WoodSpring Suites Washington DC Andrews AFB

Я не могу выразить словами, насколько я благодарна Кайле, консьержу этого отеля для длительного проживания. Мы с отцом живем здесь много лет — более десяти лет — и Кайла стала настоящим светом в нашей жизни. Она всегда приветлива, профессиональна и невероятно добра. Кайла делает все возможное, чтобы мы чувствовали себя в безопасности, желанными гостями и как дома. Благодаря ей отель действительно стал похож на семью, и мы очень благодарны ей за преданность своему делу. Кайла — исключительное достояние вашей команды, и я надеюсь, вы понимаете, насколько она замечательна. Спасибо, Кайла — ты действительно единственная в своем роде.

В целом, всё было нормально. Останавливались на три дня. Проблем, описанных в других комментариях, не было. Тараканов не заметили, простыни были грубые, но не наждачные. Хотя пол был очень пыльный, но, как говорится, за что платишь, то и получаешь, да и египетский хлопок за 60 долларов за ночь я и не ожидал.

Положительные моменты: Все номера в отеле заняты. Свободных мест нет. Я не останавливался. Пустая трата времени. Отрицательные моменты: Все номера в отеле заняты. Свободных мест нет. Я не останавливался. Пустая трата времени.

Это место значительно улучшилось. У меня давно не было проблем с тараканами. Преступность полностью исчезла по сравнению с тем, что было раньше. Большую часть времени здесь тихо.
Андре стал настоящим благословением и большим изменением по сравнению с тем, что было раньше. Он является примером настоящего лидера. Он всегда делает все возможное, убирая внутри и снаружи, и при этом поет.
Мисс Пейдж, Ронни и Кортез дружелюбны, отзывчивы, уважительны и общительны. Ким тоже хороша.

Ужасно, повсюду тараканы, громкая музыка, ссоры, сломанная мебель, вонь. Небезопасно. В этом отеле чувствуешь себя так, будто попадаешь в трущобы, а не в гостиницу. Когда выходишь на улицу, чувствуешь только запах марихуаны, люди пьют, курят, громко ругаются. Там полно больших собак, которых хозяева не контролируют. Люди слоняются по коридорам. Все эти комментарии дали владельцам и акционерам этого зараженного, небезопасного отеля понять, в каком состоянии там обстановка, и, очевидно, ничего не было сделано. Что, если произойдет смерть ☠️☠️, чтобы вы наконец-то поступили правильно? Вместе со смертью и всеми этими нарушениями в отеле последует очень крупный судебный иск. Возьмитесь за ум! Прежде чем там пострадают невинные люди.

К сожалению, мы не проверили отзывы в Google; иначе мы бы избежали пустой траты денег.
Как только мы приехали, мы почувствовали сильный запах марихуаны в вестибюле, смешанный с другим неприятным запахом, который было трудно описать. Мы поднялись на лифте, чтобы осмотреть наш номер, но там тоже пахло. В коридоре сильно пахло едой (рыбой и мясом), что было понятно, учитывая, что это люксы с кухнями для путешественников. Открыв дверь в номер, мы увидели белый холодильник с явными пятнами ржавчины; за углом кровать выглядела непривлекательно, с сероватыми простынями вместо белых, которые ожидаешь увидеть в отеле. Поэтому мы сразу же спустились вниз и вернули ключи.

Я остановилась здесь во время переезда по службе в армии. Некоторые сотрудники на ресепшене просто замечательные, а у некоторых совершенно отсутствует коммуникабельность. Если позвонить на ресепшен, никто не ответит. Мы привезли свои простыни, потому что предоставленные были как наждачная бумага. Мой муж спустился вниз, чтобы спросить, что делать с простынями, и нам сказали оставить их за дверью, а горничные заберут их. Потом в дверь постучали и сказали, что мне нужно принести простыни вниз, пока мой ребенок плачет, а я работаю. В первый день нашего пребывания я тщательно вымыла всю комнату, потому что было очевидно, что горничные этого не сделали. Полы испачкали мои носки грязью. Туалет не был вымыт, количество грязи, отмытой с него, было просто невероятным. Поскольку мы временно не живем, мне нужно было в полной мере пользоваться кухонным уголком. Верхняя часть шкафчиков была покрыта грязью. В целом, я живу недалеко от работы, и цена отличная. Однако мне не хватает чистоты в моем доме, и я бы хотела, чтобы были варианты получше.

