Comfort Inn Bourbonnais near I-57

Поставила бы 0 звезд, если бы могла. Приехала в 6:30, передо мной было 2 гостя. На регистрацию пришлось ждать 20 минут. Номер рядом с лобби – это нормально. Везде висят таблички о тишине с 10 до 18 часов и о том, что вечеринки запрещены. Однако, до нашего приезда началась вечеринка, играли в бинго. Потом вернулась группа бейсболистов и заняла всю территорию. Когда я попросила сотрудников ресепшена проконтролировать соблюдение тишины в 10:05, они начали вести себя агрессивно. Сейчас 10:10, а я все еще слышу шум в номере. Проявлять уважение несложно, но, видимо, для некоторых это так 🤷🏻‍♂️.

В номерах было сухо. Еда была сухая. Наволочки были набиты другими простынями. В них даже не было настоящих подушек. Пахло марихуаной, а сотрудница никогда не была на своем месте. Бассейн был маленький, и джакузи не было, но это рекламировалось. Некоторые двери не работали, а кроме того, входная дверь была заклеена скотчем, так что любой мог войти и подойти к стойке регистрации. Вернусь к этому отзыву позже. Этот отель еще хуже. У нас не работал Wi-Fi, мы поговорили с администрацией, и они дали нам номер, чтобы мы сами решили проблему, ПОСЛЕ ТОГО КАК ПОЗВОНИЛИ И ПРОВЕЛИ ВОСЕМЬ ЧАСОВ БЕЗ WI-FI. Не буду вас томить. Этот отель ужасен, и я бы никому не рекомендовал здесь останавливаться. Прямо за этим зданием находится отель Best Western, сходите туда. Несколько месяцев назад у нас был гораздо лучший опыт в одном из них.

Дебора была просто замечательной, начиная с момента заселения и до утра нашего выезда. Она была очень любезна и понимающая. У нас возникла проблема с размещением в номере из-за группы гостей с маленькими детьми, которые довольно шумели. В то же время у меня был экзамен, требующий тишины и видеонаблюдения. Я обратилась к Деборе, чтобы сообщить об этом, и она сразу же помогла мне поменять номер, чтобы я могла продолжить обучение и при этом насладиться отдыхом. Таких сотрудников, как Дебора, нужно ценить. Благодаря ей я определенно оценила выбор именно этого номера, несмотря на наличие конкурентов поблизости. Огромное спасибо Деборе за то, что она сделала все возможное и даже больше! Моя семья очень благодарна ей.

Персонал был дружелюбным, кровати удобными, но было бы неплохо при бронировании отеля сообщить, что бассейн не работает, и не впечатлила большая группа мужчин, стоявших на парковке и распивавших спиртное.

Чистые номера, недавно отремонтированные, дружелюбный персонал, посредственный завтрак по утрам, главным недостатком было ожидание наличия бассейна, но при регистрации нам сказали, что его не стоит ожидать, некоторые места были просто закрашены, а не отремонтированы (см. Фотографии), даже дополнительный предохранительный замок, с помощью которого можно было вытащить шурупы из дерева.

Тихое, приятное и доступное место для проживания. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что бассейн был закрыт большую часть нашего пребывания, чего мои дети с нетерпением ждали.
Номер был просторным и чистым. Персонал был услужливым и дружелюбным. Определенно приятное (и бюджетное) небольшое место, чтобы остановиться на несколько ночей.

Номер был недавно отремонтирован… Завтрак и обслуживание на стойке регистрации были великолепны… Расположение идеальное, чтобы увидеть пожилую мать в доме престарелых… Остановлюсь там в следующем году.

Хороший, чистый отель, очень трудолюбивый персонал.
В вестибюле повсюду были таблички с запретом на вечеринки (и мне пришлось подписать подтверждение при регистрации), что заставило нас задуматься, не было ли у них проблем в прошлом. Не очень-то утешительное впечатление при первом посещении отеля.
Было два номера: наш номер с кроватью размера «king-size» недавно отремонтировали и выглядел отлично. В нашем номере с двумя двуспальными кроватями ключ не работал всё время пребывания, даже когда его поменяли, и в нём стоял странный запах – похоже, что его тоже отремонтировали.
Пришлось потратить некоторое время, чтобы найти бассейн – никаких указателей нет. Джакузи недавно убрали, так что его здесь НЕТ. Поплавать не удалось, но другие гости отметили, что температура воды «весенняя».
Бесплатный завтрак был неплохим, но стандартным, персонал хорошо следил за тем, чтобы вода была свежей!
В вестибюле есть «бар» с предварительно упакованными напитками и игровыми автоматами… такое мы видели впервые.
Остановились бы здесь снова!

Плюсы: ничего. Минусы: было грязно, ковёр грязный, с несколькими дырками, кнопки обогревателя сломаны. Отель находился в стадии строительства, поэтому стоял ужасный, сильный запах химии.

Хороший отель. Я пользуюсь инвалидной коляской, поэтому забронировал номер, подходящий для инвалидной коляски. Номер оказался достаточно просторным и специально оборудован для инвалидной коляски :-)
Завтрак был стандартным для сети отелей Choice, с минимальным набором (без печенья и подливки). Моя единственная претензия: завтрак подается в самой дешевой пластиковой посуде, какую я когда-либо видел (я и персоналу об этом сказал).
СОВЕТ: управляющему стоит посетить Quality Inn Bradley, расположенный примерно в 2 милях от отеля, где один из ЕДИНСТВЕННЫХ завтраков подается на настоящих тарелках с настоящими столовыми приборами… (они были забронированы : — (
В целом, неплохое место.

