Super 8 by Wyndham Champaign

Нам с семьёй нужно было где-то остановиться по пути домой. Этот отель был очень чистым, приятно пах, а территория была очень ухоженной. К тому же, цены были очень доступными для путешествий. Персонал был очень любезным. Однозначно рекомендую.

При заселении девушка на ресепшене вела себя невежливо, а когда я зашёл в номер, там стоял странный запах, даже не знаю, как его описать. Ночью обнаружилось, что там был клещ, а до этого были клопы. Единственное, что понравилось, — это уборщица.

На сайте не было очевидно, что в этом отеле курят. Это следует чётко указать при бронировании. Несмотря на то, что у нас был номер с надписью «не курить», он наполнялся ужасным запахом каждый раз, когда включался кондиционер. На стойке регистрации горела свеча с ароматом тропических цитрусовых, вероятно, чтобы скрыть запах дыма и травы, но от этого запах только усиливался.
Завтрак тоже был некачественным. Не было молока для хлопьев, соковыжималка не работала, а выбор блюд был крайне ограничен. Висели таблички с надписью «завтрак должен быть в зоне для завтрака», а это означало, что если бы мы остались на завтрак (чего мы, учитывая ситуацию, не сделали), нам, возможно, пришлось бы оставить беспокойных собак одних в номере.
Покрывала на кроватях тоже выглядели нечистыми. Мы приехали в 15:15, чтобы заселиться в 15:00, и нам сказали, что номер будет готов как минимум к 16:00. В итоге номер был готов раньше, но это не стало хорошим началом в целом неприятного пребывания.
ДОПОЛНЕНИЕ: В ответ на это мы ни разу не сообщили компании о запахе дыма, поэтому я не знаю, когда они «дали бы нам возможность отменить бронирование». Запах также не мог распространяться снаружи, поскольку он был постоянным и ощущался только внутри отеля.

Первый раз посетил, обслуживание было потрясающим. Сотрудники быстро помогали, когда задавали вопросы. Был последователен со всеми клиентами и даже отпустил несколько шуток, чтобы поднять мне настроение. Рекомендую для получения помощи и возможности посмеяться!

Мне очень легко угодить в отеле. Мне не нужны никакие дополнительные услуги. Но этот отель разочаровал. Номер «для некурящих» на самом деле был предназначен для курящих. Они настаивали на обратном, но, без сомнения, там курили. Покрывало было всё в пятнах. За изголовьем кровати на пружинном матрасе были волосы. На полу за кроватью лежал попкорн, в полу торчал крючок для банджи, и его явно не пылесосили.
Нас переселили в новый номер, который был лучше. Туалет давно не мыли, потому что там скапливалась плесень от редкой уборки.
Парковка была хорошо освещена, что было приятно, но настолько, что возник вопрос, почему она так хорошо освещена. Качество фотографий плохое, но мы торопились и не сделали лучших.

Прибыли и нам сказали, что есть дополнительный депозит в размере 100 долларов + дополнительная плата за более чем 2 гостей независимо от номера на ночь. Нам не сообщили об этих сборах заранее, и на стойке регистрации отказались вернуть нам деньги из-за их политики 24 часа, которая также не была указана в их онлайн-политике. Менеджер продолжил вызывать полицию и обвинять нас в агрессивности. Мы объяснили ситуацию милым офицерам, и они попросили нас уйти, поскольку менеджер умолял их выселить нас.
Мы расстроены тем, что политика была скрыта, пока мы не прибыли на стойку регистрации, и неудачными попытками менеджера запугать нас. Никогда не попытаемся пойти в другой Super 8 из-за непоследовательных франшиз, особенно из-за отсутствия защиты для своих клиентов.

Они не уважают привилегии бриллиантовых участников. Даже когда этот отель пустует, они не предоставят вам ранний заезд или поздний выезд, как указано в привилегиях бриллиантовых участников. Над вами посмеются, если вы попросите повысить категорию номера. Поскольку это отель Wyndham, они должны уважать запросы бриллиантовых участников Wyndham, указанные на веб-сайте. Если вы не хотите быть частью Wyndham, то не делайте этого. Если вы хотите использовать имя, чтобы получить бизнес, то вы должны соблюдать предлагаемые вознаграждения Wyndham. Я не ожидаю бесплатной закуски при регистрации, но, согласно вашему веб-сайту, бриллиантовые участники получают одну из них. Вы буквально не получаете здесь никаких привилегий бриллиантовых участников!

Номера были чистыми. Такое ощущение, что верхнее «утешитель/одеяло» используется повторно. Если у вас есть дети, попросите, чтобы их поместили на 1-й этаж, иначе люди будут жаловаться. Кроме того, если вы проживаете в течение длительного времени и хотите готовить в своей комнате, у них есть определенные комнаты для этого на 1 этаже. У нас была небольшая проблема, но она продлилась недолго. Владелец был очень любезен и, казалось, заботился о просьбах гостей!

