Days Inn by Wyndham Camp Springs Andrews AFB

Ужасное обслуживание. Женщина на ресепшене дала мне номер для курящих, хотя я бронировала номер для некурящих. Она даже не спросила, нужен ли мне номер для курящих, но решила дать мне именно его. К тому же, она была очень грубой. А еще, дверь в туалет не закрывалась, она была повреждена, ее невозможно было запереть. Я пожаловалась на это, и меня переселили в другой номер, и что вы думаете? В другом номере дверь в туалет даже не закрывалась 🤣🤣 Боже мой, это ужасное место, избегайте его.
Это был мой первый визит в Вашингтон, и у меня был ужасный опыт.

Сначала, когда мы приехали, номера были грязные и пахли плесенью. Мы не придали этому значения, потому что нам больше негде было остановиться, пока мы ждали нашу квартиру. Но на следующий день мы заметили тараканов и мышей ПОВСЮДУ. Мы тоже не обратили на это внимания, но потом работники начали нас донимать, и мы никак не могли связаться с менеджером. Затем в какой-то случайный день недели нас выселили без объяснения причин. Они пытались сказать, что в тот день не было свободных номеров, но мы увидели, как заселяются другие люди, поэтому мы снова спросили, и они сказали, что мы единственные, кто не может заселиться без причины, и выдумали ложь обо мне и моем партнере. Заметьте, мы очень тихие люди, которые держатся особняком, мы даже не местные. Это было неудобство, я искренне считаю, что меня дискриминировали, и это просто неправильно. Мы потратили здесь немалые деньги и всегда соблюдали все правила, а наш номер был безупречно чистым, уборка не требовалась. Нам постоянно казалось, что они хотели заглянуть в наш номер и посмотреть, что у нас есть, это была просто странная ситуация… Кроме того, во время нашего пребывания сотрудник-мужчина постоянно пытался взять с нас дополнительную плату за номер, чтобы присвоить деньги, а когда мы это выяснили, они сделали вид, что не знают этого человека. После этого они начали вести себя странно по отношению к нам и в конце концов выгнали нас без всякой причины.

Положительные стороны: Чисто, персонал очень приятный. Тихо, ничего не слышно. Это очень расслабляет. Я работаю здесь в офисе. Я очень благодарен персоналу отеля. Я останавливался здесь четыре или пять раз. Большое спасибо! Отрицательные стороны: Жалоб нет. Мне нравится обслуживание. Иногда я приезжаю рано, и мне предоставляют номер до 16:00. Они очень-очень-очень приятные. Я всегда оставляю чаевые горничным. Спасибо!

Нам понравилось пребывание. Номер был очень чистым, а персонал — очень дружелюбным. Единственные три небольших недостатка: холодильник в номере очень старый и всю ночь гудит, как метроном. Ещё один недостаток — мусорные баки прямо за дверью. И наконец, несмотря на то, что мы не курим, запах никотина и марихуаны проникал в номер через вентиляцию. В остальном всё было замечательно: цена, расположение, удобства, чистота и дружелюбие персонала. Мы обязательно остановимся здесь снова, как только появится такая возможность.

Лучшее место, если вам нравится слышать звуки свободы, взлетающей и приземляющейся! 🇺🇸
Прямо рядом с округом Колумбия и продовольственными центрами. Доброе обслуживание, очень чистые номера, внимательные, чистые полотенца, номера убираются ежедневно и предлагаются ежедневно во время вашего пребывания. 🇺🇸
Зона для утреннего завтрака с кофе и апельсиновым соком. 🇺🇸

Тема: Срочно: Проблемы с номером и запрос на компенсацию.
Уважаемый менеджмент отеля,
Я пишу, чтобы официально выразить свою обеспокоенность по поводу нашего недавнего пребывания в вашей собственности. За время нашего визита нас переселяли пять раз из-за различных проблем, что существенно повлияло на наш опыт.
• В нашем первом номере (Номер 222) было сильное нашествие тараканов в ванной и на полу.
• В следующих трех номерах, в которые нас переселили, не было работающего отопления. Вместо того чтобы убедиться, что проблема решена, нас постоянно переселяли в надежде найти функциональный номер.
• В конечном итоге нас поселили в номер 231 на второй день, но только после значительных неудобств.
Несмотря на отсутствие срочности, проявленной при решении этих проблем, я оставался терпеливым и сдержанным. Однако я считаю, что обстоятельства требуют соответствующей компенсации за неудобства.

Мне понравилось мое пребывание. Это было безопасно, чисто и отлично за эту цену. Моя единственная жалоба — бесплатный завтрак состоял только из кекса и кофе или сока.

Мне нужно было дешевое место для ночлега. Получил то, за что заплатил. Я зарегистрировался поздно и устал. Плохой знак видеть пуленепробиваемое стекло на стойке регистрации. Трудно разговаривать с девушкой впереди. Она сказала мне, что завтрак начинается в 7 утра.
Я с нетерпением ждал этого, но никто не упомянул, что ЭТО ОСТАНОВИТСЯ В 9 утра! 2-часовое окно для WTF. Комната была очень чистой, но старой и ветхой. Напор воды был отличным. Я просил номер для некурящих, но в номере были пепельницы и ароматизаторы. После принятия душа и возвращения в ванную через несколько часов тараканы вышли напиться. Кровать была мягкой и упругой, а подушки мягкими. Никаких признаков постельных клопов. Огни мерцали и казались тусклыми. Паутина в углах и на старом удлинителе обнаружены мертвые тараканы. Не так много розеток для зарядки вещей. Обогреватель работал, но был шумным.
Не остановился бы здесь снова. Мне не нужны фантазии, у меня было и похуже, но эта комната не стоила даже тех 95 долларов, которые я потратил.