Положительный: Отель казался чистым и находился недалеко от того места, где нам нужно было быть. Отрицательный: Отель нуждается в капитальном ремонте. Много пятен от воды на потолке и стенах. Завтрак был одинаковым каждый день. Джакузи было сломано.

Если бы вы могли заплатить немного больше и забронировать другой отель рядом с этим, я бы это сделал. Это очень изношенное. Завтрак хороший, но он никогда не меняется. Номер был просторным и чистым в целом, но требует большого обновления. На потолке были пятна от воды, а ковер был порван. Персонал был очень приятным. Если у вас мало денег, это нормально, иначе я бы не остановился здесь снова.

Я прибыл в отель около 8 часов вечера 1 декабря, и у меня была бронь, оплаченная другой стороной. У меня не было 50 долларов для залога, поэтому мне отказали в номере. Затем портье высмеял и раскритиковал меня за то, что у меня нет денег для внесения депозита. Сказал, что путешествовать без денег — это безумие. Я вожу грузовик и меняю компанию. Это была цель моего пребывания и причина, по которой у меня не было денег. Она относилась ко мне так, будто я просто пытался уклониться от уплаты залога. Моя карта была отклонена, я думал, что с нее не будут сняты средства, только на всякий случай в файле. Таким образом, деньги были потеряны, поскольку возмещение не было произведено, поэтому этот отель украл деньги у человека, который заплатил их за меня. Так что я спал на улице на холоде за 50 долларов. Я сдал грузовик старой компании, гостиницу оплатила новая компания, так что мне некуда было деваться от холода, более 50 долларов.
Владелец ответил, полностью проигнорировав тот факт, что я не заплатил и не зарезервировал номер, а другой заплатил его за меня, и что у меня не было возможности заплатить 50 долларов. Поэтому он украл деньги, которыми не позволил мне воспользоваться.
Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Я был вынужден оставаться на улице всю ночь при 18-градусной погоде из-за чего-то, что я не мог контролировать.

Персонал дружелюбный, вестибюль хороший, но все остальное плохое. Меня поместили в комнату для некурящих, но абажуры ламп были желтыми, а в комнате пахло сигаретами. Я перешел в другую комнату, которая была лучше, но все еще очень устаревшей, и мне пришлось шевелить провод на кабельной приставке, чтобы телевизор заработал. Нет работающей гидромассажной ванны, как они рекламировали. Он заклеен и, похоже, в ближайшее время не будет эксплуатироваться.
Персонал был очень любезным, им просто явно нужно больше средств, чтобы сделать этот отель приличным.

Обновление: несколько звонков руководству и ни разу не получен обратный звонок. За 3 дня до моего европейского посетителя они аннулируют и вернут мою карту. (Получено по электронной почте! ) Я пытаюсь найти жилье уже 15 дней. Это было забронировано с июля.
Это не способ вести бизнес.
Недавно я возлагал большие надежды на свое пребывание во время особенной 15-дневной поездки по Европе, которую я планировал несколько месяцев. Как человек, который возвращался в пригород Саут-Сайда по работе и по личным причинам, меня особенно привлек этот отель из-за его близости к моему рабочему месту и заявленных удобств, особенно бассейна и джакузи.
Я забронировал номер заранее и ежемесячно связывался с отелем, чтобы подтвердить, что все в порядке, тем более что изначально мне сообщили, что джакузи временно закрыто на уборку. К сожалению, во время ночевки на мой день рождения я обнаружил, что джакузи все еще полностью не работает, а на стойке регистрации было отмечено, что над ним все еще ведутся работы по техническому обслуживанию.
По мере приближения моего длительного пребывания я поинтересовался, могут ли строительные работы повлиять на джакузи, но мне посоветовали периодически проверять наличие обновлений. Всего за неделю до запланированного приезда я был опустошен, узнав, что джакузи вообще больше не будет. Несмотря на то, что я полностью оплатил номер за несколько месяцев вперед, я не получил ни возможности вернуть деньги, ни предоставить жилье в связи с недостающими удобствами.

Обычно я ненавижу оценивать место по одному взаимодействию, но это было слишком вопиющее пребывание, чтобы в конечном итоге его не просмотреть.
Я работал на местном уровне и остановился в этом отеле, так как он был довольно недорогой, и, хотя и немного ехать, расположение на самом деле было довольно приличным, учитывая все обстоятельства. Проблема, однако, заключалась в низком качестве номеров.
Я более чем знаком с брендами Choice, и я знаю и признаю, что это часто ставка на качество номеров, и, как говорится, Comfort Inn обычно является беспроигрышным вариантом и является местом проживания среднего класса для Choice.
Первой немедленной проблемой было то, что кондиционер (предположительно фильтр) был настолько вонючим и заплесневелым, что мне стало плохо, находясь в номере. Я постоянно чихал, чихал и чихал. Запах был настолько гнилостным, что многие ночи меня тошнило, и я изо всех сил пытался заснуть. Я сообщил об этом на стойке регистрации.
Затем, через несколько ночей после моего пребывания, я обнаружил живого клопа на второй кровати на полотенце в своей комнате. Я проверил первую кровать, проявив должную осмотрительность, но, поскольку я не спал на другой, я не смотрел на вторую кровать, и об этом очень сожалею. Я сообщил об этом на стойке регистрации, и они без проблем передали меня, и я даже сказал, что если они хотят, чтобы менеджер позвонил мне, я могу объяснить, что я видел, и показать им фотографии.

Плюсы: Расположение и цена хорошие. Минусы: Мы останавливались здесь как минимум дважды раньше, и отель нуждается в ремонте, но он был чистым, а удобства были приемлемыми для ночлега. На этот раз стул был сломан, а второе стекло снаружи окна было разбито.