Hilton Garden Inn Washington DC/Greenbelt

Недавно нам посчастливилось провести мероприятие в отеле Hilton Garden Inn, Washington-Greenbelt, и я не могу выразить словами, насколько нам понравилось. Недавно отремонтированное помещение для мероприятий произвело на нас большое впечатление: просторное, современное и оборудованное всем необходимым. Оно создало идеальную атмосферу для нашего мероприятия.
Персонал, особенно менеджер Шафак, сделал все возможное, чтобы все было подготовлено вовремя и наше мероприятие прошло гладко. Ее отзывчивость и внимание к деталям сыграли решающую роль.
Кроме того, номера в отеле были чистыми и комфортабельными, обеспечив нашим гостям расслабляющий отдых.
Я настоятельно рекомендую Hilton Garden Inn, Washington-Greenbelt для проведения любых мероприятий или проживания. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда в будущем!

Мы прекрасно провели время в отеле Hilton Garden Inn Greenbelt! Все превзошло наши ожидания.
Люкс был просторным, безупречно чистым и невероятно комфортным. Одной из наших любимых особенностей были две ванные комнаты. Если вы путешествуете вдвоем, наличие отдельной ванной комнаты для подготовки к выходу имеет огромное значение.
Кондиционер работал исключительно хорошо, поддерживая в номере прохладу и комфорт.
Расположение — еще одно огромное преимущество. Отель находится всего в 15 минутах от Вашингтона, округ Колумбия, что делает его отличным вариантом, если вы хотите легко добраться до города, не останавливаясь в центре. Также в шаговой доступности есть заправка, а прямо по соседству находится ресторан TGI Fridays, работающий до 1:00 ночи, что было невероятно удобно после долгого дня осмотра достопримечательностей.
Особая благодарность Валери на стойке регистрации. Она оказала исключительное обслуживание с момента нашего прибытия — дружелюбная, профессиональная и искренне гостеприимная. Она действительно сделала наше пребывание еще более приятным.
Завтрак был превосходным, каждое утро предлагалось множество свежих и вкусных блюд на выбор.
Кроме того, цена была просто замечательной за все, что предлагает этот отель. Он обеспечил невероятное соотношение цены и качества, и мы, честно говоря, не могли бы желать лучшего.
Мы бы обязательно остановились здесь снова и настоятельно рекомендуем Hilton Garden Inn Greenbelt всем, кто посещает Вашингтон, округ Колумбия.

В июне мы провели здесь замечательные шесть ночей! Недавний ремонт выглядит фантастически. Во время нашего визита стояла сильная жара, и хотя кондиционер в нашем номере работал идеально, в лобби было немного тесновато. Однако невероятное гостеприимство персонала было очевидно — они поставили вентилятор прямо рядом со мной, пока я работала, и постоянно приносили мне холодную воду. Африка, наша официантка на завтраке, тоже была просто очаровательна и очень внимательна! Этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества и расположен в идеальном месте рядом с общественным транспортом для осмотра Вашингтона.

Положительные стороны: Персонал был дружелюбным, а расположение отличным. Отрицательные стороны: Вечеринка продолжалась до 1 часа ночи. Было очень шумно, и я не мог уснуть. Боковая выходная дверь очень громко хлопала, и это тоже мешало мне спать. Меня не предупредили о том, что ежедневная уборка номеров не предоставляется. Кровать тоже жесткая.

К сожалению, я только что отменил все свои будущие бронирования. Ремонт в отеле отличный, номера просто супер! Но это же глушь, да ещё и парковка платная. Серьёзно, можно просто припарковаться на улице, вокруг полно парковочных мест. Плата за парковку — это жадность отеля. В городе с ограниченной парковкой, я полностью понимаю. В центре промышленной зоны, где много парковочных мест, хм-м-м.

