Sonesta Select Greenbelt College Park

Мы с девушкой останавливались здесь. Номер стоил 212, 58 долларов, плюс к этому нам пришлось заплатить залог в 150 долларов в день заезда. Нам сказали, что они не могут принять оплату через кран, это ложь. Они грубые и не умеют разговаривать с людьми. Если бы мы опоздали с заселением, с нас бы взяли еще 50 долларов, и они сказали, что не могут вернуть нам деньги. Номер был хороший, но под сиденьем унитаза было пятно. За пользование бассейном нужно платить 4 доллара с небольшим. Менеджер и женщина с розовыми волосами плохо обслуживают клиентов. Ничего из того, за что вы платите, не идет на нужды их кухни. Там нет шеф-повара, бар закрыт. Они говорят, что у них есть завтрак, но нет, только кофе, сок, молоко, хлопья и хлеб – это не завтрак. Бассейн был мутным, и у них…
Если я скажу что-нибудь, пожалуйста, не бронируйте этот отель. Я не говорю, что у меня не было денег, это много сборов только за две ночи. Они грубые и совсем не обслуживают клиентов. Мне никогда не приходилось… Мне нужно внести залог за проживание, а они не могут функционировать без управляющего или чего-либо еще вообще.

Номера слишком дорогие для того, что предлагается в этом районе. На стойке регистрации нам пришлось очень долго ждать заселения. Время работы бассейна было очень ограничено. Весь отель также находился на довольно масштабном ремонте. Лифт был завален строительным мусором и следами краски. Автомат для льда в коридоре не работал. Парковка на очень пустой стоянке отеля была платной (хотя там постоянно стояло несколько строительных/коммерческих машин). И, хотя это не их вина, шум от трассы 495 всю ночь был оглушительным.
В целом, я просто не понимаю, как отель может называть себя «3 звезды». По сути, он больше напоминал мотель типа La Quinta или Red Roof Inn с лобби.

Комната хорошая, расположение удобное, но нет горячей воды, постельное белье хрустящее, 2 маленькие подушки для номера с большой двуспальной кроватью. Регистрация заняла 2 часа, не знаю, почему, наверное, цена за номер совсем не соответствует сервису, они блокируют двери, Dash и доставку, нужно спускаться вниз. По ощущениям, это как общежитие/тюрьма низкого уровня, вы поймете, о чем я говорю, если приедете сюда. Регистрация только в 4 утра или нужно платить сбор, но выезд СТРОГО в 10 утра 😟Я вас предупреждала! Нет микроволновки, супер мини-холодильника, нет фена, залог 200 долларов, смешно 😂 Завтрак — это УЖАС: апельсиновый сок в кувшине и кувшин с водой 🥹😂 буквально ломтики хлеба и тостер 😂😂😂 Я не могу это выдумать 😂😂

Положительные стороны: Местоположение. Отрицательные стороны: Блокировка 200 долларов на кредитной карте — это абсурд. Совершенно очевидно, что у них проблемы с курением марихуаны в отеле, потому что лифт, коридоры и номера ужасно пахнут ею. Однако это не означает, что все должны терпеть «блокировку номера» в 200 долларов.

Удобное расположение в Гринбелте, штат Мэриленд, недалеко от Колледж-парка. Лобби отеля было очень приятным, как и персонал. Номер разместили в задней части комплекса на 4-м этаже. Пришлось пройти 4 пролёта, но номер был очень тихим и чистым. В последний день я запросил поздний выезд, и мне без вопросов разрешили.
Крытый бассейн был доступен, но у меня не было времени им воспользоваться. В коридорах на первом этаже стоял сильный аромат. Ресторан и бар были рядом и выглядели приятно.
Мне понравилось, и я бы остановился здесь снова.

ПОКУПАТЕЛЬ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, этого недостаточно… НЕ бронируйте этот отель, мы бронировали через Priceline и заселились вчера (первую из 3 ночей пребывания) … в номерах и коридорах стоит невыносимый запах освежителя воздуха/фриза, номера грязные, стены тонкие как бумага, так что вы слышите, когда ваши соседи спускают воду в туалете или включают водопроводный кран. Качество отстойное, определенно не заслуживает 3 звезд, скорее 2 звезды. Генеральный менеджер Айо — лжец и мошенник, он сказал нам, когда мы пожаловались и выехали сегодня утром, что Priceline нужно будет связаться с ним для обработки возврата наших оставшихся 2 ночей, он не предложил решения или не заявил, что не будет никаких проблем с возвратом. После того, как мы уехали и позвонили Priceline, чтобы передать им, что сказал Айо, нам сказали, что они поговорили с ним, и возврат не будет произведен. Мы не получили то, за что заплатили, и не удивимся, если они в ближайшем будущем обанкротятся или у них сменится владелец. Мы остановились в отеле Cambria Hotel неподалёку, другом трёхзвёздочном отеле, сопоставимом по цене и в МИЛЛИОН раз лучше… хотя у нас и нет денег, мы не смогли бы остаться там ещё на одну ночь и будем подавать официальную жалобу и обращаться в банк за возвратом средств.

