. Персонал тоже может быть лучше. Marriott не достоин трёхзвёздочного отеля. На мой взгляд, только реклама.

Плюсы: Чистый номер. Приятная зона отдыха. Есть мини-холодильник. Минусы: Рядом с номером велась стройка, и было шумно. За парковку пришлось доплатить 22 доллара. Расположение ворот затрудняло выезд, так как требовался ключ или нужно было перейти на другую сторону парковки, а никаких указателей на это не было.

Это был мой любимый отель для пребывания в Чикаго. Персонал на стойке регистрации очень милый! Отель действительно хорошо оформлен, но в последнюю поездку он был на реконструкции, поэтому половина вещей, которые я забронировал, были недоступны. Хотелось бы, чтобы мне предложили кредит за неудобства или что-то, чтобы компенсировать потерянные услуги. В остальном, это безопасное, приятное место для проживания.