У меня был очень неприятный опыт проживания в WoodSpring Suites. При выезде мне сказали, что мой залог будет возвращен. Этого так и не произошло. После звонка с просьбой о разъяснении ситуации, сотрудники сказали, что залог был удержан, потому что я якобы «пропустила один день». Это совершенно неверно. У меня есть квитанции, подтверждающие оплату за каждый день моего пребывания.
Несмотря на мои объяснения и предоставленные доказательства, мой залог до сих пор не возвращен. Это крайне непрофессионально и кажется нечестным. Гости не должны бороться за возврат своих денег. Я бы не рекомендовала останавливаться здесь и советую всем, кто решится на это, сохранять все квитанции и документы.

Провели здесь две недели. Расположение хорошее, так как отель находится недалеко от авиабазы. Район кажется довольно безопасным. Рядом с отелем есть несколько правительственных зданий, и есть большая парковка. Номера неплохие. Немного устаревшие и немного грязные, и есть проблема с тараканами. В номере нет посуды, кастрюль и сковородок (за это нужно платить отдельно). Дополнительных полотенец и постельного белья нет (за это нужно платить отдельно или стирать самим). Номера не убираются персоналом во время вашего пребывания, если только вы не останавливаетесь на 14 дней или дольше. Персонал на стойке регистрации превосходный и дружелюбный, он поможет вам с любыми вопросами. Прачечная в порядке. Стиральных машин и сушилок достаточно. Утюгов и гладильных досок в номере нет. Если вам нужен утюг или гладильная доска, оставьте свое удостоверение личности на стойке регистрации, и вам его подберут.

Мой опыт проживания в этом отеле был просто ужасающим, и я считаю своим долгом предупредить других, прежде чем бронировать здесь. То, что началось как простое длительное пребывание 3 октября 2025 года, быстро превратилось в кошмар, полный небезопасных условий, нашествия вредителей, дискриминационного поведения и даже незаконной деятельности, которая открыто осуществлялась на территории отеля.
С первого дня мой номер был кишеть живыми тараканами. Когда я сообщил об этом тогдашнему генеральному директору, г-ну Фринк, он признался, что сам видел насекомых, вручил мне флакон спрея от тараканов и сказал: «Используйте его, если понадобится». Вместо профессиональной борьбы с вредителями мне пришлось бороться с химическим заражением самостоятельно. Токсичный порошок буры был разбросан в коридорах и вокруг дверей номеров, что представляло опасность как для гостей, так и для домашних животных.
Мое зарегистрированное животное-поводырь сильно заболело после воздействия этих химикатов, и результаты лабораторных исследований подтвердили отравление, соответствующее воздействию пестицидов. Несмотря на неоднократные жалобы и просьбы о помощи, никаких реальных мер по устранению проблемы или переселению так и не было предложено. Тараканы ползали по нам, пока мы спали, в нашей столовой и даже в запечатанных вещах.
Когда новое руководство взяло на себя мисс Мартин, мне сказали: «Если вы переедете, тараканы переедут вместе с вами».

Сначала я забронировал номер у третьей стороны, о чём знал до приезда. Я позвонил по номеру, но меня перенаправили на третью сторону. Они не дали чётких инструкций, хотя я специально их об этом спрашивал. По приезде возникла проблема с бронированием, но мисс Ким и её команда быстро и без проблем всё исправили. Что касается отеля, то он не очень уютный, но это точно не то, куда бы я вернулся, просто не в моём вкусе.
Спасибо мисс Ким за то, что она помогла мне исправить ситуацию.
Расположение в Сьютленде.

