ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка Зеркало shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Мы забронировали номера блочно из-за смерти моей матери. У нас было несколько номеров, всё шло хорошо, пока мы не выехали, и мой сын не обнаружил, что потерял свой телефон. Мы сообщили на стойку регистрации и попросили позвонить, если телефон будет найден. Женщина на стойке регистрации сказала, что не может гарантировать звонок, я сказал, что ок. Моя сестра сообщила об инциденте менеджеру по продажам, у которого мы бронировали, она, в свою очередь, сказала, что телефон был найден и что его можно будет забрать в любое время. Кирстен, менеджер по продажам, также уведомила меня по электронной почте, что телефон на месте и что я могу его забрать. Я сообщил ей, что работаю в ночную смену и живу в двух часах езды, поэтому не смогу забрать телефон до четверга. Я не пошёл в четверг и отправил сына в пятницу. Помощник генерального директора Хит сказал нам, что кто-то с моей фамилией приходил за телефоном 2 дня назад. То есть в среду. Итак, я разговариваю по телефону с сыном, и они говорят ему, что ничего не могут сделать, их камеры работают только в реальном времени, поэтому они не могут вытащить камеру, чтобы увидеть, кто это был, и в этот момент нам нужно связаться с полицейским управлением Уорренвилля, чтобы подать заявление в полицию о телефоне, который они отдали. Итак, мы связываемся с полицией, я также связываюсь с корпорацией.