Courtyard Chicago OHare

Номера были хорошими и просторными, всё необходимое было в наличии, кроме джакузи. Они сказали, что обслуживание номеров осуществляется через день, но мы провели 3 ночи, и они так и не зашли, поэтому нам так и не поменяли полотенца, а мусор не вынесли. Нигде не было указано, что парковка оплачивается каждый вечер, пока мы не заселились, так что меня это не очень устроило… и отношение администратора, когда я сказал, что это не было указано в информации о бронировании.

Отзыв о Courtyard Chicago O’Hare.
Отель Courtyard Chicago O’Hare — удобное место, если вы прилетаете или хотите быстро добраться до этого района. Номера чистые, а кровать очень удобная, что обеспечивает полноценный ночной отдых.
Впрочем, ванная комната выглядит немного скудновато — функционально, но немного уныло и лишена уюта и стиля. Выбор еды в отеле также довольно ограничен, поэтому вам может захотеться поесть вне отеля.
Главное преимущество — расположение: всего в квартале от казино Rivers, что делает его отличным выбором для тех, кто приехал в город ради азартных игр или развлечений.
В целом, это практичный отель с удобными кроватями и отличным расположением, но удобства и атмосфера требуют улучшения.

Мы остановились в этом отеле, когда погода в Чикаго была просто ужасной, и провели 13 часов в самолёте, прежде чем наконец-то смогли найти комнату отдыха.
Барбара на ресепшене очень заботилась о нас и позаботилась о том, чтобы нам было комфортно. Спасибо Барб, которая даже забрала мои наушники в аэропорт после окончания её смены, так как я оставил их в номере. Потрясающее обслуживание и преданность делу! Это как будто вернуло мне доверие к человечеству! Я плачу вперёд, и Барбара будет нашим гостем, когда будет в Будапеште.

Я понимаю, почему они не используют слово «Marriott» в своём названии. Это Marriott. Что касается удобств, в лобби всегда была изысканная лимонная вода.
Сотрудники The Bistro были превосходны и заслуживали гораздо более высокой оценки, чем всё остальное. Еда там тоже была на удивление вкусной.
Отель расположен недалеко от аэропорта, и это удобство очень помогает, хотя первый утренний троллейбус до аэропорта был переполнен, так что нам пришлось воспользоваться вторым и спешить к выходу на посадку (что было очень сложно для инвалида и пожилого человека, особенно в таком огромном аэропорту). Сотрудники, которые возили троллейбус до аэропорта, были очень любезны.
Ресепшн был некомпетентен.

Регистрация заняла много времени, сотрудник, обслуживающий очередь, был единственным, кто работал. Другие сотрудники были в зоне регистрации, но не помогали. Отталкивает то, что сотрудник регистрации еще больше замедляет процесс, пытаясь продать программу вознаграждений. Номер был чистым и тихим. Спальня и гостиная были просторными. Ванная была комично маленькой. В объявлении говорилось, что в номере есть балкон, что технически верно. Однако балкон был настолько узким, что я бы не назвал это особенностью. Парковка в порядке. Чтобы войти и выйти, приходилось каждый раз вызывать помощь. Бар не работал в заявленные часы.

Плюсы: Близость к аэропорту О'Хара. Минусы: У нас не было возможности бесплатного завтрака. Было бы неплохо. Персонал тоже может быть лучше. Marriott не достоин трёхзвёздочного отеля. На мой взгляд, только реклама.

Плюсы: Чистый номер. Приятная зона отдыха. Есть мини-холодильник. Минусы: Рядом с номером велась стройка, и было шумно. За парковку пришлось доплатить 22 доллара. Расположение ворот затрудняло выезд, так как требовался ключ или нужно было перейти на другую сторону парковки, а никаких указателей на это не было.

Это был мой любимый отель для пребывания в Чикаго. Персонал на стойке регистрации очень милый! Отель действительно хорошо оформлен, но в последнюю поездку он был на реконструкции, поэтому половина вещей, которые я забронировал, были недоступны. Хотелось бы, чтобы мне предложили кредит за неудобства или что-то, чтобы компенсировать потерянные услуги. В остальном, это безопасное, приятное место для проживания.

Плюсы: Мы с партнёром часто останавливаемся здесь и всегда отлично проводим время. Персонал всегда очень любезен и приветлив. Сотрудники отеля всегда стараются изо всех сил и всегда в хорошем настроении. Мы возвращаемся, потому что персонал всегда приветлив и отзывчив.

