Holiday Inn Rockford I-90&Rt 20 State St by IHG

Номер был в порядке. Но в ванной комнате между плитками что-то застряло, нам предоставили номер для людей с ограниченными возможностями. Ресторан на территории отеля был отличным местом для ужина, однако в лобби даже не было горячего кофе для гостей! Я был в десятках отелей Holiday Inn и Holiday Inn Express, и НИКОГДА у меня не было кофе. Конечно, на территории есть ресторан, но нигде больше такого не было. Очень, очень разочарован.

Это было хорошее место для проживания. Персонал был превосходным. Я ставлю «хорошо» только потому, что отелю не помешал бы ремонт. Новая краска. Новый ковер. Номер был в основном чистым. На нашем ковре что-то было. Похоже, это были обрывки бумаги, разбросанные по всему окну. Не понимаю, как это пропустили. Но в целом неплохое место.

Номер был потрясающий. Наш опыт был не таким уж и впечатляющим, потому что я купила завтрак в стоимость проживания, полагая, что он будет включен в стоимость, но вместо этого он стоил всего 20 долларов! Я заплатила за него 18 долларов, это просто смешно, я могла бы позавтракать где угодно. Выбор блюд был очень скудным, и шведского стола не было.
Я понимаю, почему на сайте не было фотографий гидромассажных ванн. Гидромассажная ванна была очень маленькой, даже вдвоем мы не смогли комфортно на ней расположиться. Кровать была хорошая, диван не очень удобный, туалет тоже был очень маленький! Бассейн был переполнен, поэтому я не воспользовалась этой услугой.

Это отличный отель Holiday Inn. Перед приездом у меня были вопросы, на которые Джо и Аманда быстро и любезно ответили, и моя просьба о раннем заселении была удовлетворена. Аманда на ресепшене была отзывчива и приветлива, регистрация прошла быстро, а наш номер был очень чистым. Отель расположен недалеко от Mercy Sportscore и множества ресторанов. В номерах также есть холодильник и микроволновая печь. В ванных комнатах достаточно места на столешницах, а также много скамеек и столов для хранения вещей, если вы предпочитаете держать их не на полу.

Наше пребывание было превосходным во всех отношениях, каждый день! Каждый сотрудник, с которым мы общались, был высокопрофессиональным и вежливым. Особенно запомнился Винс на ресепшене. Когда он узнал, что моя семья приехала в город на похороны, он изменил наш тариф на «Тариф для скорбящих», что снизило наш счет. Он был приветливым, добрым, вежливым и внимательным. Такие люди, как он, заставят меня снова и снова останавливаться в отелях IHG. Браво Винсу за то, что он сделал наше пребывание приятным и запоминающимся!

Мы с мужем останавливались здесь на 3 ночи в начале декабря. Мы останавливались здесь много раз и всегда были более чем довольны. И снова, на этот раз нас не разочаровали: чистые номера, удобные кровати и замечательный персонал! Утром, когда мы должны были отправляться в семичасовую поездку обратно в Мичиган, мы проснулись от холода и снега. К сожалению, наш грузовик был совершенно разбит. Менеджер Винс, дежурный администратор, извинился за то, что не смог помочь, поскольку у него не было пусковых кабелей, но предложил проверить, сможет ли его коллега. Через несколько мгновений появился Антонио со своими пусковыми кабелями и предложил помочь моему мужу (несмотря на ужасную погоду). Они снова завели грузовик! Мы были очень благодарны этим двум мужчинам за всю их доброту. Виктор идеально подходит для Holiday Inn: он был очень приветливым и дружелюбным, поднимая настроение. Что касается Антонио, то он помогал нам изо всех сил, даже в плохую погоду. Мы постоянно слышим о лени и грубости молодых людей, но эти двое доказали обратное! Отличное место для проживания!

Прекрасно провели время! Номер был очень уютным и идеально чистым, очень тихим, несмотря на то, что находился на первом этаже рядом с вестибюлем. Персонал был замечательным, особенно Винс, который был очень добрым и гостеприимным. Мне также понравилось, что здесь разрешено проживание с домашними животными: моему коту очень понравилось играть в просторном номере с кроватью размера «king-size»!

Ручка душа. Если бы не ручка душа, это было бы вполне приемлемое место для ночлега. У моей жены не хватило сил вытащить ручку душа, чтобы включить воду. Мне пришлось повозиться, чтобы вытащить её, просто чтобы принять душ. В отеле есть бар/ресторан. Еда и обслуживание были неплохие. Никаких «бесплатных» завтраков или кофе. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Если бы не эта дурацкая ручка душа.

