Hilton Garden Inn Washington DC/Greenbelt

Строится, больше похоже на снос. Полный бардак. Не могу привязать свой аккаунт Honors к номеру. Не могу подключить Wi-Fi. Номера убирают только через день, но при заселении об этом не говорят, да и это необязательно. Пришлось просить добавить кофе в номер, но потом принесли только безкофеиновый, заявив, что это не положено. Пришлось предложить им обыскать свободный номер, чтобы найти мне обычный кофе. Избегайте, избегайте, избегайте, избегайте. Остановитесь в Residence Inn через дорогу.

Я провёл здесь две недели с 4 по 15 августа. ЕДИНСТВЕННОЕ, что я могу сказать положительно, – это о молодой девушке, которая работает в утреннюю смену на стойке регистрации. Её зовут Паола. Она замечательная и была настоящим глотком свежего воздуха! Всегда приветливо встречает нас и желает доброго утра. У неё просто превосходное обслуживание клиентов, и на её лице всегда приветливая улыбка. Было приятно видеть её каждое утро, уходя.
К сожалению, на этом всё заканчивается. Вот почему…
Поскольку уборка проводится через день, важно сосредоточиться на необходимых задачах. Когда я приехал, без моего ведома, номер был выполнен не на 100%, и в итоге мне пришлось обратиться к горничной, чтобы попросить необходимые вещи (шампунь, гель для душа, полотенца, салфетки, измельчитель мусора и новые мусорные пакеты). Когда я нашёл горничную, она разговаривала по телефону в наушниках, поэтому мне пришлось ждать, пока она закончит, чтобы не напугать её. Она была совершенно неприветлива, и мне показалось, что я назойливо спрашиваю. Но я не хотел идти на работу, надеясь, что они всё пополнят.
Обслуживание клиентов и дружелюбие в наши дни настолько хаотичны, что это разочаровывает. Особенно когда речь идёт о деньгах.
Я останавливался в этом отеле даже во время ремонта, потому что моё предыдущее пребывание было приятным. Моя компания забронировала несколько других номеров для коллег, основываясь на моей рекомендации, что моё предыдущее пребывание было приятным.

Я обнаружил, что персонал повсюду обеспечивает превосходное обслуживание клиентов, и я благодарен всем отделам. Но особенно хочу поблагодарить сотрудников стойки регистрации, включая Паолу, которая пробежала шесть пролётов по лестнице, чтобы проверить, всё ли со мной в порядке, когда лифт не работал. Во время нашего пребывания у меня было сотрясение мозга, и я был очень чувствителен к шуму, и Паола знала, что я испугаюсь. Спасибо вам и буквально всем остальным сотрудникам, которые сделали всё возможное, когда мне действительно нужна была дополнительная помощь. Я никогда не забуду вашу доброту. Особая благодарность элегантной девушке на стойке регистрации, имя которой я бы не смог вспомнить, парковщикам, управляющей (Аните? ) и всем горничным, сотрудникам, которые готовили завтрак, спасибо менеджеру на стойке регистрации, которая помогла мне с моими особыми потребностями. Все были любезны, компетентны, внимательны и делали всё возможное, даже больше, чем требовалось. Настоятельно рекомендую.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле! Я заселился поздно вечером во вторник, до полуночи, и меня встретил замечательный администратор! Мне даже дали купоны на завтрак! Перед входом мне нужно было зарегистрировать машину на парковке, и лестница была очень удобной.
Оказавшись внутри, я сразу понял, что в отеле идёт ремонт, и на ней были вывески.
Мой номер был полностью обновлён и просто потрясающий! Кондиционер очень холодил, и мне это очень понравилось! Этот отель расположен в отличном районе, недалеко от мест, которые мне нужно было посетить во время пребывания в городе.

Я останавливался здесь на две ночи, когда мой сын проходил ориентационную встречу в UMD. Расположение отличное — очень близко к университету, что очень удобно. В отеле чисто, и хотя в отеле шёл ремонт, это не повлияло на наше комфортное пребывание.
Особое спасибо Паоле на стойке регистрации, которая была исключительно вежлива, обходительна и приветлива. С самого нашего прибытия мы почувствовали, что нас ценят и о нас заботятся. Её профессионализм и тёплое отношение действительно выделялись и изменили наше общее впечатление.
В целом, мне очень понравилось расположение, чистота и, особенно, замечательный персонал. Паола — настоящая находка для этого отеля. Спасибо за отличный отдых!

Это был наш первый визит в Вашингтон, округ Колумбия, и, хотя в отеле идёт ремонт, я более чем доволен обслуживанием. Благодаря Ноэлии мы чувствовали себя комфортно и как дома. Наш номер в отеле просто великолепен.

Я останавливался в этом отеле Hilton Inn несколько раз. Персонал всегда дружелюбный и приветливый. Даже несмотря на ремонт, пребывание здесь по-прежнему приятное. Во время моего последнего пребывания Даола была очень любезна и отзывчива.

Мы столкнулись с плохой ситуацией в другом отеле и нашли этот отель прекрасным убежищем. Наша группа из 37 человек была размещена, и для нас также был организован горячий завтрак. У них замечательный и услужливый персонал, особенно Биссонетт на стойке регистрации. Нам не нужны были удобства, поэтому мы не возражали против ремонта.