5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️: не бронируйте, отправляйтесь в другие отели поблизости, это того не стоит, даже если они дешевле, поверьте, вы пожалеете. Что видите, то и получаете, не больше, может быть, меньше. Я звонил в администрацию, чтобы выразить своё недовольство, хотя это место работает по франшизе. Я не хочу, чтобы другой гость испытал то же, что и я. В их политике буквально должно быть написано: «БРОНИРУЙТЕ НА СВОЙ СТРАХ И РИСК». Кошмарная постановка.

Я останавливалась здесь в феврале 2025 года, чтобы ночевать с моей 10-летней дочерью и её лучшей подругой на день рождения моей дочери. Номер был хороший и чистый, но требует ремонта. Детям понравилось плавать в феврале, а потом согреваться в джакузи. В целом, это был приятный небольшой отдых. Мы приехали в июле на день рождения лучшей подруги, и девочки захотели вернуться и остаться снова.

Я ставлю номеру 4 звезды только потому, что холодильник был меньше, чем в колледже, и был спрятан в шкафу, а микроволновки в номере не было. В остальном чистое, тихое место. Дружелюбный персонал и отличное расположение. Бассейн был хорошим, а джакузи было отличным! Остановился бы там снова.

С чего начать? Ужасный запах травы, отсутствие внимания к удобствам, отсутствие уборщиков, которые могли бы вынести мусор, освежить постельное белье или заменить полотенце… один из худших отелей, в которых я останавливался, если не худший. Его руководство явно пытается сэкономить. Устаревший и потертый интерьер, сломанные и грязные номера, вплоть до того, что уборщики засунули в коробку 2 салфетки для лица, чтобы казалось, что там были салфетки.
Послушайте, я понимаю, что это место просто не для меня, и другим оно может понравиться. Если вы хотите сделать все возможное, чтобы произвести впечатление Вилли Нельсона и засунуть в свой номер горячую воду, то это ваше место. Не беспокойтесь о том, что вы прольете воду из бонга на ковер. Черт, если вы бережливы, как руководство, вам не нужно приносить свою. Вы можете просто кайфовать в соседнем номере.

Мы останавливались, вероятно, в сотнях отелей по всему миру, и этот опыт был… странным. Нашу кредитную карту пришлось прозвонить отдельно (? ) для оплаты отеля, а затем "удержания". Конечно, во многих отелях есть "удержание" карты, но это показалось немного высоковатым для такого низкозвездного отеля. Мы въехали на кольцевую зону подъездной дороги, где нас встретила какая-то крикливая схватка/драка между гостями снаружи. Возможно, это было связано с автомобильной аварией. Собралась толпа. Все казалось… подозрительным. Мы ждали, пока прибудут члены нашей группы, и на нас с подозрением уставились только за то, что мы ждали на маленьком диване в вестибюле. У меня сложилось впечатление, что они привыкли к проблемам с гостями, поэтому к нам отнеслись с подозрением. Не поймите меня неправильно — я ожидаю, что дешевое будет идти рука об руку с подозрительным. Отель был дешевым. Это было место для сна. Я не могу слишком много жаловаться на это. Хотя это был бы не мой первый выбор.

Это место ужасное. Муравьи в номере. Пытался проконсультироваться с менеджером на стойке регистрации о ситуации, но он был крайне груб и хотел поспорить со мной. Мне предложили остановиться снова по более низкой цене. Я бы не остановился там, даже если бы они сказали, что это 1 доллар. В номере даже был странный запах. Должно быть, они не очень часто чистили стул, сидел на стуле, и кожа стала очень зудящей, красной и раздраженной. Отель заслуживает 0 звезд.