Мы с друзьями ехали на концерт. Винс на ресепшене с готовностью помог нам разместиться и помог найти номера поближе друг к другу. Он был очень приятным и всегда рад помочь. В отеле есть трансфер, который доставляет нас туда, куда нам нужно. Чано (наш водитель) был великолепен. Он был готов к нашему отъезду. У нас было назначено время, когда нас должны были забрать из отеля, но возникла непредвиденная ситуация, и Чано позаботился о том, чтобы сразу же вернуться за нами. В целом, отличное впечатление от этого отеля. Все было чисто и ухожено. Очень рекомендую!

Безопасно. Надёжно. Хорошо освещён. Персонал вежливый и профессиональный. Номер хороший, чистый и очень просторный. Отличное соотношение цены и качества. Тихо. Обязательно порекомендую остановиться здесь своим гостям, приехавшим из других городов.

Нам пришлось остановиться в этом отеле во время посещения местной больницы. Этот отель – настоящее сокровище! Очень чисто, а персонал просто потрясающий! Обслуживание в ресторане было превосходным, еда и напитки – очень вкусными и по разумным ценам! Честно говоря, я никогда раньше не останавливался в таком хорошем отеле Holiday Inn. Если бы я жил поблизости, я бы даже зашёл в их ресторан поужинать и выпить! НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую!

Единственное, что нам не понравилось (к чему мы привыкли во всех отелях Holiday Inn, где останавливались), – отсутствие бесплатного завтрака, за исключением этого замечательного отеля. Винс был отличным парнем. Спасибо за всё, что вы сделали, чтобы сделать наше пребывание прекрасным.

Мне не повезло: меня забронировали в номере 130 этого отеля, который делил стену с круглосуточным фитнес-центром. В первый раз меня разбудили во сне подростки из фитнес-центра. Во второй раз меня разбудили из-за того, что двери не обеспечивают звукоизоляции, и слышно всё, что происходит в коридорах, поэтому в два часа ночи меня снова разбудили. В итоге я уехал в 4:30 утра, потому что не мог заснуть. Я оставил сообщение менеджеру, но мне так и не позвонили. Когда я позвонил после недели ожидания, мне сказали, что они ничем не могут помочь. Не рекомендую это место, если вы хотите хорошо выспаться.

Сначала я беспокоился, что номер расположен между двумя лифтами, но ошибся. В номере было тихо, лифтов не было слышно!
Коридоры были чистыми.
Номер был чистым. Спасибо, Софи.
Кровать была удобной. Подушки отличные, их было много. В номере был туалетный столик с косметикой, но было бы неплохо включить подсветку.
Телевизор в спальне плохо подключался к Интернету.
На стойке регистрации нам дали особые указания по оплате счёта.

В прошлые выходные мы снимали один номер на три ночи и другой на две. Первые две ночи прошли нормально. В последнюю ночь в нашем номере не убрались, хотя мы заплатили больше за проживание в выходные. Вернувшись после 12 часов работы на палящем солнце, мы обнаружили, что у нас нет чистых полотенец, вонючий мусор и грязное постельное белье. Я спросил, почему наш номер не убирают, и мне ответили, что номера не убирают по выходным, на что я ответил, что нам следует заплатить меньше, а не больше. После разговора с менеджером я выяснил, что они бы убрали номер, если бы мы попросили заранее, но нам об этом сообщили только после того, как всё произошло. Честно говоря, учитывая все доступные сегодня варианты, это того не стоит!

Плюсы: Чисто, ухожено. Никаких неожиданностей. Минусы: Шум от проезжающей рядом автомагистрали был заметен, громче, чем шум от системы отопления и кондиционирования. На нижних этажах, выходящих на сторону, противоположную автомагистрали, было бы тише. Завтрак не был бесплатным, но я знал об этом при бронировании.

Потрясающий отдых! Сначала я сомневался из-за цены, но этот отель оказался приятным и чистым. Я уже останавливался в более дорогих местах, и здесь обслуживание было гораздо лучше. Персонал был приветливым, внимательным и действительно старался сделать моё пребывание идеальным. Номера были чистыми, а кровать очень удобной. Обязательно вернусь — очень рекомендую. Также хочу поблагодарить Винса и девушку, которая дежурила поздно вечером, за их доброту и профессионализм.