Мы останавливались в отеле Hilton Greenbelt на семейные выходные в Университете Мэриленда (UMD). Мы останавливались там несколько раз, чтобы навестить сына, который учится в UMD.
Плюсы.
— Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации. Такие милые и тепло приветствуют вас каждый раз, когда вы проходите мимо, и всегда готовы помочь с любыми вопросами. Они создают ощущение, что вы очень желанные гости.
Отличное расположение рядом с UMD, со множеством магазинов и ресторанов.
— Отель проходит очень необходимую реконструкцию и обновление. Номера стали намного лучше, чем в прошлом году.
Минусы.
— В настоящее время в отеле ведутся строительные работы, о которых мы узнали только за 24 часа. При бронировании об этом не было сообщено. За день до заезда мы получили электронное письмо с сообщением о том, что мест на парковке может быть недостаточно. Это означало ограниченное количество мест на парковке и вариантов питания и напитков. Мы решили остановиться здесь с большой семьей, думая, что так мы избежим очередей и ожидания завтрака в местных заведениях во время семейных выходных, но завтрак был очень скудным, о чем мы не узнали до регистрации.
— С нас взяли плату за парковку, и нам буквально пришлось парковаться наверху гигантской сломанной плитки от строительства, так как это было единственное оставшееся место между гигантскими грузовыми контейнерами.
— Недостаточно полотенец или крючков для полотенец, чтобы их высушить и использовать повторно.

И будьте бдительны, если заселитесь в этот отель в северном пригороде округа Колумбия.
Несмотря на то, что указано в описании на TripAdvisor, парковка платная. Парковка на парковке отеля стоит 15 долларов за ночь — конечно, если вам удастся выяснить, что вывешенные знаки относятся к гостям отеля.
Потому что это ваша вина. Они не собираются оказывать вам любезность, упоминая об этом при регистрации. Почему? Потому что, если вы не зарегистрируете машину и не заплатите, они влепят вам дополнительный штраф в 7 долларов. На их сайте это не указано. На вывеске это не указано.
Я знаю это, потому что они дали отпор парню из соседнего номера.
Как участник их программы лояльности, я ожидаю надёжности, дружелюбного обслуживания и бесплатной бутылки воды — а не ещё одной сделки, где мне нужно быть начеку.
Пожалуй, начну путешествовать со своим адвокатом.

Строится, больше похоже на снос. Полный бардак. Не могу привязать свой аккаунт Honors к номеру. Не могу подключить Wi-Fi. Номера убирают только через день, но при заселении об этом не говорят, да и это необязательно. Пришлось просить добавить кофе в номер, но потом принесли только безкофеиновый, заявив, что это не положено. Пришлось предложить им обыскать свободный номер, чтобы найти мне обычный кофе. Избегайте, избегайте, избегайте, избегайте. Остановитесь в Residence Inn через дорогу.

Я провёл здесь две недели с 4 по 15 августа. ЕДИНСТВЕННОЕ, что я могу сказать положительно, – это о молодой девушке, которая работает в утреннюю смену на стойке регистрации. Её зовут Паола. Она замечательная и была настоящим глотком свежего воздуха! Всегда приветливо встречает нас и желает доброго утра. У неё просто превосходное обслуживание клиентов, и на её лице всегда приветливая улыбка. Было приятно видеть её каждое утро, уходя.
К сожалению, на этом всё заканчивается. Вот почему…
Поскольку уборка проводится через день, важно сосредоточиться на необходимых задачах. Когда я приехал, без моего ведома, номер был выполнен не на 100%, и в итоге мне пришлось обратиться к горничной, чтобы попросить необходимые вещи (шампунь, гель для душа, полотенца, салфетки, измельчитель мусора и новые мусорные пакеты). Когда я нашёл горничную, она разговаривала по телефону в наушниках, поэтому мне пришлось ждать, пока она закончит, чтобы не напугать её. Она была совершенно неприветлива, и мне показалось, что я назойливо спрашиваю. Но я не хотел идти на работу, надеясь, что они всё пополнят.
Обслуживание клиентов и дружелюбие в наши дни настолько хаотичны, что это разочаровывает. Особенно когда речь идёт о деньгах.
Я останавливался в этом отеле даже во время ремонта, потому что моё предыдущее пребывание было приятным. Моя компания забронировала несколько других номеров для коллег, основываясь на моей рекомендации, что моё предыдущее пребывание было приятным.