10.04.25
Кому это может быть интересно:
Уже довольно давно я проживаю (и всё ещё проживаю) в отеле Woodspring Suites Washington DC на базе ВВС Эндрюс в Кэмп-Спрингс, штат Мэриленд. Впечатления от пребывания в Wood Springs Suites были просто великолепны! Персонал здесь: Шани, Ронни, Акилла, Ким и другие. На мой взгляд, они лучшие! Руководство базы в Эндрюсе – просто супер. Новый временный генеральный менеджер, Джейсон Хе, был временным генеральным менеджером на этой базе до Супер Гая, очень профессионален, и менеджер по техническому обслуживанию, Квартез. Супер отличный парень, эффективный и очень профессиональный!
Я также хотел бы выразить искреннюю благодарность и цветы Дине, бывшему генеральному директору этого заведения, которая стала примером того, что такое гостеприимство в управлении отелем. Прежде всего, быть человеком, обладать профессиональной подкованностью и проницательностью, чтобы знать, когда быть строгим и строгим, а когда понять, что вы получите больше пчел с медом. Все вышеперечисленные качества делают хорошего генерального директора.
По моему мнению, тот, кто использует такой подход в управлении гостеприимством, имеет потенциал для создания успешного заведения. Я лично заметил это в ней, при этом оставаясь профессиональным и эффективным. Я просто хочу сейчас выразить ей свою личную благодарность!
Всех вышеупомянутых людей, которых я упомянул. Я лично общался с ними один или несколько раз.

Мы с женихом живём здесь уже почти 6 лет. Это место действительно создано людьми, которые здесь работают. Ронни — лучший сотрудник ресепшена. Он такой приветливый и всегда готов помочь! Кортес — потрясающий ремонтник. Он работает не покладая рук и просто замечательный человек. Оба этих человека сделали наше пребывание здесь просто потрясающим! Спасибо, Кортес и Ронни! :)

У меня был крайне негативный опыт общения с уборщицей по имени Йолонда. Она вела себя крайне грубо и непрофессионально во время моего пребывания. В довершение всего, позже я обнаружил, что после уборки из моего номера украли деньги. Это совершенно неприемлемо и свидетельствует о нечестности и неуважении к гостям. Я настоятельно рекомендую руководству немедленно решить эту проблему, поскольку ни один гость не должен чувствовать себя некомфортно или небезопасно в собственном номере.

Номера ужасные и очень шумные, слышно всех. Я забронировал номер на неделю из-за работы в этом районе и очень пожалел. В номерах ужасный запах, и повсюду тараканы. Трудно спать по ночам из-за всех этих шумных жильцов. Единственным хорошим моментом было то, что техник Кортес изо всех сил старался найти мне другой номер и проверить его, чтобы убедиться, что все работает. (В первом номере пахло кошачьей мочой, а кондиционер был сломан). Персонал отеля определенно мог бы убрать это место, оно было довольно антисанитарным. В итоге я выехал раньше из-за условий и недостатка сна, и мне отказались вернуть деньги за оставшиеся 2 ночи, которые я забронировал, поэтому я просто съел это и пошел в другое место. В общем, я бы не советовал, чтобы где-то еще было лучше. И политика там примерно такая же паршивая, как и в отеле. Спасибо Кортесу, хотя он единственный яркий свет во всем месте.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым, но это единственный плюс. На первом этаже и в лифте стоял сильный запах травы. В номере были тараканы, а все поверхности, включая пульт от телевизора, были ужасно грязными. Один из светильников в номере не работал, а крышка кондиционера отвалилась при прикосновении. Кроме того, в коридоре и некоторых частях номера стоял неприятный запах. Увидев тараканов, я ушёл, не ночуя в номере.

Хочу выразить свою глубокую благодарность невероятному персоналу этого отеля. Мисс Дена, мистер Кортес, любезная испанка и две прекрасные женщины на стойке регистрации с местными жителями (имен которых я, к сожалению, не помню) произвели на меня неизгладимое впечатление. Каждая из них заслуживает признания – будь то повышение зарплаты, премия или какое-либо поощрение – потому что они всегда делают всё возможное для своих гостей.
Я прожил здесь больше шести месяцев и за это время стал свидетелем взлётов и падений, связанных с управлением отелем. Но именно эти члены команды держали всё на плаву. Они работали сверхурочно, оставались профессионалами, проявляли терпение и неизменно предоставляли исключительный сервис. Они справедливы, разумны и искренне заботятся о своих гостях.
Большую часть моего пребывания мы были только с сыном, и я могу честно сказать, что мы чувствовали себя в безопасности и окруженными заботой. Этот опыт начался в трудный период моей жизни, но я уезжаю с возрождённой верой в человеческую доброту. Возможно, не все разделяют мою точку зрения, но я могу с уверенностью сказать: если вы переживаете трудные времена и нуждаетесь в убежище, это хорошее и утешительное место — конечно, в разумных рамках.
Спасибо всем за то, что вы меняете мир к лучшему.