Мужчина на стойке регистрации был настолько высок, что не мог произнести ни слова. Он был настолько высок, что не мог понять, о чем я его спрашивал. Он также не мог оставаться в сознании. Я попросил у него дополнительное одеяло для моего пожилого отца, но он просто посмотрел на меня так, будто я говорю на иностранном языке. Он принес мне лист. Стойка регистрации непривлекательна во всех отношениях. На стенах нет картин, нет диванов и стульев, а в вестибюле нет даже туалета. Стойка регистрации полностью запечатана стеклом, как будто они совершенно боятся там находиться. Даже телевизор постоянно зависал на всех каналах.

Один из худших отелей, которые у меня когда-либо были. Я приехал, они сказали мне: «Эээ, кто-то мог курить в вашем номере», и, конечно же, в номере воняло травкой. Повсюду сидели в своих машинах подозрительные личности, а заказы на дверные панели стояли у дверей в течение нескольких дней. Постоянные сирены и пролетающие полицейские машины из-за того, насколько этот район неблагополучный. Теперь все мои сумки пахнут дымом, и я не могу вывести этот запах. Просто старый обветшалый отель, если говорить прямо. Сотрудник на стойке регистрации был любезен, но было видно, что они не хотели там находиться.

Я читал отзывы, думая, что мне повезет… Я увидел таракана еще до того, как вошел в номер. В номере было жарко и воняло, свет не включался. Когда я включил фонарик, чтобы посмотреть, вокруг номера были мертвые тараканы. Я ушел так же быстро, как и пришел, и отменил бронирование. Если вы уважаете, где вы лежите, бронируйте в другом месте. На стойке регистрации были немного враждебны.

Рабочий кондиционер, микроволновая печь и холодильник. WI-FI почти не работает. Комната, кишащая тараканами. Место воняло сигаретами, независимо от комнаты. Фильтрация воздуха в ванной звучала как звук запуска пропеллера самолета. Половина торговых точек не работала. Кровати издавали звук листового металла каждый раз, когда вы встаете.

В номере отсутствовал утюг. Дверь в ванную не запирается. Отель, доказывающий, что завтрак очень преувеличен. Это был просто кофе и кексы. Яблочный сок представлял собой просто воду или сильно разбавленный водой.

Отель ужасный. Комната была очень маленькой и грязной. Покрывало имело дыры. Мебель была старая и потрепанная. Бассейна не было. Мы могли слышать каждую ноту горна на базе ВВС через дорогу. Вестибюль отеля был не очень теплым и уютным. Персонал отеля был недоброжелателен. НЕ рекомендовал бы это место никому.

Я побывал в изрядной доле дешевых отелей и мотелей, привыкнув к тому, что у меня нет ничего, кроме самого необходимого, когда дело касается номеров, и желание сэкономить означает, что нищие не могут выбирать. Но это? Этот отель был просто мерзостью. Комнаты грязные, кишат тараканами и другими вредителями, мини-холодильник работал так громко, что нам пришлось его отключить, ящики не закрывались, а вытяжка в ванной издавала такой сильный шум, что было предпочтительнее просто воспользоваться телефоном. Фонарики. Я даже не знаю, с чего начать обслуживание… сотрудники были грубы и пренебрежительны, а когда я попросил проверить холодильник и ящики, они даже не удосужились. Нет даже карточки с надписью «Не беспокоить», которую можно было бы повесить на дверь. В каком отеле/мотеле даже этого нет?! И самое вопиющее преступление из всех? Абсолютно смехотворное оправдание завтрака, который они подают. Кексы, фрукты и кофе. Это едва ли можно назвать перекусом, и они ожидают, что люди поверят, что это завтрак? Честно говоря, я удивлен, что корпорация не закрыла это место. Я знаю, что есть плохие отели (и поверьте мне, я был во многих), но это новый минимум. Я бы поставил ноль звезд, если бы мог. Абсолютно ужасное место для отдыха. Я выехал на следующее утро, потому что со мной был ребенок. Единственными людьми, для которых я бы забронировал номера в этом отеле, были бы мои злейшие враги. Я бы предпочел спать в машине или палатке, чем здесь.

В душе не было насадки для душа. Интернет отключен. Телевизор сломан. Других комнат нам не предоставили, в первой комнате сработала дымовая сигнализация, поэтому нам пришлось переехать в последнюю открытую комнату. Очень громко. Люди приходили и уходили по соседству всю ночь. Не рекомендую. Сначала спите в машине.

Плюсы: Что мне больше всего нравится в этом отеле, так это простор в номере. Но телевизор в моей комнате не работал. Минусы: Мне не понравилось то, что в вестибюле негде посидеть. Они объявили, что завтракают, но это закуски, а не завтрак. Персонал в вестибюле не очень профессиональный. Не уважительно относятся к клиентам.