Я обнаружил, что персонал повсюду обеспечивает превосходное обслуживание клиентов, и я благодарен всем отделам. Но особенно хочу поблагодарить сотрудников стойки регистрации, включая Паолу, которая пробежала шесть пролётов по лестнице, чтобы проверить, всё ли со мной в порядке, когда лифт не работал. Во время нашего пребывания у меня было сотрясение мозга, и я был очень чувствителен к шуму, и Паола знала, что я испугаюсь. Спасибо вам и буквально всем остальным сотрудникам, которые сделали всё возможное, когда мне действительно нужна была дополнительная помощь. Я никогда не забуду вашу доброту. Особая благодарность элегантной девушке на стойке регистрации, имя которой я бы не смог вспомнить, парковщикам, управляющей (Аните? ) и всем горничным, сотрудникам, которые готовили завтрак, спасибо менеджеру на стойке регистрации, которая помогла мне с моими особыми потребностями. Все были любезны, компетентны, внимательны и делали всё возможное, даже больше, чем требовалось. Настоятельно рекомендую.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле! Я заселился поздно вечером во вторник, до полуночи, и меня встретил замечательный администратор! Мне даже дали купоны на завтрак! Перед входом мне нужно было зарегистрировать машину на парковке, и лестница была очень удобной.
Оказавшись внутри, я сразу понял, что в отеле идёт ремонт, и на ней были вывески.
Мой номер был полностью обновлён и просто потрясающий! Кондиционер очень холодил, и мне это очень понравилось! Этот отель расположен в отличном районе, недалеко от мест, которые мне нужно было посетить во время пребывания в городе.

Я останавливался здесь на две ночи, когда мой сын проходил ориентационную встречу в UMD. Расположение отличное — очень близко к университету, что очень удобно. В отеле чисто, и хотя в отеле шёл ремонт, это не повлияло на наше комфортное пребывание.
Особое спасибо Паоле на стойке регистрации, которая была исключительно вежлива, обходительна и приветлива. С самого нашего прибытия мы почувствовали, что нас ценят и о нас заботятся. Её профессионализм и тёплое отношение действительно выделялись и изменили наше общее впечатление.
В целом, мне очень понравилось расположение, чистота и, особенно, замечательный персонал. Паола — настоящая находка для этого отеля. Спасибо за отличный отдых!

Это был наш первый визит в Вашингтон, округ Колумбия, и, хотя в отеле идёт ремонт, я более чем доволен обслуживанием. Благодаря Ноэлии мы чувствовали себя комфортно и как дома. Наш номер в отеле просто великолепен.

Я останавливался в этом отеле Hilton Inn несколько раз. Персонал всегда дружелюбный и приветливый. Даже несмотря на ремонт, пребывание здесь по-прежнему приятное. Во время моего последнего пребывания Даола была очень любезна и отзывчива.

Мы столкнулись с плохой ситуацией в другом отеле и нашли этот отель прекрасным убежищем. Наша группа из 37 человек была размещена, и для нас также был организован горячий завтрак. У них замечательный и услужливый персонал, особенно Биссонетт на стойке регистрации. Нам не нужны были удобства, поэтому мы не возражали против ремонта.

Даже несмотря на то, что по всему отелю шли ремонтные работы, Эндрю с ресепшена был абсолютно исключительным. С того момента, как я вошел, меня встретили с теплым, профессиональным отношением, которое сразу заставило меня почувствовать себя желанным гостем. Несмотря на шум и строительные проблемы, персонал ресепшена оставался сдержанным, услужливым и невероятно внимательным к каждой детали.
Они сделали все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности, ответить на все мои вопросы с улыбкой и сделать мое пребывание максимально комфортным. Очевидно, что они гордятся своей работой и искренне заботятся об опыте гостей.

Hilton скатился вниз. Хотите платить за парковку? Как насчет упакованного завтрака вместо еды? Вам лучше иметь талон на еду, но не беспокойтесь об этом, потому что они не дадут вам талон. Так что теперь ваши варианты питания — это переоцененная вредная еда. Это место — бардак. Единственное, что хорошо, — это тишина, и обновленные номера выглядят хорошо. Однако ожидайте, что кое-что нужно будет исправить.