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Персонал был грубым, завтрака всегда не хватало, а в соке, подаваемом в отеле, постоянно что-то плавало, и вкус всегда был такой, будто он бродил несколько дней. Когда торговые автоматы не работали, они отказывались возвращать вам деньги, которые вы там потратили, душ никогда не бывает горячим и иногда извергает черную, пачкающую жидкость, телевизоры регулярно теряют связь со стойкой регистрации, не желающей ничего с этим делать, кондиционер в номере пахнет мокрыми плесневелыми полотенцами, и ни одна розетка ни в одной из комнат, в которых я останавливался, не могла надежно держать зарядное устройство. Единственный положительный опыт, который я получил здесь, связан с горничной, которая была очень доброй.
Я бы не провел здесь еще одну ночь, если бы они предложили ее бесплатно, чего они никогда бы не сделали, потому что, очевидно, все, что их волнует, — это деньги, а не удовлетворение гостей.
Редактировать: По словам владельцев, я и моя семья уехали по желанию и нашли отель, который был бы более гостеприимным. И я замечаю, что в своем ответе они не оспаривают мои претензии по качеству отеля, так как знают, что я не ошибаюсь. Помимо всего этого меня также обвинили в том, чего я не совершал, и ни разу я не получил извинений. Что бы вы ни сказали в ответ, мой отзыв не изменится, и я делаю свою часть работы и гарантирую, что никто не совершит ту же ошибку, что и моя семья, и останется под вашей опекой.

Я имею в виду, что вы получаете то, что платите за кровати, они довольно удобные, но тот факт, что у меня кровь на стене с одеялами и прожженные дыры повсюду, я вернулся на ночь, чтобы попросить простое новое одеяло, и мне сказали, что если я хочу чистую комнату, мне следует получить комнату для некурящих, что было самой безумной вещью, которую я когда-либо слышал, он даже признал, что комнаты для курящих грязные.

Отличное расположение. Магазины и рестораны есть повсюду.
Кровати были хорошими. Единственной жалобой был запах. Они красили и ремонтировали. Пахло клеем. Постельное белье и шторы были все новые! Душ был хорош! Теперь должно быть хорошо!

Внутренние коридоры. Полы с ковровым покрытием. Быстрая и легкая регистрация заезда и отъезда благодаря дружелюбному и знающему персоналу. Мягкая и высокая, но удобная кровать; Я очень хорошо спал здесь. Душ/ванная комната нуждается в обновлении. В целом, хорошо для короткой дешевой ночи, и я бы остановился здесь снова.

За свою цену это был хороший Super 8. Комната была очень чистой, кровать удобная. Завтрак был скудным, но мы не ожидали, что у нас будет большой выбор. Кофе был хорош, и персонал был очень дружелюбным. Мы без колебаний остановимся там снова.

Это супер 8, но, по крайней мере, это не мотель. Расположение безупречное, прямо между торговым центром и колледжем. Возникла проблема с сайтом бронирования, снова взимающим с меня плату за бронирование, сотрудники стойки регистрации помогли мне разобраться в этом за 20 минут.
Отель был в порядке, обслуживание и элементарная враждебность были отличными. Достойное место для проживания, когда раздувают все отели для футбола.

Сотрудники стойки регистрации очень приятные и любезные. Я остался вчера вечером, потому что мое обычное место было забронировано из-за игры. Номера очень чистые, а кровати оооочень удобные! Я не спал так хорошо буквально годами! Я обязательно сделаю это своим первым выбором на этих выходных! Спасибо! скоро увидимся снова.

Месяц назад я останавливался в отеле. Я попросил комнату для курения, в которой постоянно плохо пахло. Мне пришлось купить освежитель воздуха, чтобы иметь возможность спать, с другой стороны, мне приходилось постоянно просить, чтобы в те дни, когда я оставался, убрали мою комнату.
Но больше всего меня возмущает по сей день то, что мне до сих пор не вернули оставленный мной залог в 100 долларов. Когда я выписался, менеджер на стойке регистрации пошел проверить номер и сказал мне, что я специально оставил его грязным, что это отель, а не мой дом. Я очень обиделся, так как я клиент, и мне стало плохо. С каких это пор клиент заботится о чистоте помещения? Это было возмутительно. И правда в том, что это был худший опыт в моей жизни. Если можете, не уходите, есть другие варианты.

Приехал погостить на несколько дней, но поездку продлили на неделю.
Владелец и персонал были очень гостеприимны и учли наши потребности. Комната была очень чистой, и были предоставлены все основные удобства.
Особая благодарность горничным и Ганешу за то, что они приложили все усилия, чтобы сделать наше пребывание комфортным, и помогли разобраться с нашим багажом.
Расположение отличное: транспорт, рестораны и магазины находятся в нескольких минутах ходьбы.
Определенно рекомендую временным путешественникам посетить это место и лично прийти за выгодными предложениями!