Courtyard by Marriott Champaign

Этот отель совсем недавно пострадал от катастрофического затопления. Нам предоставили бронирование и разрешили заселиться без всякого предупреждения. Когда мы приехали, сотрудник на ресепшене задержался, чтобы проконсультироваться с менеджером. Лобби было чистым и сухим. Нам дали номер, не предупредив о том, что весь второй этаж сильно поврежден. Пол лифта был покрыт куском мокрого картона. Ковровое покрытие в коридоре второго этажа было мягким и покрытым кусочками мокрого гипсокартона. Стены отсутствуют. В некоторых местах мокрые потолочные плитки все еще на месте. Другие плитки отсутствуют, а с потолка свисают кабели. Номер, в который нас поселили, был чистым и сухим, но пах свежей краской. Детектор дыма все еще был закрыт пластиком и малярным скотчем. В ванной комнате были явные деформации гипсокартона, которые только что были плохо закрашены. Краска вокруг унитаза была явно недоделана. В соседнем номере, который нам дали, велись строительные работы, и там отсутствовали гипсокартон и ковровое покрытие. Вдоль коридора с потолка свисают листы полиэтиленовой пленки. Двери открыты, работают промышленные сушилки. Мы пробыли там час, чтобы решить, стоит ли нам терпеть шум от строительства, а затем поискать другое жилье. Я спустилась на ресепшн, сказала новой сотруднице, что мы уезжаем, и попросила вернуть деньги. Она сказала, что поговорит с руководством, но не может вернуть деньги или гарантировать это.

Мне очень нравится это место, здесь всегда безупречно чисто. Обслуживание отличное, особенно с новым руководством. Бистро и бар просто замечательные, и персонал всегда готов помочь.

Ноль звезд. Вонящий и клопы. Это ужасный отель. Я заселился в свой номер, в котором пахло сигаретами, затем попросил переселить меня в другой номер. Мне дали единственный другой свободный номер. Когда мне дали второй номер, администратор последовал за мной в мой номер… сама сказала, что там пахнет дымом, когда она открыла дверь, и принялась распылять освежитель воздуха на пол у кроватей и на ковер в других местах. Во втором номере стоял очень неприятный запах, как только она ушла, я осмотрел кровати на предмет клопов. Я нашел несколько черных пятен в швах матраса. Обнаружив это, я спустился вниз со своим багажом, пробыв там час, и сказал администратору, что это неприемлемо, и я не могу остаться. Она продолжила говорить мне, что с меня не возьмут плату. Я покинул отель и нашел другой около 9:30 вечера. После всего этого с меня всё равно взяли деньги за номер, но отель отказывается вернуть мне деньги и даже не хочет со мной разговаривать об этом инциденте. У этого отеля ноль звёзд. Мой муж написал плохой отзыв и опубликовал его на их сайте, и они его удалили.

Зои и Табата были просто потрясающими! Зои такая очаровательная. Табата — моя самая любимая! Она просто огонь 🔥!
Если эти двое будут там, ваш отдых будет просто потрясающим. Очень рекомендую этот отель. Не забудьте улыбнуться и приятно пахнуть! Номер 101 просто чудесный.

Тихий и легкодоступный отель. Отлично подходит для поездок в Шампейн и/или посещения центра города, расположенного неподалёку. Кроме того, отель расположен недалеко от крупного университета.

Слишком много проблем. Ключей от номеров нет уже больше двух дней. Обслуживание и качество еды не на должном уровне. Люди стараются изо всех сил, но что-то в этом отеле не так.

Обычно я не ставлю Courtyards пять звёзд, потому что они почти все одинаковые. Но новая команда управляющих этого отеля, во главе с Хайдером, делает всё возможное, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями, ценимыми и окруженными заботой. Даже в одну из самых загруженных недель года (неделю заселения в Университет Иллинойса) они были терпеливы и отзывчивы.

Этот Courtyard не выделяется на фоне других отелей страны, но он солидный: сейчас там идёт ремонт, хотя номера и лобби выглядят не слишком старыми. На фоне других местных отелей, которые значительно отстают, этот — настоящая жемчужина. Главное достоинство — персонал: Зои превзошла все ожидания во время нашего короткого пребывания. Еда была отличной, и все, с кем мы общались, были искренне любезны и отзывчивы.

Зои была очень мила и гостеприимна. В номере было немного влажновато, но это нормально. Я жила на первом этаже рядом с бассейном. Сейчас снаружи отеля идёт ремонт, часть парковки огорожена, но я без проблем нашла место, заселилась в 17:30 и вернулась с ужина около 20:00.

Отличная цена для этого района. Рядом много других отелей, но они дороже. Очень чисто и комфортно. Персонал дружелюбный и вежливый. Останавливаемся там уже второй раз. Остановимся там снова ранней осенью по пути на зимовку. Рядом с межштатной автомагистралью и хорошими ресторанами.

Мы были там 30 и 31 мая.
В нашем номере не убирались, пока нас не было.
Никаких полотенец, кровать не застилалась.
И по какой-то причине они списали с моей карты 40 долларов, не знаю почему, звонил сегодня 3 июня, но звонок был отложен на 8 минут, в итоге я повесил трубку и пытался позвонить еще 2 раза, но телефон не отвечал.

Останавливаюсь здесь впервые и определенно рекомендую. Обслуживание замечательное, номера просторные и чистые. Наслаждайтесь настоящим душем с отличным напором воды.

В течение двух недель подряд Энтони мне очень помогал, своевременно регистрируясь и предоставляя отличное обслуживание клиентов. Это прекрасное место для проживания, и удобства — это то, что вы ожидаете от Courtyard.

Хотя у отеля 4 звезды, Энтони заслуживает ДЕСЯТИ. Лучшего обслуживания в отеле у меня никогда не было. Он был любезен, понимал и внимателен ко всему, что было нужно нашей группе. Я очень рекомендую этот отель, если этот человек там работает.

Я езжу в Шампейн несколько раз в месяц. Каждый раз, когда я остаюсь здесь. Персонал дружелюбный и привлекательный. Во время моего пребывания у меня ни разу не было плохого опыта или улыбки. Когда буду в городе, я по-прежнему предпочитаю этот отель. Продолжайте в том же духе, отличная атмосфера.

Супер дружелюбный персонал! Бистро на территории было приятным дополнением. Имейте в виду, что правая часть отеля является местом технического обслуживания автомобилей, и в дневное время было немного шумно. Если вы хотите тишины, возьмите номер на другой стороне.

Персонал был очень дружелюбным, и расположение было отличным. Номерам нужно немного внимания и заботы, но это ни в коем случае не плохо! Определенно остановлюсь здесь снова.