Даже несмотря на то, что по всему отелю шли ремонтные работы, Эндрю с ресепшена был абсолютно исключительным. С того момента, как я вошел, меня встретили с теплым, профессиональным отношением, которое сразу заставило меня почувствовать себя желанным гостем. Несмотря на шум и строительные проблемы, персонал ресепшена оставался сдержанным, услужливым и невероятно внимательным к каждой детали.
Они сделали все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности, ответить на все мои вопросы с улыбкой и сделать мое пребывание максимально комфортным. Очевидно, что они гордятся своей работой и искренне заботятся об опыте гостей.

Hilton скатился вниз. Хотите платить за парковку? Как насчет упакованного завтрака вместо еды? Вам лучше иметь талон на еду, но не беспокойтесь об этом, потому что они не дадут вам талон. Так что теперь ваши варианты питания — это переоцененная вредная еда. Это место — бардак. Единственное, что хорошо, — это тишина, и обновленные номера выглядят хорошо. Однако ожидайте, что кое-что нужно будет исправить.

Я приехал очень поздно, и джентльмен на стойке регистрации был приветлив. В настоящее время отель находится на реконструкции, и мне повезло получить один из номеров, который был отремонтирован. Он был современным, удобным и (что важно) имел много розеток.
Я не могу сказать достаточно хороших слов о персонале на стойке регистрации и в службе уборки номеров, которые приветствовали меня каждый раз, когда я их видел. Парковка была за минимальную плату, что нормально, потому что сейчас много мест платные. Большое спасибо Майклу и команде за отличное пребывание!

Я забронировал это после прочтения отзывов и прочтения веб-сайта о доступных удобствах. Я видел сообщение о том, что идут строительные работы, но, поскольку меня не будет каждый день с 8:30 до 6, я знал, что шум меня не побеспокоит. Но ресторан, фитнес-центр и бассейн ПОЛНОСТЬЮ ЗАКРЫТЫ. (Фитнес-центр вроде бы без причины? Я просто хочу позаниматься со свободными весами, а он еще не строится? ). Вы бронируете отель, ожидая, что сможете воспользоваться рекламируемыми удобствами.

Я понимаю ремонт, но они работают буквально во всех сферах. По этажам разбросаны пыль, мусор. Чистота нескольких открытых этажей не на высоте. Ледогенератор доступен только на одном этаже, который мы нашли. Телевизоры работают, но пульты сложные. Просто отключил его, чтобы он выключился. Тренажерный зал, бассейн, гидромассажная ванна и кухня закрыты. Расстроенный.

Я приехал, и это было очень хорошо. Я рекомендую вам приехать в этот отель, в котором есть все. Там есть тренажерный зал, есть еда на любой вкус. Я думаю, это подходящее место, чтобы приехать с семьей и насладиться. Увидимся, без проблем, 10 последняя палатка 10 % четыре.

Мой первый неудачный опыт пребывания в Хилтоне.
1. Парковка платная, 15$ за ночь. (Хотя при бронировании указано, что это бесплатно)
2. Завтрак на вынос (аналогично тому, что можно получить в Days Inn). Удивительно для Hilton.
3. В 23:00 мне выделили комнату, в которой уже спала семья. Никогда еще я не сталкивался с такой некомпетентностью со стороны персонала отеля. Дата: 29 марта 2025 г.

Недавно я останавливался в этом отеле и получил потрясающие впечатления благодаря превосходному обслуживанию клиентов, которое Эндрю оказывал на стойке регистрации. Несмотря на ремонт, который шел вокруг здания, исключительное гостеприимство Эндрю действительно выделялось. Он сделал все возможное, чтобы мое пребывание было максимально комфортным и приятным. От ответов на вопросы до решения любых проблем, Эндрю позаботился о том, чтобы у меня было все необходимое, и его позитивный настрой действительно имел значение. Его преданность тому, чтобы гости чувствовали себя ценимыми и окруженными заботой, была очевидна в каждом взаимодействии. Даже несмотря на продолжающийся ремонт, профессионализм и доброта Эндрю сделали мое пребывание незабываемым. Он действительно все изменил и превратил то, что могло быть стрессовым опытом, в приятный. Настоятельно рекомендую!

Я останавливался в этом отеле довольно долго и забронировал номер за несколько месяцев до приезда и был удивлен предстоящими ремонтными работами. Я ожидал, что услуги будут закрыты, что было не очень удобно, но персонал старается хотя бы предоставить гостям то, чего им не хватает, и я это ценю. Эндрю встретил меня на стойке регистрации. С того момента, как я вошел, он заставил меня почувствовать себя желанным гостем и непринужденным. Он не только невероятно дружелюбен, но и знает окрестности вдоль и поперек. Он уделил время, чтобы порекомендовать несколько замечательных мест для посещения, и дал мне персональные рекомендации, что сделало мое пребывание намного более приятным.
Несмотря на то, что отель находится на реконструкции, позитивное отношение Эндрю и его превосходное обслуживание сделали пребывание в 10 раз лучше. Было очевидно, что он искренне заботился о том, чтобы у меня было комфортное пребывание. Его внимательность и теплое отношение сыграли решающую роль и действительно задали тон для прекрасного визита. Я не могу достаточно поблагодарить его за его гостеприимство и прекрасные беседы, которые у меня были с ним — он настоящий актив этого отеля!