Комната была маловата, но в целом не так уж и плохо. Однако диван в комнате имел видимые пятна и был слишком грязным, чтобы на нем можно было сидеть. Если за ним не будут ухаживать должным образом, лучше просто убрать его и сделать комнату более просторной.
По утрам в столовой было тесно и многолюдно. Мест не хватало, а поскольку это был не шведский стол, всем приходилось стоять в очереди у стойки. В итоге я ушел из-за разочарования, не поев. Хотя завтрак включен в стоимость, если вам действительно удастся что-нибудь съесть, это действительно вопрос удачи. За четыре дня пребывания мне не удалось позавтракать ни разу.
Когда рядом маленькие гости, атмосфера больше напоминает общежитие, чем отель — шумно и хаотично. После посещения бассейна их ходят насквозь мокрыми, оставляя пол лифта залитым водой.
Я не останусь здесь снова.

Ох, с чего мне начать этот катастрофический опыт в Сонесте? Если вы ищете отель, где руководство относится к вам с полнейшим пренебрежением и совершенно не заботится о вашем благополучии, то поздравляем, вы его нашли!
Пребывание моей матери здесь было просто ужасающим. Сначала она попросила другую комнату, казалось бы, простую просьбу, но персонал категорически отказался. Никаких объяснений, никаких попыток приспособиться – только холодное, твердое «нет».
Дела пошли еще хуже, когда моя мама, к сожалению, заболела и ей пришлось рано выехать из дома. Естественно, я связался с Expedia, чтобы узнать о возврате денег за оставшиеся две ночи. Согласно политике Expedia, им требовалось одобрение руководства отеля. Далее последовала нелепая отговорка. Руководство Sonesta отказало в возврате средств, и когда я разговаривал по телефону с представителем Expedia, пытаясь понять их доводы, сотрудники отеля фактически повесили трубку! Можете ли вы в это поверить? Грубость и непрофессионализм просто поражают.
Дело не только в деньгах; речь идет о полном пренебрежении к комфорту и благополучию гостя. Управленческий персонал в этой Сонесте не только бесполезен, но и активно враждебен. Избавьте себя от головной боли и забронируйте в другом месте. Это место — абсолютный кошмар.

В отеле Sonesta Select в Гринбрайаре работает исключительный персонал. Расположение удобное для поездок по округу Колумбия (30 минут) и Балтимора (55 минут) по телефону 495/95/295. Отель старый, но в хорошем состоянии, с чистыми номерами, красивым холлом с баром и завтраком по меню. Для деловых людей, находящихся в пути, предлагается скромный континентальный завтрак ($$). Я настоятельно рекомендую Sonesta Select для семей и деловых путешественников с ограниченным бюджетом.

У семьи произошла неожиданная задержка рейса, и она попыталась зарегистрироваться после полуночи. Они не смогли найти мою предоплаченную бронь (у меня были подтверждения), просидели в холле отеля почти 2 часа. Парень на стойке регистрации сказал нам, что может решить проблему утром и вернуть нам дополнительные деньги, которые мы заплатили, и нам сказали, что мы должны платить СНОВА отдельно, так как было уже очень поздно, и их система не видела никаких оговорок. На следующее утро нам сказали, что сотрудник не может вернуть нам деньги, поскольку это было на усмотрение владельцев после того, как мы дважды заплатили за номер. Компания Booking пыталась связаться с этим отелем, чтобы подтвердить, что они не выполнили мое бронирование и не могут этого сделать. К сожалению, этот отель не выполнил мое бронирование и не вернул мне дополнительную плату за номер. И ДЛЯ РАЗЪЯСНЕНИЯ, мое бронирование было на тот день, когда я зарегистрировался. Это место — мошенничество, и это видно по отзывам.

Моя сестра впервые стала бабушкой. Поэтому я путешествовал несколько часов, чтобы побыть с семьей. Мы забронировали через Priceline. Мы думали, что это новый 3-звездочный отель, как они утверждали. По прибытии не смогли найти бронь. Мы забронировали номер на имя моей сестры, она загадочным образом заплатила за отель, бронирование оказалось на мое имя, я указал только свое имя как гость. Они заставили нас заплатить 150 долларов в качестве залога, а затем взяли копии моих водительских прав и не дали мне ничего, что указывало бы на то, что я заплатил залог на эту сумму. В первой комнате для инвалидов, которую нам дали, пахло так, будто в комнате умерли кошки, вторая пахла так же, поэтому третья не лучше. Это самое отвратительное место, где я останавливался за долгое время. Найдите себе другое место, о, я почти забыл сказать вам, насколько это теневое место. Можете ли вы представить, что я не ем весь день, это так плохо пахнет, я не могу есть, у них может быть, а может и не быть холодильник в комнате, определенно не микроволновая печь. Не оставайтесь здесь. Персонал был очень спорным и угрожал вызвать к нам полицию, потому что мы просим какое-то подтверждение залога, и мы были не единственными в вестибюле, у которых были проблемы.