MainStay Suites Bourbonnais - Kankakee

Хотя вестибюль и внешний вид выглядели недавно отремонтированными, на этом улучшения и закончились. В номере царила запущенность — затхлый запах постельного белья, шатающийся стол, шумная кровать и ужасный прием телесигнала. Мелкие неудобства, такие как отсутствие настоящего измельчителя мусора, были затмлены гораздо более серьезными проблемами: безопасностью и чистотой.
Парковка была завалена мусором и бутылками из-под алкоголя, а люди сидели в машинах по ночам, что вызывало беспокойство у моей семьи. Внутри, в вестибюле, незнакомцы распивали спиртное, а один мужчина сделал неуместные замечания в адрес моей жены. Наличие игровых автоматов в вестибюле привлекало неблагополучную публику и создавало тревожную атмосферу.
Хуже всего стало, когда через коридор разразилась бытовая ссора — женщина кричала о помощи, вызвали полицию, и полицейские сообщили, что это не первый инцидент с этими же давними постояльцами. Это стало последней каплей.
Когда я обратился за помощью в Choice Hotels, они отказали в возврате денег и просто сказали, что «передадут отзыв». Мы выехали раньше, потому что не чувствовали себя в безопасности. Я больше никогда здесь не остановлюсь, и меня глубоко разочаровало, что компания Choice позволяет этому отелю носить свое имя.

Плюсы: Хороший чистый отель и очень удобная кровать. Как только разобрались с потоковым телевидением, все заработало без проблем, и размер экрана хороший.

Номер был не очень чистым: на зеркале осталась зубная паста от предыдущего постояльца, стены были грязными от брызг, волосы предыдущих постояльцев валялись на полочке в ванной, кондиционер был грязным, и, похоже, в номере вообще не убирались. К тому же, мы жили в номере прямо напротив лифта, и дверь не была герметичной, поэтому было слышно, как каждый человек входит и выходит из лифта, и звон, который сопровождал лифт всю ночь.
Персонал был дружелюбным, но в целом чистота была явно неудовлетворительной.

Наши полы были грязными, на них были видны крошки еды, кольцо от чашки на стойке рядом с мусором (обертки от соломинок) от предыдущего клиента. В ванне были волосы, мы вытащили их и вымыли ванну салфетками, которые у нас были. Коридоры были совсем грязными, полы были покрыты остатками еды и ужасно пахли. На первом этаже пахло хуже, чем в нашем номере на втором этаже. Друзьям, которые жили на первом этаже, пришлось терпеть этот запах все время пребывания. Уровень шума на протяжении всего пребывания в отеле был сильным. Кто-то уронил ведро со льдом за нашу дверь в 130 ночи, а затем продолжал шуметь еще 20-30 минут. Наш телевизор в номере также никогда не работал, когда мы позвонили вниз, она не очень-то помогла, попросила нас проверить наш выключатель или переехать в другой номер. Мы уже приняли душ и переоделись перед сном, поэтому переезд для нас не был вариантом. Воздух включался только тогда, когда мы устанавливали термостат на 60 градусов, но не замечали этого до середины ночи, когда он просто не охлаждался.

Персонал на стойке регистрации был очень милым и дружелюбным. Однако номер был не очень чистым: двери были в черных пятнах от рук, следы от прикосновений на всей технике, варочных панелях, зеркалах. Полы были грязными, мои носки были очень грязными после того, как я по ним ходил. В ванной комнате вокруг унитаза были потеки, которые я вытер… фууу. Дверные ручки тоже были грязными. На изголовье кровати на стене были отпечатки пальцев или следы жира. Ковровое покрытие во всех коридорах никогда не пылесосили, включая тот, что ведет в вестибюль отеля. Лифты тоже были грязными. Я не был впечатлен. Уборщикам нужно быть тщательными и внимательными, но они этого не делают. А как насчет платы за домашних животных в размере 50 долларов? Кто-то сказал, что они делают «специальную» уборку… Я так не думаю. Шерсть домашних животных была повсюду. И бог знает, что еще.

Номер был в отличном состоянии. Очень чисто. Персонал на стойке регистрации очень приветлив. Единственное, что мне не понравилось, – это территория у задней двери. Нужно её убрать и подстричь. Выглядит обшарпанной и неухоженной.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номера чистые, регистрация прошла легко. Мне очень понравился континентальный завтрак. Руководство и персонал дружелюбны и вежливы.

На втором этаже пахло наркотиками. Определённо, в воздухе витал запах вейпа/марихуаны. Стиральные машины и сушилки работали только по одной из четырёх, унитаз был сломан, пришлось снимать крышку, чтобы смыть вручную. Полы в номере были очень грязные. На мне были совершенно новые белые носки, но через два часа после того, как я походил по номеру, они стали чёрными. Персонал казался дружелюбным и многократно извинился за наши проблемы.

Хотя я уверен, что номера были хорошими, когда были новыми, качество обслуживания упало. Простыни лежали на кровати вывернутыми наизнанку. На них были мелкие крошки, и я обнаружил в номере довольно крупного насекомого. К тому же, кондиционеру требовалась целая вечность, чтобы охладить комнату.

