Отзыв об отеле WoodSpring Suites Washington DC Andrews AFB 2*

Amanda H.

2/10
EnglishРусский
Мой опыт проживания в этом отеле был просто ужасающим, и я считаю своим долгом предупредить других, прежде чем бронировать здесь. То, что началось как простое длительное пребывание 3 октября 2025 года, быстро превратилось в кошмар, полный небезопасных условий, нашествия вредителей, дискриминационного поведения и даже незаконной деятельности, которая открыто осуществлялась на территории отеля.
С первого дня мой номер был кишеть живыми тараканами. Когда я сообщил об этом тогдашнему генеральному директору, г-ну Фринк, он признался, что сам видел насекомых, вручил мне флакон спрея от тараканов и сказал: «Используйте его, если понадобится». Вместо профессиональной борьбы с вредителями мне пришлось бороться с химическим заражением самостоятельно. Токсичный порошок буры был разбросан в коридорах и вокруг дверей номеров, что представляло опасность как для гостей, так и для домашних животных.
Мое зарегистрированное животное-поводырь сильно заболело после воздействия этих химикатов, и результаты лабораторных исследований подтвердили отравление, соответствующее воздействию пестицидов. Несмотря на неоднократные жалобы и просьбы о помощи, никаких реальных мер по устранению проблемы или переселению так и не было предложено. Тараканы ползали по нам, пока мы спали, в нашей столовой и даже в запечатанных вещах.
Когда новое руководство взяло на себя мисс Мартин, мне сказали: «Если вы переедете, тараканы переедут вместе с вами». Такое пренебрежение к здоровью, безопасности и человеческому достоинству было шокирующим.
Ситуация только ухудшалась.
Я стала свидетелем вопиющей дискриминации и нарушений ADA, включая насмешки над моей инвалидностью и работой, которую выполняет мое животное-поводырь. В какой-то момент меня заперли в номере и сказали, что я должна немедленно заплатить 400 долларов или уехать, даже несмотря на то, что я уже предоставила все необходимые документы на животное-поводыря.
Затем произошла незаконная запись: частный разговор о моей инвалидности был записан без моего согласия руководством, что нарушает закон штата Мэриленд о согласии двух сторон и федеральные законы о защите конфиденциальности.
Опасность усугублялась тем, что на территории отеля живут несколько агрессивных собак, похожих на питбулей, одна из которых находится прямо напротив моего номера. Одна из этих собак набросилась и на обслуживающий персонал, и на моего сына. Это не только небезопасно, но и является нарушением запрета округа Принс-Джорджес на содержание и содержание питбулей.
Что ещё хуже, моего сына спросили, не хочет ли он купить наркотики, когда он возвращался с работы и заходил в отель. Открытая торговля наркотиками, происходящая на территории отеля, и люди, слоняющиеся по парковке по ночам, обмениваясь товарами и деньгами на глазах у гостей, без какого-либо вмешательства персонала, вызывают тревогу. Охрана, похоже, отсутствует, а руководство, похоже, полностью игнорирует её.
Общие зоны также находятся в запущенном состоянии и не убираются. В лифте стоит сильный запах мочи, люди спят на лестничных клетках, и наблюдаются другие серьёзные антисанитарные условия.
Наркоторговля, вредители, воздействие химических веществ, дискриминация и враждебное руководство делают это место опасным для гостей и местного сообщества. Ещё более ужасно то, что всё это происходило под надзором как местных, так и региональных властей, и до сих пор ничего не изменилось.
Я подал официальную жалобу в сеть отелей Choice Hotels и её управляющую компанию Sandpiper, но никто не отреагировал! Настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает этот объект, держаться от него подальше. В этом районе много недорогих отелей, которые чистые, безопасные и относятся к гостям с уважением.
Этот объект необходимо проверить, закрыть или полностью восстановить, прежде чем кто-то другой переживёт то, что пришлось пережить мне и моей семье.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.