Holiday Inn Express & Suites - Bourbonnais East - Bradley by IHG

Мы останавливались здесь много раз за последние несколько лет и всегда были довольны отелем. Номера всегда были очень чистыми, а весь персонал всегда был приятным и дружелюбным.
Без проблем рекомендую этот отель.

Я останавливался в этом отеле дважды и оба раза был разочарован. Мы решили попробовать еще раз, потому что это лучший отель в этом районе с лучшими отзывами. 1) Мы останавливались на Рождество, а мой сын остановился у моей мамы. Ночью у него случилась (незначительная) чрезвычайная ситуация, и моя сестра пыталась нам позвонить. Отель не соединил их с нашим номером из соображений конфиденциальности, а затем отель сказал им, что они позвонят в наш номер, чтобы сообщить нам. Они не позвонили нам и не постучали в нашу дверь. Моя сестра звонила три раза, и они не помогли. Просыпаться на следующее утро от всех этих сообщений от моей семьи было очень страшно. К счастью, с ним все было в порядке, но это было крайне разочаровывающе. 2. В тренажерном зале было невероятно жарко. Мы с женой пожаловались, и нам сказали, что это «обычная жалоба», но они ничего не могли сделать. Руководство не разрешало устанавливать более низкую температуру. 3. Один из лифтов устарел. 4. На ковре в нашем номере были странные пятна. 5. Это не так уж и важно, но блинная машина была сломана. Нашим детям нравится эта машина, и это причина, по которой мы выбираем эти отели. Но они всегда сломаны.

Мы останавливались в этом отеле Holiday Inn Express каждый год во время отпуска, когда навещали семью, но на этот раз нас разочаровало. Чистота была не на высоте, а завтрак? Это оставляло желать лучшего.
Варианты были минимальны, а качества просто не было. Кексы показались нам далеко не свежими, настолько, что мы решили полностью пропустить завтрак после первой попытки. Для бренда, на который мы полагались раньше, этот визит не оправдал ожиданий.
В следующем году мы, скорее всего, забронируем место в другом месте, даже если это будет стоить немного дороже. Менеджеру: небольшие улучшения чистоты и качества завтрака могут иметь большое значение.

Таванна на стойке регистрации была занята телефоном, так как холл заполнялся, но все же смогла быстро зарегистрировать меня ~ очень ценно после долгого дня в дороге. Также похвала дружелюбной и эффективной Терезе, которая проводила меня на следующее утро с улыбкой. Автоматические входные двери над крытым входом, множество тележек для багажа и два шустрых лифта сделали транспортировку багажа легкой, и вскоре меня поселили в очень хороший номер. Безупречно чистый и просторный с холодильником/микроволновой печью и кофе в номере. Бесплатный Wi-Fi с хорошим сигналом. Ванная комната была сверкающе чистой. После приятного горячего душа я растаял и уснул на супер удобной кровати с прекрасным постельным бельем и множеством толстых, пушистых подушек. О! Забыл упомянуть, как мне понравились начос из их бесплатного "счастливого часа" в отеле. Континентальный завтрак был хорошо приготовлен, и я был рад получить "настоящую" овсянку вместо обычных пакетиков быстрого приготовления с сахаром, ура! Все было на высшем уровне, и я определенно вернусь :-)

Мы прибыли к очень дружелюбному персоналу ресепшена и полностью насладились нашим пребыванием. Весь персонал был очень услужлив. Номер был большим, а кровати удобными. Душ также был хорошим. Завтрак был очень приятным и менялось меню изо дня в день. Леди, отвечающая за завтрак, была очень услужлива и убедилась, что все было в порядке. Мы не могли придраться к нашему пребыванию и благодарим персонал.

Моя жена, сын и я поехали в Лаллапалузу 2024 и остались здесь, ошибочно думая, что это в 10 или 12 минутах от центра Чикаго, примерно в часе езды, но мы не могли найти лучшего места для проживания, и поездка Было совсем неплохо… Отличный персонал, хорошие номера, и мы ни на что не променяли бы это 😀

Положительный: варианты, которые он предоставил, а также близость к необходимым удобствам, продовольственным магазинам и т. Д. А также шоссе. Отрицательный: профилирование и суждение персонала. Грубость, все, кроме одного утреннего персонала, завтрак всегда был холодным, а противный сок слишком сладкий, выбора нет. Горячие пирожки или французские тосты — основные варианты.

Место было тихим, чистым, завтрак подавали каждый день, и все части завтрака были доступны. Персонал был дружелюбным и очень вежливым. Рекомендую и остановлюсь снова. Две небольшие проблемы, а неприятные моменты. Свет, падающий с парковки через дорогу, был очень ярким даже на 4-м этаже, и если вы свернули не туда, то на парковку отеля напротив, ее заблокировали. Добираться до отеля проблематично.

Положительный: сотрудники были очень дружелюбны, и расположение было отличным. Минусы: Завтрак был некачественным, и в нашей комнате были муравьи. Мы жили на четвертом этаже, поэтому было немного тревожно видеть, откуда они могли взяться.

Мы останавливались здесь раньше. Номера чистые, кровати удобные, завтрак на месте. Мы были в городе на выпускном вечере. Было занято, но персонал отлично справился со всеми.

Место было в хорошем состоянии. Персонал был очень дружелюбным и услужливым во время нашего пребывания. Наш номер был чистым и гостеприимным. Утром завтрак и кофе были потрясающими! Если я снова буду в этом районе, я мог бы представить, что останусь здесь!

Комната была очень чистой и удобной. Я забронировал его только потому, что мне было трудно найти отель, в котором не было бы сообщений об ошибках. Тьфу. Но это место было настолько красивым и удобным, что вместо этого я стал его участником.
Когда я вошел в комнату, я заметил, что они оставили на кровати пару кусочков шоколада в качестве угощения. Это был приятный маленький сюрприз, который раньше был обычным явлением, но сейчас я обычно не вижу такого маленького жеста в отеле. Я это оценил.

Плюсы: Рядом с межштатной автомагистралью. Мы остались там. Это наша четвертая поездка туда каждый год, мы проезжаем через чистый красивый отель. Отличный персонал, отличный завтрак, просто не может быть лучше. Отрицательный: Нет.

В этом отеле я не останавливалась, мой отзыв основан на опыте бронирования. Отель находится в хорошем месте. Моя жена инвалид, и мы всегда бронируем номер с безбарьерной душевой. Мы также заранее звоним, чтобы подтвердить заказ на безбарьерную душевую; Кроме того, если есть бассейн, мы просим отель зарядить аккумулятор для подъемника для инвалидных колясок до бассейна. По нашему опыту, поскольку эти подъемники часто не используются, аккумулятор не заряжается. Когда я позвонил на стойку регистрации, сотрудники сказали, что позаботятся о моей просьбе. За день до нашего приезда я еще раз позвонил в отель, чтобы подтвердить номер и спросить о батарее для подъемника для инвалидных колясок. Через несколько часов мне звонят сотрудники и сообщают, что лифт сломался вчера или сегодня утром! Это крайне маловероятно. Скорее всего лифт давно сломался и руководство отеля так и не удосужилось его починить. Судя по всему, сейчас детали в резерве. Мы платим ту же ставку, которую платят все остальные за номер и удобства, и рассчитываем, что сможем пользоваться ими так же, как и все остальные. Я поставил 1 звезду отелю за то, что он не починил вовремя подъемник для инвалидных колясок, не взял на себя ответственность за свою ошибку и не оправдывался тем, что он сломался только за день до нашего приезда.