Отель без излишеств по цене стейка и ужина с лобстером на двоих.
Забронировали здесь, потому что ночной шум в соседнем Best Western стал просто невыносимым.
Что ж, возможно, мы вернемся в Best Western.
Не были особенно впечатлены нашим пребыванием здесь.
В частности, номер 113.
Телевизор никогда не загружал все каналы.
Кровать издавала ужасный металлический хруст каждый раз, когда вы ложились.
В душе не было ручек.
Сиденье унитаза было слишком низким к полу.
Завтрак состоял из разбавленного сока, кофе из диспенсера и крошечных маффинов.
Джентльмен на стойке регистрации, который нас регистрировал, и леди, которая нас регистрировала, были очень дружелюбны и профессиональны.
Их доброта и улыбки стали изюминкой нашего пребывания.

В одной из двух комнат, где мы жили, пахло сигаретами. К счастью, мы выросли в 80-х, поэтому терпели, но в будущем, возможно, вам стоит быть внимательнее.
Мне показалось, что это отличный вариант краткосрочного проживания для рабочих, и я это ценю. Постарайтесь уделять больше внимания тем, кто остаётся утром, предлагая им каши, бублики, хлеб для тостов, а может, даже йогурты и гранолу.

Ужасно. Заселился в этот «отель», так как был в этом районе по работе. Выехали обратно сразу после прибытия в номер. Служащий на стойке регистрации курил сигарету за столом. Грязные полы/ковер. Пахло ужасно. В комнате напротив играла громкая рэп-музыка, а в коридоре стоял сильный запах марихуаны. Вошел в комнату, ужасный запах/влажность. В ванной были сухие волосы, прилипшие к стене и фену. Сиденье для унитаза было поднято, на сиденье, основании и крышке были разбрызганы СТУЛЫ. На столах были крошки/пыль. Часы на тумбочке были перевернуты боком и мигали неправильное время. Снаружи здание было плохо освещено, окна на этаже выглядели старыми и грязными.
Сотрудник не вернул деньги, когда я выезжал. Мне пришлось в последнюю минуту забронировать номер в новом местном отеле по гораздо более высокой цене (поскольку это было в последнюю минуту).
Я позвонил после поездки, и помощник (Ладерек) был очень дружелюбен и помог решить мою проблему и получить возмещение. Это единственное положительное, что я могу сказать.
ДЕРЖИТЕСЬ ЧИСТО.

Таким образом, пол в номере не был вымыт очень липко, и вы могли видеть пятна, следы от жидкости, возможно, от поп-музыки, в ванне были волосы, ничего в комнате не было вытерто, только кровать была заправлена, 2 крошечные тарелки для еды, вилки были брошены в ящик с едой, один стакан для чего-нибудь выпить, сок и крошечные кексы на завтрак, люди на стойке регистрации очень приятные, просто горничная не думает о детях и о том, насколько гигиеничным и ухоженным должен быть номер, Я имею в виду, что приходят пожилые люди, и бактерии могут вызвать у них заболевание, столы, комоды, кровати, холодильники и раковины нужно протирать, в самой комнате много ламп, сама кровать ворочается несколько раз, чтобы заснуть, я в полном порядке, в коридорах нужна хорошая уборка, чтобы убрать пролитую жидкость, хороший интернет, нет тостера, не слышно соседа. По соседству есть Cracker Barrell.

Публикуя это как они относятся к своим сотрудникам. Я работаю полный рабочий день дома и борюсь с депрессией, решил найти другую работу, чтобы уйти из дома. Начинал дежурным в MainStay в бурбонне, затем стал помощником, работающим почти 4 или 5 дней в неделю. Гость лжет о том, что мы с ним общались, и я до сих пор даже не знаю, что должно было произойти. Не знаю, была ли это расовая проблема или нет, но компания, ради работы в которой я посвятил всю свою жизнь и которой я посвятил себя, уволила меня, потому что я прошел путь от того, что я считал отличным сотрудником, до того, что гость сказал моему менеджеру. Печально, как становится этот мир. Не говоря уже о том, чтобы ввергнуть меня в дальнейшую депрессию. Я твердо верю, что Бог есть, и он видит все.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Они переплатили с моей карты, и менеджер сказал, что не может вернуть мне деньги. Позвонил в Choice Hotels, и они сказали, что менеджер должен вернуть деньги на мою карту. Никогда не остановлюсь здесь снова.

Мисс Ладерик была великолепна! Она очень понимала и очень учла наши потребности, когда мы останавливались 15 июля. ❤️

Это было очень хорошее место и комфортное пребывание. Комната была исключительно чистой. Удивительно, насколько хорошо подготовлена ​​комната, если вы захотите воспользоваться кухней. Они думали обо всем. В большом холодильнике приятно хранить вещи. Была хорошая варочная панель и микроволновая печь. Есть все виды кухонной утвари, готовые к использованию. Во время поездки мне нужно было пробыть там всего одну ночь, но я бы, конечно, подумал о том, чтобы остаться там подольше из-за удобства и того, насколько хорошо были сделаны номера. Во время моего пребывания утром в вестибюле подавали приличный завтрак. Персонал был очень приятным и дружелюбным. Есть только две вещи, которые помешали мне поставить эту более высокую оценку. Подушки в моей комнате были слишком маленькими и тонкими. Полагаю, если вы собираетесь остаться здесь на какое-то время, вам, вероятно, все равно стоит принести свои подушки. Другой проблемой был уровень шума в ночное время. В этом месте есть прочные двери с прочными защелками, которые издают довольно много шума, когда закрываются. Хотя это не вина отеля, в коридоре были люди, у которых были дети, которые, казалось, думали, что было весело ходить, хлопая дверью и крича примерно до полуночи.