Номер был чистым и комфортного размера. Обогреватель/кондиционер работали хорошо. Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Понравилось, что выезд был в полдень. Больше всего нам понравился удобный трансфер из аэропорта и водитель, который работал с нами в Чикаго и был нашим консьержем. Простая табличка «Не беспокоить» не помешала бы. Цена разумная, аэропорт О’Хара находится рядом, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Номера такие старые, маленькие и разваливаются. Половина отеля находится в стадии строительства, нам видимо достался номер, в котором еще не сделан ремонт. После двухдневной поездки и переезда все, что я хотел, это хороший душ, этот отель с треском провалился. Напор воды похож на мелкий дождь, и она решила стать обжигающе горячей, как только мое лицо оказалось под струйкой. Я слишком утомлен, чтобы менять номер или отель, но это было огромным разочарованием, потому что в целом можно быть уверенным, что внутренний двор приличный. Честно говоря, единственная причина, по которой я выбрал этот отель, заключалась в том, что плата за парковку была примерно на 10 долларов дешевле, чем в других отелях в том же месте. Теперь, когда я знаю лучше, я бы определенно заплатил больше за парковку. Единственная причина, по которой я дал ему 3 звезды вместо 1, заключалась в Саманте на стойке регистрации, она была великолепна.

На веб-сайте, который я использовал, указано, что в комнате могут разместиться пять человек, чего не было. Я купил обновление, включившее парковку и завтрак. В отеле указали, что во время моего пребывания у них не было записи о завтраке. После сорока пяти минут общения со службой поддержки мне сказали, что я получу четыре бесплатных завтрака. Когда я подошел к стойке регистрации, мне сказали, что у них есть два бесплатных завтрака в номер. В этом районе есть варианты получше, которые выглядят не так потрепанно, за ту же цену. Выберите любой другой вариант.

Этот отель — худшее место, где я и моя семья когда-либо останавливались. Мы использовали его как парковку и летали во время поездки в октябре. Когда мы вернулись, очевидно, они решили переместить наш грузовик, чтобы выполнить какую-то работу… не совсем уверен, какую именно работу, но наш грузовик получил повреждения, и теперь между ними и компанией, которую они перевозили, никого нет. Он хочет взять на себя ответственность за это. Какой отличный способ вернуться из отпуска. Я вообще не ставлю этому отелю «НЕТ ЗВЕЗД». Я никогда и никому не порекомендую их. Я должен поставить 1 звезду, чтобы опубликовать это, но не хочу.

Не очень хороший опыт! Отсутствие обслуживания клиентов сотрудников отталкивает. Кроме того, номера средние, не очень чистые. На диване и ковре были пятна.
В довершение всего сработала пожарная сигнализация! Было около 6:30–6:45 утра. Все собирались вниз, так как это явно чрезвычайная ситуация. Мы получили 1-й этаж, и персоналу было все равно. Они просто кричат ​​и говорят, что ничего не происходит, «кто-то» сжег тост! Не было никаких извинений или кого-то, кто действительно заботился о ситуации. Действительно рассмотрел бы другой отель.

Это уникальный отзыв, потому что я здесь никогда не останавливался.
Я забронировал номер 24 сентября с отказом от отмены 24. Я отменил подписку в течение отведенного периода времени и ожидал, что средства на мою карту Bonvoy будут зачислены в «разумные» сроки. Спустя 3 недели и после 7 звонков в службу поддержки клиентов Bonvoy и одного в этот отель кредита/отмены не произошло. Вчера позвонил на стойку регистрации отеля и поговорил с милой молодой женщиной, которая сказала, что ее менеджер был на встрече и попросил его сразу после этого позвонить мне, чтобы обсудить — конечно, без обратного звонка.
Устав от полного отсутствия прозрачности, я позвонил Чейзу (который занимается кредитной картой Bonvoy) сегодня утром и подал спор, и они немедленно обработали кредит.
Здесь что-то ускользнуло, и я знаю, что ошибки случаются. Это то, как вы исправляете ошибки. Marriott почти так же плох с обслуживанием клиентов, как Comcast. Я буду придерживаться того, что Hilton будет двигаться вперед — на световые годы вперед в том, как они будут относиться к своим клиентам.

В пятницу все билеты в отеле распроданы, а горничная приезжает только в 13:00 в субботу.
Даже если вы являетесь высокопоставленным участником Bonvoy…… и только что прилетели из-за красного глаза… НЕ ожидайте раннего заезда в этом отеле. По крайней мере, до 14:00.

Отель был чистым, и стойка регистрации была очень хорошей, но отчаянно нуждается в обновлении. Ванные комнаты выглядят так, будто они из 80-х. Трансфер до аэропорта был немного медленным.
Кроме того, крышки кофейных чашек в комнате не были того же размера, что и чашка. Хотя это и не имело существенного значения, это очень раздражало.